โดยปกติไม่ควรรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Windows 10 เพราะการทำเช่นนั้นอาจล้างการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำไปกับการตั้งค่า แต่หากคุณกำลังเผชิญปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย วิธีเดียวในการแก้ไขการเชื่อมต่ออาจเป็นการรีเซ็ตอุปกรณ์เครือข่ายกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น
คุณสามารถทำได้โดยใช้เครื่องมือรีเซ็ตเครือข่าย built-in ของ Windows ที่พบในเมนู Windows Settings การนี้จะรีเซ็ตอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ รวมถึงส่วนประกอบสำคัญอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่าย เช่น TCP/IP stack คุณยังสามารถเปลี่ยนหรือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโดยใช้ Windows PowerShell
การแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows 10
ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสำหรับอุปกรณ์ WiFi หรือ ethernet สาย คุณอาจพบว่าการใช้ Windows Troubleshooter built-in สามารถแก้ไขปัญหาเครือข่ายทั่วไปได้แทน
นี่มักเป็นวิธีที่ไม่รุนแรงเท่ากันสำหรับการแก้ไขปัญหากับการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันของคุณ ปัญหาทั่วไป เช่น เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่พร้อมใช้งานป้องกันไม่ให้เว็บโหลด เครื่องมือแก้ไขปัญหาจะตรวจสอบปัญหาแบบนี้และ หากเป็นไปได้ แก้ไขโดยอัตโนมัติหรือช่วยคุณแก้ไขด้วยตนเอง
- เพื่อใช้ Windows Troubleshooter คุณจะต้องเปิดเมนู Windows Settings ในการทำเช่นนี้ ให้คลิกขวาที่เมนู Start ของ Windows และกดตัวเลือก Settings
- ในเมนู Windows Settings ให้กด Update & Security > Troubleshoot จะนำคุณไปยัง Windows Troubleshooter
- มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาหลายอย่างสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีปัญหา ให้กดตัวเลือก Internet Connections ในเมนู Troubleshoot หากคุณติดต่อต่ออุปกรณ์ท้องถิ่นอื่นไม่ได้ ให้กด Incoming Connections เพื่อแก้ไขปัญหาแอดอปเตอร์ WiFi และ ethernet โดยทั่วไป ให้กด Network Adapters แทน
- กด Run the Troubleshooter จะโหลดเครื่องมือแก้ไขปัญหา ซึ่งจะเริ่มตรวจสอบแอดอปเตอร์และการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่เพื่อหาปัญหา
- ในหน้าต่าง Troubleshoot Windows จะเริ่มสแกนอุปกรณ์และการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ หากคุณเลือก Network Adapters คุณจะต้องเลือกว่าต้องการตรวจสอบแอดอปเตอร์ไหน หรือกด All network adapters เพื่อตรวจสอบอุปกรณ์ทั้งหมดพร้อมกัน คลิก Next เพื่อดำเนินต่อ
- สิ่งนี้จะเริ่มเครื่องมือแก้ไขปัญหา ให้รอสักครู่เพื่อให้ Windows ทดสอบแอดอปเตอร์ การเชื่อมต่อ และการกำหนดค่าเครือข่ายอย่างเต็มที่ หากตรวจพบปัญหา จะนำเสนอในท้ายที่สุดเพื่อให้คุณแก้ไข หรือจะแก้ไขโดยอัตโนมัติ คลิกตัวเลือก Try these repairs as administrator หากคุณได้รับการแก้ไขที่ Windows สามารถทำได้โดยอัตโนมัติ
- หากเครื่องมือแก้ไขปัญหาไม่สามารถตรวจพบปัญหาได้ มันจะแจ้งให้คุณทราบในท้ายที่สุดว่าไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กดปุ่ม View detailed information เพื่อดูรายงานการทดสอบเต็มรูปแบบเพื่อช่วยคุณระบุปัญหาเอง หรือกด Close เพื่อปิดเครื่องมือ
ในขณะที่ Windows Troubleshooter สามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปกับอุปกรณ์เครือข่ายของคุณได้ มันไม่ใช่ยาวิเศษสำหรับการขัดแย้งการตั้งค่าที่เป็นไปได้หรือการเชื่อมต่อที่เสียหาย หากคุณยังมีปัญหา คุณจะต้องเรียนรู้วิธีการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Windows 10 โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
การใช้ Windows Settings เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Windows 10
เช่นเดียวกับ Windows Troubleshooter Microsoft รวมเครื่องมือ DIY สำหรับการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณในเมนู Windows Settings การนี้จะรีเซ็ตแอดอปเตอร์เครือข่ายของคุณและการตั้งค่าเครือข่ายและโปรโตคอลอื่นๆ เช่น TCP/IP stack ซึ่งจำเป็นสำหรับการอนุญาตให้คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นๆ
หากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าเครือข่ายใดๆ คุณจะต้องกู้คืนการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นหลังจากที่คุณรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะทำเช่นนี้ คุณควรแน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำไม่ใช่สาเหตุของปัญหาเครือข่ายหรือการขัดแย้งในตอนแรก เช่น การขัดแย้งที่อยู่ IP บนเครือข่ายของคุณ
- เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Windows 10 ให้คลิกขวาที่เมนู Start และกดตัวเลือก Settings
- ในหน้าต่าง Windows Settings ให้กด Network & Internet > Status
- คลิกตัวเลือก Network Reset ในเมนู Status เพื่อเริ่มกระบวนการรีเซ็ตเครือข่าย
- ในเมนู Network Reset จะมีคำอธิบายเกี่ยวกับกระบวนการปรากฏขึ้น อธิบายว่า Windows จะรีเซ็ตอุปกรณ์และการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ กด Reset now เพื่อเริ่มรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ
- ในกล่องป๊อปอัพ Network Reset ให้กด Yes เพื่อยืนยันและเริ่มกระบวนการ
Windows จะเริ่มรีเซ็ตอุปกรณ์เครือข่ายและการกำหนดค่าของคุณในจุดนี้ เมื่อเสร็จสิ้น คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทเพื่อให้แน่ใจว่าแอดอปเตอร์ของคุณถูกรีเซ็ตอย่างสมบูรณ์และพร้อมใช้งานอีกครั้งหลังจากนั้น
การใช้ Windows PowerShell เพื่อรันเครื่องมือการตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง
การรีเซ็ตเครือข่ายเต็มรูปแบบโดยใช้เครื่องมือ Windows Settings จะล้างสลายทุกอย่างและควรรีเซ็ตแอดอปเตอร์และการเชื่อมต่อของคุณกลับสู่การกำหนดค่าเริ่มต้น คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าของคุณเพิ่มเติม หรือรีเซ็ตส่วนอื่นๆ ของการกำหนดค่าของคุณหากคุณต้องการ โดยใช้ Windows PowerShell
- เพื่อเปิดหน้าต่างเทอร์มินัล PowerShell ด้วยสิทธิ์การเข้าถึงผู้ดูแลระบบ ให้คลิกขวาที่เมนู Start ของ Windows และกด Windows PowerShell (Admin)
มีคำสั่งเครือข่ายหลายอย่างที่สามารถเปิดใช้งานในหน้าต่าง PowerShell เพื่อแก้ไขหรือรีเซ็ตอุปกรณ์และการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ รวมถึง:
- Clear-DnsClientCache – จะรีเซ็ต DNS cache ปัจจุบันของคุณ
- Get-NetAdapter – จะแสดงรายการแอดอปเตอร์เครือข่ายที่มีอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ
- Disable-NetAdapter -name “name” – จะปิดใช้งานแอดอปเตอร์เครือข่าย แทนที่ “name” ด้วยชื่อแอดอปเตอร์ที่คุณเลือก (ที่พบโดยใช้ Get-NetAdapter)
- Enable-NetAdapter -name “name” – จะเปิดใช้งานแอดอปเตอร์เครือข่าย คำสั่งนี้สามารถตามหลังคำสั่ง Disable-NetAdapter ที่ออกไปเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่าย
- ipconfig /release – จะปล่อยที่อยู่ IP ปัจจุบันของคุณ
- ipconfig /renew – จะต่ออายุที่อยู่ IP ของคุณหลังจากปล่อยแล้ว
- netsh winsock reset – จะรีเซ็ตการตั้งค่า Winsock ของคอมพิวเตอร์ (ใช้ช่วยให้แอปและบริการอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ Windows สื่อสารบนเครือข่าย)
- netsh int ip reset – จะรีเซ็ต TCP/IP stack ของคอมพิวเตอร์ (ส่วนประกอบที่จำเป็นสำหรับเครือข่าย Windows)
- netcfg -d – จะลบอุปกรณ์เครือข่ายปัจจุบันทั้งหมดและการเชื่อมต่อและการกำหนดค่าที่ใช้งานอยู่ นี่เป็นตัวเลือกสำรองสุดท้ายที่คล้ายกับวิธี Windows Settings สำหรับการรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายที่แสดงด้านบน และจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากนั้น
เพื่อรันคำสั่งใดๆ ให้พิมพ์ลงในหน้าต่าง PowerShell และกด Enter จะทำให้ข้อมูลหรือการกระทำที่คุณขอ (เช่น การปิดใช้งานแอดอปเตอร์เครือข่ายหรือการรีเซ็ต DNS cache) ถูกดำเนินการ
ในขณะที่ netcfg -d เพียงอย่างเดียวมักจะต้องการการรีสตาร์ท การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากรันคำสั่งหลายคำสั่งตามลำดับสามารถช่วยให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงที่ทำมีความสำเร็จ
การจัดการเครือข่าย Windows 10
ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะแก้ไขปัญหาเครือข่ายทั่วไปโดยใช้เครื่องมือรีเซ็ตเครือข่ายในเมนู Windows Settings หากคุณยังมีปัญหาเรื่องการเชื่อมต่อ คุณอาจพบว่า Windows Troubleshooter ช่วยได้ในครั้งแรก อย่างไรก็ตาม หากอุปกรณ์เป็นใหม่ คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์ก่อนเพื่อให้มันทำงาน
คุณอาจพบว่าการใช้ VPN อาจทำให้เกิดการขัดแย้งเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ Windows หากเป็นเช่นนั้น การลบและติดตั้งบริการ VPN ใหม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่หากทุกอย่างล้มเหลว ให้รีเซ็ตอุปกรณ์เครือข่ายของคุณเพื่อล้างการขัดแย้งการกำหนดค่าหรืออุปกรณ์ในการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
