ปัญหาเชื่อมต่อเครือข่ายพบได้บ่อยใน Windows Microsoft ออก Update เพื่อ Performance และ Security แต่บางครั้ง Update ก่อให้เกิด Network Connectivity Issue แม้ไม่ใช่ทุกคนแต่มันเกิดขึ้น
เมื่อไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ระบบจะดูไร้ประโยชน์ เพราะทุกอย่าง Sync กับ Internet มีหลายวิธี Troubleshoot: Flush DNS, Reset Winsock แต่ไม่ได้ทุกครั้ง
Reset Network ไม่ควรทำบ่อย เพราะจะลบการตั้งค่า Network ทั้งหมด (Ethernet, Proxy, VPN, Adapters) กลับสู่ค่าเริ่มต้น ควรลองวิธีอื่นก่อน โดยเฉพาะ Windows Network Troubleshooter ที่ระบุและแก้ปัญหาพื้นฐานได้
การรัน Windows Network Troubleshooter
ควรทำเป็นอันดับแรกเมื่อเจอปัญหาเชื่อมต่อ
- กด Windows + I เปิด Settings
- คลิก Update & Security > ซ้าย Troubleshoot
- คลิก Additional Troubleshooters
- เลือก Internet Connections > Run the troubleshooter
- รอตรวจสอบ หากเจอปัญหา จะพรอมท์ให้แก้ไข รอจนเสร็จ จะบอกว่าแก้ได้หรือไม่
- ลองรัน Network Adapter troubleshooter ด้วย
การ Reset Windows Network Settings
ห้าแก้ไม่ได้ Reset Network เป็นทางออกสุดท้าย จะลบ Network Config ทั้งหมด: Ethernet, Proxy, VPN, Adapters (Third-party VPN/Proxy adapters จะหาย ต้องติดตั้งใหม่)
แต่ทำง่ายมาก เพียงไม่กี่คลิก มี 2 วิธี: Settings และ Command Prompt
วิธีที่ 1: ผ่าน Windows Settings
- กด Windows + I เปิด Settings
- คลิก Network & Internet
- แท็บ Status (ซ้าย) > ล่างสุดคลิก Network reset
- อ่านข้อมูล > คลิก Reset now > Popup คลิก Yes
- ระบบจะ Reboot อัตโนมัติ
วิธีที่ 2: ใช้ Command Prompt
ใช้คำสั่ง netcfg -d (Network Configuration)
- เปิด Command Prompt แบบ Administrator (Start > cmd > Run as admin)
- พิมพ์:
netcfg -d
- รอจนเสร็จ จะพรอมท์ให้ Reboot
- Restart แล้ว Network Settings จะ Reset แล้ว
สำคัญ: ติดตั้ง Third-party VPN/Proxy ใหม่หลัง Reset เพราะ Adapters ของพวกเขาถูกลบไปแล้ว
