ข้อความ error Reboot and Select Proper Boot Device โผล่เมื่อ motherboard ไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮาร์ดดิสก์ที่มีระบบปฏิบัติการได้
แต่ไม่ต้องนำ PC ไปซ่อมด่วน ในโพสต์นี้ คุณจะเรียนรู้วิธี troubleshoot ปัญหานี้ด้วยตัวเอง
ตรวจสอบสายเคเบิล
ควรตรวจสอบสายเคเบิลก่อน ว่าถูกถอดออกจาก motherboard หรือ hard drive ไหม
ถ้า PC case ถูกย้ายไปเมื่อเร็วๆ นี้ อาจเป็นปัจจัย ตรวจสอบสายเคเบิลดูเครื่องหมายความเสียหาย ถ้าดูไม่มีปัญหากับสายหรือการเชื่อมต่อ ต้องสืบสวนต่อ
เข้า BIOS/UEFI
BIOS คือซอฟต์แวร์ที่อยู่ใน motherboard พูดง่ายๆ คือโปรแกรมที่รันทั้งระบบ – จาก OS ลงมาถึง hardware components ทุกชิ้น
ถ้า motherboard ไม่ detect hard drive การตั้งค่า BIOS (หรือ UEFI บางกรณี) อาจให้คำตอบว่าทำไม
วิธีเข้า BIOS
- เข้า BIOS: ไป Windows Settings > Update & Security > Recovery > Advanced Startup
- คลิก Restart Now จะ reboot PC แต่แทนที่จะไปหน้า login ปกติ จะมีตัวเลือกหลายอย่างให้เลือกวิธีดำเนินการต่อ
- ไป Troubleshoot > Advanced Options > UEFI Firmware Settings
- พอขอ reboot คลิก Restart
- คอมพิวเตอร์ restart อีกครั้ง ครั้งนี้จะเปิดอยู่ใน BIOS/UEFI
ตรวจสอบการตั้งค่า BIOS
โอกาสดีที่หน้าตั้งค่า BIOS ของคุณจะต่างจากคนอื่น ขึ้นอยู่กับ manufacturer แต่วิธีการทำงานพื้นฐานควรเหมือนกัน
สิ่งแรกคือไปที่ main dashboard ดูว่า motherboard detect hard drive ไหม:
- ถ้าไม่ detect hard drive สิ่ง gì สิ่งหนึ่งผิดกับสายเคเบิล อาจพลาดตอนตรวจครั้งแรก
- ถ้า recognize hard drive ต้องตรวจสอบ boot order
ตรวจสอบ Boot Order
ใน BIOS ควรมีแท็บชื่อ Boot หรืออย่างใกล้เคียง เปิดแท็บนั้น จะเจอรายการโปรแกรมเรียงตามลำดับที่จะเริ่มตอนเปิดเครื่อง นี่คือ boot order
จัดลำดับใหม่ให้ hard drive เป็น first boot device จะโหลดก่อน Motherboard อาจพยายาม boot จาก USB ทำให้ error
เปลี่ยน CMOS Battery
อีกเหตุผลที่อาจทำให้ primary boot device error ใน Windows คือ CMOS battery ไม่ทำงานแล้ว
แบตเตอรี่อยู่ใน motherboard ตอน CMOS battery ไม่ดีแล้ว จะก่อให้เกิดปัญหาหลายอย่าง
เปลี่ยนแบตเตอรี่ง่าย ปิดคอมพิวเตอร์ ถอดแผ่นเคส ถอดแบตเตอรี่ออกอย่างนุ่มนวล กำจัด residual charge ด้วยการกดปุ่ม power ค้าง 10 วินาที
ตอนนี้เหลือแค่เปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ และปัญหา select proper boot device ควรหายไป
