ข้อผิดพลาด "Reboot and select proper boot device" เป็นวิญญาณที่ตามหาทุกเวอร์ชันของ Windows ตั้งแต่ Windows XP ถึง Windows 8.1 แม้ปัญหานี้จะไม่ใหญ่เท่าเดิมบน Windows 10 แต่มากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ใช้ Windows - ที่ยังไม่ได้อัปเกรด - ยังคงเสี่ยงต่อปัญหานี้ ข้อผิดพลาดนี้ ข้อความเต็มคือ "Reboot and select proper boot device or insert boot media in select boot device" ในส่วนใหญ่เกิดขึ้นเองโดยไม่รู้สาเหตุ หรือจากการเสียหายของ System files, การกำหนด Boot order ผิดพลาด หรือฮาร์ดแวร์ผิดปกติ เช่น HDD เสียหรือกำลังเสีย
ในทุกกรณี ข้อผิดพลาดนี้แสดงตอนบูทคอมพิวเตอร์ และไม่ให้บูทเข้า OS ได้ ไม่ว่าจะลองกี่ครั้ง โชคดีที่มีหลายวิธีแก้ไขที่ผู้ใช้ Windows หลายคนใช้สำเร็จ และคุ้มค่าที่จะลองหากคุณเจอปัญหานี้ วิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุด ดังนี้
วิธี BOOT เข้า BIOS เพื่อเปลี่ยน Boot Order
คุณต้องรู้วิธีบูทและเปลี่ยน Boot order เพราะจะต้องใช้ในวิธีแก้ไขด้านล่าง Restart คอมพิวเตอร์ เข้า BIOS (หรือ UEFI) Settings ทันทีตอนเริ่มต้น ปุ่มที่กดขึ้นอยู่กับผู้ผลิต Motherboard อาจเป็น Esc, Delete, F2 ถึง F8, F10, F12 โดยปกติคือ F2 แสดงบน Post screen และคู่มือที่มาพร้อมระบบ ค้นหา Google "how to enter bios" ตามด้วย Model number ก็ได้ผลลัพธ์ ไปที่ Boot
วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่า Hard Disk เสียหรือกำลังเสีย
HDD ที่เสียหรือกำลังเสียอาจเป็นสาเหตุรากฐาน เพื่อตรวจสอบ ให้: ไป ที่นี่ ดาวน์โหลด ISO file สำหรับ Easy Recovery Essentials Burn ISO ลง CD/DVD หรือ USB ด้วย MagicISO หรือซอฟต์แวร์ Burn ฟรีอื่นๆ ใส่ Media ลงเครื่องที่มีปัญหา Restart แล้วบูทจาก Media คลิก Automated Repair คลิก Continue
รอ Automated Repair เสร็จ เมื่อเสร็จ จะแจ้งว่า HDD หรือ RAM เสียหรือกำลังเสีย หาก HDD เสียจริง ให้เปลี่ยน HDD ใหม่ และติดตั้ง Windows ใหม่ ควรแก้ปัญหา "Reboot and select proper boot device"
วิธีที่ 2: ปิดหรือเปิด Legacy Boot (สำหรับคอมพิวเตอร์ UEFI เท่านั้น)
ในทุกคอมพิวเตอร์ที่มาพร้อม Windows 8 หรือสูงกว่า BIOS ถูกแทนที่ด้วย UEFI UEFI มีฟีเจอร์ Legacy Boot และในบางกรณี การเปิดหรือปิด UEFI Boot อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ หากเป็นเช่นนั้น ให้ Enable (หรือ Disable) Legacy Boot ควรแก้ปัญหา
Restart คอมพิวเตอร์ เข้า UEFI Settings เมนูทันทีตอนสตาร์ทอัป ปุ่มเข้าถึงขึ้นอยู่กับผู้ผลิต Motherboard (ดูคู่มือ) หา Legacy Boot Option ในแท็บใดๆ ของ UEFI Settings ถ้า Enable ให้ Disable ถ้า Disable ให้ Enable Save การเปลี่ยนแปลง Restart คอมพิวเตอร์ ตอนบูท ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีที่ 3: ตรวจสอบว่า Boot Order ของคอมพิวเตอร์ถูกต้องหรือไม่
เปลี่ยน Boot order ให้ลองบูทจาก Hard Disk Drive (HDD) ก่อน และตัวเลือกอื่นๆ ทีหลัง
วิธีที่ 4: ใช้ Diskpart
คอมพิวเตอร์อาจเจอข้อผิดพลาดนี้หาก Primary Hard Drive Partition ไม่ได้ถูกตั้งค่าเป็น Active แล้ว หากเป็นเช่นนั้น การตั้ง Primary Partition เป็น Active ควรแก้ปัญหา ใส่ Windows Installation หรือ Recovery Media ลงเครื่องที่มีปัญหา Restart แล้วบูทจาก Media ที่ใส่ หากไม่มี Recovery/Installation Media สำหรับ Windows 7: ดูที่นี่ - สำหรับ Windows 8/10: ดูที่นี่
ผ่านหน้าจอจนเจอตัวเลือก Repair, Restore หรือ Recover คอมพิวเตอร์ ตัวเลือกนี้จะนำไปสู่หน้าจอ System Recovery Options (Windows XP, Vista, 7) หรือหน้าจอที่ต้องคลิก Troubleshoot (Windows 8 ขึ้นไป)
Windows 7
ใช้ตัวเลือก Command Prompt ตัวสุดท้าย
Windows 8/10
คลิก Command Prompt พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งใน Command Prompt กด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
diskpart
select disk X *X คือหมายเลขที่ตรงกับ Disk ที่ติดตั้ง Windows อยู่ สำหรับรายการ Disk ทั้งหมด พิมพ์ list disk ใน Command Prompt แล้ว Enter*
list partition select partition X *แทน X ตัวหลังด้วยชื่อ Primary Partition ของคุณ* active
หากไม่มี Windows Installation/Recovery Media สามารถใช้ Launch Command Prompt ของ Easy Recovery Essentials ไป ที่นี่ ดาวน์โหลด ISO Easy Recovery Essentials Burn ลง CD/DVD/USB ใส่ Media ลงเครื่อง Restart บูทจาก Media เมื่อถูกถาม Select a recovery options คลิก Launch Command Line จากนั้นพิมพ์และรันคำสั่งข้างต้นทีละคำสั่ง
วิธีที่ 5: เปลี่ยนแบตเตอรี่ CMOS
CMOS Battery เป็นเซลล์กลมเล็กอยู่กลาง Motherboard เก็บข้อผิดพลาดเล็กๆ เช่น "Reboot and select proper boot device" ในหน่วยความจำ ทำให้ผู้ใช้ประสบปัญหา ในกรณีข้อผิดพลาดหลายอย่าง รวมถึงนี้ เปิดเคส เข้าถึง Motherboard ถอด CMOS Battery กดปุ่ม Power ค้าง 10 วินาทีขึ้นไปเพื่อปลดประจุคงเหลือ แล้วเปลี่ยน CMOS Battery ใหม่ โอกาสสูงที่จะทำให้เครื่องทำงานปกติ กลับมา ดูรูปที่นี่
วิธีที่ 6: ติดตั้ง Windows ใหม่
หากทุกวิธีข้างต้นล้มเหลว การติดตั้ง Windows ใหม่เป็นวิธีแก้ไขที่ทดสอบแล้วและแน่นอนสำหรับข้อผิดพลาด "Reboot and select proper boot device" คุณสามารถพยายามสำรองข้อมูลขณะติดตั้ง Windows ใหม่ แต่หากทุกวิธีข้างต้นไม่ได้ผล การติดตั้ง Windows ใหม่เป็นทางออกสุดท้าย โดยที่ HDD ต้องปกติและไม่มีข้อบกพร่องฮาร์ดแวร์
