ข้อผิดพลาด INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE เป็น Blue Screen of Death (BSOD) ที่ยากต่อการวินิจฉัย เพราะสาเหตุหลายอย่างก่อให้เกิด มักเกิดหลังเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์ หรือระหว่างติดตั้ง Windows มักทำให้คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทวนลูป
ข้อความก่อนหน้ามักเป็น: "Your PC ran into a problem that it couldn't handle, and now it needs to restart."
ขั้นตอนแก้ไข (ลองทีละขั้น รีสตาร์ททดสอบหลังแต่ละขั้น)
แนะนำ: หากเข้า Desktop ไม่ได้ ให้ Boot เข้า Safe Mode ก่อน สำหรับขั้นตอนที่ต้องใช้ Desktop
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์: บางครั้งแค่รีบูทครั้งเดียวก็จบปัญหา (ถ้ากดปุ่มไม่ได้ ให้ยึดปุ่ม Power นานๆ จนปิด แล้วเปิดใหม่)
- ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงล่าสุด: ถ้า Error เกิดหลังติดตั้งโปรแกรม/อัปเดต/เสียบอุปกรณ์ใหม่ ให้ถอน/ย้อนกลับ (Uninstall update, Roll back driver, ถอดฮาร์ดแวร์, ถอด USB)
- ใช้ System Restore: ย้อนระบบไปจุดก่อนปัญหา (เข้าได้ผ่าน Advanced Startup Options ถ้าเข้า Safe Mode ไม่ได้)
- อัปเดตไดรเวอร์ (โดยเฉพาะ Storage/Hard Drive): ใช้ Driver Booster หรือไปเว็บผู้ผลิต
- Startup Repair: Advanced Startup Options > Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair
- System Image Recovery: ถ้ามี System Image Backup อยู่ (Troubleshoot > Advanced options > System Image Recovery)
- รัน chkdsk ผ่าน Command Prompt:
Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt
พิมพ์ c: Enter > dir (ดูโฟลเดอร์ Windows) ถ้าไม่เจอ ลอง d: > dir
พิมพ์ chkdsk /r Enter (แก้ไข Bad Sector และระบบไฟล์) - เปลี่ยน SATA Mode ใน BIOS: Boot เข้า BIOS หา Integrated Peripherals หรือ Advanced เปลี่ยน SATA Mode จาก AHCI เป็น IDE หรือกลับกัน (ช่วยได้ถ้าปัญหาเกิดหลังอัปเดต BIOS)
- กู้คืน Registry จาก Backup (ขั้นสูง):
ขั้นตอน 1: Backup 5 ไฟล์ปัจจุบัน
- Boot เข้า ASO > Command Prompt
- c: หรือ d: (ดูจากข้อ 7)
- cd windows\system32\config\regback
- dir (ถ้าไฟล์ขนาด 0 ไบต์ ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไปข้อ 10)
- cd.. (กลับไป config)
- เปลี่ยนชื่อ 5 ไฟล์:
ren default default.old
ren sam sam.old
ren security security.old
ren software software.old
ren system system.old
ขั้นตอน 2: คัดลอกไฟล์เก่าจาก regback
- cd regback
- copy *.* .. (เว้นวรรคก่อนและหลัง *)
- รอข้อความ "5 file(s) copied" > Exit > Continue ใน ASO - Reset Windows 10 (ทางออกสุดท้าย): Settings > Update & Security > Recovery > Reset this PC (เลือก Keep my files หรือ Remove everything)
ยังแก้ไม่ได้? ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ดูบทความ How Do I Get My Computer Fixed? สำหรับตัวเลือกซ่อมแซม ค่าใช้จ่าย ดึงไฟล์ออก เลือกร้านซ่อม ฯลฯ
