เมื่อ Windows 10 หา Wi-Fi network ไม่เจอ อาจเกิดจากหลายปัญหา อาจเป็นปัญหาของคอมพิวเตอร์ หรือของ Wi-Fi network หรือคอมพิวเตอร์อาจ detect Wi-Fi อื่นๆ ได้ แต่ detect home/work network ที่คุณต้องการเชื่อมต่อไม่เจอ
ไม่ว่าปัญหาจะเป็นอะไร เราจะพาคุณผ่านกระบวนการ troubleshooting เพื่อให้คุณออนไลน์กลับได้เร็วที่สุด
1. ปิด Airplane Mode
หากคอมพิวเตอร์ Windows 10 หยุด detect Wi-Fi networks ทั้งหมด สิ่งแรกที่ต้องเช็คคือ คอมพิวเตอร์ค้างใน Airplane mode หรือไม่ คุณอาจเปิดมันโดยไม่ได้ตั้งใจจาก Action Center หรือกดปุ่ม/กุญแจที่ toggle Airplane mode
เพื่อแก้ ให้เปิด Action Center และปิด Airplane mode จากนั้นรอสักครู่และเช็คว่าคอมพิวเตอร์ detect Wi-Fi network หรือยัง หาก tile Airplane mode หาย คุณควรเช็ค Windows Settings วิธีทำดังนี้:
- คลิก Start แล้วไป Settings > Network & Internet หากไม่รู้จักเข้าถึง Settings มันคือไอคอน cog ด้านซ้ายของ Start menu
- จากแผงซ้าย เลือก Airplane mode
- ปิด toggle สำหรับ Airplane mode
- เช็ค Wireless devices และแน่ใจว่า Wi-Fi เปิดอยู่
2. รัน Internet Connections Troubleshooter
โชคดีที่ Windows มีเครื่องมือแก้ network malfunctions ทำตามขั้นตอนเพื่อรัน Windows 10 troubleshooter:
- เปิด Start menu แล้วไป Update & Security > Troubleshoot
- คลิก Additional troubleshooter
- เลือก Internet Connections > Run the troubleshooter
- ทำตามคำแนะนำที่แสดง
หากไม่แก้ปัญหาได้ คุณลองรัน troubleshooter Network Adapter ทำขั้นตอน 1-2 เดิมเพื่อเข้ารายการ troubleshooter แล้วเลื่อนลงไปที่ Network Adapter และเลือก Run the troubleshooter
3. Forget Wi-Fi Network
อาจดูแปลก แต่บางครั้ง Windows จะ detect network ได้ หากคุณทำให้มัน forget network settings หากใช้วิธีนี้ ต้องแน่ใจว่ารู้รหัสผ่าน Wi-Fi ไม่งั้นจะเชื่อมต่อใหม่ไม่ได้!
วิธีทำดังนี้:
- กด Win + I เพื่อเปิดเมนู Settings
- ไปที่ Network & Internet > Wi-Fi > Manage known networks
- เลือก Wi-Fi network ที่ต้องการใช้ และคลิก Forget
4. ตรวจสอบ Wi-Fi Network Adapter Properties
เมื่อแลปท็อปแบตเตอรี่ต่ำและเข้าสู่ Battery Saver mode Windows 10 จะปิดฟีเจอร์บางอย่างเพื่อประหยัดพลังงาน หากคุณ detect Wi-Fi networks ไม่เจอบนแลปท็อปเมื่อแบตเตอรี่ต่ำ คุณต้องเช็ค adapter properties ว่าอนุญาตให้รันระหว่าง Battery Saver mode หรือไม่
- คลิก Start > Device Manager
- ขยายรายการ Network adapters
- คลิกขวา Wi-Fi network adapter > Properties
- เปิดแท็บ Power Management และถอดถูก Allow the computer to turn off this device to save power
- คลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
5. Disable และ Enable Network Interface Card
Network Interface Card (NIC) รับผิดชอบการสื่อสารทั้ง wireless และ wired หากปัญหา network เกิดจาก NIC คุณควร disable และ enable มัน
- เปิด Control Panel
- ไปที่ Network and Internet > Network Connections
- คลิกขวา wireless adapter และเลือก Disable
- คลิกขวาอีกครั้ง แต่ครั้งนี้เลือก Enable
6. เปิดใช้งาน Dynamic Host Configuration Protocol
ใน Windows 10 Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) เป็นกระบวนการใช้ customize และ assign IP address ให้ wireless device ที่เหมาะสม รวมถึงคอมพิวเตอร์ของคุณ หากกระบวนการปิด คุณไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi network บน PC ได้ ดังนั้นทำตามขั้นตอนเพื่อเปิด DHCP:
- ในแถบค้นหา Start menu ค้นหา network connections และเลือก Best match
- คลิกขวา Wi-Fi network ของคุณ
- เลือก Diagnose
- รอจน Windows เสร็จสิ้นกระบวนการ นี่จะเปิด DHCP และแก้ปัญหา network
7. ตั้ง Channel Width เป็น Auto
หากมี router หลายตัวใช้ channel width เดียวกัน จะขวางคลื่นสัญญาณ network คุณสามารถลองเปลี่ยน channel width ดูว่าวิธีเร็วนี้แก้ปัญหาได้ไหม วิธีทำดังนี้:
- เปิด Device Manager
- คลิกขวา Wi-Fi network adapter และเลือก Properties
- เลือกแท็บ Advanced
- ตั้ง Value เป็น Auto
- คลิก OK เพื่อบันทึก
หากตัวเลือก Auto หาย คุณลองตัวเลือกอื่นๆ ดูว่าอะไรทำงานได้ ก่อนเปลี่ยนแปลง ให้ screenshot หรือจด default settings ไว้เพื่อ revert กลับได้หากมีปัญหา
8. ลบ Wireless Profile
Wireless profile ที่เสียหายหรือมีบั๊กอาจก่อให้เกิดปัญหา network ปัจจุบัน วิธีง่ายที่สุดคือลบ wireless profile ด้วย Command Prompt รัน Command Prompt เป็น administrator และพิมพ์ netsh wlan delete profile name =NetworkName แล้วกด Enter
หลัง Windows 10 ลบ wireless profile ของคุณ มันจะสร้าง profile ใหม่ และคุณสามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi network ได้ตราบใดที่คุณอยู่ในระยะ
9. เปิดใช้งาน WLAN AutoConfig
WLAN AutoConfig รับผิดชอบ configure, discover, connect และ disconnect จาก wireless area network หากมันหยุดทำงานอย่างถูกต้อง คุณจะประสบปัญหา network ทุกประเภท นี่คือวิธีเปิด WLAN AutoConfig:
- ในแถบค้นหา Start menu ค้นหา services และเลือก Best match
- ในหน้าต่าง Services คลิกขวา WLAN AutoConfig และเลือก Properties
- หาก Service status เป็น Stopped คลิก Start
- ตั้ง Startup type เป็น Automatic
- คลิก Apply > OK เพื่อบันทึก
Windows 10 ต้องการบริการมากกว่าหนึ่งสำหรับ Wi-Fi networks ทำงานได้ถูกต้อง นี่คือรายการบริการที่ต้องเช็คและแน่ใจว่ากำลังรัน:
- Network Location Awareness
- Network List Service
- Application Layer Gateway Service
- Remote Procedure Call (RPC)
- Network Connections
- Remote Access Connection Manager
- Remote Access Auto Connection Manager
10. เปลี่ยนชื่อ Network และ Password
วิธีแก้ปัญหา Wi-Fi network ทั่วไปคือเปลี่ยนชื่อและรหัสผ่านของ network อย่างไรก็ตาม สำหรับวิธีนี้ คุณต้องการสาย Ethernet เพื่อเชื่อมต่อกับ modem
วิธีเปลี่ยนชื่อและรหัสผ่าน ขึ้นกับผู้ผลิต router ดังนั้นเช็ค manual ของ router หรือค้นออนไลน์เพื่อข้อมูลที่แม่นยำ
11. เปลี่ยนจำนวน DHCP Users
โซลูชันอีกอย่างเกี่ยวกับ Wi-Fi router คือเพิ่มจำนวน DHCP users โดยทั่วไป limit ประมาณ 50 DHCP users หากเกินกว่านั้น อาจนำไปสู่ปัญหา Wi-Fi อื่น
หากคุณตัดสินใจตั้งค่าจำนวน DHCP users ใหม่ คุณจะต้องเช็คเว็บไซต์ผู้ผลิตสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด
ไม่มี Wi-Fi Networks ที่หาไม่เจออีกแล้ว
ในขณะที่นี่เป็นปัญหาที่น่าหงุดหงิด คุณสามารถแก้ได้ง่ายโดยทำตามคู่มือของเรา ตามที่อภิปราย คุณสามารถเริ่มด้วยการเช็คตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ หากไม่ได้ผล คุณสามารถไปต่อที่การตั้งค่าบน Wi-Fi router
