ฮาร์ดไดรฟ์หรือไดรฟ์โซลิดสเทตของคุณเริ่มมีเนื้อที่ว่างไม่เพียงพอหรือไม่ คุณอาจตกเป็นเหยื่อของบั๊กของ Microsoft Defender ที่ไม่คาดคิดซึ่งกำลังเติมเต็มไดรฟ์สำหรับบูต Windows 10 ที่มีไฟล์กิกะไบต์ กินพื้นที่เก็บข้อมูลในกระบวนการ
ข้อบกพร่องของ Microsoft Defender ทำให้โฟลเดอร์ใดโฟลเดอร์หนึ่งเริ่มเติมไฟล์หลายพันไฟล์ โดยผู้ใช้บางรายรายงานว่าสูญเสียพื้นที่ทั้งหมดสูงสุด 30GB
Microsoft Defender Bug บอลลูนเหนือความเชื่อ
บั๊กของ Microsoft Defender ได้รับการแนะนำพร้อมกับการอัปเดตเอนจินการป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender ล่าสุด 1.1.18100.5
หลังจากติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติ ผู้ใช้บางคนเริ่มสังเกตเห็นว่า C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Store เริ่มเติมด้วยไฟล์ขนาดเล็กมาก ตั้งแต่ประมาณ 600 ไบต์จนถึงไม่เกิน 2KB
จำนวนไฟล์ทั้งหมดแตกต่างกันไปตามผู้ใช้ที่รายงานปัญหา ถึงกระนั้น บุคคลหนึ่งในคณะกรรมการถามตอบอย่างเป็นทางการของ Microsoft รายงานว่า "ในระยะเวลา 24 ชั่วโมง เราได้ไฟล์ประมาณ 950,000 ไฟล์และใช้พื้นที่ 30 GB"
ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่ามีไฟล์จำนวนมากขึ้น มากถึง 11 ล้านไฟล์แต่ละไฟล์ แต่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเพียง 11GB เท่านั้น
ปัญหานี้อาจเกิดจากการป้องกันแบบเรียลไทม์ของ Microsoft Defender และส่งผลกระทบต่อทั้งลูกค้าผู้บริโภคและลูกค้าองค์กร
อัปเดต Microsoft Defender เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
Microsoft ทราบถึงข้อบกพร่องในการสร้างไฟล์การป้องกันแบบเรียลไทม์ของ Microsoft Defender และได้เปิดตัวการอัปเดต โดยย้ายกลไกป้องกันไวรัสจาก 1.1.18100.5 เป็น 1.1.18100.6
หากต้องการทราบว่าคุณกำลังใช้ Microsoft Defender เวอร์ชันใดอยู่:
- พิมพ์ ความปลอดภัยของ windows ลงในแถบค้นหาเมนู Start แล้วเลือก Best Match
- เลือก เปิดความปลอดภัยของ Windows .
- เลือก การตั้งค่า เมนูอยู่ที่มุมล่างซ้าย
- เลือก เกี่ยวกับ .
จากที่นี่ คุณสามารถดูเวอร์ชันปัจจุบันของโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender ที่คุณกำลังใช้อยู่ หากคุณใช้เวอร์ชันเก่า ให้ไปที่ Windows Update และตรวจหาการอัปเดตล่าสุด
- กด คีย์ Windows + I เพื่อเปิดแผงการตั้งค่า
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ การอัปเดตที่คุณต้องการมีชื่อว่า การอัปเดตข่าวกรองด้านความปลอดภัยสำหรับ Microsoft Defender Antivirus .
- รีสตาร์ทระบบของคุณเพื่อสิ้นสุดการติดตั้งการอัปเดต
แม้ว่าบั๊กของ Microsoft Defender ที่ใช้พื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมจะทำให้เกิดความรำคาญและใช้เวลานาน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่อยู่ในธุรกิจหรือองค์กร) ไม่มีข้อบ่งชี้ว่าไฟล์นั้นลบออกได้ยาก
เพียงกด CTRL + A เพื่อเลือกแต่ละไฟล์ใน Store โฟลเดอร์ (คุณสามารถค้นหาเส้นทางไฟล์แบบเต็มด้านบน) จากนั้น Shift + ลบ เพื่อลบไฟล์ออกจากระบบของคุณอย่างถาวร