Microsoft Edge ควรจะเป็นเรื่องใหญ่ของ Microsoft แต่กลับเป็นประสบการณ์ครึ่งสุกครึ่งดิบ ที่ผู้ใช้ Windows 10 ส่วนใหญ่ไม่แคร์ 2 ปีหลัง Windows 10 และ Edge เปิดตัว Browser ยังไม่ได้รับการใช้งานแพร่หลาย
ทำไมถึงอย่างนี้? เราระบุ 5 ปัญหาใหญ่ที่อธิบายได้ว่า ทำไม Microsoft Edge ยังไม่คุ้มค่าเป็น Browser หลัก
1. ไลบรารี Extensions แย่กว่าคู่แข่ง
จากปัญหา Edge ทั้งหมด นี่คือสิ่งที่คุณได้ยินมากที่สุด ใน Windows 10 Anniversary Update (เกิน 1 ปีหลังปล่อย) Edge รองรับ Extensions เราดูรายการ Extensions ที่มีอยู่ครบ -- แม้มีบางตัวที่มีประโยชน์ ไลบรารี่ที่เบาๆ นี้ไม่สามารถแข่งกับ Chrome และ Firefox ได้
ขณะเขียน Edge มี Extensions 71 ตัว Chrome Web Store ไม่ให้ตัวเลข แต่ Google เฉลิมฉลอง 8,500 Extensions ในปี 2010 หลัง Service เปิด 1 ปี เราสมมติได้ว่า Chrome Web Store มี Extensions หลายพันตัวในวันนี้ และแม้ Quantity ไม่ชนะ Quality คุณจะพบ Best Chrome extensions หลายตัว ไม่มีบน Edge
แม้ Extensions ที่ Edge มี ไม่ได้ทั้งหมดเก๋า ของ 71 ตัว อย่างน้อย 5 ตัวเป็น Ad-blockers หลายตัวตั้งใจให้ Corporate users และมีเฉพาะถ้า Sign in ด้วย Company account โอกาสสูงว่า Extension โปรดของคุณไม่มีบน Edge และนั่นเป็น Game-breaker สำหรับหลายคน
2. ไม่มีความสามารถ Sync กับ Mobile
เนื่องจาก Windows Phone/Mobile จบสิ้นแล้ว Microsoft โฟกัสพยายามบน Android และ iOS Apps รวมถึง Microsoft Edge สำหรับแพลตฟอร์มเหล่านั้น เนื่องจาก Edge ไม่มีอะไร Unique ที่จะล่อลูก Chrome หรือ Safari มาสลับ คุณคิดว่าฟีเจอร์ที่จำเป็นที่สุดคือ Sync กับ Windows 10
แต่มันทำไม่ได้
ปัจจุบัน Edge มีเฉพาะ Beta app บน Android และ iOS และในสถานะปัจจุบัน Tab syncing ไม่รวมอยู่ นั่นหมายความว่า ฟีเจอร์สำคัญที่สุดที่จะทำให้ Desktop Edge users อยากติดตั้งบนโทรศัพท์ หายไป คุณสามารถส่ง Tab จากโทรศัพท์ไป PC ได้ แต่ไม่ใช่ Always-on sync
ทุกครั้งที่ใช้ Chrome บน Android หรือ iOS (หรือ Safari บน iOS) คุณเปิด Sign in บัญชี และทุกอย่าง Sync บนโทรศัพท์ ดู Tab ที่เปิดอยู่บน Laptop ได้ Password และ Autofill info อยู่ให้สะดวก แต่ถ้าติดตั้ง Edge บน Mobile คุณเริ่มจากศูนย์
หวังว่าเมื่อ Microsoft ปล่อย Edge เวอร์ชัน Final สำหรับ Smartphone จะรวมฟีเจอร์สำคัญนี้ แต่อาจใช้เดือนๆ และดึงดูดผู้ใช้น้อย -- เฉพาะผู้ที่ Browser หลักบน Windows 10 คือ Edge Edge บน iOS จะล่อ Mac users มาลองบน iPhone ได้ไหม เมื่อ Safari ให้ประสบการณ์ดีกว่านี้มาก?
3. ฟีเจอร์ Quality-of-life น้อย
สมมติคุณไม่ใช้ Browser extensions และไม่สนใจ Edge บน Mobile แม้กระนั้น Edge ขาดฟีเจอร์ Usability พื้นฐานบางอย่าง ที่อยู่ใน Browser อื่นมาปีกว่าแล้ว
Fall Creators Update (ซึ่งยัง Rolling out ให้ผู้ใช้) กำลังเพิ่มฟีเจอร์ที่หายไปมาหลายอย่างให้ Edge ทำให้เราสงสัยว่าทำไมมันไม่มีตั้งแต่แรก
รวมถึง Fullscreen mode, Pinning websites ไป Taskbar, และแก้ไข URL ของ Bookmark Internet Explorer 11 ที่ปล่อยปี 2013 มีทั้ง 3 อย่างนี้ครบ
แต่ฟีเจอร์การใช้งานพื้นฐานเพิ่มเติมจาก Browser อื่น ยังขาดหายจาก Edge คุณไม่สามารถ Middle-click ปุ่ม Back เพื่อเปิดหน้าก่อนหน้าในแท็บใหม่ หรือ Mute แท็บเดี่ยวได้ คลิก Info icon ของเว็บไซต์ ให้ข้อมูลความปลอดภัยน้อยมาก Panels Favorites และ History ที่ Slide-out ไม่ให้ Search หรือดูข้อมูลเต็มหน้าจอ
และไม่มี Profile feature ซึ่งเป็น Productivity trick ที่เก๋า เพิ่มเติม การดำดิ่ง Settings ของ Edge (แม้ Hidden Flags menu) ไม่เสนอ Fine-grained control ที่ Browser อื่นทำได้
ทั้งหมดนี้รวมเป็น Browser ที่รู้สึก Unfinished เมื่อ Internet Explorer มีฟีเจอร์พื้นฐานที่ Browser ของคุณไม่มี นั่นคือปัญหาใหญ่
4. ฟีเจอร์เฉพาะตัวไม่ทำให้มันโดดเด่น
Edge ไม่ทำได้สิ่งที่ Browser อื่นทำ แต่ Edge ให้อะไรที่ต่างจากทุกทางเลือก? มีฟีเจอร์เก๋าบ้าง แต่นี่ไม่ทำ Argument ที่น่เชื่อถือให้สลับ
Cortana integration แปลว่า Virtual assistant แสดง Coupons สำหรับบางไซต์ แสดง Lyrics Music videos และแสดงข้อมูลร้านอาหาร ทุกอย่างโอเค แต่ไม่ Exciting โดยเฉพาะ ต้อง Sign in Windows ด้วย Microsoft Account และใช้ Cortana ก่อนถึงได้ประโยชน์
อีก Draw ใหญ่คือ Page annotation ให้ Snapshot ไซต์ และ Mark up เพื่อส่งเพื่อน มัน... โอเค แต่ใครจริงๆ ใช้? ถ่าย Screenshot ใน Browser อื่นแล้ว Annotate ก็ง่ายเท่ากัน เราไม่คิดว่าใครต้องการฟีเจอร์นี้จนใช้ Edge แค่เพราะมัน
Microsoft Edge รองรับ Ebooks อีกด้วย เก๋า แต่ ไม่ใช่ฟีเจอร์เก๋าแน่ๆ แน่ใจว่า Bookworms ส่วนใหญ่ไม่อ่านหนังสือทั้งเล่มบนคอมพิวเตอร์ -- นั่นเป็นหน้าที่ Kindle อาจมีประโยชน์กับนักศึกษา แต่มีทางอื่นอ่านหนังสือบน Windows
ฟีเจอร์หลักอีกอย่างของ Edge คือ Reading View ตัดทิ้งทุกอย่างเกี่ยวกับหน้าเว็บเหลือแค่ส่วนสำคัญ ทำให้อ่านง่าย ไม่ได้ Unique แค่ Edge และอาจ Render บางหน้าแปลก แต่ก็มี Utility บ้าง
สุดท้าย Edge มี Touchscreen shortcuts พิเศษ และปุ่มใหญ่พิเศษใน Tablet mode ให้คะแนน 1 คะแนน แต่คิดว่าแม้คนที่ใช้ Touch screen จริงๆ นี่ก็ไม่ใช่ Essential feature
5. สติ๊กมาในฐานะ Successor ของ Internet Explorer
นี่ไม่ใช่ปัญหาติดตัวกับ Edge แต่เป็นการพิจารณาว่าทำไมมันวิ่งมาได้ยาก ตามที่คุณรู้ Edge แทนที่ Internet Explorer (IE) เป็น Browser เริ่มต้นใน Windows หลังวิ่ง 20 ปี ตั้งแต่ 1995 แม้ IE รุ่นสุดท้าย (Internet Explorer 11) เป็น Browser ที่ผ่านได้ แต่ ปัญหาหลายปีกับ IE ทิ้งรสชาติขมในปากผู้ใช้
ไม่ว่าจะเป็น Update cycle ช้าของ IE, ขาด Support Modern web standards, ปัญหาความปลอดภัย หรือถูกบังคับใช้ที่ทำงาน หลายคนกระโดดหนี IE ที่สุดเมื่อทำได้ ดังนั้น แม้ Microsoft Edge สัญญา Fresh start โลโก้คุ้นเคยและสถานะ Default browser ใน Windows ทำให้หลายคนหันหลังทันที เป็นคุณภาพที่วัดไม่ได้ แต่จะไม่จางหาย
พูดถึงนั้น Edge สืบทอดปัญหาใหญ่จากพ่อพันธุ์: Slow updates ไม่เหมือน Browser อื่น ที่ได้ Incremental updates ประมาณทุกเดือน Edge ได้ Feature updates เฉพาะเมื่อ Windows 10 รุ่นใหม่วางจำหน่าย
ดู Release history ของ Edge ตั้งแต่ Anniversary Update สิงหาคม 2016 Edge เกือบไม่ได้ Feature ใหม่ Microsoft รอ Major updates ของ Windows ที่เกิดทุก 6 เดือน เพื่อเพิ่ม Feature ให้ Edge นี่คือเวลานานมาก เปรียบเทียบ Chrome เพิ่ม Feature เช่น Individual tab muting ใน Standard releases
Edge จะดูขึ้นไหม?
Edge ไม่อยู่ในที่ที่ดี ตอนนี้ ขาด Extension library ที่แข็งแกร่ง ไม่ Sync ราบรื่นกับ Mobile platforms และขาด Major features ทำให้โดดเด่น มันไม่ใช่ Junk ทั้งหมด -- มีเหตุผลดีใช้ Edge เช่น Battery life ที่ดีกว่าบน Laptop แต่มันมีปัญหาที่ Microsoft ไม่สามารถมองข้ามได้ หากอยากคนถือ Edge อย่างจริงจัง
เมื่อคุณไม่ได้ใช้ Edge ดู Best browsers for Windows แทน
ปัญหาใหญ่สุดของคุณกับ Microsoft Edge คืออะไร? จะใช้มันไหมถ้าปัญหาบางอย่างแก้ได้? บอกความคิดเห็นเกี่ยวกับ Edge ในความคิดเห็นด้านล่าง!
Image Credit: DragonImages/Depositphotos
