Microsoft Edge หยุดทำงาน:จะทำอย่างไรกับปัญหา Microsoft Edge

ในปี 2015 Microsoft Edge ได้สร้างประวัติศาสตร์ในฐานะการทดลองเบราว์เซอร์ที่ยิ่งใหญ่ของ Microsoft ซึ่งสร้างขึ้นจากพื้นฐานด้วยเครื่องมือแสดงผล EdgeHTML และได้รับการออกแบบมาให้รวดเร็ว ปลอดภัย และมีน้ำหนักเบา

อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่นั้นมา ก็ประสบปัญหามากมาย ส่งผลให้ผู้ใช้บางรายถูกปฏิเสธตั้งแต่เนิ่นๆ รวมถึงการร้องเรียนจากผู้ใช้ปัจจุบันด้วย

Microsoft Edge จะไม่เปิดค้างและปัญหาอื่นๆ

ผู้ใช้ Microsoft อย่าอายที่จะบันทึกความทุกข์ยากของพวกเขาทางออนไลน์ เผยให้เห็นว่า Microsoft Edge หยุดทำงาน สุ่มปิด ปิดตัวลงทันที หรือไม่เปิดต่อไป ผู้ใช้รายหนึ่งสามารถเปิดได้สำเร็จเพียงเพื่อให้เห็นข้อความนี้ปรากฏขึ้นบนแถบค้นหาหลังจากไม่กี่วินาที…

ms-appx-web:///assets/errorpages/acr_error.htm#https://www.msn.com/spartan/dhp?locale=en -US&market=US&enableregulatorypsm=0&enablecpsm=0&ishostisolationenforced=0&targetexperience=default

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

… จากนั้นเบราว์เซอร์ก็ปิดโดยไม่มีการเตือน

ปัญหาอาจคงอยู่เป็นเวลานาน เช่นเดียวกับกรณีของผู้ใช้ที่พบว่า Edge ทำงานผิดปกติในเครื่อง Windows 10/11 ของเขาในช่วงสองเดือนที่ผ่านมา แม้ว่าจะมีการอัปเดตล่าสุดก็ตาม Microsoft Edge จะปิดแบบสุ่มวันละหลายครั้ง บางครั้งค้างสองสามวินาทีเมื่อเขาพยายามเลื่อนหน้าลงโดยใช้ทัชแพด

ส่วนใหญ่เป็นเรื่องลึกลับว่าทำไมการล่มที่ไม่คาดคิดเหล่านี้จึงเกิดขึ้น แต่มีเบาะแสอยู่ที่นี่และที่นั่น ตัวอย่างเช่น การติดตั้ง Windows 10/11 เวอร์ชันแรกๆ จาก Fast ring หมายถึงโอกาสในการพบจุดบกพร่องและคุณลักษณะที่ทำงานไม่ถูกต้องมากขึ้น สำหรับปัญหาเหล่านี้ Microsoft มักจะสามารถให้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้

จะทำอย่างไรเมื่อ Microsoft Edge หยุดทำงาน

ก่อนดำเนินการตามรายการโซลูชันที่เราให้ไว้ด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในสภาพที่ปลายเตียงและได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อประสิทธิภาพที่ดี

ใช้เครื่องมือที่เชื่อถือได้ เช่น Outbyte PC Repair ระบุและล้างไฟล์ขยะ วินิจฉัยระบบ Windows ของคุณและกู้คืนความเสถียรของระบบเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดและการขัดข้องที่อาจขัดขวาง Microsoft Edge และโปรแกรมอื่นๆ

ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขบางอย่างที่คุณสามารถลองป้องกันไม่ให้ Edge หยุดทำงานหรือหยุดทำงานโดยไม่คาดคิด:

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows

ลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาสำหรับแอปของ Microsoft โดยเลือก เริ่ม> การตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา> แอป Windows Store .

ใช้เครื่องมือตรวจสอบไฟล์ระบบ

สำหรับการขัดข้องของ Microsoft Edge คุณสามารถใช้ System File Checker (SFC) เพื่อสแกน Windows และกู้คืนไฟล์ของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้เครื่องมือ:

1. เปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ สำหรับ Windows 10/11, Windows 7 หรือ Windows Vista ให้คลิก เริ่ม , พิมพ์ cmd ในช่องค้นหา และคลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง . จากนั้น คลิกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบหรือการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือคลิก อนุญาต .
2. เรียกใช้เครื่องมือ Deployment Image Servicing and Management (DISM) ของกล่องจดหมายก่อนที่จะเรียกใช้ SFC (ข้ามรหัสขั้นตอนนี้ว่าคุณกำลังใช้งาน Windows 7 หรือ Vista) พิมพ์คำสั่ง exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth แล้วกด Enter .
3. ที่พรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่ง sfc /scannow . กดปุ่มตกลง. การดำเนินการนี้จะสแกนไฟล์ระบบที่ได้รับการป้องกันทั้งหมดรวมทั้งแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยสำเนาแคช ข้อควรจำ:อย่าปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งจนกว่าการตรวจสอบจะอยู่ที่ 100 เปอร์เซ็นต์
4. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น คุณอาจได้รับหนึ่งในข้อความที่แตกต่างกัน รวมถึงสองข้อความนี้:

• การป้องกันทรัพยากรของ Windows ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์ใดๆ

หมายความว่าคุณไม่มีไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย

• การป้องกันทรัพยากรของ Windows พบไฟล์ที่เสียหายและซ่อมแซมได้สำเร็จ รายละเอียดรวมอยู่ใน CBS.Log %WinDir% \Logs\CBS\CBS.log
  หากต้องการดูข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการสแกนและกู้คืนไฟล์ระบบ ให้ไปที่ วิธีการดูรายละเอียดของกระบวนการตรวจสอบไฟล์ระบบ

กู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณจากจุดคืนค่าระบบ

การแก้ไขนี้จะนำคอมพิวเตอร์ของคุณกลับไปยังจุดคืนค่าระบบ ซึ่งเป็นช่วงเวลาก่อนหน้า แต่จะไม่ส่งผลต่อไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าระบบจะลบแอป ไดรเวอร์ ตลอดจนการอัปเดตที่ติดตั้งหลังจากสร้างจุดคืนค่า ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เลือก เริ่ม พิมพ์ แผงควบคุม แล้วเลือกจากรายการผลลัพธ์
2. ค้นหา กู้คืน ใน แผงควบคุม .
3. เลือก การกู้คืน> เปิดการคืนค่าระบบ> ถัดไป .
4. เลือกจุดคืนค่าที่เชื่อมโยงกับแอป ไดรเวอร์ หรือการอัปเดตที่มีปัญหา หลังจากนั้น เลือก ถัดไป> เสร็จสิ้น .

คุณอาจไม่เห็นจุดคืนค่าใดๆ ในกรณีนี้ คุณสามารถไปที่ แผงควบคุม ให้มองหา การฟื้นตัว และเลือก การกู้คืน> กำหนดค่าการคืนค่าระบบ> กำหนดค่า . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกเปิดการป้องกันระบบ .

ติดตั้ง Microsoft Edge ใหม่

คุณสามารถลองติดตั้งใหม่แล้วลงทะเบียน Microsoft Edge ของคุณใหม่ นี่คือขั้นตอน:

1. คลิกขวาที่เมนูเริ่ม แล้วเปิด Windows Powershell .
2. คัดลอกและวางคำสั่งนี้ที่นั่น:Get-AppXPackage -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}
3. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิด Windows Powershell ลองเปิด Microsoft Edge อีกครั้ง

ดำเนินการคลีนบูต

สิ่งนี้อาจมีประโยชน์หากปัญหา Edge ของคุณเกิดจากความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ คลีนบูตเป็นวิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถระบุสาเหตุที่ทำให้คุณมีปัญหาดังกล่าวได้ ทำตามขั้นตอนที่นี่ และเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในสถานะคลีนบูต ให้ตรวจสอบแอปที่ขัดข้อง

แก้ไขรีจิสทรี

การดำเนินการนี้สามารถหยุด Microsoft Edge ไม่ให้หยุดทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบได้ แต่ให้ทราบล่วงหน้าว่าการปรับเปลี่ยนรีจิสทรีค่อนข้างเสี่ยงและอาจทำให้เกิดความเสียหายที่ไม่สามารถย้อนกลับได้เมื่อทำอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้น เราขอแนะนำให้สร้างข้อมูลสำรองเต็มรูปแบบของคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด เรียกใช้ คำสั่งโดยใช้ คีย์ Windows + R ทางลัดบนแป้นพิมพ์ของคุณ พิมพ์ regedit และคลิก ตกลง . นี่จะเป็นการเปิดรีจิสทรี
2. เมื่อถึงที่นั่น คุณจะเห็นแถบที่อยู่ใหม่ที่แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับตำแหน่งที่คุณอยู่ในรีจิสทรี คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ก่อนกด Enter :Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children
3. คลิกขวาทุกคีย์ย่อยหรือคีย์โฟลเดอร์ย่อย จากนั้นเลือก ลบ .
4. คลิก ใช่ เพื่อยืนยันการลบและเพื่อให้งานเสร็จสิ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ลบคีย์ Children เนื่องจากจะเป็นการขัดขวางไม่ให้ Microsoft Edge เริ่มทำงาน ลบคีย์ย่อยเพียงอย่างเดียว ดูว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่

หมายเหตุสุดท้าย

ผู้ใช้ Microsoft หลายคนรายงานว่า Microsoft Edge หยุดทำงาน ปิดเครื่องทันที และจะไม่เปิดค้างเมื่อควร ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราสรุปไว้ข้างต้นและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ดูเหมือนว่าจะมีข่าวร้ายเพิ่มเติมสำหรับ Edge เนื่องจาก Microsoft ได้ยืนยันแผนการสร้างเบราว์เซอร์ใหม่แล้ว โดยแทนที่เอ็นจิ้นการเรนเดอร์ EdgeHTML ด้วยฐานโค้ด Chromium แบบโอเพนซอร์ส

เรามาดูกันว่ามันเล่นอย่างไร ในระหว่างนี้ โปรดบอกเราเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งาน Microsoft Edge ของคุณเอง!