หากคุณเริ่มใช้งาน Windows 10 ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม คุณอาจรู้สึกเบื่อหน่ายกับการบิดเบี้ยวเล็กน้อยและเปลี่ยนระบบปฏิบัติการนี้ให้หยุดทำงาน ไม่พอใจกับการติดตามง่ายๆ เพียงขั้นตอนเดียว Windows 10 ดูเหมือนจะย้ายเสาประตูด้วยการอัปเดตทุกครั้ง และเนื่องจากคุณไม่สามารถเลือกไม่รับการอัปเดตได้ คุณจึงถูกมัดอย่างแน่นหนาสำหรับการขับขี่ ไม่ว่าจะตกนรกหรืออยู่ใต้น้ำ
ล่าสุดในการล่มสลายของ Windows 10 คือการลบแอปพลิเคชันจำนวนหนึ่งโดยอัตโนมัติหลังจาก Windows 10 แต่ละรายการที่เปิดตัว ซึ่งมีตั้งแต่สิ่งที่ไม่จำเป็น เช่น CPU-Z ไปจนถึงแอปพลิเคชันที่สำคัญของระบบ เช่น ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส เหตุใด Windows 10 จึงถือว่าแอปพลิเคชันที่ผู้ใช้ติดตั้งเหล่านี้เปิดให้นำออกได้ คุณควรกังวลกับซอฟต์แวร์ใดอีกบ้าง
มาดูสาเหตุและสาเหตุว่าทำไม และบางโปรแกรมที่ Windows 10 อาจหายไประหว่างการอัปเดตระบบครั้งต่อไปของคุณ
เหตุใดจึงถูกลบ
การอัปเดต Windows 10 ครั้งใหญ่ในเดือนพฤศจิกายนกลายเป็นที่รู้จักอย่างรวดเร็วด้วยเหตุผลที่ผิดทั้งหมด Microsoft ได้เล็งเห็นถึงการปรับปรุงระบบที่สำคัญนี้ในการปรับแต่ง แก้ไข แพทช์ และอื่นๆ ในขณะที่ในความเป็นจริง Microsoft ได้ส่งการอัปเดตที่มีข้อบกพร่องให้กับผู้ใช้อีกครั้ง ยิ่งถอยหลัง ยิ่งขอโทษ และฉันคิดว่า Microsoft จะทำได้ดีอย่างต่อเนื่อง อย่างน้อยก็สักพัก
รายงานกลับมาอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับการลบแอปพลิเคชัน หลังจากการอัพเดต โปรแกรมจำนวนหนึ่งไม่สามารถทำงานอย่างถูกต้องกับ Windows 10 ได้อีกต่อไป โดยมีอินสแตนซ์ของการขัดข้องและ BSOD ที่บันทึกไว้ในฟอรัมต่างๆ ตามข้อตกลงการบริการล่าสุดของ Microsoft Microsoft มีพรจากคุณในการลบแอปพลิเคชันใดๆ ที่พวกเขาเห็นว่าสร้างความเสี่ยงด้านความปลอดภัยในระบบของคุณ เพื่อกำจัด Windows 10 ของแอพพลิเคชั่นที่น่าจะมีปัญหา ระบบของคุณกรุณาลบโปรแกรมเวอร์ชั่นที่ใช้งานและเก็บไฟล์นั้นไว้ในโฟลเดอร์ "Windows.old" ที่กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว
ในแง่ของความปลอดภัย ดูเหมือนจะสมเหตุสมผล แต่วิธีการจัดส่ง หรือการลบทิ้ง ทำให้เกิดความระแวดระวังบางอย่าง
แอปพลิเคชันใดถูกลบไปแล้ว
โปรแกรมที่ได้รับผลกระทบดูเหมือนจะเป็นผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ทั้งหมด แทนที่จะบอกว่าเป็นการติดตั้งเกม ไม่มีรายการแอปพลิเคชันที่ถูกลบออกอย่างครอบคลุมอย่างแท้จริง แต่เราจะแสดงรายการโปรแกรมที่กล่าวถึงบ่อยที่สุดสำหรับคุณ:
- Speccy
- CPU–Z
- ศูนย์ควบคุมตัวเร่งปฏิกิริยา AMD
- CCleaner
- HWMonitor
- 8GadgetPack (รวมแกดเจ็ต)
- ไดรเวอร์ SATA ต่างๆ
- SpyBot
- Foxit Reader
- ผู้อ่านสุมาตรา
- จำนวนนักขับที่หลากหลาย
ปัญหาเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับ Fall Update ได้แก่ การลบโปรไฟล์การปรับเทียบสี การรีเซ็ตตำแหน่งโฟลเดอร์แบบกำหนดเอง การดำเนินการด่วนบางอย่างถูกกู้คืนเป็นค่าเริ่มต้น และการกำหนดค่าไดรเวอร์ที่กำหนดเองถูกเอาออกโดยไม่มีการเตือน ทำให้บางรายการต้องกำหนดค่าใหม่ทั้งหมด เช่นเดียวกับการนำแอปพลิเคชันออก ดูเหมือนว่าจะไม่มีสัมผัสที่แท้จริงหรือเหตุผลที่ระบบได้รับผลกระทบจากการอัปเดต มีเพียงประสบการณ์ที่ได้รับการตรวจสอบเป็นส่วนใหญ่ในเว็บ
หากซอฟต์แวร์ถูกลบออก คุณจะได้รับการแจ้งเตือนที่สะดวกหลังจากการเข้าสู่ระบบ Windows 10 ครั้งถัดไป มิฉะนั้น ให้ตรวจสอบรายการโปรแกรมของคุณอย่างละเอียดถี่ถ้วนและตรวจดูว่าทุกอย่างยังคงเหมือนเดิม
แอนตี้ไวรัส
การอัปเดตนี้ยังทำให้แพ็กเกจแอนตี้ไวรัสฟรียอดนิยมจำนวนหนึ่งถูกลบออกจากระบบผู้ใช้ปลายทางโดยสิ้นเชิง ซึ่งรวมถึง Avira, Avast! และ AVG รายงานไม่ธรรมดาเหมือนกับการลบยูทิลิตี้ระบบที่อธิบายไว้ข้างต้น แต่อาจพิสูจน์ได้ว่ามีปัญหามากกว่านั้นมาก หากระบบของคุณมีช่องโหว่
การลบโปรแกรมป้องกันไวรัสเกิดจากปัญหาเวอร์ชันเดียวกันที่ส่งผลต่อแอปพลิเคชันอื่น หาก Windows เห็นว่าเวอร์ชันแอนติไวรัสของคุณเป็นปัญหาในระหว่างการอัพเดต โปรแกรมจะลบออกโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า และแทนที่ด้วยแพ็คเกจแอนติไวรัสของตัวเอง คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมในเอกสารข้อมูลจำเพาะของ Windows 10 ได้ที่นี่ แม้ว่าส่วนสำคัญของมันคือ:
"แอปพลิเคชัน ไฟล์ และการตั้งค่าจำนวนมากจะโยกย้ายเป็นส่วนหนึ่งของการอัปเกรด อย่างไรก็ตาม แอปพลิเคชันหรือการตั้งค่าบางอย่างอาจไม่สามารถย้ายได้ สำหรับแอปพลิเคชันป้องกันมัลแวร์ [และโปรแกรมป้องกันไวรัส] [การอัปเกรด Windows 10] จะตรวจสอบเพื่อดูว่า [โปรแกรมป้องกันไวรัสและโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ของคุณ" ] การสมัครสมาชิกเป็นปัจจุบัน (ยังไม่หมดอายุ) และเข้ากันได้ในระหว่างการอัปเกรด หากแอปพลิเคชัน [ป้องกันไวรัสและป้องกันมัลแวร์] เข้ากันได้และเป็นปัจจุบัน แอปพลิเคชันของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้ในระหว่างการอัปเกรดเป็น Windows 10 หากแอปพลิเคชัน [ป้องกันไวรัสและมัลแวร์] ไม่เข้ากัน Windows จะถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันของคุณในขณะที่รักษาการตั้งค่าของคุณไว้ ... หากการสมัคร [ป้องกันไวรัสและมัลแวร์] ของคุณไม่เป็นปัจจุบัน (หมดอายุ) Windows จะถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันของคุณและเปิดใช้งาน Windows Defender"
เฮ้ ไชโย Microsoft
ฉันจะหยุดมันได้อย่างไร
Microsoft ดำเนินการตามนั้น แม้ว่าจะไม่ได้รวดเร็วนักก็ตาม การอัปเดตเวอร์ชัน 1511 ถูกดึงออกจากตัวติดตั้ง Media Creation Tool แต่ยังคงมีอยู่ใน Windows Update หลายคนยังน้อยไปและสายไป
"เดิมการอัปเดตเดือนพฤศจิกายนมีให้ใช้งานผ่าน MCT (Media Creation Tool) แต่บริษัทตัดสินใจว่าการติดตั้งในอนาคตควรผ่าน Windows Update ผู้คนยังสามารถดาวน์โหลด Windows 10 [รุ่น 10240] โดยใช้เครื่องมือ MCT ได้หากต้องการ อัปเดตเดือนพฤศจิกายน จะถูกส่งผ่าน Windows Update" "Microsoft ยังไม่ได้ดึงการอัปเดต Windows 10 10 พฤศจิกายน บริษัทกำลังเปิดตัวการอัปเดตเดือนพฤศจิกายนเมื่อเวลาผ่านไป หากคุณไม่เห็นใน Windows Update คุณจะเห็นได้ในเร็วๆ นี้"
ผู้ใช้ Windows 10 รุ่นใหม่อาจโชคดี คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการอัปเดต Windows 10 พฤศจิกายนเพิ่งได้รับการอัปเดตด้วยส่วนเพิ่มเติมนี้:
"หากคุณอัปเกรดเป็น Windows 10 น้อยกว่า 31 วัน คุณจะไม่ได้รับการอัปเดตในเดือนพฤศจิกายนในทันที ซึ่งจะทำให้คุณสามารถกลับไปใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าได้หากต้องการ หลังจากผ่านไป 31 วัน พีซีของคุณจะดาวน์โหลดการอัปเดตเดือนพฤศจิกายนโดยอัตโนมัติ"
ดังนั้น หากคุณเพิ่งติดตั้ง Windows 10 ปัญหาอาจได้รับการแก้ไขเมื่อการอัปเดตเวอร์ชัน 1511 ของคุณมาถึง ดูคำถามและคำตอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดใช้งาน Windows 10 ที่นี่
ธุรกิจอาจพลาดเช่นกัน ระบบเหล่านั้นลงทะเบียนกับ Current Branch for Business หรือ Long Term Servicing Branch จะไม่ได้รับการอัปเดตในอีกสองสามเดือน ดังนั้นโปรดวางใจได้อีกครั้งว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขเมื่อถึงเวลา
ผู้ใช้ Windows 10 ดำเนินการอย่างไร
ระคายเคืองอย่างคาดเดาได้และเข้าใจได้ และฉันได้อ่านคำสบถที่มีให้เลือกมากกว่าสองสามคำขณะทำงานผ่านฟอรัมและกระดานข้อความ
นอกจากนี้ยังมีผู้คนจำนวนมากที่คอยเย้ยหยันผู้ใช้ Windows 10 ที่หงุดหงิด ซึ่งส่วนใหญ่ครอบคลุมในมุม "คุณควรคาดหวังสิ่งนี้" และ "คุณได้ตกลงกับสิ่งนี้ในข้อตกลงสิทธิ์ใช้งาน" มีความจริงในข้อความเหล่านี้หรือไม่
ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ครอบคลุมอุปกรณ์ได้มากเท่าที่เป็นไปได้ ดังนั้นคำจำกัดความบางอย่างจึงใช้คำอย่างไม่สุภาพ แต่ฉันคิดว่าการนำแอปพลิเคชันออกโดยไม่มีการเตือนเป็นขั้นตอนที่ไม่คาดคิดมากเกินไป ในทำนองเดียวกัน การเข้าใจถึงปัญหาย้อนหลังเป็นสิ่งที่วิเศษจริงๆ
สรุปการลบแอปพลิเคชัน Windows 10
ไม่ว่าเงื่อนไขของข้อตกลงการบริการของ Microsoft จะเป็นเช่นไร การลบซอฟต์แวร์ที่ผู้ใช้ติดตั้งออกถือเป็นความผิดโดยชัดแจ้ง โดยเฉพาะซอฟต์แวร์ที่ไม่มีเจตนาร้าย ดูเหมือนว่า Microsoft จะทำงานอีกครั้งบนสมมติฐานที่ว่าเราทุกคนจะพบว่ามันง่ายขึ้น หากพวกเขาทำงานอัตโนมัติเช่นนี้ การลบตัวเลือกของผู้ใช้ปลายทางจะไม่เหมาะกับหลาย ๆ คน
แต่ถ้าเราแยกอินสแตนซ์ของประสบการณ์การอัปเดตที่ไม่ดีกับอินสแตนซ์ในเชิงบวก ฉันแน่ใจว่าอันหนึ่งมีค่ามากกว่าอีกอันหนึ่ง เราได้ยินมามากเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ไม่ดีเท่านั้น เนื่องจากประสบการณ์ดังกล่าวส่งผลกระทบอย่างมากต่อผู้ใช้ Windows Power แม้ว่าฉันคาดว่าปัญหานี้อาจจะไปไกลกว่านั้น
ฉันแน่ใจว่าผู้ใช้บางคนสามารถเห็นอกเห็นใจกับ Microsoft ฉันแน่ใจว่าจะไม่ทำมากกว่านี้ การลบซอฟต์แวร์ที่อาจเป็นอันตรายเป็นขั้นตอนที่ถูกต้องในการรับรองความปลอดภัยของมวลชน แต่การตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการลบซอฟต์แวร์ควรอยู่กับผู้ใช้ปลายทาง เจ้าของระบบ ลูกค้าที่ชำระเงินตามความเป็นจริง โชคดีที่คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่ได้รับผลกระทบอีกครั้ง ดูเหมือนว่าจะไม่มีปัญหา จนกว่าจะมีการอัปเดตครั้งต่อไป
คุณได้รับผลกระทบจากการอัปเดต Windows 10 และการนำแอปพลิเคชันออกในภายหลังหรือไม่ คุณสูญเสียอะไร แจ้งให้เราทราบด้านล่าง!
