Remote Assistance ช่วยให้ผู้อื่นควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณจากระยะไกล เพื่อช่วยแก้ไขปัญหา แต่หากไม่ได้ใช้งาน ควรปิดไว้เพื่อความปลอดภัย
วิธีเปิด/ปิดผ่าน System Properties (ง่ายที่สุด)
- คลิกขวา "This PC" / "My Computer" > Properties
- เลือก "Remote settings" ด้านซ้าย
- แท็บ "Remote" > ติ๊ก/ยกเลิก "Allow Remote Assistance connections to this computer"
- กด "Advanced" > สามารถตั้งค่า "Allow this computer to be controlled remotely" (ติ๊ก = ควบคุมได้, ยกเลิก = ดูได้อย่างเดียว)
- กด OK บันทึก
วิธีเปิด/ปิดผ่าน Registry Editor (สำหรับผู้เชี่ยวชาญ)
- กด Win+R พิมพ์
regeditกด Enter - ไปที่:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Remote Assistance - ดับเบิลคลิก
fAllowToGetHelp(DWORD) - แก้ Value data: 1 = เปิด, 0 = ปิด
- ปิด Registry Editor
วิธีเปิดผ่าน Firewall (Command Prompt)
- เปิด CMD แบบ Administrator
- รันคำสั่ง:
netsh advfirewall firewall set rule group="remote assistance" new enable=Yes
ข้อควรระวัง
- เปิด Remote Assistance เฉพาะเมื่อจำเป็น และปิดทันทีหลังใช้เสร็จ
- ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งสำหรับบัญชีผู้ใช้
- ตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์อนุญาตการเชื่อมต่อ
การจัดการ Remote Assistance ให้ถูกต้อง ช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต