Windows 10 เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้ หรือ Wireless Network Adapter หายไป หลังอัปเดตล่าสุด? หลายผู้ใช้รายงานว่า เข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่ได้ และ Network Adapter หายจาก Device Manager สาเหตุหลักคือ ไดรเวอร์เครือข่าย/ไร้สายเก่าเกินไป หรือไดรเวอร์ Network Adapter ที่ติดตั้งอยู่เสียหาย/ไม่เข้ากันกับ Windows 10 เวอร์ชันปัจจุบัน ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอะไร นี่คือวิธีกลับมาใช้อินเทอร์เน็ตได้หลัง Windows 10 Update ทำให้อินเทอร์เน็ตหาย
Windows 10 Network Adapter หายไป
ก่อนลองวิธีแก้ใดๆ ให้รีบูต Windows 10 ก่อน ดูว่า Adapter กลับมาหรือไม่
ตรวจสอบว่า Airplane Mode ปิดอยู่ และเช็คว่า Laptop มีปุ่มกดเปิด Wi-Fi แบบกายภาพหรือไม่ ให้กดเปิดดู
ปิดหรือถอนติดตั้ง VPN (ถ้าตั้งค่าไว้) แล้วเช็คสถานะ Network Adapter
แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ใน Device Manager
- กด Windows + X เปิด Device Manager ดูรายการไดรเวอร์ทั้งหมด
- หาก Network Adapter หายจาก Device Manager ให้คลิกเมนู View ที่แถบด้านบน เลือก Show hidden devices
เพิ่มเติม คลิก Action แล้วเลือก Scan for hardware changes หาก Adapter ปรากฏอยู่ภายใต้ Unknown devices ให้อัปเดตมัน
ทำ Cleanup อุปกรณ์เครือข่าย
กด Windows + S พิมพ์ cmd คลิกขวา Command Prompt เลือก Run as administrator
- พิมพ์คำสั่ง netcfg -d แล้วกด Enter
- หมายเหตุ: หากเกิดข้อผิดพลาดขณะรันคำสั่ง ให้ลองรันอีกครั้ง
- เสร็จแล้ว รีบูตคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่
รัน Network Adapter Troubleshooter
รัน Network Troubleshooter ที่มีอยู่ใน Windows เพื่อตรวจจับข้อผิดพลาดหรือไดรเวอร์เก่าที่อาจทำให้ Wireless Network Adapter หายไป และพยายามแก้ไขโดยอัตโนมัติ
- กด Windows + I เปิด Settings
- ไป Update & Security เลือก Troubleshoot จากแถบซ้าย
- คลิก Additional troubleshooters เพื่อดู Troubleshooter ทั้งหมด
- หาและเลือก Network Adapter ภายใต้ Find and fix other problems คลิก Run the troubleshooter
- ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ รอจนเสร็จ รีบูต PC แล้วเช็คว่า Network Adapter กลับมาหรือยัง
ติดตั้ง Network Adapter Driver
หาก Network Driver ไม่อยู่ภายใต้ Network Adapters จะพบได้ที่ Other devices หรือ Unknown devices นี่คือวิธีแก้ที่แนะนำมากที่สุดเมื่อ Network Adapter หายจาก Device Manager ใช่ การติดตั้ง Network Adapter Driver ล่าสุดช่วยให้ผู้ใช้แก้ปัญหาและคืนค่า Wireless Network Adapter ได้
ดาวน์โหลด Network Adapter Driver ล่าสุดสำหรับเครื่องของคุณ และติดตั้ง
- บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตเครื่องที่มีปัญหา เช่นเป็น Dell Laptop ให้ไปที่ Dell Support ดาวน์โหลด Network Adapter Driver ล่าสุด
- คัดลอกไฟล์ Driver ที่ดาวน์โหลดมา ไปที่ PC ที่มีปัญหา ผ่าน USB Flash Drive
- คลิกขวาไฟล์ Setup ของ Driver เลือก Run as administrator
- ทำตามขั้นตอนติดตั้ง เสร็จแล้ว รีบูตคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบสถานะ Wireless Network Adapter
ติดตั้ง Generic Ethernet Drivers
- กด Windows + R พิมพ์ devmgmt.msc กด OK เปิด Device Manager
- ขยาย Network Adapters คลิกขวา Wi-Fi/Ethernet Driver ที่ใช้อยู่ เลือก Update driver
- คลิก Browse my computer for driver software แล้ว Let me pick from a list of available drivers on my computer
- เลือก Network Adapter Driver (ดูจากภาพด้านล่าง) กด Next ทำตามขั้นตอน
- เสร็จแล้ว รีบูต PC เช็คว่าปัญหาแก้ไขได้ และ Network Adapter กลับมาหรือยัง
รีเซ็ต Network Adapter
วิธีแก้ที่มีประสิทธิภาพอีกอย่าง คือ รีเซ็ต Network Adapter และการตั้งค่า ทำให้ติดตั้ง Driver ใหม่ และแก้ปัญหา Network/Internet ส่วนใหญ่ รวมถึง Wireless Network Adapter หายไป
- กด Windows + X เลือก Settings
- ไป Network & Internet คลิก Status
- ภายใต้ Advanced network settings คลิก Network reset
- เลือก Reset now แล้วกด Yes
- คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทอัตโนมัติ หลังบูตควรจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้แล้ว
เพิ่มเติม เปิด Command Prompt รันคำสั่ง netsh winsock reset รีบูตคอมพิวเตอร์บันทึกการเปลี่ยนแปลง และเช็คว่าช่วยคืนค่า Network Adapter ที่หายไปได้หรือไม่
- แก้: Computer restart สุ่มขณะเล่นเกม Windows 10
- แก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Windows 10
- แก้: Windows 10 Wi-Fi "Can't connect to this network"
- แก้: พิมพ์เอกสารไม่ได้ Printer Driver is unavailable Windows 10
- Windows 10 ตรวจไม่พบ Network Proxy Settings? 5 วิธีแก้
