Network Adapter เป็นอุปกรณ์สำคัญสำหรับการทำงานของ Network connections บนระบบปฏิบัติการ Windows มันบางครั้งเรียกว่า Interface สำหรับเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เพราะมันส่งและรับข้อมูลบนการเชื่อมต่อแบบ Wired และ Wireless
บางครั้งคุณอาจพบว่า Network Adapter หายไป บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นผลกระทบสำคัญ และคุณจะไม่เห็นอุปกรณ์ใดๆ เมื่อคลิกที่ไอคอน Connectivity บน Taskbar
หากคุณเผชิญปัญหานี้ครั้งแรก ควรลอง Reboot PC ก่อน สำหรับคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อด้วยสาย Ethernet การถอดเสียบสายใหม่มักแก้ปัญหาได้ หากไม่ได้ ให้อ่านต่อเพื่อวิธีแก้ไขเพิ่มเติม มีหลายเหตุผลที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ สาเหตุทั่วไปที่สุดคือ:
- การตั้งค่าผิดหลัง System Upgrade
- Network Adapter ที่ล้าสมัย, เสียหาย, หรือไม่เข้ากันได้บนอุปกรณ์ของคุณ
- อุปกรณ์ของคุณติดไวรัสหรือมัลแวร์
Network Adapter หายไปใน Windows 10
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายใดๆ ได้เพราะ Network Adapter หายไป วิธีแก้ไขต่อไปนี้ช่วยคุณได้:
- Uninstall/Rollback Network Driver
- Show Hidden Devices
- Troubleshoot Network Adapter
- Reset Network
- Clean up Network Devices
- Reset Winsock จาก CMD
- ข้อเสนอแนะอื่นๆ
1] Uninstall/Rollback Network Driver
ส่วนใหญ่ Network Driver ที่เสียหายหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดดังกล่าว การ Uninstall หรือ Rollback เรียบง่ายอาจแก้ปัญหาได้ หากคุณลอง Restart PC หรือ Reconnect Network แล้วไม่ได้ผล ลองวิธีนี้
ขั้นตอน Uninstall Network Adapter
- คลิกขวาที่ปุ่ม Windows แล้วเลือก Device Manager
- ขยาย Network adapter
- หา Adapter ที่เจาะจง
- คลิก Uninstall device > Uninstall
ขั้นตอน Roll back Network Driver
- คลิกขวาที่ปุ่ม Windows
- คลิก Device Manager
- ไปที่ Network Adapter
- หาและคลิกขวาที่ Adapter ตัวใดตัวหนึ่ง
- คลิก Properties แล้วเลือกแท็บ Driver ด้านบน ต่อมา คลิก Roll Back Driver และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
อ่านเพิ่ม: Windows could not find a driver for your network adapter
2] Show Hidden Devices
บางครั้ง Windows อาจซ่อน Network Adapters ของคุณใน Windows Device Manager ซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหา Missing Network Adapters ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อ Unhide พวกมัน
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก Device Manager
- คลิก View และเลือก Show hidden devices
- รอสักครู่ และตรวจสอบอีกครั้ง
3] Troubleshoot Network Adapter
Windows มีฟีเจอร์ Troubleshooting ที่ช่วยกำหนดสาเหตุของข้อผิดพลาด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อวินิจฉัยสาเหตุ
- กด Windows + I แล้วเลือก Update & Security
- กด Troubleshoot จากแผงซ้าย แล้วเลือก Network Adapter ภายใต้ส่วน Find and Fix other problems
- คลิก Run the troubleshooter และรอกระบวนการเสร็จสิ้น
เพื่อเปิดโดยตรง จาก WinX Menu เปิด Run box และรันคำสั่ง:
msdt.exe /id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter
4] Reset Network
คุณยังสามารถ Reset Network ได้ หลายผู้ใช้ยืนยันว่าวิธีนี้แก้ Windows 10 Network Adapter Missing error
เปิด Windows Settings app > Network & Internet ตรวจสอบว่า Status ยังคงถูกเลือกในแผงซ้าย แล้วเลื่อนลงและเลือก Network reset ในแผงขวา
คลิก Reset now เพื่อยืนยัน
สิ่งนี้จะติดตั้ง Network adapters ใหม่ และ Reset Networking Components กลับเป็นค่าเริ่มต้น
5] Clean up Network Devices
การทำ Network Cleanup ของอุปกรณ์ด้วย Command Prompt อาจช่วยแก้ไขปัญหานี้ ทำตามขั้นตอน:
กด Win + R พิมพ์ cmd
กด CTRL+SHIFT+ENTER เพื่อเปิด Command Prompt แบบ Administrator
พิมพ์โค้ดต่อไปนี้ใน Command Prompt และกด ENTER เพื่อรัน:
netcfg -d
รีสตาร์ทเครื่อง
เกี่ยวข้อง: วิธีตรวจสอบ Network Adapter Speed บน Windows 10
6] Reset Winsock จาก CMD
วิธีแก้ต่อไปคือ Reset Winsock จาก Command Prompt ของคุณ ทำตามขั้นตอน:
เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ Admin
พิมพ์โค้ดต่อไปนี้ใน Command Prompt และกด Enter:
netsh winsock reset
ปิด Command Prompt และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
7] ข้อเสนอแนะอื่นๆ
คุณสามารถ Reconnect WiFi ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลบมันออกสมบูรณ์ก่อน Reconnect ใหม่
พิจารณาปิดใช้งาน VPN ที่ทำงานอยู่ และปิด Antivirus ชั่วคราว
ยืนยันว่าปุ่ม Network แบบกายภาพยังทำงาน และลองอัปเกรดระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุด
อะไรก็ตามในนี้อาจช่วยแก้ข้อผิดพลาดได้ หวังว่าจะมีอย่างน้อยหนึ่งอย่างช่วยคุณได้