ขณะติดตั้งหรืออัปเกรด Windows 10 Version 22H2 คอมพิวเตอร์ค้างที่หน้าจอ Choose your keyboard layout การเลือกแป้นพิมพ์ไม่แสดงหน้าจอถัดไป หรือไม่มีทางกลับไปหน้าก่อนหน้า ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่สามารถใช้เมาส์หรือแป้นพิมพ์ได้เลยที่หน้าจอนี้ จึงไม่สามารถเลือกอะไรได้และค้างอยู่ในขั้นตอนนี้
สถานการณ์นี้อาจดูน่าประหลาด มีหลายสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้ เช่น ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งอยู่ไม่เข้ากันกับ Windows เวอร์ชันใหม่ ไฟล์ระบบเสียหายระหว่างอัปเกรด บั๊กของ Windows Update และอื่นๆ จากประสบการณ์ส่วนตัว สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดมักเป็นปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์
Windows 10 ค้างที่หน้าจอ Choose your keyboard layout
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องบูตจากสื่อการติดตั้ง (Installation Media) เพื่อเข้าสู่ Advanced Options หากยังไม่มี ให้สร้าง Windows 10 Installation Media หรือ Bootable USB ด้วย Media Creation Tool เมื่อพร้อมแล้ว ให้เสียบสื่อติดตั้ง (DVD / Bootable USB) เข้าเครื่องที่มีปัญหา และรีบูต กดปุ่มใดปุ่มหนึ่งเพื่อบูตจากสื่อติดตั้ง ข้ามหน้าจอแรก และหน้าจอถัดไปคลิก Repair your computer
เลือก Troubleshoot → Advanced options แล้วคลิก Command Prompt
จะเปิด Command Prompt ขั้นสูง ให้รันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อซ่อมแซม Master Boot Record สร้างใหม่ Boot Configuration Data และตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์
- bootrec /fixmbr
- bootrec /fixboot
- bootrec /rebuildbcd
- bcdboot c:\windows /s c:
- chkdsk c: /f
หลังจากรันคำสั่งทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าอัปเกรดดำเนินต่อจากจุดที่ค้างหรือไม่
หากยังค้างอยู่ที่หน้าจอ Choose your keyboard layout ทางออกเดียวคือย้อนกลับไปเวอร์ชันก่อนหน้า ให้เข้าสู่ Windows 10 Advanced Options อีกครั้ง คลิก Go Back to the Previous Build และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
นอกจากนี้ ควรใช้ Windows Upgrade Assistant หรือ Media Creation Tool อย่างเป็นทางการ สำหรับการอัปเกรดที่ราบรื่นและไม่มีข้อผิดพลาด หวังว่าครั้งนี้คุณจะอัปเกรด Windows 10 2022 Update Version 22H2 สำเร็จ หากปัญหายังไม่แก้ไข อาจเป็นบั๊กของอัปเดต หรือไดรเวอร์ที่ไม่เข้ากันบน Windows เวอร์ชันเก่า เราขอแนะนำให้เตรียมระบบให้พร้อมก่อนอัปเกรด หรือรออีกสักระยะหนึ่งจนกว่า Windows 10 22H2 จะได้รับอัปเดตเพิ่มเติมและเสถียรขึ้น
วิธีแก้เหล่านี้ช่วยแก้ปัญหา Windows 10 Upgrade ค้างที่ Choose your keyboard layout ได้หรือไม่? แจ้งเราในความคิดเห็นด้านล่าง
- ไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายนี้ได้ Windows 10 22H2
- Start Menu Search ไม่ทำงาน หลังอัปเกรด Windows 10 22H2
- Windows 10 2022 Update ค้างที่ Downloading? วิธีแก้ไข
- แก้ไข: This app is preventing the shutdown Windows 10
- Windows 10 2022 Update ปัญหาและวิธีแก้
