เรื่องน่ากลัวเสมอเมื่ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หายไป และคุณอาจคิดว่ามันเกิดบ่อยกับมือถือ แต่มันแน่นอนเกิดกับคอมพิวเตอร์ได้
ด้วยขนาดกะทัดรัดของแล็ปท็อปสมัยใหม่ MacBook อาจสะดุดใต้โซฟา เตียง กองผ้า หรือกระเป๋าของคนอื่นได้ ไม่ว่าจะซ่อนอยู่ในบ้านหรือเดินทางโดยไม่มีคุณ เราจะแสดงวิธีต่างๆ ในการค้นหา Mac ที่หายไปด้วย Find My
Find My ต่างจาก Find My iPhone อย่างไร?
ก่อนเริ่ม คุณอาจสงสัยว่า Find My app และ Find My iPhone ต่างกันอย่างไร
ด้วยการเปิดตัว iOS 13, iPadOS และ macOS Catalina แอปเปิลรวม Find My iPhone และ Find My Friends เป็นแอปเดียวชื่อ Find My
แอป Find My ที่ครอบคลุมทุกอย่างช่วยคุณค้นหาอุปกรณ์ที่หายไป พร้อมเพื่อนที่แชร์ตำแหน่ง และให้ทางไปทั้งคู่ คุณยังสามารถเล่นเสียงบนอุปกรณ์ที่หายไป ซึ่งช่วยหากมันซ่อนอยู่ใกล้ๆ
เนื่องจากชื่ออย่างเป็นทางการคือ Find My เราจะใช้ชื่อนี้ในบทช่วยสอนนี้
ข้อกำหนด Find My Mac
เพื่อค้นหา Mac ด้วยแอป Find My ข้อกำหนดที่ชัดเจนที่สุดคือ คุณต้องเปิดฟีเจอร์นี้ไว้ก่อนที่ Mac จะหายไป สมมติคุณเปิดไว้ คุณหวังว่าคุณเปิด Offline Finding ด้วย ซึ่งอนุญาตให้ค้นหาอุปกรณ์แอปเปิลที่ไม่ได้เชื่อมต่อเครือข่าย (เราจะพูดเพิ่มเติมภายหลัง)
คุณยังต้องลงชื่อเข้าใช้แอป Find My ด้วย Apple ID เดียวกับที่ใช้บนอุปกรณ์ที่หายไป หากคุณใช้คุณสมบัติ Find My บน iCloud.com คุณต้องใช้ Apple ID เดียวกันที่นั่นด้วย
ใช้ Find My บนอุปกรณ์แอปเปิลอีกเครื่อง
หากคุณมีอุปกรณ์แอปเปิลมากกว่าหนึ่งเครื่อง มีแอป Find My ติดตั้งบนอีกเครื่อง และลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกัน นี่คือวิธีง่ายที่สุดค้นหา Mac
บน iPhone และ iPad
เพื่อค้นหา Mac ด้วย iPhone หรือ iPad ทำตามขั้นตอน:
- เปิด Find My บนอีกอุปกรณ์
- แตป Devices ที่ด้านล่าง
- เลือก Mac ในรายการอุปกรณ์
- เมื่อไอคอน Mac ปรากฏบนแผนที่ คุณสามารถดับเบิลแตป หรือใช้ท่าชิมเพื่อซูมเข้า คุณยังสลับจาก Map เป็น Hybrid หรือ Satellite ด้วยไอคอน Information ที่มุมขวาบน
บน iPhone สไลด์ขึ้นจากด้านล่างเพื่อดูรายการการกระทำเพิ่มเติมเต็มรูปแบบ บน iPad คุณจะเห็นการกระทำเหล่านี้แสดงอัตโนมัติเมื่อเลือกอุปกรณ์ คุณสามารถเล่นเสียง, หาทิศทาง, เปิดการแจ้งเตือน, ทำเครื่องหมาย Mac ว่าหาย, หรือล้างข้อมูลอุปกรณ์
คุณสามารถใช้ขั้นตอนเดียวกันข้างบน หากสมาชิกในครอบครัวช่วยคุณค้นหา Mac โดยใช้กลุ่ม Family Sharing
บน Mac
คุณยังสามารถค้นหา Mac ด้วย Mac อีกเครื่องได้ — อาจเป็นคนในกลุ่ม Family Sharing ที่มี Mac หรือคุณมี MacBook และ iMac ทั้งคู่ ทำตามขั้นตอน:
- เปิด Find My บน Mac ที่ใช้อยู่
- ที่ด้านบนของแถบด้านข้าง คลิก Devices
- เลือก Mac ในรายการอุปกรณ์
- เมื่อไอคอน Mac ปรากฏบนแผนที่ คุณสามารถดับเบิลคลิกเพื่อซูมเข้า หรือใช้ เครื่องหมายบวก ที่มุมขวาล่าง คุณยังสลับจาก Map เป็น Hybrid หรือ Satellite ด้วยปุ่มที่ด้านล่าง
สำหรับการกระทำเพิ่มเติม ให้คลิกไอคอน Information ถัดจากชื่อ Mac บนแผนที่ คุณสามารถเล่นเสียงบนอุปกรณ์, หาทิศทาง, เปิดการแจ้งเตือนเมื่อเจอ, รายงานว่าหาย, หรือล้างข้อมูล
ใช้ Find My บน iCloud.com
หากคุณไม่มีอุปกรณ์แอปเปิลอีกเครื่อง หรือไม่ได้อยู่ในกลุ่ม Family Sharing คุณสามารถใช้เว็บไซต์ iCloud ค้นหา Mac
ไปที่ iCloud.com ด้วยเบราว์เซอร์ใดๆ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกับที่ใช้บน Mac แล้วทำตามขั้นตอน:
- บนหน้า iCloud หลัก เลือก Find iPhone
- คลิก All Devices ที่ด้านบน และคุณจะเห็นอุปกรณ์ในรูปแบบรายการ
- เลือก Mac ที่หายไป
- เมื่อ จุด ปรากฏบนหน้าจอแสดงตำแหน่ง Mac คุณสามารถดับเบิลคลิกจุด หรือใช้ เครื่องหมายบวก ที่มุมซ้ายบนเพื่อซูมเข้า
คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับ Mac ที่มุมขวาบน คุณสามารถวางเคอร์เซอร์เหนือไอคอนแบตเตอรี่เพื่อดูระดับแบตเตอรี่ หรือคลิกเพื่อเล่นเสียง ล็อก หรือล้างข้อมูล Mac
เกี่ยวกับ Offline Finding
หากคุณพบ Mac โดยวิธีด้านบน แต่มันแสดงเป็น Offline, No location available หรือ Location services off สิ่งนี้อาจเกิดจากเหตุผลหลายอย่าง
- Mac ปิดเครื่อง, หมดแบตเตอรี่ หรือผ่านไปเกิน 24 ชั่วโมงนับจากครั้งล่าสุดที่ส่งตำแหน่งไป Apple (ซึ่งคุณทำได้ในแอป Find My)
- อุปกรณ์ที่คุณใช้ค้นหา Mac ไม่อยู่ในสถานะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในกรณีนี้ คุณลองอีกครั้งเมื่อเชื่อมต่อได้
- คุณอยู่ในประเทศ, ภูมิภาค หรือพื้นที่ที่คุณสมบัติ Find My ไม่พร้อมใช้งาน
เกี่ยวกับตำแหน่งล่าสุดของ Mac ในข้อแรก แอปเปิลระบุว่า:
ตำแหน่งล่าสุดที่ทราบของอุปกรณ์พร้อมใช้งานหนึ่งวัน หากอุปกรณ์ออฟไลน์หรือไม่สามารถเชื่อมต่อ Find My [device] ได้เกิน 24 ชั่วโมง คุณจะไม่เห็นตำแหน่งล่าสุดที่ทราบ
หากคุณไม่สามารถหา Mac ได้
คุณอาจลองใช้ Find My ค้นหา Mac แต่พบว่ามันไม่ทำงานเลย เช่น อาจไม่แสดงในรายการอุปกรณ์ของคุณ
ถ้าเช่นนั้น ควรติดต่อ Apple Support เพื่อแจ้งอุปกรณ์หาย และขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแจ้งเหตุการณ์ให้เจ้าหน้าที่ หากจำเป็น
ค้นหา Mac ของคุณ
หวังว่าวิธีหนึ่งในวิธีด้านบนสำหรับการใช้แอป Find My หรือเครื่องมือบน iCloud.com จะได้ Mac กลับมาอยู่ในมือคุณ และจำไว้เปิดฟีเจอร์ตำแหน่ง หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์แอปเปิลเพิ่มเติมสำหรับตัวเองหรือคนในกลุ่ม Family Sharing
เพิ่มเติม ดูวิธีปิดคุณสมบัติ Find My หากคุณตัดสินใจขายอุปกรณ์แอปเปิลหนึ่งในของคุณ
