มันน่ากลัวเสมอเมื่ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หายไป และคุณอาจคิดว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยที่สุดกับอุปกรณ์พกพา มันสามารถเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ได้เช่นกัน
ด้วยขนาดแล็ปท็อปที่ทันสมัยขนาดกะทัดรัด MacBook สามารถเลื่อนไปใต้โซฟา เตียง กองซักผ้า หรือแม้แต่ใส่กระเป๋าของคนอื่นได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะซ่อนตัวอยู่ในบ้านหรือเดินทางโดยไม่มีคุณ เราจะแสดงวิธีต่างๆ ในการค้นหา Mac ที่หายไปด้วย "ค้นหาของฉัน"
ค้นหาของฉันกับค้นหา iPhone ของฉัน
ก่อนที่เราจะเริ่มต้น คุณอาจสงสัยว่าแอพ Find My และ Find My iPhone แตกต่างกันอย่างไร
ด้วยการเปิดตัว iOS 13, iPadOS และ macOS Catalina Apple ได้รวมแอพ Find My iPhone และ Find My Friends ไว้ในแอพเดียวที่เรียกว่า Find My
แอพ Find My ที่ครอบคลุมทุกอย่างช่วยให้คุณระบุตำแหน่งของอุปกรณ์ที่หายไป พร้อมกับเพื่อนๆ ที่แชร์ตำแหน่งกับคุณ และบอกเส้นทางไปยังอุปกรณ์ทั้งสอง คุณยังสามารถเล่นเสียงบนอุปกรณ์ที่หายไป ซึ่งจะเป็นประโยชน์หากอุปกรณ์นั้นซ่อนอยู่ใกล้ๆ
เนื่องจากชื่ออย่างเป็นทางการของแอปคือ Find My เราจะใช้ชื่อนั้นสำหรับบทช่วยสอนนี้
ค้นหาข้อกำหนดสำหรับ Mac ของฉัน
ในการค้นหา Mac ของคุณด้วยแอพ Find My ข้อกำหนดที่ชัดเจนที่สุดคือคุณต้องเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ก่อนที่ Mac ของคุณจะสูญหาย สมมติว่าคุณเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ คุณหวังว่าจะเปิดคุณลักษณะการค้นหาแบบออฟไลน์ด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุตำแหน่งอุปกรณ์ Apple ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ (เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในภายหลัง)
คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้แอพ Find My ด้วย Apple ID เดียวกันกับที่คุณใช้บนอุปกรณ์ที่สูญหาย หากคุณใช้ฟีเจอร์ Find My ของ iCloud.com คุณจะต้องใช้ Apple ID เดียวกันที่นั่นด้วย
ใช้ Find My บนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่น
หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ Apple มากกว่าหนึ่งเครื่อง ติดตั้งแอพ Find My ในอุปกรณ์อีกเครื่องหนึ่ง และลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกัน นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหา Mac ของคุณ
บน iPhone และ iPad
หากต้องการค้นหา Mac ของคุณด้วย iPhone หรือ iPad ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด ค้นหาของฉัน บนอุปกรณ์อื่น
- แตะ อุปกรณ์ ที่ส่วนลึกสุด.
- เลือก Mac ของคุณในรายการอุปกรณ์
- เมื่อไอคอน Mac ปรากฏขึ้นบนแผนที่ คุณสามารถแตะสองครั้งหรือใช้การบีบนิ้วเพื่อซูมเข้า คุณยังสามารถเปลี่ยนจากแผนที่เป็นมุมมองแบบผสมหรือดาวเทียมด้วยข้อมูล ไอคอนที่ด้านบนขวา
บน iPhone ปัดขึ้นจากด้านล่างเพื่อดูรายการการดำเนินการเพิ่มเติมทั้งหมด บน iPad คุณจะเห็นการทำงานเหล่านี้แสดงโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเลือกอุปกรณ์ คุณสามารถเล่นเสียง ขอเส้นทาง เปิดการแจ้งเตือน ทำเครื่องหมาย Mac ของคุณว่าสูญหาย หรือลบข้อมูลอุปกรณ์
คุณสามารถใช้ขั้นตอนเดียวกันข้างต้นได้ หากสมาชิกในครอบครัวช่วยคุณค้นหา Mac โดยใช้กลุ่มการแชร์กันในครอบครัว
บน Mac
คุณยังสามารถระบุตำแหน่ง Mac ของคุณกับ Mac เครื่องอื่นได้ อาจมีบางคนในกลุ่ม Family Sharing ที่มี Mac หรือคุณเป็นเจ้าของทั้ง MacBook และ iMac เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด ค้นหาของฉัน บน Mac ที่คุณใช้
- ที่ด้านบนของแถบด้านข้าง ให้คลิก อุปกรณ์ .
- เลือก Mac ของคุณในรายการอุปกรณ์
- เมื่อไอคอน Mac ปรากฏบนแผนที่ คุณสามารถดับเบิลคลิกเพื่อขยายหรือใช้เครื่องหมายบวก ที่ด้านล่างขวา คุณยังสามารถเปลี่ยนจากแผนที่เป็นมุมมองไฮบริดหรือดาวเทียมด้วยปุ่มที่ด้านล่าง
สำหรับการดำเนินการเพิ่มเติม คลิกข้อมูล ไอคอนข้างชื่อ Mac ของคุณบนแผนที่ จากนั้นคุณสามารถเล่นเสียงบนอุปกรณ์ ขอเส้นทาง เปิดใช้งานการแจ้งเตือนเมื่อพบ รายงานว่าสูญหาย หรือลบข้อมูล
ใช้ค้นหาของฉันบน iCloud.com
หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นหรืออยู่ในกลุ่ม Family Sharing คุณสามารถใช้เว็บไซต์ iCloud เพื่อค้นหา Mac ของคุณ
ไปที่ iCloud.com โดยใช้เบราว์เซอร์ใดก็ได้ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกับที่คุณใช้บน Mac จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ในหน้าหลักของ iCloud ให้เลือก ค้นหา iPhone .
- คลิก อุปกรณ์ทั้งหมด ที่ด้านบนและคุณจะเห็นอุปกรณ์ของคุณในรูปแบบรายการ
- เลือก Mac ที่หายไปของคุณ
- เมื่อ จุด ปรากฏบนหน้าจอเพื่อแสดงตำแหน่งของ Mac ของคุณ คุณสามารถดับเบิลคลิกที่จุดหรือใช้เครื่องหมายบวก ที่ด้านบนซ้ายเพื่อซูมเข้า
คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับ Mac ของคุณที่ด้านบนขวา คุณสามารถเลื่อนเคอร์เซอร์ไปไว้เหนือไอคอนแบตเตอรี่เพื่อดูระดับแบตเตอรี่ หรือคลิกเพื่อเล่นเสียง ล็อก หรือลบ Mac ของคุณ
เกี่ยวกับการค้นหาแบบออฟไลน์
หากคุณพบ Mac ของคุณโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้น แต่เครื่องแสดงเป็น ออฟไลน์ , ไม่มีสถานที่ให้บริการ หรือ ปิดบริการระบุตำแหน่ง ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ
- Mac ของคุณปิดอยู่ แบตเตอรี่หมด หรือคุณส่งตำแหน่งล่าสุดไปยัง Apple เกิน 24 ชั่วโมงแล้ว (ซึ่งคุณสามารถทำได้ในแอป Find My)
- อุปกรณ์ที่คุณใช้ค้นหา Mac ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตในขณะนี้ ในกรณีนี้ คุณสามารถลองอีกครั้งเมื่อมีการเชื่อมต่อ
- ขณะนี้คุณอยู่ในประเทศ ภูมิภาค หรือพื้นที่ที่ฟีเจอร์ค้นหาของฉันไม่พร้อมใช้งาน
เกี่ยวกับตำแหน่งสุดท้ายของ Mac ของคุณในหัวข้อแรก Apple ระบุว่า:
ตำแหน่งที่ทราบล่าสุดของอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้ได้หนึ่งวัน หากอุปกรณ์ของคุณออฟไลน์อยู่หรือไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Find My [อุปกรณ์] เป็นเวลานานกว่า 24 ชั่วโมง คุณจะไม่สามารถดูตำแหน่งล่าสุดที่ทราบได้
หากคุณหา Mac ของคุณไม่พบ
คุณอาจลองใช้ "ค้นหาของฉัน" เพื่อค้นหา Mac ของคุณ แต่ตระหนักดีว่าวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลเลย ตัวอย่างเช่น อาจไม่ปรากฏในรายการอุปกรณ์ของคุณ
หากเป็นเช่นนั้น ทางที่ดีที่สุดคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อรายงานอุปกรณ์ที่สูญหายและรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการรายงานเหตุการณ์ดังกล่าวไปยังเจ้าหน้าที่ หากจำเป็น
ค้นหา Mac ของคุณ
หวังว่าหนึ่งในวิธีการข้างต้นสำหรับการใช้แอพหรือเครื่องมือ Find My บน iCloud.com จะทำให้ Mac ของคุณกลับมาอยู่ในมือคุณ และอย่าลืมเปิดใช้งานคุณสมบัติตำแหน่งหากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ Apple เพิ่มเติมสำหรับตัวคุณเองหรือคนในกลุ่ม Family Sharing
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปิดฟีเจอร์ "ค้นหาของฉัน" หากคุณตัดสินใจขายอุปกรณ์ Apple เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณ
