วิธีลบ MacBook หรือ Mac:คืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หากคุณกำลังขาย MacBook หรือ Mac แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อให้เพื่อนหรือครอบครัว คุณควรล้าง Mac และคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงานก่อน ส่วนหนึ่งเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย แต่จะหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในภายหลังหากคุณไม่ตัดการเชื่อมต่อ Mac นั้นจากบริการและซอฟต์แวร์ต่างๆ ที่คุณอาจใช้ นอกจากนี้ยังหมายความว่าผู้ใช้ใหม่สามารถรีสตาร์ท Mac ได้เสมือนเป็นเครื่องใหม่

เพียงจำไว้ว่าหากมีคนจะใช้ Mac หลังจากคุณ การลบข้อมูลส่วนบุคคลเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ - คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี macOS เวอร์ชันที่ใช้งานได้ติดตั้งในภายหลัง อ่านคำแนะนำในการขาย Mac

อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจต้องการล้างข้อมูล Mac ของคุณคือทำการติดตั้ง macOS ใหม่ทั้งหมด ซึ่งอาจเป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Mac ของคุณ หากเครื่องเริ่มทำงานผิดปกติหรือคุณกังวลว่าคุณอาจติดไวรัส การล้างข้อมูล Mac ที่ผิดพลาดจะทำให้คุณสามารถตั้งค่าได้เหมือนกับ Mac เครื่องใหม่ ซึ่งหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่คุณมีได้

ทำตามคำแนะนำของเราเพื่อทำสิ่งต่อไปนี้:

• โคลนหรือสำรองข้อมูล Mac ของคุณ
• ลบข้อมูลทั้งหมดของคุณออกจาก Mac
• คืนค่า Mac ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
• ติดตั้ง macOS อีกครั้ง

ข่าวดีประการแรก:หากคุณมี macOS Monterey บน M1, M1 Pro, M1 Max หรือ Mac ที่มีชิป T2 กระบวนการลบเนื้อหาบน Mac ของคุณทำได้ง่ายขึ้นมาก ด้วยตัวเลือกใหม่ ในการตั้งค่าระบบ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนใหม่ด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1:สำรองข้อมูล Mac ของคุณ

ก่อนที่คุณจะดำเนินการใดๆ คุณควรสำรองข้อมูลหรือโคลน Mac ของคุณ ทั้งนี้เพราะตามที่คุณคาดไว้ การรีเซ็ต Mac เป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะเป็นการกำจัดข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในเครื่องนั้น

อย่าตกหลุมพรางที่เราตกอยู่ใน:เนื่องจากเราใช้ iCloud เพื่อซิงค์ไฟล์ทั้งหมดกับอุปกรณ์ Apple ทั้งหมดของเรา เราจึงสันนิษฐานว่าเราสามารถกู้คืนทุกสิ่งที่เราต้องการจากคลาวด์ได้ ซึ่งก็จริงในระดับหนึ่ง แต่ก็ไม่ใช่ จนกระทั่งหลังจากที่เราล้างข้อมูลใน Mac แล้ว เราก็พบว่าข้อมูลสำหรับแอปที่ไม่ใช่ของ Apple ที่เราใช้ไม่ได้อยู่ในระบบคลาวด์ ในยุคนี้ของการทำงานส่วนใหญ่ในระบบคลาวด์ มันเป็นความผิดพลาดที่ง่ายที่จะทำ! ขออภัย คุณยังสำรองข้อมูลทุกอย่างบน Mac ไปยัง iCloud ไม่ได้

โชคดีที่การสำรองข้อมูล Mac ของคุณทำได้ง่าย ตราบใดที่คุณมีฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกให้ใช้ ซึ่งสามารถทำได้ง่ายๆ โดยใช้ซอฟต์แวร์ Time Machine ของ Apple - ต่อไปนี้เป็นวิธีสำรองข้อมูลโดยใช้ Time Machine สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลด้วย Time Machine คือทำให้ง่ายต่อการย้ายข้อมูลของคุณไปยัง Mac เครื่องใหม่ในภายหลัง

หากคุณไม่ต้องการใช้ซอฟต์แวร์ Time Machine ฟรีของ Apple หรือคุณสามารถสร้างโคลนของฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดโดยใช้โปรแกรม เช่น Carbon Copy Cloner หรือ SuperDuper (ทั้งคู่มีให้ทดลองใช้ฟรี)

คุณสามารถโคลนไดรฟ์ที่ลอกแบบแล้วนี้กลับมาที่ไดรฟ์หลักได้หากคุณตัดสินใจกู้คืน Mac ของคุณ หรือสามารถใช้เพื่อเข้าถึงไฟล์ต้นฉบับทั้งหมดและถ่ายโอนไฟล์เหล่านั้น และการตั้งค่าทั้งหมดของคุณไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่

เรามีคู่มือฉบับสมบูรณ์ที่อธิบายวิธีสำรองข้อมูล Mac รวมถึงคู่มือซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล Mac ที่ดีที่สุด

ขั้นตอนที่ 2:เตรียมและลบ Mac ของคุณ

คุณทราบดีว่าคุณต้องลบ Mac ก่อนส่งต่อ แต่ก่อนที่คุณจะลบทุกอย่าง ต้องมีผู้ดูแลระบบที่ต้องทำก่อน

หากคุณมี M1 Mac หรือ Intel Mac ที่มีชิป T2 อยู่ภายใน และคุณกำลังใช้งาน macOS Monterey กระบวนการนี้จะง่ายขึ้นเล็กน้อยด้วยขั้นตอนต่างๆ มากมายที่จัดการโดยตัวเลือกใหม่ในการตั้งค่าระบบ หาก Mac ของคุณเก่า ขั้นตอนที่คุณต้องทำจะซับซ้อนกว่านี้เล็กน้อย เราจะดำเนินการตามขั้นตอนสำหรับ Mac รุ่นเก่าด้านล่าง

M1 Mac และ Intel Mac ที่มีชิป T2 ที่ใช้ macOS Monterey

หากคุณมี Mac M1 หรือ Mac Intel ที่มีชิป T2 อยู่ข้างใน และคุณใช้ macOS Monterey กระบวนการนี้จะง่ายขึ้นเล็กน้อยด้วยตัวเลือกใหม่ในการตั้งค่าระบบในหลายๆ ขั้นตอน

Intel Mac เหล่านี้มีชิปความปลอดภัย T2:

• MacBook Air ตั้งแต่ปี 2018
• MacBook Pro ตั้งแต่ปี 2018
• Mac mini ตั้งแต่ปี 2018
• iMac 27 นิ้ว ปี 2020
• iMac Pro
• Mac Pro ตั้งแต่ปี 2019

วิธีลบ M1 Mac หรือ Mac ที่มีชิป T2

ตัวเลือกใหม่มาถึง System Preferences ใน macOS Monterey ซึ่งดูแลขั้นตอนที่ซับซ้อนมากมายที่เกี่ยวข้องกับการล้างข้อมูล Mac ของคุณ ตราบใดที่เป็น Mac M1 หรือรุ่นที่มีชิป T2 ตามรายละเอียดด้านบน

หากคุณคลิกที่ตัวเลือก "ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด" ใหม่ ทุกอย่างจะได้รับการดูแล รวมถึงการลบลายนิ้วมือที่เก็บไว้สำหรับ Touch ID, Apple ID ของคุณ ทุกสิ่งในแอป Wallet และค้นหาของฉัน การล็อคการเข้าใช้เครื่องจะถูกลบออกและอุปกรณ์บลูทูธจะถูกยกเลิกการจับคู่ นอกจากนี้ยังลบข้อมูลและแอปพลิเคชันที่ผู้ใช้ติดตั้งทั้งหมดของคุณ

1. เปิดการตั้งค่าระบบ
2. คลิกที่ System Preferences ในแถบเมนูที่ด้านบนของหน้าจอ
3. คลิกที่ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
4. ป้อนรหัสผ่านของคุณ
5. ระบบจะเตือนให้คุณสำรองข้อมูลด้วย Time Machine ก่อนเริ่มการลบ แต่คุณสามารถข้ามขั้นตอนนั้นได้
6. หน้าต่างจะแสดงสิ่งที่คุณจะถูกลบ ซึ่งรวมถึง Apple ID, Touch ID, อุปกรณ์เสริม และการตั้งค่า "ค้นหาของฉัน"
7. สุดท้าย คุณจะต้องออกจากระบบ Mac และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยใช้ Apple ID ของคุณ
8. ก่อนที่ Mac ของคุณจะถูกลบ คุณจะได้รับคำเตือนครั้งสุดท้าย ดังนั้นอย่างน้อยถ้าคุณมีความคิดที่สอง คุณสามารถหยุดที่จุดนี้ได้!
9. เมื่อคลิกครั้งที่สอง ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด Mac ของคุณจะรีสตาร์ท ในที่สุด คุณจะเห็นหน้าจอสีดำขณะรีสตาร์ท
10. เมื่อ Mac ของคุณรีสตาร์ทแล้ว คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อตั้งค่าให้เป็นเครื่องใหม่ หรือคุณสามารถปล่อยทิ้งไว้ในขั้นตอนนี้เพื่อให้เจ้าของคนต่อไปตั้งค่า เพียงแค่ปิดเครื่อง Mac ก่อน

วิธีเตรียมและลบ Mac รุ่นเก่า

น่าเสียดาย หาก Mac ของคุณเก่ากว่าที่กล่าวข้างต้น หรือไม่ได้ติดตั้ง Monterey (หากเป็นกรณีหลัง คุณควรอัปเดตซอฟต์แวร์ก่อนเพราะจะทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นสำหรับคุณ) คุณจะต้องเรียกใช้ ผ่านขั้นตอนด้านล่าง:

1. ยกเลิกการอนุญาตบัญชีของคุณ

คุณต้องยกเลิกการเชื่อมต่อ Mac จากบริการใดๆ ที่คุณเชื่อมโยงอยู่

นั่นหมายถึงการออกจากระบบต่างๆ เช่น Apple Music/iTunes, iCloud, Messages และ Find My

ตัวอย่างเช่น ในแอพเพลง (หรือ iTunes ใน macOS เวอร์ชั่นเก่า) คุณจะต้องยกเลิกการอนุญาตบัญชี iTunes Store ของคุณและออกจากระบบ นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากคุณสามารถใช้ Mac ได้ถึงห้าเครื่องในการเล่นเพลงและภาพยนตร์ที่ล็อกไว้กับบัญชี iTunes/Music ของคุณ วิธีการยกเลิกการอนุญาตบริการเพลงจะแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันที่คุณมี

1. เปิดแอปเพลงหรือ iTunes แล้วคลิกบัญชี จากนั้นออกจากระบบ
2. เปิดแอป App Store คลิกที่ Store จากนั้นออกจากระบบ
3. คลิกที่การตั้งค่าระบบ> Apple ID จากนั้นคลิกที่ภาพรวมและออกจากระบบ เมื่อระบบถามว่าคุณต้องการเก็บสำเนาข้อมูล iCloud ไว้หรือไม่ ให้ยกเลิกการเลือกทุกอย่าง (แน่นอนว่าคุณต้องสำรองข้อมูลนั้นไว้ที่ใดที่หนึ่ง) จากนั้นคลิกดำเนินการต่อและรอให้ออกจากระบบ (ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่) ในที่สุดคุณจะถูกถามว่าคุณต้องการดาวน์โหลดรูปภาพไปยัง Mac หรือไม่ (คุณทำไม่ได้เว้นแต่คุณต้องการสำรองข้อมูล) สุดท้ายให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อยืนยัน และป้อนรหัสผ่านสำหรับ Mac

2. เลิกจับคู่อุปกรณ์บลูทูธ

นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณส่งต่อ Mac ของคุณให้ใครก็ตามในบ้านหรือที่ทำงานของคุณ เนื่องจากอุปกรณ์บลูทูธที่อาจเคยจับคู่กับ Mac เครื่องเก่าของคุณอาจเชื่อมต่อกับเครื่องเก่าอีกครั้ง ซึ่งอาจทำให้คุณหงุดหงิดใจหากคุณต้องการใช้งาน ด้วย Mac เครื่องใหม่ของคุณ นอกจากนี้ยังอาจหมายความว่าแป้นพิมพ์หรือเมาส์ใหม่ของคุณใช้งานไม่ได้

3. ปิด FileVault (หากคุณใช้งาน)

การเข้ารหัส FileVault สามารถทำให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงข้อมูลบน Mac ของคุณได้ยาก หากคุณกำลังใช้ FileVault เพื่อเข้ารหัสข้อมูลบน Mac ของคุณ ก่อนที่คุณจะลบข้อมูลและเตรียม Mac สำหรับขาย คุณควรปิดเครื่อง ซึ่งอาจดูไม่สมเหตุสมผลเท่าที่คุณต้องการปกป้องข้อมูลของคุณ แต่คุณจะลบข้อมูลออก

1. หากต้องการเปลี่ยนให้ไปที่การตั้งค่าระบบ
2. คลิกความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
3. คลิกที่ FIleVault
4. คลิกที่ล็อคและป้อนชื่อและรหัสผ่านของคุณ
5. คลิก ปิด FileVault

4. รีเซ็ต NVRAM

อีกวิธีหนึ่งที่จะแน่ใจได้อย่างแท้จริงว่าการตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณไม่เหลืออยู่บน Mac คือการรีเซ็ต NVRAM

NVRAM เป็นหน่วยความจำขนาดเล็กที่ Mac ของคุณใช้ในการจัดเก็บการตั้งค่าบางอย่าง การรีเซ็ตจะเป็นการล้างการตั้งค่าผู้ใช้และกู้คืนฟีเจอร์ความปลอดภัยที่คุณอาจปรับไว้

วิธีรีเซ็ต NVRAM มีดังนี้

1. กด Option/Alt, Command, P และ R ค้างไว้
2. รอ 20 วินาทีแล้วปล่อยกุญแจ

หมายเหตุ คุณไม่สามารถรีเซ็ต NVRAM บน M1 Mac ในลักษณะเดียวกันได้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ แต่ไม่สามารถรีเซ็ตได้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่จำเป็นต้องทำ เนื่องจากดูเหมือนว่าชิป M1 จะทดสอบ NVRAM เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานจากการปิดเครื่อง (เช่น ไม่ใช่หลังจากรีบูตตามปกติ) หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับหน่วยความจำ ระบบจะรีเซ็ตโดยอัตโนมัติ เราอธิบายวิธีรีเซ็ต NVRAM ในบทความนี้:วิธีรีเซ็ต NVRAM บน M1 หรือ Intel Mac แน่นอน หากคุณมี M1 Mac คุณไม่จำเป็นต้องทำขั้นตอนนี้อีก

5. รีสตาร์ท Mac ของคุณในการกู้คืน

ตอนนี้คุณได้สำรองข้อมูลทุกอย่างแล้ว ยกเลิกการอนุญาตบัญชีและอุปกรณ์ที่ไม่ได้จับคู่ คุณก็พร้อมที่จะเริ่มลบทุกอย่างบน Mac แล้ว คุณต้องเข้าสู่โหมดการกู้คืน วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถล้างข้อมูลใน Mac ได้

วิธีเข้าสู่ Recovery บน Intel Mac

1. คลิกโลโก้ Apple ที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอแล้วเลือกรีสตาร์ท
2. กดปุ่ม Command และ R ค้างไว้ทันทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple หรือลูกโลกหมุน (คุณอาจจะดีกว่าการใช้คีย์ผสมที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับอายุของ Mac ของคุณและ macOS ที่คุณต้องการติดตั้งหรือติดตั้งบน Mac เมื่อคุณซื้อ - เรามีคู่มือฉบับสมบูรณ์ในการเริ่ม Mac ในโหมดการกู้คืนที่นี่) . ตัวอย่างเช่น Apple ขอแนะนำว่า "หากคุณขายหรือมอบ Mac ที่ใช้ OS X El Capitan หรือรุ่นก่อนหน้า ให้ใช้ Option-Command-R เพื่อให้แน่ใจว่าการติดตั้งจะไม่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ"
3. อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่ Mac จะเริ่มทำงานในโหมดนี้
4. คุณอาจเห็นหน้าจอขอให้คุณเลือกภาษา
5. หน้าจอถัดไปที่คุณจะเห็นคือหน้าต่าง Recovery Mode Utilities ตั้งแต่ macOS Sierra และใหม่กว่า จะมีลักษณะดังนี้:

หากคุณประสบปัญหาเนื่องจาก Command + R ไม่ช่วยแก้ปัญหา โปรดอ่านวิธีติดตั้ง macOS ใหม่หากการกู้คืนใช้งานไม่ได้

หมายเหตุ:กระบวนการที่คุณเข้าถึงการกู้คืนบน Mac M1 จะแตกต่างจากกระบวนการใน Mac รุ่นเก่าที่ขับเคลื่อนด้วย Intel แต่เนื่องจากถ้าคุณมี M1 Mac คุณอาจเคยใช้ Erase All Settings ซึ่งไม่จำเป็น สำหรับคุณ. หากคุณต้องการเข้าสู่ Recovery บน Mac M1 แทนที่จะกดปุ่ม Command และ R เมื่อคุณรีสตาร์ท Mac คุณจะต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์โดยคลิกที่โลโก้ Apple แล้วเลือกปิดเครื่อง...
2. ตอนนี้ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อเปิด Mac อีกครั้ง กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้!
3. เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าหากคุณยังคงกดค้างไว้ คุณจะสามารถเข้าถึงตัวเลือกการเริ่มต้นระบบได้
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไป (อาจประมาณห้าวินาที) และข้อความควรเปลี่ยนเป็น Loading Startup Options
5. ในที่สุด คุณจะสามารถเลือกตัวเลือก> ดำเนินการต่อได้
6. นี่จะเป็นการเปิด Recovery

เรายังให้รายละเอียดวิธีเข้าถึง Recovery บน Mac M1 ในบทความนี้:วิธีทำทุกอย่างใน M1 Mac

6. ลบและฟอร์แมต Mac ของคุณใหม่

ตอนนี้คุณได้เข้าสู่ Recovery แล้ว คุณสามารถลบ Mac ของคุณได้

อีกครั้ง คำแนะนำจะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ macOS ที่คุณใช้และ Mac ของคุณคือ Intel หรือ M1

เราจะใช้วิธีการนี้ใน Monterey, Big Sur และ Catalina ก่อนที่จะย้ายไปใช้ Mojave และ macOS เวอร์ชันก่อนหน้าที่ด้านล่าง

วิธีการลบ Mac ของคุณใน Big Sur/Monterey บน Intel Mac

1. ตอนนี้คุณอยู่ใน Recovery ตามคำแนะนำด้านบน คุณต้องเลือก Disk Utility จากรายการ
2. เมื่ออยู่ใน Disk Utility ให้เลือก Macintosh HD (หรืออะไรก็ตามที่คุณเรียกว่า 'ฮาร์ดไดรฟ์')
3. มีตัวเลือกมากมายที่ด้านบน:คลิกลบ
4. คุณควรเห็นชื่อไดรฟ์ของคุณและรูปแบบควรเป็น APFS ด้านล่าง คุณจะเห็นตัวเลือกในการลบ Volume Group (เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะลบทั้ง Macintosh HD และ Macintosh HD Data)
5. เมื่อคุณลบ Macintosh HD แล้ว คุณสามารถคลิกที่ไดรฟ์และโวลุ่มอื่นๆ และคลิกที่ - เพื่อลบโวลุ่ม

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณลบทุกอย่าง คุณจะต้องเลือก Erase Volume Group หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ ให้ลองทำตามคำแนะนำด้านล่าง

วิธีการลบ Mac ของคุณใน Catalina

เมื่อ Apple เปิดตัว macOS Catalina ในปี 2019 ได้เพิ่มโวลุ่มแบบอ่านอย่างเดียวใหม่ที่ระบบปฏิบัติการใช้งานได้ โวลุ่มนี้คือ Macintosh HD (ของคุณอาจมีชื่ออื่น) นอกจากนี้คุณยังจะมี Macintosh HD - ปริมาณข้อมูลอีกด้วย นี่คือที่เก็บข้อมูลของคุณ

เหตุผลที่ Apple แยกวอลุ่มทั้งสองใน Catalina เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลระบบปฏิบัติการที่สำคัญไม่สามารถเขียนทับได้ เนื่องจากปริมาณที่เพิ่มขึ้นนี้ กระบวนการจึงแตกต่างไปเล็กน้อยกับวิธีการทำงานบน Mac รุ่นเก่า

1. ตามขั้นตอนข้างต้นให้เริ่มต้น Mac ของคุณในการกู้คืน
2. เมื่อการกู้คืนเริ่มต้นขึ้น ให้เลือกยูทิลิตี้ดิสก์
3. คุณควรเห็นดิสก์สองแผ่น - Macintosh HD และ Macintosh HD - data (แสดงอยู่ด้านล่าง - ขออภัยเกี่ยวกับคุณภาพของภาพ!) ไดรฟ์ข้อมูลนี้เป็นที่จัดเก็บข้อมูลของคุณแยกกันในการติดตั้ง macOS (เป็นไปได้ว่าไดรฟ์ของคุณมีชื่ออย่างอื่น เช่น Home HD เป็นต้น)
4. คลิกที่ Macintosh HD - ไดรฟ์ข้อมูลเพื่อเลือก
5. คลิกปุ่ม - หรือไปที่เมนูแล้วเลือกแก้ไข> ลบโวลุ่ม APFS
6. คุณจะเห็นข้อความเตือนว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลของคุณอย่างถาวร คลิกลบ
7. รอในขณะที่โวลุ่มถูกลบ
8. ตอนนี้ คุณต้องกลับไปที่ Disk Utility เพื่อลบ Macintosh HD คุณต้องทำทั้งสองขั้นตอน เนื่องจากคุณจะไม่สามารถติดตั้ง macOS ใหม่ทับบน macOS ได้ และคุณจะต้องติดตั้ง macOS ใหม่เพื่อสร้างโวลุ่ม Macintosh HD-Data ใหม่ คลิกที่ Macintosh HD เพื่อเลือก
9. เราขอแนะนำให้คุณคลิกยกเลิกการต่อเชื่อม เริ่มแรกเมื่อเราพยายามลบ Macintosh HD เราพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า:กระบวนการลบล้มเหลวเนื่องจากไม่สามารถยกเลิกการต่อเชื่อมไดรฟ์ข้อมูล Macintosh HD บนดิสก์ 2s5 ได้เนื่องจากมีการใช้งานโดยกระบวนการ 793 (kextcache) การเลิกเมานท์แก้ปัญหานี้ได้ก่อน
10. ในขณะที่ยังคงเลือก Macintosh HD ให้คลิกที่ Erase
11. ป้อนชื่อที่คุณต้องการตั้งให้กับไดรฟ์เมื่อคุณฟอร์แมตใหม่แล้ว เช่น Macintosh HD
12. เลือกรูปแบบ นี่จะเป็น APFS หากคุณใช้ Catalina - OS ที่เก่ากว่าอาจมีตัวเลือกของ Mac OS Extended (Journaled)
13. คลิกลบและป้อน Apple ID ของคุณหากจำเป็น รอค่ะ
14. ออกจาก Disk Utility เพื่อกลับไปที่หน้าจอ MacOS Utilities

วิธีการลบ Mac ของคุณใน Mojave หรือเวอร์ชันก่อนหน้า

กระบวนการลบและฟอร์แมต Mac ของคุณนั้นซับซ้อนน้อยกว่าเล็กน้อยใน macOS Mojave หรือรุ่นก่อนหน้า เนื่องจากไม่มีโวลุ่มข้อมูลที่สองให้ลบก่อน

ดังที่กล่าวข้างต้น ให้เริ่มต้นในการกู้คืน

1. เลือก Disk Utility จากตัวเลือก แล้วคลิก Continue
2. คลิกที่ฮาร์ดไดรฟ์หลักของคุณ ซึ่งปกติจะเรียกว่า Macintosh HD ในแถบด้านข้างทางด้านซ้าย คุณกำลังค้นหาชื่อดิสก์ ไม่ใช่ชื่อโวลุ่มที่เยื้องข้างใต้หากปรากฏขึ้น
3. ในการล้างฮาร์ดไดรฟ์ ให้คลิกปุ่มลบ จากนั้นคลิกลบ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดบนฮาร์ดไดรฟ์อย่างถาวร ดังนั้นอย่าทำเช่นนี้เว้นแต่คุณจะโคลนไดรฟ์หรือยินดีที่จะไม่เข้าถึงสิ่งใดในไดรฟ์นั้นอีก
4. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ออกจากโปรแกรมโดยไปที่เมนูด้านบนและเลือก Disk Utility> Quit Disk Utility

ขั้นตอนที่ 3:ติดตั้ง macOS อีกครั้ง

ขั้นตอนต่อไปเกี่ยวข้องกับการติดตั้ง macOS ใหม่ - คุณไม่สามารถขาย Mac ของคุณโดยลบเนื้อหาได้ - หากคุณทำผู้ใช้ใหม่จะต้องเผชิญกับเครื่องหมายคำถามกะพริบเมื่อพวกเขาเริ่มต้นระบบ Mac เพราะจะไม่มีการติดตั้งระบบปฏิบัติการ คุณต้องติดตั้ง macOS ใหม่ก่อนจึงจะขายได้

หากคุณมี M1 Mac หรือ Mac ที่มีชิป T2 สิ่งนี้จะได้รับการจัดการโดยตัวเลือก Erase All Contents and Settings ใน System Preferences ตามรายละเอียดด้านบน แต่ถ้านั่นไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับคุณ คำแนะนำด้านล่างนี้น่าจะช่วยได้:

วิธีการติดตั้ง macOS ใหม่

ไม่ว่าคุณจะขายต่อ Mac หรือเพียงแค่วางแผนที่จะใช้ Mac ต่อไปและเพียงแค่ต้องการติดตั้งใหม่ทั้งหมด คุณจะต้องการติดตั้ง macOS เวอร์ชันหนึ่ง

คุณควรจะยังอยู่ใน macOS Utilities ตามขั้นตอนข้างต้น

1. เลือกติดตั้ง macOS ใหม่จากยูทิลิตี้แล้วทำตามคำแนะนำที่ปรากฏเพื่อติดตั้ง macOS ใหม่
2. Mac ของคุณจะเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้ง macOS เวอร์ชันใดที่ Mac ของคุณใช้อยู่ หรือหากคุณต้องการติดตั้ง macOS เวอร์ชันเก่า เรามีข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง
3. ในที่สุดหลังจากผ่านไป 49 นาทีหรือนานกว่านั้น Mac ของคุณจะรีสตาร์ท แต่การรอคอยยังไม่สิ้นสุด จะยังคงใช้เวลาเล็กน้อยในขณะที่คุณเริ่มต้นและดูแถบสีขาว เราบอกว่าเหลือเวลาอีก 11 นาทีในช่วงเวลานั้น แต่ใช้เวลานานกว่านั้นมาก เพียงปล่อยให้ Mac ของคุณใช้งานและไม่ต้องสนใจตัวบ่งชี้เวลาที่เหลืออยู่
4. สุดท้าย คุณจะเห็นหน้าจอต้อนรับ หากคุณกำลังขายหรือส่งต่อ Mac ของคุณ คุณสามารถปล่อยให้เครื่องอยู่ในขั้นตอนนี้ เนื่องจากผู้ใช้ใหม่จะต้องป้อนรายละเอียดของพวกเขา หากคุณต้องการใช้ Mac ต่อ ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อตั้งค่า

วิธีการติดตั้งเวอร์ชันเก่าหรือดาวน์เกรด macOS

วิธีการข้างต้นจะได้ผล หากคุณต้องการติดตั้ง macOS เวอร์ชันล่าสุดที่ติดตั้งบน Mac จะไม่อัปเกรดคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหากคุณยังไม่ได้ใช้งาน

มีตัวเลือกอื่นๆ หากคุณต้องการติดตั้ง macOS เวอร์ชันอื่น

แทนที่จะกด Command + R เมื่อเริ่มต้น คุณสามารถกด Shift + Option/Alt + Command R (หากคุณใช้ Sierra 10.12.4 ขึ้นไป) เพื่อติดตั้งเวอร์ชันของ macOS ที่มาพร้อมกับ Mac ของคุณ หรือรุ่นที่ใกล้เคียงที่สุด ที่ยังคงมีอยู่ (Command + R จะใช้ไม่ได้กับ M1 Mac)

หรือคุณสามารถสร้างไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้ซึ่งมีเวอร์ชันของ macOS ที่คุณต้องการเรียกใช้และติดตั้งบน Mac ของคุณโดยใช้สิ่งนั้น อ่านวิธีทำได้ที่นี่:วิธีสร้างตัวติดตั้ง macOS ที่สามารถบู๊ตได้บนไดรฟ์ภายนอก

หากคุณต้องการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Mac เวอร์ชันเก่า และสงสัยว่าจะทำอย่างไรหากไม่มีแผ่นดิสก์ต้นฉบับ โปรดอ่านวิธีติดตั้ง macOS หรือ Mac OS X เวอร์ชันเก่า

เรามีบทความอื่นที่มีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง macOS เวอร์ชันเก่าโดยใช้โหมดการกู้คืน