คู่มือการใช้ FaceTime บน Mac: โทรวิดีโอ ฟรี สดใส ไม่มีค่าใช้จ่าย

เราไม่ได้อยู่กับครอบครัวและเพื่อนตลอดเวลา (โดยเฉพาะช่วงนี้!) แต่ไม่ได้หมายความว่าไม่สามารถ "เจอหน้า" กันได้ ตราบใดที่ญาติและเพื่อนมีอุปกรณ์ Apple พวกเขาก็สามารถใช้แอป FaceTime โทรวิดีโอมาหาคุณ เราจะอธิบายวิธีการด้านล่าง

จุดเด่นของ FaceTime คือ ฟรีโดยสิ้นเชิง การโทร FaceTime ฟรีเพราะใช้ Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์ (แทนที่จะใช้นาทีโทรศัพท์) หมายความว่าแม้คุณ FaceTime หาเพื่อนบน iPhone ขณะที่พวกเขาอยู่นอกบ้านและไม่ได้ต่อ Wi-Fi พวกเขาก็ ไม่ต้องจ่ายค่าโทรศัพท์ (ตราบใดที่ยังมีข้อมูลในแพ็กเกจ) เพียงแค่ต้องการการเชื่อมต่อข้อมูลตลอดระยะเวลาการโทร

กลัวโทรวิดีโอ? ไม่ต้องกังวลเรื่องลักษณะที่ไม่สวยตอนโทรหรือรับ FaceTime เพราะคุณสามารถใช้ FaceTime Audio โทรเสียงได้ ข้อดีคือเสียงชัดกว่าการโทรทั่วไปมาก (ต่างจากการโทรศัพท์บน Mac อ่านวิธีที่ How to make a phone call from a Mac)

แต่ FaceTime มีข้อจำกัด: ใช้โทรได้เฉพาะกับคนที่มี Mac หรืออุปกรณ์ iOS รองรับ FaceTime (iPhone 4 ขึ้นไป iOS 4.1+, iPod touch iOS 4.1+, iPad 2 ขึ้นไป, Mac OS X 10.9.2+) อุปกรณ์ Apple เยอะมาก โอกาสครอบคลุมสูง - แต่ถ้าฝ่ายตรงข้ามไม่มีอุปกรณ์ Apple ต้องใช้ Skype หรือทางเลือกอื่น

ผู้รับโทรต้อง Sign in FaceTime และถ้าอยู่บน Mac ต้องเปิด FaceTime อยู่ (บน iPhone/iPad ไม่ต้องเปิดก็รับโทรได้ - อ่านวิธี FaceTime บน iPhone/iPad)

อยากจัด FaceTime ล่วงหน้า? อ่าน How to schedule a FaceTime call

สิ่งที่ต้องมีเพื่อ FaceTime บน Mac

Mac ส่วนใหญ่พร้อม FaceTimeแล้ว นี่คือสิ่งที่ต้องการ:

• คุณและผู้รับต้องออนไลน์ ต้องมีอินเทอร์เน็ต 128 Kbps ขึ้นไป ทั้งอัปโหลดและดาวน์โหลด หากอยากโทรวิดีโอ HD ต้องมี 1 Mbps ขึ้นไป
• ทั้งคู่ต้องมีกล้อง built-in หรือต่อภายนอก หากอยาก HD ต้องมีกล้อง FaceTime HD built-in Mac ส่วนใหญ่มีกล้อง FaceTime แต่ Mac mini หรือ Mac Pro อาจต้องซื้อเว็บแคมแยก
• ต้องมีไมโครโฟนต่ออยู่ น่าจะมี built-in ในอุปกรณ์ Apple ถ้าไม่มี ให้เสียบหูฟังที่มีไมค์ (แบบที่มากับ iPhone)
• ทั้งคู่ต้องมี Apple ID ถ้ายังไม่มี สมัครที่ เว็บไซต์ Apple อ่านเพิ่มเติม การตั้งค่าและแก้ไขปัญหา Apple ID

กังวลความปลอดภัย FaceTime? อ่าน Is Apple FaceTime Safe?

วิธีตั้งค่า FaceTime บน Mac

วิธีตั้งค่าและ Sign in FaceTime บน Mac:

1. เปิดแอป FaceTime (กด Command + Space แล้วพิมพ์ FaceTime)
2. หากยังไม่ Sign in ให้ใส่ Apple ID และรหัสผ่าน แล้วกด Next (หากยังไม่มี Apple ID กด Create new Apple ID)
3. รอการ Sign in
4. เพื่อกำหนดว่าคนอื่นจะติดต่อคุณได้อย่างไร ไปที่ FaceTime > Preferences ในเมนู สามารถยกเลิกเลือกอีเมลที่ผูกกับบัญชีได้ หากไม่อยากให้ติดต่อทางอีเมลนั้น (เช่นอีเมลงาน)
5. หากอยากเพิ่มอีเมลอื่น ให้เปิด System Preferences (Command + Space พิมพ์ System Preferences)
6. กด Apple ID
7. เลือก Name, Phone, Email จากคอลัมน์ซ้าย
8. ที่นี่เพิ่ม/ลบรายละเอียดติดต่อ ซึ่งจะปรากฏใน FaceTime Preferences

ใน macOS เก่า ต้องเลือก iCloud ใน System Preferences แล้วกดแท็บ Contact

วิธีใช้ FaceTime บน Mac

โทร FaceTime จาก Mac ไป Mac/iPhone/iPad คนอื่นง่ายมาก ถ้าทำดังนี้:

• ทั้งคู่ต้อง Log in FaceTime แล้ว
• ทั้งคู่ต้องมีอินเทอร์เน็ตเพียงพอ (รายละเอียดด้านบน)
• เป็นเรื่องขมขันที่อาจต้องโทรหาผู้รับทางมือถือ/บ้านก่อน แล้วค่อย FaceTime - หรือนัดเวลาไว้ล่วงหน้า โดยเฉพาะคนไม่คุ้นเทคโนโลยี

วิธีโทรหาคนบน Mac เหมือนกับ iPad/iPhone ทุกประการ

ขั้นตอนโทร FaceTime จาก Mac:

1. เปิด FaceTime บน Mac
2. Sign in หากยังไม่ได้
3. ค้นหาบทโดยพิมพ์ชื่อในช่องค้นหา FaceTime จะค้นจาก Contacts
4. หรือพิมพ์เบอร์โทรหรืออีเมลผูก Apple ID ในช่องค้นหา จะปรากฏด้านล่างพร้อมไอคอนโทรวิดีโอหรือเสียง
5. ไม่สามารถโทรได้หากผู้รับไม่ Sign in FaceTime ด้วย Apple ID และเบอร์/อีเมลต้องผูกกับ FaceTime ของพวกเขา
6. พร้อมโทรแล้ว กดไอคอนกล้องวิดีโอ
7. อยากโทรเสียงอย่างเดียว กด (i) เลือกไอคอนโทรศัพท์ (อ่าน โทรศัพท์จาก Mac)

วิธีรับ FaceTime บน Mac

เมื่อมีคน FaceTime มาหาคุณ:

• เปิด FaceTime (แอปต้องเปิดอยู่บน Mac จึงจะรับโทรได้)
• Sign in ด้วย Apple ID (FaceTime รับโทรไม่ได้หากไม่ Sign in)
• ตรวจสอบว่าผู้ติดต่อมีรายละเอียดถูกต้อง - เบอร์มือถือหรืออีเมลผูก Apple ID ของคุณ

วิธีรับสาย FaceTime บน Mac:

1. จะมีการแจ้งเตือนบนหน้าจอ
2. จะแสดงชื่อผู้โทร (ถ้ามีใน Contacts หรืออีเมล)
3. อยากคุย กด Accept
4. อยากตัดสาย กดไอคอนโทรศัพท์สีแดง

วิธีหยุดรับ FaceTime บน Mac

สามารถปิดการใช้ FaceTime ได้ หากไม่อยากรับโทรวิดีโอ:

1. เปิด FaceTime
2. ในเมนูบนสุด กด FaceTime > Preferences แล้วกด Sign Out

ต้องการโทร/รับอีก Sign in ใหม่

หากได้รับ FaceTime รบกวน สามารถบล็อกผู้โทรได้:

1. หาผู้โทรที่อยากบล็อก
2. คลิกขวาที่เบอร์ เลือก Block this Caller

FaceTime ด้วยอีเมลแทนเบอร์โทร

ไม่ต้องมีเบอร์มือถือผู้รับ ถ้าพวกเขาตั้งค่ารับ FaceTime ผ่านอีเมล (ดูข้างต้น) ใส่อีเมลในช่องค้นหา - ถ้าอีเมลไม่ผูก Apple ID จะไม่ได้

เปลี่ยนมุมมองระหว่าง FaceTime

ไม่จำกัดแค่หน้าต่างเล็กบน iMac 27 นิ้ว สามารถเปลี่ยนมุมมองได้:

• เชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว กด + มุมซ้ายบน (macOS เก่าเป็นวงกลมเขียว) จะขยายหน้าต่าง FaceTime หรือวางเมาส์บน + จะมีตัวเลือกจัดตำแหน่งหน้าต่าง ทำให้ภาพผู้โทรเต็มจอ - ถ้าพวกเขาบน Mac จะได้ Landscape อัตโนมัติ กด Escape กลับมุมมองปกติ
• ถ้าผู้โทรอยู่บน iPhone/iPad แนวตั้ง ให้ขอให้หมุนอุปกรณ์เพื่อให้คุณได้มุม Landscape
• ย้ายหน้าต่าง Picture-in-Picture (ที่เห็นตัวเอง) จากมุมขวา เพื่อไม่บังรายละเอียด กดลากหน้าต่างเล็กไปมุมอื่น
• ไม่สามารถเปลี่ยนมุมมองผู้โทรได้ (ถ้าพวกเขาแนวตั้งแต่คุณอยาก Landscape ต้องขอให้หมุนอุปกรณ์) แต่คุณเลือกมุมมองตัวเองได้ วางเมาส์บน Picture-in-Picture กดไอคอนหมุน หรือหมุนด้วยนิ้วบน Trackpad
• ป้องกันหน้าต่างโทรถูกบังโดยหน้าต่างอื่น: Video > Always on Top

หยุดชั่วคราว/ปิดเสียงระหว่าง FaceTime

ซ่อนหน้าต่างโทรชั่วคราวได้:

1. กดปุ่มสีเหลืองมุมซ้ายบน จะ minimize หน้าต่างและหยุดวิดีโอชั่วคราว (เสียงยังดังต่อ)
2. อยากคุยต่อ กดไอคอน FaceTime ใน Dock

หรือปิดเสียงตัวเอง:

1. วางเมาส์บนหน้าต่างโทร
2. กดปุ่ม Mute ที่ปรากฏ

ทั้งสองกรณียังได้ยินฝ่ายตรงข้ามได้

อยากปรับเสียง กดปรับ Volume บน Mac ได้เลย

ลบประวัติการโทรล่าสุด

ไม่อยากให้คนอื่นเห็นว่า FaceTime กับใคร ลบประวัติได้:

1. เปิด FaceTime
2. ลบรายการเฉพาะ: คลิกขวาเลือก Remove from Recents หรือกด Remove all Recents ท้ายรายการ

เปลี่ยนเสียงเรียก FaceTime

ไม่ต้องใช้เสียงเรียกเริ่มต้น สามารถเปลี่ยนได้:

1. ไปที่ FaceTime > Preferences
2. กด Settings
3. กดกล่องข้าง Ringtone เลือกเสียงใหม่

ยังกำหนดเสียงเรียกเฉพาะบุคคลได้:

1. เปิด Contacts (Command + Space พิมพ์ Contacts)
2. หาคนนั้น
3. กด Edit
4. เลื่อนลง Ringtone กดลูกศรเลือกเสียงใหม่

ถ่าย Live Photo ระหว่าง FaceTime

ระหว่างโทรวิดีโอ ถ่าย Live Photo ของผู้คุยได้:

แค่กดวงกลมสีขาว

ผู้รับจะได้รับแจ้งว่าถูกถ่ายรูป

อยากบันทึกวิดีโอ FaceTime? อ่าน วิธีบันทึก FaceTime

FaceTime จาก Mac ไป iPhone ได้ไหม?

ได้! FaceTime จากอุปกรณ์ Apple ไหนก็ได้ ไปอุปกรณ์ Apple ไหนก็ได้ ที่ใช้ Apple ID เดียวกัน

เช่นทิ้ง iPhone ที่บ้าน สามารถ FaceTime หา iPhone จาก Mac ที่ออฟฟิศได้

ทำไม FaceTime บน Mac ไม่ได้?

หาก FaceTime ล้มเหลว/ไม่ทำงาน ลองตรวจสอบ:

• คุณและผู้รับออนไลน์อยู่ไหม
• Apple ID ใช้ได้ไหม ตรวจที่ appleid.apple.com
• ติ๊กถูกอีเมล/เบอร์ที่คนอื่นติดต่อได้ ใน FaceTime Preferences
• อีเมล Verified แล้วไหม ใน FaceTime > Preferences หากยัง หาอีเมลยืนยันทำตาม
• Sign out และ Sign in ใหม่ใน FaceTime > Preferences
• ติ๊ก Enable this account ใน FaceTime > Preferences ปิด แล้วเปิดใหม่
• Location ถูกต้องไหม FaceTime Preferences > Location เลือกประเทศถูกต้อง
• Date, Time, Time Zone ถูกต้องไหม System Preferences > Date & Time > Set Automatically กด Time Zone เลือกเมืองใกล้ที่สุด ต้องตรงกับภูมิภาคที่ลงทะเบียน FaceTime ไม่งั้นรูปแบบเบอร์โทรอาจผิด
• ตรวจสอบว่าไม่ได้บล็อกผู้โทร และพวกเขาไม่ได้บล็อกคุณ
• FaceTime ลงไหม? อ่าน Is Apple FaceTime down? How to fix FaceTime problems

ตรวจสอบฝ่ายรับโทรว่ามี:

• ซอฟต์แวร์ที่ถูกต้อง
• อินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ทำงานอยู่
• ไม่มี Firewall - ถ้ามีต้องเปิดพอร์ตบางตัว อ่านเพิ่ม ที่นี่
• เบอร์/อีเมลเปิดใช้ FaceTime แล้ว (ตามคู่มือข้างต้น)
• ไม่ได้บล็อกคุณ

ปัญหา WiFi? อ่าน How to fix Wi-Fi when it's not working on your Mac FaceTime คุณภาพไม่ดี? อ่าน How To Fix FaceTime Poor Connection Problems

FaceTime สแปม? อ่าน How to stop nuisance FaceTime calls