แม้ Mac OS Sierra จะได้รับความสนใจและคาดหวังสูงมากตอนเปิดตัว แต่ก็เผชิญปัญหาหลายอย่างที่คุณอาจเจอ สำหรับคนยังไม่อัปเดตเป็น OS Sierra นี่คือข้อควรระวัง!
แม้ OS Sierra จะมีฟีเจอร์ดีๆ แต่แล็กและแครชอาจทำลายประสบการณ์ เรารวบรวม 10 ปัญหา Mac OS Sierra ที่พบบ่อยและวิธีแก้ ใครใหม่จดจดไว้ อาจเจอเร็วๆ นี้
ปัญหา MacOS Sierra ที่ 1: ค้างหรือแครชระหว่างติดตั้ง
อาจเจอการติดตั้งช้า มีแครชและค้าง ลองวิธีเหล่านี้:
- ก่อนติดตั้ง MacOS Sierra ควรลบหรือปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่รันอยู่
- กดปุ่มพาวเวอร์พร้อมค้าง Shift
- บูทเข้าสู่ Safe Mode แล้วลองติดตั้งอัปเดต
- ใช้อินเทอร์เน็ตเสถียรตอนติดตั้ง macOS Sierra
ปัญหา MacOS Sierra ที่ 2: MacOS Sierra เริ่มไม่ขึ้น
บางคนเจอการเริ่มต้นบाधาหรือ Mac เปิดไม่ขึ้น วิธีแก้: รีสตาร์ท Mac ค้าง Command, Option, P, R พร้อมกัน จะรีเซ็ต NVRAM (non-volatile RAM) ค้างจน Mac รีสตาร์ทและเสียงสตาร์ทอัพดังครั้งที่ 2 แล้วปล่อยกุญแจ จะรีเซ็ต PRAM ด้วย
ปัญหา MacOS Sierra ที่ 3: Mac ช้าลงหลังอัปเกรด
ถ้า Mac ช้าลงชัดเจนหลังอัปเดต ลองขั้นตอนนี้:
- ลองรีสตาร์ท Mac ก่อน
- ถ้าไม่ได้ บังคับปิดแอปที่ใช้ RAM มาก ผ่าน Activity Monitor
- เปิด Activity Monitor คลิก X ด้านซ้าย 툴บาร์
- ยืนยันปิดแอป
- ลบแคชบน Mac: เปิด Finder > Go > Go to Folder > พิมพ์ /Library/Caches > ลบข้อมูลทุกโฟลเดอร์
- ใช้ Disk Utility อาจช่วยเร็วขึ้น
ปัญหา MacOS Sierra ที่ 4: ข้อผิดพลาดแอป
MacOS Sierra รายงานข้อผิดพลาดแอป เปิดแอปแล้วไม่เปิด แสดงข้อความ ‘เสียหายและเปิดไม่ได้’
แก้ได้โดยลบแคช (ขั้นตอนข้างต้น) และล้าง PRAM: รีสตาร์ท ค้าง Command, Option, P, R ถ้ายังไม่ได้ ค้าง Option และ Command พร้อมคลิกไอคอนแอป
ปัญหา MacOS Sierra ที่ 5: Wi-Fi ช้า
Wi-Fi ช้าเป็นอีกปัญหา แก้โดยลบ Wi-Fi Preference จาก Mac หาได้ที่โฟลเดอร์เหล่านี้ ผ่าน Go to Folder (Command + Shift + G)
com.apple.airport.preferences.plist
com.apple.network.identification.plist
com.apple.wifi.message-tracer.plist
NetworkInterface.plist
Preferences.plist
ลบเสร็จ ต้องรีบูท Mac และโมเด็ม/เราเตอร์
ปัญหา MacOS Sierra ที่ 6: Bluetooth ไม่เข้ากันได้
บางคนรายงานปัญหาเชื่อมต่อ Bluetooth อาจเพราะ Apple ปฏิบัติตาม Bluetooth Special Interest Group (SIG) ตัดอุปกรณ์ Bluetooth ที่ไม่เข้ามาตรฐาน SIG
ลอง power cycling (ใช้จนแบตหมด ชาร์จใหม่) ถ้าไม่ได้ ต้องย้อนกลับ El Capitan จนกว่าผู้ผลิตอุปกรณ์จะออก firmware ใหม่
ปัญหา MacOS Sierra ที่ 7: Time Machine ทำงานไม่ถูกต้อง
ปัญหา Time Machine กลายเป็นประเด็นสำคัญบน macOS Sierra Apple ออกคู่มือเล็กๆ ทำตามได้:
SMC Reset สำหรับ iMac
- ปิดเครื่อง
- ถอดสายไฟจากจอ
- รอ 60 วินาที
- เสียบสายไฟกลับ
- อย่าเปิดเครื่อง
PRAM Reset
- เครื่องยังปิดอยู่
- หาคีย์ Command, Option, P, R บนคีย์บอร์ด จะค้างพร้อมกันขั้นตอน 4
- กดปล่อยปุ่มพาวเวอร์เปิดเครื่อง
- ค้าง Command-Option-P-R ก่อนหน้าจอสีเทาปรากฏ ค้างจนเครื่องรีสตาร์ทและได้ยินเสียงสตาร์ทอัพครั้งที่ 3
- ปล่อยกุญแจ
ลองแบ็คอัปใหม่ ถ้ายังไม่ได้ ลองปิด indexing บนไดรเวอร์ที่แบ็คอัป
ปัญหา MacOS Sierra ที่ 8: iTunes ทำงานไม่ได้
ถ้า iTunes ไม่ทำงานบน macOS Sierra แค่อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด (v 12.5.1) จาก App Store หรือเว็บไซต์ iTunes
ปัญหา MacOS Sierra ที่ 9: Mac ร้อนเกินไป และพัดลมหมุนตลอด
ปัญหาขี้ขืนอีกอย่างบน OS Sierra เกิดเพราะ Mac ร้อนจนทำเย็นยาก ต้องหยุด Finder ไม่ให้ indexing ฮาร์ดดิสก์ เพราะอาจเป็นสาเหตุความร้อน ตรวจสอบใน Activity Monitor หา process mdworker ถ้าพัดลมยังดังรบกวน อาจต้องกู้คืน Mac OS X ก่อนหน้าจนมีแก้ไข
ปัญหา MacOS Sierra ที่ 10: ข้อผิดพลาด iCloud
บางครั้งเจอข้อผิดพลาด iCloud แม้จะผสานรวมแน่นบน macOS Sierra แก้ได้ง่าย:
- เปิดเมนู Apple คลิก ‘System Preferences’
- เลือก iCloud > Sign Out
- รีบูท Mac
- กลับไปหน้าตั้งค่า iCloud ล็อกอินใหม่
นี่คือบางปัญหาที่อาจเจอบน MacOS Sierra หวังว่าคุณจะมีประสบการณ์ดี!
