Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ระบบ >> Mac

แก้ไขปัญหาการถ่ายโอนไฟล์ Android บน Mac:6 วิธีแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

แก้ไขปัญหาการถ่ายโอนไฟล์ Android บน Mac:6 วิธีแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

เผยแพร่เมื่อวันที่ 18 พฤษภาคม 2023 เวลา 11:00 น. EDT

อัลวินค้นพบความรักในการเขียนในขณะที่สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาเคมีวิเคราะห์ ในฐานะผู้ชื่นชอบเทคโนโลยี เขาเริ่มต้นอาชีพนักเขียนในฐานะนักเขียนด้านเทคโนโลยีที่หลงใหลในแง่มุมต่างๆ ของเทคโนโลยีในปี 2019

ปัจจุบัน ด้วยวุฒิการศึกษาด้านไอทีและประสบการณ์การเขียนมากกว่าห้าปี เขาเชี่ยวชาญในการเขียนบทช่วยสอนการเขียนโปรแกรมเชิงการเรียนการสอนเกี่ยวกับ HTML/CSS, JavaScript, Python, Cloud และ Linux นอกเหนือจากงานเขียนแล้ว เขาทำงานเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์

Alvin เข้าร่วมกับ MUO ในเดือนพฤษภาคม 2021 ผลงานของเขาได้รับการเผยแพร่ในสิ่งพิมพ์หลายฉบับ รวมถึง XDA Developers นอกเหนือจากวิศวกรรมซอฟต์แวร์และการเขียนแล้ว เขาหลงใหลเกี่ยวกับการเดินทางและการออกกำลังกาย

การถ่ายโอนไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ macOS และ Android อาจประสบปัญหาเนื่องจากขาดการสนับสนุนแบบเนทิฟ อย่างไรก็ตาม ทีมงาน Android ของ Google ได้ริเริ่มเพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนไฟล์ระหว่าง Mac และ Android เป็นไปอย่างราบรื่นผ่านเครื่องมือ Android File Transfer โดยเฉพาะ

Android File Transfer ค่อนข้างใช้งานง่าย แต่บางครั้งอาจหยุดทำงาน คุณอาจพบข้อผิดพลาดเช่น "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ได้ ลองเชื่อมต่อใหม่หรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ" ต่อไปนี้เป็นการแก้ไขบางส่วนที่คุณควรลองแก้ไขปัญหา Android File Transfer บน Mac

ตั้งแต่ปี 2024 Google ได้เลิกให้บริการแอป Android File Transfer สำหรับ macOS แล้ว

1. อัปเดตการตั้งค่า USB ของโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนแรกที่คุณควรดำเนินการหลังจากเชื่อมต่อสาย USB เข้ากับโทรศัพท์ Android และ Mac คือการอัปเดตการตั้งค่า USB ของคุณ อาจฟังดูเหมือนเป็นระบบปฏิบัติการ Android และ Windows แต่ก็ใช้ได้กับ Mac ด้วย เนื่องจาก Android ไม่ได้ใช้โหมดการถ่ายโอนไฟล์เป็นค่าเริ่มต้นเมื่อคุณเชื่อมต่อสายเคเบิลถ่ายโอนข้อมูล

คุณจะต้องทำเองแทน คุณจะทราบว่าการตั้งค่า USB เป็นสาเหตุหรือไม่หากคุณเห็นข้อผิดพลาดในชื่อ "ไม่สามารถเข้าถึงที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์"

หลังจากเสียบสายเคเบิลแล้ว ให้เปิดอุปกรณ์ Android ของคุณแล้วปัดลงจากด้านบนเพื่อดูหน้าต่างแจ้งเตือน มองหาการชาร์จอุปกรณ์นี้ผ่าน USB ในรายการการแจ้งเตือนแล้วแตะสองครั้งเพื่อเปิด การตั้งค่า USB ในการตั้งค่า แอพ เมื่อหน้าเปิดขึ้นมา ให้เลือก การถ่ายโอนไฟล์ / Android Auto (โทรศัพท์ Android บางรุ่นอาจใช้คำว่า MTP ) ใต้ ใช้ USB สำหรับ .

ขั้นตอนในการเปลี่ยนการตั้งค่า USB อาจแตกต่างกัน แต่กฎพื้นฐานจะเหมือนกัน

เมื่อเลือกตัวเลือกนี้แล้ว โทรศัพท์ Android ของคุณจะทำให้สามารถเข้าถึงหน่วยความจำภายในได้ผ่านสาย USB ดังนั้น คุณจะสามารถเรียกดูไฟล์และโฟลเดอร์จากอุปกรณ์ Android บน Mac ของคุณได้ อย่าลืมปลดล็อคโทรศัพท์ Android ของคุณตลอดกระบวนการถ่ายโอนเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเพิ่มเติม

2. ออกจากแอปที่เข้าถึงอุปกรณ์ USB บน Mac ของคุณ

สมมติว่าคุณได้อัปเดตการตั้งค่า USB แล้ว แต่ยังประสบปัญหาอยู่ เป็นไปได้ว่าแอปอื่นกำลังอ่านอุปกรณ์ USB ที่เสียบปลั๊กอยู่แล้ว ในกรณีนี้ Android File Transfer จะไม่สามารถดูไฟล์ของคุณได้เนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเหล่านั้นได้

คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้โดยปิดแอปทั้งหมดบน Mac ที่กำลังเข้าถึงอุปกรณ์ USB ของคุณ ตัวอย่างได้แก่ แอพสำรองข้อมูลบนคลาวด์ เช่น Google Drive, Dropbox, OneDrive และแม้แต่แอพ macOS ที่มาพร้อมเครื่องบางแอพ เช่น Preview (สำหรับ macOS Ventura และเวอร์ชั่นล่าสุด) หากการปิดไม่ได้ผล คุณสามารถบังคับออกจากแอปบน Mac ได้

แก้ไขปัญหาการถ่ายโอนไฟล์ Android บน Mac:6 วิธีแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

ข้อเสียเปรียบหลักของวิธีนี้คือการบอกได้ยากว่าแอปใดที่เปิดอยู่สามารถอ่าน USB บน Mac ของคุณได้ ผู้ร้ายที่พบบ่อยคือแอปสำรองข้อมูลบนคลาวด์ แต่หากการปิดแอปดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ การลองผิดลองถูกเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ ปิดแอปที่เปิดอยู่บน Mac ทีละแอปแล้วลองใช้ Android File Transfer ทุกครั้งเพื่อดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่

3. ลองใช้พอร์ตอื่นหรือสาย USB

การแก้ไขปัญหา Android File Transfer อีกประการหนึ่งคือการลองใช้สาย USB อื่นหรือเปลี่ยนไปใช้พอร์ตอื่นบน Mac ของคุณ ขั้นแรก ให้เริ่มต้นด้วยการแก้ไขปัญหาสายเคเบิลของคุณ ดังที่คุณอาจทราบแล้วว่าสาย USB บางรุ่นไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์ได้ บางส่วนมีไว้เพื่อการชาร์จเท่านั้น

คุณสามารถทดสอบสายเคเบิลได้โดยเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น คุณสามารถลองใช้สายเคเบิลอื่นเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ เราขอแนะนำให้ใช้สายเคเบิลอย่างเป็นทางการที่อุปกรณ์ Android ของคุณส่งมาเป็นอันดับแรก บริษัทสมาร์ทโฟนมีสาย USB คุณภาพที่สามารถถ่ายโอนและชาร์จไฟล์ได้

แก้ไขปัญหาการถ่ายโอนไฟล์ Android บน Mac:6 วิธีแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

นอกจากสายเคเบิลแล้ว ปัญหาที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือพอร์ตบน Mac หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ หากพอร์ตใดพอร์ตหนึ่งเกิดข้อผิดพลาด จะไม่มีการถ่ายโอนไฟล์เกิดขึ้น เนื่องจาก Mac มีพอร์ตมากกว่าหนึ่งพอร์ต ให้ลองใช้พอร์ตอื่น คุณจะไม่มีตัวเลือกนั้นในอุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่ ดังนั้นให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อตรวจสอบว่าพอร์ต USB ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

4. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Android File Transfer อีกครั้ง

เมื่อคุณใช้ Android File Transfer เพื่อย้ายไฟล์ระหว่าง Android และ Mac คุณอาจประสบปัญหาต่างๆ เช่น ปัญหาแคชหรือทรัพยากรที่ขัดแย้งกัน ตรวจพบได้ยาก แต่สามารถตำหนิได้หากแอปเคยใช้งานได้และตอนนี้หยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

หากคุณได้ลองทุกอย่างแล้วจนถึงขณะนี้และยังคงประสบปัญหาอยู่ ให้ลองถอนการติดตั้งแอปแล้วติดตั้งใหม่ เราขอแนะนำให้ใช้ AppCleaner เพื่อลบซอฟต์แวร์ออกจากระบบของคุณอย่างสมบูรณ์ แทนที่จะเพียงแค่ลากมันลงถังขยะ นี่อาจทำให้คุณเริ่มต้นใหม่ได้โดยไม่มีปัญหาในการถ่ายโอน

5. รีสตาร์ทโทรศัพท์ Android และ Mac ของคุณ

แน่นอนว่ามันฟังดูเหมือนเป็นความคิดโบราณ แต่มีเหตุผลว่าทำไมการรีสตาร์ทจึงช่วยแก้ไขปัญหาสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ได้ และไม่ใช่แค่โทรศัพท์เท่านั้น สิ่งนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์อื่นๆ และแม้แต่โปรแกรมซอฟต์แวร์ โดยสรุป ทำได้โดยการล้างหน่วยความจำของระบบและรีเฟรชทรัพยากร

หากสาเหตุของปัญหาคือข้อขัดแย้งระหว่างไฟล์ชั่วคราวและข้อมูลแคชที่สะสมไว้ ทำให้ Android File Transfer ไม่สามารถทำงานตามที่คาดไว้ การดำเนินการนี้จะทำให้คุณเริ่มต้นใหม่ได้ รีสตาร์ทโทรศัพท์ Android ของคุณก่อน จากนั้นลองอีกครั้ง หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้รีสตาร์ท Mac แล้วลองถ่ายโอนไฟล์อีกครั้ง

6. อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ

แก้ไขปัญหาการถ่ายโอนไฟล์ Android บน Mac:6 วิธีแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

ตามที่ทีมงานเบื้องหลัง Android File Transfer รองรับ macOS 10.7 และสูงกว่า หากคุณใช้เวอร์ชันเก่าโดยไม่มีการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เครื่องมือใช้งานไม่ได้ ขั้นแรก ให้เริ่มต้นด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด

นอกจากนี้ ให้ดาวน์โหลด Android File Transfer จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและติดตั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันที่ใหม่กว่าของเครื่องมือ ปริศนาชิ้นสุดท้ายคือการอัปเดตโทรศัพท์ Android ของคุณ

โดยทั่วไป เราขอแนะนำให้อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ การอัปเดตซอฟต์แวร์สามารถปรับปรุงความปลอดภัย แก้ไขข้อบกพร่องที่มีอยู่ที่คุณอาจพบ และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมโดยรวมคุณสมบัติใหม่

ลองวิธีอื่นในการถ่ายโอนไฟล์ระหว่าง Mac และ Android

หากไม่ได้ผล อาจถึงเวลาลองวิธีอื่นในการถ่ายโอนไฟล์ของคุณ Android File Transfer ไม่ได้รับการดูแลรักษา ดังนั้นให้ลองใช้เครื่องมืออื่นหากปัญหายังคงอยู่

เราขอแนะนำ OpenMTP ซึ่งเป็นโอเพ่นซอร์สและฟรี อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้บริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ข้ามแพลตฟอร์ม เช่น Google Drive และ Dropbox หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรไม่จำกัด