วิธีแก้ไขเมื่อ Mac ปิดไม่ได้

การปิดเครื่อง Mac ควรจะง่าย อย่างน้อยทฤษฎีก็เป็นเช่นนั้น แต่ความจริงการปิด Mac บางครั้งอาจเป็นเรื่องปวดหัว ในบทความนี้เราจะดูวิธีปิด Mac และทำอย่างไรเมื่อ Mac ปิดไม่ได้อย่างสมบูรณ์

วิธีปิด Mac

ปกติแล้วปิด Mac ง่ายมาก นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. คลิกที่โลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ เลือก Shut Down...
2. คุณจะเห็นการแจ้งเตือนว่า Mac จะปิดลง พร้อมนับถอยหลังจาก 1 นาที
3. คุณสามารถข้ามการนับถอยหลังได้หากกดค้างปุ่ม Command ขณะเลือก Shut Down
4. คุณอาจเห็นคำเตือนที่แนะนำให้บันทึกสิ่งที่คุณกำลังทำงานอยู่ในแอปต่างๆ
5. เมื่อแอปทั้งหมดปิดแล้ว Mac ของคุณควรจะปิดลง

อย่างไรก็ตาม ตามที่กล่าวไว้ บางครั้งมันไม่ได้ทำงานลื่นไหล เราจะดูเหตุผลบางส่วนด้านล่าง

ให้ Mac เวลาอีกนิดหน่อย

หาก Mac ของคุณไม่ปิดลง สิ่งแรกที่ควรทำคือให้มันเวลาอีกนิด บางครั้งการปิดเครื่องอาจเป็นกระบวนการยาวนาน เนื่องจาก macOS จัดการไฟล์ที่เปิดอยู่และพยายามปิดโปรแกรมทั้งหมด เรื่องนี้เป็นจริงโดยเฉพาะหากคุณมีโปรแกรมและเอกสารเปิดอยู่เยอะ

ทั้งหมดนี้ไม่ควรนานกว่า 1 นาที แตเวลาจะผ่านช้าเมื่อคุณมองจอรอให้เกิดอะไรขึ้น

เลือก Apple > Shut Down และทิ้ง Mac ไว้ 5 นาที ไปทำน้ำชาดื่มขณะที่ macOS ทำงาน

ปิดแอปทั้งหมดก่อนปิดเครื่อง

ระบบปฏิบัติการ Mac ต้องปิดแอปทั้งหมดก่อนจึงจะปิดเครื่องได้ ปัญหาในกระบวนการ Shut Down บางครั้งเกิดจากแอปที่ปิดไม่ได้ ซึ่งมักเกิดจากแอปที่มีเอกสารที่ยังไม่ได้บันทึกอยู่ แต่ก็อาจเป็นเพราะแอปล่มหรือค้าง

เพื่อดูว่าแอปไหนมีปัญหา เราแนะนำให้ทำดังนี้:

1. ตรวจสอบ Dock หาแอปที่ไอคอนกระดเด้ง ซึ่งบ่งชี้ว่ามีบางอย่างในแอปนั้นที่ต้องการความสนใจ
2. หากต้องการบันทึกไฟล์ ให้เลือก Save จากหน้าต่างแจ้งเตือนสำหรับแต่ละเอกสาร โปรดทราบว่าหากเลือก Cancel จะหยุดกระบวนการ Shut Down
3. หากมีเหตุผลอื่นที่แอปปิดไม่ได้ คุณอาจสำเร็จถ้า Force Quit มัน - ซึ่งอาจทำให้สูญเสียข้อมูล (เมื่อเกิดกับเรา เรามักสกรีนชอทสิ่งที่อยู่บนหน้าจอไว้ เพื่อช่วยสร้างสิ่งที่เรากำลังทำงานคืน) คุณอ่านวิธี Force Quit แอปได้ที่นี่ (วิธีหนึ่งคือคลิกขวาที่ไอคอนใน Dock และเลือก Force Quit)

เมื่อแอปทั้งหมดปิดแล้ว คุณควรจะปิด Mac ได้โดยไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตาม หากยังมีปัญหา อ่านต่อ...

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ MacBook ที่ชาร์จไม่ได้

ทำอย่างไรถ้า Mac ค้าง

บางครั้ง Mac ปิดไม่ได้เพราะมันค้าง หากคุณคิดว่าเป็นเช่นนั้น ลองเลื่อนเคอร์เซอร์ดู หากไม่เคลื่อนไหว Mac ของคุณอาจค้าง

สิ่งนี้แน่นอนจะทำให้การเลือก Apple > Shut Down จากเมนูเป็นปัญหา

มีสองวิธีปิด Mac หากเป็นกรณีนี้:

• กดค้างปุ่ม Power เป็น 몇 วินาที คุณควรจะเห็นกล่องโต้ตอบถามว่าต้องการ Sleep, Restart หรือ Shut Down
• อีกวิธีคือกด Control-Option-Command-Power button บน Mac บางรุ่น หากคุณมี Mac เก่ามาก อาจกด Command-Control-Eject ได้ วิธีนี้จะปิดแอปแล้วปิด Mac

หาก Mac ยังปิดไม่ได้ คุณอาจต้องบังคับให้มันปิดเครื่อง

1. กดค้างปุ่ม Power บน Mac จนหน้าจอดำและไฟ Power ดับ คุณอาจได้ยินเสียงคลิกและเสียงวิญญาณ
2. ทิ้ง Mac ประมาณ 30 วินาที ก่อนกดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง

ไม่ควรทำเป็นนิสัยปิดเครื่องแบบนี้ เพราะ macOS จะทำงานดีกว่าหากได้ปิดเครื่องอย่างเหมาะสม (ให้มันทำความสะอาดและจัดเก็บโค้ดอย่างถูกต้อง) หาก Mac ของคุณปฏิเสธที่จะปิดเครื่องเป็นประจำ และคุณไม่ได้ทิ้งแอปและเอกสารไว้ไม่ได้บันทึก คุณควรตรวจสอบว่าสาเหตุคืออะไร แทนที่จะพึ่งพาการกดค้างปุ่ม Power

สำหรับคำอธิบายโดยละเอียด อ่าน How to fix a frozen Mac

วิธีแก้ Mac ที่ปิดไม่ได้

ไม่มีคำตอบง่ายๆ สำหรับการแก้ Mac ที่มีปัญหาในการปิดเครื่อง อาจเกิดจากหลายปัญหาที่แตกต่างกัน นี่คือขั้นตอนแก้ปัญหาที่เราแนะนำ ลองทำทีละขั้นตอนและดูว่าอันไหนแก้ปัญหาได้:

1. ลองระบุว่าแอปไหนก่อให้เกิดปัญหา หากมีแอปใดค้างตลอดเวลาตอนปิดเครื่องและยกเลิกการปิด ให้อัปเดตมัน (หรือติดตั้งใหม่)
2. ตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์ต่อพ่วงไหนก่อให้เกิดปัญหา ถอดเมาส์ คีย์บอร์ด และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ต่ออยู่กับ Mac
3. อัปเดตซอฟต์แวร์ (เปิด App Store คลิก Updates > Update All)
4. อัปเดตซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งนอก App Store โดยทั่วไปเปิดแอปแล้วเลือก Help > Update หรือ App > Update Software
5. ตรวจสอบว่า FileVault ปิดอยู่ (System Preferences > Security & Privacy > FileVault > Turn Off FileVault)
6. เปิด Disk Utility เลือกฮาร์ดดิสก์หลักและคลิก Verify Disk หากมีปัญหา คลิก Repair Disk อ่านเกี่ยวกับการใช้ Disk Utility ที่นี่
7. เลือกโวลุ่มหลักใน Disk Utility (ใต้ไดรฟ์หลัก) และเลือก Verify Disk Permissions > Repair Disk Permissions
8. รีเซ็ต SMC ทำตามบทช่วยสอน reset SMC นี้
9. สำรองข้อมูล Mac และติดตั้ง macOS ใหม่

แจ้งเราในความคิดเห็นหากคุณเคยเจอปัญหาปิดเครื่อง และขั้นตอนที่คุณใช้แก้ไข

หลังจากปิด Mac แล้ว ควรรันการตรวจสอบบางอย่างเพื่อหาสาเหตุ อาจเป็นอุปกรณ์ต่อพ่วงเสีย ซอฟต์แวร์มีบั๊ก หรืออาจมีปัญหากับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของ Mac มีคำแนะนำมากมายที่นี่: How to fix a Mac, ดูเพิ่ม: How to fix a Mac that won't turn on

และหากคุณสงสัยว่าต้องปิดเครื่องทุกคืนหรือไม่ อ่าน Should I shut down my Mac every night?