ผู้ใช้จากความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว ปัญหาส่วนตัวหรือหยุดพักจากบริการอาจตัดสินใจปิดใช้งานหรือลบบัญชี Snap ของเขา เนื่องจากบริการ Snapchat ไม่สนับสนุนการปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ชั่วคราว ผู้ใช้จึงไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากลบบัญชี Snap บางคนอาจคิดว่าการถอนการติดตั้งแอป Snapchat อาจเป็นความคิดที่ดี แต่มีข้อแม้อยู่สองประการ ประการแรก เพื่อนยังคงสามารถติดต่อผู้ใช้ได้ และการแชทของเขาจะปรากฏแก่พวกเขา ประการที่สอง ข้อมูลของผู้ใช้อาจยังคงอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ Snapchat
ขั้นตอนการลบบัญชี Snapchat
กระบวนการลบบัญชี Snap แบ่งออกเป็นสองขั้นตอน:
- 30 วัน การปิดใช้งานชั่วคราว
- การลบถาวร ของบัญชีหลังจากผ่านไป 30 วัน
ในระยะแรก บัญชีจะถูกระงับและเพื่อนของผู้ใช้จะไม่สามารถติดต่อเขาได้ ผู้ใช้รายอื่นอาจมองไม่เห็นการแชทของผู้ใช้ ในขั้นตอนนี้ ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานบัญชี Snap ของเขาอีกครั้งได้ หากเขาเปลี่ยนใจ ในระยะที่สอง เมื่อผ่านไป 30 วัน บัญชีจะถูกลบและข้อมูลต่อไปนี้จะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ Snapchat:
- บัญชี
- การตั้งค่าบัญชี
- เพื่อน
- สแน็ปช็อต
- แชท
- เรื่องราว
- ข้อมูลอุปกรณ์
- ข้อมูลตำแหน่ง
แต่โปรดจำไว้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูล Snapchat สำหรับ "ความต้องการทางกฎหมาย ความปลอดภัย และธุรกิจ" ข้อมูลที่เก็บไว้อาจเป็นการซื้อในแอปของผู้ใช้ วันที่ผู้ใช้ยอมรับ TOS ของ Snapchat และนโยบายความเป็นส่วนตัว ฯลฯ ซึ่งอาจรวมถึง:
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่แชร์กับ Snapchat เมื่อติดตั้งแอปหรือสร้างบัญชี
- ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ ตำแหน่ง และบันทึกข้อมูลของผู้ใช้
- ข้อมูลบุคคลที่สาม เช่น รายชื่อติดต่อ ข้อมูลที่รวบรวมจากผู้โฆษณา หรือข้อมูลที่เชื่อมโยงของบุคคลที่สามอื่นๆ
ดาวน์โหลดข้อมูล Snapchat ของผู้ใช้
ก่อนดำเนินการลบบัญชี Snap ผู้ใช้อาจต้องการเก็บข้อมูล ความทรงจำ และแชทใน Snapchat ไว้ ในการดำเนินการดังกล่าว เขาอาจดาวน์โหลดข้อมูล Snapchat โดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง สิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้คือ ผู้ใช้ต้องยืนยันที่อยู่อีเมลของเขาใน Snapchat เพื่อดาวน์โหลดข้อมูล Snapchat ของเขา
- เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และไปที่หน้าบัญชีของเว็บไซต์ Snapchat
- ตอนนี้ เข้าสู่ระบบ โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณและเปิดข้อมูลของฉัน .
- จากนั้นคลิกที่ ส่งคำขอ และในอีก 24 ชั่วโมงข้างหน้า ข้อมูล Snapchat ของคุณจะถูกส่งถึงคุณทางที่อยู่อีเมลที่ได้รับการยืนยันในรูปแบบของไฟล์ ZIP
ข้อมูลต่อไปนี้ สามารถพบได้ใน ZIP ไฟล์ข้อมูล Snap:
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและข้อมูลบัญชี
- โปรไฟล์ผู้ใช้และสาธารณะ
- สแนปและประวัติการแชท
- ความทรงจำ
- ประวัติการซื้อและร้านค้า
- ประวัติการสนับสนุน Snapchat
- เพื่อน
- ที่ตั้ง
- ประวัติการค้นหา
- บิตโมจิ
หากคุณสนใจ ภาพเฉพาะ หรือ วิดีโอ คุณสามารถดาวน์โหลดไปยังระบบ/อุปกรณ์ของคุณได้ด้วยตนเอง
ลบบัญชี Snapchat
เมื่อผู้ใช้ได้รับข้อมูล Snapchat ของเขาแล้ว เขาอาจลบบัญชี Snapchat โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
บน iPhone
- เปิดแอปสแนปแชท แล้วแตะที่ โปรไฟล์ . ของคุณ ไอคอน.
- ตอนนี้ ที่มุมบนขวา ให้เลือก เกียร์ และในส่วนการสนับสนุนของเมนูผลลัพธ์ ให้แตะ ฉันต้องการความช่วยเหลือ .
- จากนั้น หน้าสนับสนุนของเว็บไซต์ Snapchat จะถูกโหลด และเมื่อหน้าโหลดแล้ว ให้เปิดบัญชีและความปลอดภัย .
- ตอนนี้ เลือก ข้อมูลบัญชี และแตะลบบัญชีของฉัน .
- หลังจากนั้น เปิด พอร์ทัลบัญชี ลิงก์และป้อน Snapchat ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน . จดบันทึกสิ่งเหล่านี้ไว้ เนื่องจากผู้ใช้อาจต้องการสิ่งเหล่านี้เมื่อเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้งภายใน 30 วัน (เนื่องจากระบบจะไม่รับอีเมลเมื่อบัญชีอยู่ในสถานะปิดใช้งาน)
- จากนั้นแตะที่ ดำเนินการต่อ และบัญชีจะถูกระงับเป็นเวลา 30 วัน หากต้องการลบบัญชีอย่างถาวร ผู้ใช้ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เข้าสู่ระบบ Snapchat เป็นเวลา 30 วันถัดไป มิฉะนั้น ตัวนับ 30 วันอาจรีเซ็ตได้
บนโทรศัพท์ Android หรือระบบ
สำหรับโทรศัพท์หรือระบบ Android ผู้ใช้ต้องใช้เว็บเบราว์เซอร์เพื่อลบบัญชี Snap ในการทำเช่นนั้น
- เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และไปที่พอร์ทัลบัญชีของเว็บไซต์ Snapchat
- ตอนนี้ เข้าสู่ระบบ โดยใช้ชื่อผู้ใช้ .ของคุณ และ รหัสผ่าน .
- หากต้องการรหัส ให้ป้อน รหัส จากบัญชีอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ
- จากนั้น ใน ลบบัญชี หน้า กลับเข้ามาใหม่ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
- ตอนนี้คลิกที่ ดำเนินการต่อ และคุณทำเสร็จแล้ว คุณอาจได้รับอีเมลแจ้งว่าบัญชีถูกปิดใช้งานเป็นเวลา 30 วัน และหากผู้ใช้ไม่เข้าสู่ระบบ บัญชีจะถูกลบอย่างถาวรหลังจาก 30 วัน
หากผู้ใช้มีความละเอียดอ่อนมากเกินไปเกี่ยวกับข้อมูลของเขาบนเซิร์ฟเวอร์ Snapchat เขาอาจตรวจสอบข้อมูลที่ดาวน์โหลดมาเพื่อค้นหาข้อมูลเฉพาะที่เขาต้องการลบ จากนั้นเขาอาจยื่นคำขอให้ลบ GDPR อย่างเป็นทางการทางอีเมลไปที่ Snapchat หากได้รับการตอบกลับ ผู้ใช้อาจอ้างถึง มาตรา 17 GDPR เพื่อลบข้อมูลที่ร้องขอออกจากเซิร์ฟเวอร์ Snapchat
เปิดใช้งานบัญชี Snapchat อีกครั้งภายใน 30 วัน
หากผู้ใช้เปลี่ยนใจและต้องการเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง:
- เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และไปที่ Snapchat เว็บไซต์
- ตอนนี้ เข้าสู่ระบบ โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
- จากนั้นยืนยันเพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้งโดยแตะใช่ คุณอาจต้อง รอ เป็นเวลา 24 ชั่วโมงก่อนเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง
- เมื่อเปิดใช้งานบัญชี Snapchat อีกครั้งแล้ว คุณสามารถใช้ Snapchat ได้
เปิดใช้งานบัญชี Snapchat อีกครั้งหลังจากผ่านไป 30 วัน
หากคุณกำลังพยายามเปิดใช้งานบัญชี Snapchat อีกครั้งหลังจาก 30 วันของการลบบัญชี ขอโทษด้วย คุณหลงทาง จนถึงขณะนี้ ยังไม่มีวิธีเปิดใช้งานบัญชี Snapchat อีกครั้งเมื่อผ่านไป 30 วันหลังจากการลบบัญชี Snap แม้ว่าคุณสามารถสร้างบัญชี Snapchat ใหม่ได้
