ไลน์อัพ Galaxy ของ Samsung มีสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดของบริษัท โทรศัพท์หนึ่งเครื่องถูกเพิ่มเข้าไปในไลน์อัพทุกปีพร้อมกับ 2 ถึง 3 รูปแบบในโมเดล UI ที่รวมอยู่ในสมาร์ทโฟนมีความราบรื่นมากและใช้งานง่าย อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็วๆ นี้ มีรายงานปรากฏว่ามีโฆษณา Pop-up แสดงบนโทรศัพท์ขณะใช้แอปพลิเคชันและบางครั้งแม้ขณะอยู่บนหน้าจอหลัก
ในบทความนี้ เราจะให้คุณกับวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งจะรับรองการกำจัดปัญหาแบบสมบูรณ์ นอกจากนี้ เราจะให้คุณกับเหตุผลที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ โปรดทำตามแต่ละขั้นตอนในลำดับเฉพาะที่นำเสนอเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีความขัดแย้งเกิดขึ้น
สาเหตุของโฆษณา Pop-up ที่ปรากฏบนอุปกรณ์ Galaxy
ตามรายงานของเรา มีสองเหตุผลหลักที่ทำให้ข้อผิดพลาดนี้ถูกกระตุ้น และแสดงรายการดังนี้:
- โฆษณาที่ปรับแต่งส่วนตัวของ Google: Google มีฟีเจอร์สำหรับผู้ที่ใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์ โดยติดตามความชอบของผู้ใช้และให้โฆษณาที่ปรับแต่งส่วนตัวตามความสนใจ ฟีเจอร์นี้บางครั้งทำงานผิดปกติ ทำให้ Google เริ่มแสดงโฆษณาบนโทรศัพท์ของคุณอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะมีการใช้แอปพลิเคชันหรือไม่
- แอปพลิเคชันอันตราย (Malicious Applications): ในบางกรณี หากคุณดาวน์โหลดสิ่งใดจากแหล่งที่ไม่รู้จัก ไวรัสและแอปพลิเคชันอันตรายบางอย่างก็จะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งบนโทรศัพท์ของคุณอัตโนมัติ แอปพลิเคชันเหล่านี้ใช้ข้อมูลของคุณและแสดงโฆษณาบนอุปกรณ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง
ตอนนี้คุณเข้าใจลักษณะของปัญหาเบื้องต้นแล้ว เราจะไปต่อที่วิธีแก้ไข
วิธีแก้ไข 1: ปิดโฆษณาที่ปรับแต่งส่วนตัว
ฟีเจอร์โฆษณาที่ปรับแต่งส่วนตัวของ Google บางครั้งทำงานผิดปกติและเริ่มแสดงโฆษณาบนอุปกรณ์มือถือของผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง แม้ไม่มีการใช้แอปพลิเคชัน ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะปิดฟีเจอร์โฆษณาที่ปรับแต่งส่วนตัว ดังนี้:
- ลาก ลงแผงการแจ้งเตือนและเลือก "การตั้งค่า"
- ภายใน การตั้งค่า ให้ เลื่อน ลง และ แตะ ที่ "บัญชี"
- ในแท็บ บัญชี คลิกที่ "Google" และจากนั้นที่ "ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว"
ในบางกรณี ตัวเลือก "Google" มีอยู่ภายนอกใน การตั้งค่าทั่วไป เพียง แตะ ที่มันและ ดำเนินต่อ กับกระบวนการ
- เมื่อหน้าโหลดเสร็จ แตะที่ตัวเลือก "การตั้งค่าโฆษณา" และปิดฟีเจอร์ "การปรับแต่งโฆษณา"
- ตอนนี้ "รีสตาร์ท" โทรศัพท์และ ตรวจสอบ ว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีแก้ไข 2: ลบแอปพลิเคชันอันตราย
บางครั้ง แอปพลิเคชันอันตรายสามารถดาวน์โหลดบนโทรศัพท์ของคุณพร้อมกับไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากแหล่งที่ไม่รู้จักและแสดงโฆษณาบนอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะลบแอปพลิเคชันอันตรายแบบใดๆ ดังนี้:
- ลาก ลงแผงการแจ้งเตือนและเลือก "การตั้งค่า"
- ภายในการตั้งค่า ให้เลื่อนลงและแตะที่ตัวเลือก "แอปพลิเคชัน"
- ในรายการแอปพลิเคชัน ตรวจสอบดูว่ามีแอปพลิเคชันใด ไม่มี ชื่อ และ รูปภาพ มีอยู่ หากมี คลิก ที่มันและ แตะ ที่ปุ่ม "ถอนการติดตั้ง"
- นอกจากนี้ ตรวจสอบ ดูว่า แอปพลิเคชัน ใด มีอยู่ ภายใน รายการ นั้น ที่คุณ ไม่ได้ ติดตั้ง ด้วยตัวเอง
- ลบ แอปพลิเคชันที่น่าสงสัยโดย แตะ ที่มัน และจากนั้น แตะ ที่ตัวเลือก "ถอนการติดตั้ง"
- รีสตาร์ท โทรศัพท์ของคุณและ ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
