มีหลายเหตุผลที่ทำให้ข้อความ SMS บน Android ส่งไม่สำเร็จ (หรือรับไม่ได้ แต่บทความนี้จะเน้นที่การส่งไม่สำเร็จ) หากคุณไม่สามารถ รับ ข้อความ SMS ได้ คุณสามารถตรวจสอบได้ที่ "โทรศัพท์ไม่รับข้อความ"
อย่างไรก็ตาม หากคุณสามารถ รับ ข้อความได้ปกติ แต่ข้อความของคุณล้มเหลวในการ ส่ง เสมอ ปัญหาอาจอยู่ที่หมายเลข SMSC นี่ไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ การรีเซ็ตโรงงานโทรศัพท์จะไม่ช่วยอะไรเลย เนื่องจากหมายเลข SMSC จริงๆ แล้วถูกเขียนไว้บนการ์ด SIM ไม่ใช่บนอุปกรณ์
ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีการหลายอย่างสำหรับการแก้ไขหมายเลข SMSC บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
SMSC ไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง
ปัญหาที่มักถูกมองข้ามคือการตั้งค่าหมายเลข SMSC ไม่ถูกต้อง SMSC รับผิดชอบในการส่งข้อความ SMS จากอุปกรณ์ของคุณ เมื่อคุณส่งข้อความ SMS มันจะถูกส่งต่อไปยัง SMSC ซึ่งจะส่งต่อไปยังปลายทาง ผู้ให้บริการ SIM ของคุณรับผิดชอบในการดูแลเครือข่าย SMSC
หากคุณมี SMSC ที่ตั้งค่าไม่ถูกต้อง คุณยังคงจะ รับ ข้อความได้ เพราะ SMSC ของอีกฝ่ายส่งข้อความตรงไปยังหมายเลข SIM ของคุณ แต่ข้อความของคุณส่งไม่สำเร็จ เพราะข้อความของคุณไม่ถึง SMSC ของผู้ให้บริการของคุณ ดูกราฟที่ง่ายๆ นี้:
มีหลายวิธีที่ SMSC ของคุณอาจถูกกำหนดค่าผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจหรือถูกลบออกไปโดยสิ้นเชิง ในประสบการณ์ส่วนตัวของผม SMSC ของผมถูกลบเมื่อผมดาวน์โหลดแอพรูทที่มักจะเปิดใช้งาน VoLTE บทเรียนที่ได้เรียนรู้ - แอพที่ "ปรับแต่ง" การตั้งค่าโทรศัพท์อาจเป็นความคิดที่ไม่ดีหากคุณไม่ทราบแน่ชัดว่ามันทำอะไร
วิธีแก้ที่ 1: ตั้งค่า SMSC ผ่านเมนูลับของโทรศัพท์
วิธีนี้ใช้ได้กับส่วนใหญ่ - เป็นวิธีที่แนะนำมากที่สุดโดยผู้เชี่ยวชาญทุกคน ส่วนตัวแล้ว วิธีนี้ไม่ได้ใช้กับผม เมื่อพยายามเพิ่มหมายเลข SMSC ของผู้ให้บริการลงในฟิลด์ที่เหมาะสม เมนูจะให้ข้อผิดพลาด "failed" ไม่ว่าผมจะแปลง SMSC เป็น PDU หรือไม่ก็ตาม ดังนั้นหากวิธีนี้ล้มเหลวกับคุณเช่นกัน ให้ลองวิธีถัดไป
- เปิดแอพโทรศัพท์ (Dialer)
- ป้อนหมายเลข *#*#4636#*#*
- เมนูจะเปิดขึ้น เลือก "Phone Information"
- เลื่อนลงไปที่ SMSC และกด 'Refresh' นี่ควรจะพยายามตั้งค่าหมายเลข SMSC ของคุณให้ถูกต้องโดยอัตโนมัติ
- หากล้มเหลว ('Refresh error') คุณสามารถลองตั้งค่าเองได้
- ในฟิลด์สำหรับ SMSC ให้ป้อน หมายเลข SMSC ของผู้ให้บริการ ของคุณ
- หลังจากที่คุณป้อนหมายเลข SMSC แล้ว ให้กด 'Update'
หากคุณไม่ทราบหมายเลข SMSC ของผู้ให้บริการ คุณสามารถลองดูรายการหมายเลข SMSC ทั่วโลกสำหรับผู้ให้บริการยอดนิยมตามประเทศ อย่างไรก็ตาม รายการเหล่านี้อาจล้าสมัย - อาจจะดีที่สุดที่จะติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อรับหมายเลข SMSC ที่ถูกต้อง
หากคุณได้รับ 'Update error' เมื่อเพิ่ม SMSC ด้วยตนเอง ผู้ใช้หลายคนแนะนำให้แปลงหมายเลข SMSC เป็นรูปแบบ PDU วิธีนี้ไม่ได้ใช้กับผมส่วนตัว แต่ผมกำลังแสดงขั้นตอนไว้ในกรณีที่มันใช้ได้กับคุณ
- ไปที่เว็บไซต์นี้ - Online PDU Encoder and Decoder
- เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้า ซึ่งมีฟิลด์สำหรับ SMSC ที่จะแปลง
- ล้างข้อความใดๆ ในฟิลด์สำหรับ "Receiver" และกล่องข้อความเหนือปุ่ม "Convert"
- ป้อนหมายเลข SMSC ของคุณในฟิลด์ SMSC และคลิกแปลง
- กล่องด้านขวาจะสร้างสตริงตัวอักษรและตัวเลข คุณต้องการ 16 หลักแรกบนบรรทัดที่ 2 (ไฮไลท์ในสกรีนชอตของเรา)
- ป้อนหมายเลข PDU นี้ลงในฟิลด์ SMSC และลองกด "Update" อีกครั้ง หากยังล้มเหลว ลองเพิ่มเครื่องหมาย + นำหน้าหมายเลข PDU หาก ยังคง ล้มเหลว ให้ลองวิธีถัดไป
วิธีแก้ที่ 2: ตั้งค่า SMSC ในแอพข้อความเริ่มต้น
หลายคนชอบดาวน์โหลดแอพข้อความทางเลือกแทนแอพสต็อกที่มาพร้อมอุปกรณ์ แอพอย่าง Textra, Chomp, EvolveSMS และแม้แต่ฟีเจอร์ SMS ใน Facebook Messenger ดูเหมือนจะเป็นทางเลือกที่ทันสมัยกว่าแอพสต็อก
หากคุณเป็นผู้ใช้รูทที่ชอบ debloat โทรศัพท์ คุณอาจปิดใช้งานแอพ SMS เริ่มต้นด้วย สิ่งตลกคือ แอพ SMS เริ่มต้นมักจะมีตัวเลือกสำหรับตั้งค่าหมายเลข SMSC ในขณะที่แอพ SMS ของบุคคลที่สามส่วนใหญ่ไม่มี นี่เป็นเรื่องปกติเพราะแอพ SMS เริ่มต้นเป็นแอพ /system ที่มีสิทธิ์ในการแก้ไข SMSC ในขณะที่แอพของบุคคลที่สามไม่ใช่
หากสิ่งเหล่านี้ดูเหมือนสถานการณ์ของคุณ ลองทำดูสิ
- ไปที่ Settings > Apps หาแอพ SMS สต็อกของคุณ (ตัวที่ติดตั้งมาพร้อมโทรศัพท์)
- กดที่มัน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ถูกปิดใช้งาน หากเป็นเช่นนั้น ให้เปิดใช้งาน
- ตอนนี้เปิดแอพ SMS และหาการตั้งค่า SMSC ในอุปกรณ์ของผม อยู่ที่ Settings > SMS settings > SMS service center ของแอพ
- ป้อน SMSC ของคุณ บันทึก และลองส่งข้อความ
หากส่งสำเร็จ ปัญหาแก้ไขแล้ว! คุณสามารถกลับไปใช้แอพ SMS ใดๆ ที่คุณชอบได้ แต่อย่าปิดใช้งานแอพ SMS เริ่มต้น แอพของบุคคลที่สามอาจพึ่งพาการกำหนดค่าของแอพ SMS เริ่มต้น
วิธีแก้ที่ 3: รีเซ็ต SMSC ในโทรศัพท์อีกเครื่อง
หากไม่มีวิธีไหนทำงานให้คุณจนถึงตอนนี้ บางคนรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการตั้งค่า SMSC ใน อีก โทรศัพท์หนึ่ง แล้วนำการ์ด SIM กลับไปใส่ในเครื่องที่มีปัญหา
- ถอดการ์ด SIM ออกจากอุปกรณ์ของคุณ และเสียบในโทรศัพท์อีกเครื่อง แม้ Nokia เก่าๆ ก็ควรทำงานได้สำหรับสิ่งนี้
- หา SMS / SMSC settings บนโทรศัพท์อีกเครื่อง และตั้งค่าให้ถูกต้อง สิ่งสำคัญคือต้องจำว่า การตั้งค่า SMSC ไม่ได้บันทึกไว้บนโทรศัพท์ แต่บันทึก ไว้บนการ์ด SIM เอง ดังนั้นการกำหนดค่า SMSC ที่ถูกต้องจะนำไปใช้ได้เมื่อคุณสลับกลับไปใช้โทรศัพท์ปกติของคุณ
ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรายหนึ่งรายงานว่าวิธีนี้ไม่ได้ผลจนกว่าพวกเขาจะทำขั้นตอนเพิ่มเติม:
"ผมนำซิมการ์ดไปใส่ใน Nokia 6120 C เก่า แล้วครั้งนี้ผมเปลี่ยนการตั้งค่า SMS ผมเปลี่ยนชื่อหัวข้อที่ใช้อยู่ จาก "Pusat Pesan SMS" เป็น Message Centre ครั้งนี้สำเร็จแล้ว"
