ผู้ใช้ติดค้างอยู่บนหน้าจอ 'No Command' ในโทรศัพท์ Android หลังจากที่โทรศัพท์รีสตาร์ทด้วยเหตุผลใดก็ตาม ซึ่งมักจะเกิดขึ้นโดยไม่มีการเตือนใดๆ และโดยส่วนใหญ่แล้ว โทรศัพท์ยังทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์ก่อนหน้านี้ ความตื่นตระหนกของผู้ใช้รายนั้นไม่สามารถแสดงออกมาเป็นคำพูดได้ เนื่องจากเขาไม่สามารถเลี่ยงผ่านหน้าจอและถูกล็อกไม่ให้เข้าโทรศัพท์ได้ มีการรายงานปัญหานี้ในผู้ผลิตโทรศัพท์ Android เกือบทั้งหมด (Samsung, Huawei, LG, Dell, Google ฯลฯ)
No Command บน Android หมายความว่าไม่มีคำสั่งให้โทรศัพท์ (โดยปกติหลังจากอัปเดต Android) ทำงานได้ เช่น โทรศัพท์ได้ตรวจสอบพื้นที่ปกติ แต่ไม่พบคำสั่งใดๆ ให้ดำเนินการ นอกจากนี้ ผู้ผลิตบางรายได้รวมหน้าจอนี้เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ได้ตั้งใจ ที่นี่ ผู้ใช้ต้องใช้คีย์ผสมที่กำหนดไว้ล่วงหน้าบางส่วนเพื่อออกจากหน้าจอนี้ โปรดทราบว่าปัญหาด้านฮาร์ดแวร์อาจทำให้หน้าจอไม่มีคำสั่งใน Android
ใช้ชุดค่าผสมต่างกันเพื่อข้ามหน้าจอไม่มีคำสั่ง
คุณสามารถแก้ไข 'ไม่มีคำสั่ง' ใน Android ได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ:ขั้นตอนแรกคือการออกจากหน้าจอนี้ จากนั้นคุณสามารถลองใช้วิธีอื่นๆ เพื่อหยุดปัญหาที่เกิดขึ้นอีก โปรดทราบว่าคุณอาจต้องลองใช้คีย์ผสมที่แตกต่างกัน (เนื่องจากผู้ผลิตมือถือหลายราย) เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ตามปกติหรือบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน นอกจากนี้ หากคุณเริ่มเข้าสู่เมนูการกู้คืนของโทรศัพท์หลังจากลองใช้คีย์ผสมต่อไปนี้ คุณอาจทำตามส่วนที่สอง ของบทความนี้เกี่ยวกับการใช้โหมดการกู้คืน .
นอกจากนี้ คุณอาจต้องใช้ เพิ่มระดับเสียง หรือ ลง ปุ่มเพื่อนำทาง เมนู ในขณะที่ พลัง (หรือหน้าแรก) เพื่อเลือก รายการเมนู นอกจากนี้ อย่าลืมนำการ์ด SD ออก จากโทรศัพท์ก่อนเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหา
รอบนหน้าจอไม่มีคำสั่ง
ในบางกรณี แค่รอให้หน้าจอแก้ไขตัวเองก็ใช้งานได้
- ก่อนทำอะไรบนโทรศัพท์ เมื่อโทรศัพท์แสดงหน้าจอ No Command อย่าแตะต้อง หน้าจอหรือ กด ปุ่มอื่นๆ (เปิด/ปิด บ้าน ฯลฯ) ทิ้งโทรศัพท์ไว้ ในสถานะนี้เป็นเวลา 15 นาที .
- หลังจากผ่านไป 15 นาที ให้ตรวจสอบว่าเมนูการกู้คืนแสดงขึ้นหรือไม่ ถ้าใช่ คุณอาจทำตามหัวข้อโหมดการกู้คืนของบทความนี้
รีสตาร์ทโทรศัพท์จากปุ่มเปิด/ปิด
ในสถานการณ์นี้ เราสามารถบังคับรีสตาร์ทโทรศัพท์และดูว่าวิธีนี้ได้ผลหรือไม่
- กด และ ถือ พลัง บนโทรศัพท์ของคุณ
- รอ (อาจใช้เวลาประมาณ 30 วินาที) จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทและเมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ผ่านหน้าต่าง No Command หรือไม่
- หากโทรศัพท์ไม่รีสตาร์ท กด /ถือ พลัง และ เพิ่มระดับเสียง ปุ่ม (ประมาณ 10-20 วินาที)
- รอจนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหา Android ได้หรือไม่
ใช้ปุ่มเปิดปิดและปุ่มเพิ่มระดับเสียงเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืนของโทรศัพท์
โทรศัพท์ Android ทุกเครื่องมีโหมดการกู้คืนซึ่งคุณสามารถเข้าสู่ Safe Mode หรือรีสตาร์ทโทรศัพท์ได้
- กด / ถือ ปุ่มเปิด/ปิด (ประมาณ 3 ถึง 5 วินาที) จากโทรศัพท์ของคุณและกดเร็วๆ (อย่ากดค้างไว้) ปุ่มปรับระดับเสียง ขณะที่กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ .
- ตอนนี้ ปล่อย ปุ่มเปิดปิดและหนึ่งครั้งในเมนูการกู้คืน จากนั้นคุณสามารถใช้ตัวเลือกโหมดการกู้คืน (จะกล่าวถึงในบทความต่อไป) เพื่อแก้ปัญหาไม่มีคำสั่ง หากไม่เข้าสู่โหมดการกู้คืน คุณอาจต้องลองใช้คีย์ผสมด้านบนอย่างน้อยสามครั้ง สำหรับโทรศัพท์บางรุ่น ผู้ใช้อาจต้องแตะปุ่มเพิ่มระดับเสียงสองครั้ง
- หากไม่ได้ผล กด/ ค้างไว้ เพิ่มระดับเสียง ปุ่ม (10 ถึง 15 วินาที) และ แตะ . เล็กน้อย บนปุ่มเปิด/ปิด เพื่อตรวจสอบว่าบูทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดการกู้คืนหรือไม่
ลองใช้ปุ่มลดเสียงและปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน
นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการเข้าสู่โหมดการกู้คืน หากไม่ได้ผล คุณสามารถ Google ยี่ห้อของคุณและดูวิธีการเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
- ปิดเครื่อง โทรศัพท์ ไม่ว่าจะจากปุ่มเปิด/ปิดหรือโดยการถอดแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ออก (ถ้าเป็นไปได้)
- ตอนนี้ กด/ ค้างไว้ ลดเสียง และปุ่มเปิด/ปิด เป็นเวลา 20-30 วินาที
- รอ จนกว่าโทรศัพท์จะบู๊ตและตรวจสอบว่าโทรศัพท์บู๊ตเข้าสู่ FastBoot หรือ Boot Mode Selection Menu หรือไม่
- ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ไปที่โหมดการกู้คืน และเลือกมัน หลังจากนั้น คุณสามารถทำตามหัวข้อโหมดการกู้คืนของบทความนี้
กดปุ่มโฮมพร้อมกับปุ่มเปิดปิด เพิ่มระดับเสียง และลดระดับเสียง
- กด/ ค้างไว้ พลัง บ้าน และ เพิ่มระดับเสียง เพื่อตรวจสอบว่าบูตระบบใน Android หรือ Recovery/ Boot Selection Menu หรือไม่ ถ้าใช่ คุณสามารถใช้ตัวเลือกการกู้คืนเพื่อดำเนินการต่อไปได้
- ถ้าไม่ใช่ ให้ตรวจสอบว่า กด/ กดค้าง พลัง บ้าน และ ลดเสียง ปุ่มจะแสดงเมนูที่ต้องการ
- หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่า กด/ ค้างไว้ หน้าแรก ปุ่ม พาวเวอร์ ปุ่มทำให้เมนูที่ต้องการปรากฏขึ้น
เชื่อมต่อโทรศัพท์ Android กับพีซี
ในสถานการณ์นี้ เราจะเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android กับพีซี จากนั้นพยายามบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- ปิดเครื่อง โทรศัพท์ของคุณแล้ว เชื่อมต่อกับพีซี ผ่านสาย USB
- รอ จนกว่าโทรศัพท์จะแสดงสัญญาณแบตเตอรี่ .
- จากนั้น ถือ พลัง และ เพิ่มระดับเสียง ปุ่มจนกระทั่ง โทรศัพท์สั่น .
- วางจำหน่าย พลัง ปุ่มบนการสั่น แต่ จับไว้ ของ เพิ่มระดับเสียง ปุ่ม.
- เมื่อ โลโก้หุ่นยนต์ Android ปรากฏขึ้น ปล่อย เพิ่มระดับเสียง และกด/กดค้างไว้ พลัง ปุ่ม.
- จากนั้นเพียงแค่ กด (ไม่ถือ) เพิ่มระดับเสียง คีย์และตรวจสอบว่าโทรศัพท์บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนหรือไม่
ใช้โหมดการกู้คืนของโทรศัพท์
เมื่อคุณอยู่ในโหมดการกู้คืนโดยใช้ชุดคีย์ผสมที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกต่อไปนี้เพื่อไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีก
รีบูตจากเมนูการกู้คืน
- ในหน้าจอการกู้คืนของ Android ให้เลือก รีบูตระบบทันที และให้โทรศัพท์รีสตาร์ท
- เมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าได้ข้ามหน้าจอ No Command และบูตเข้าสู่ Android หรือไม่
ล้างแคชพาร์ทิชันของโทรศัพท์
- นำทาง ไปที่ ล้างแคช ตัวเลือกการแบ่งพาร์ติชันโดยกดปุ่มลดระดับเสียงแล้วกด เปิด/ปิด ที่สำคัญเพื่อเลือกมัน โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้อาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ทุกคนโดยเฉพาะผู้ใช้ Google Pixel
- รอ จนถึง ระบบรีบูตทันที สามารถใช้ได้แล้วจึงเลือก
- เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์บูตเข้าสู่ Android โดยตรงโดยไม่แสดงหน้าจอคำสั่งหรือไม่
เรียกใช้การทดสอบในเมนูการกู้คืนของโทรศัพท์
- ในเมนูการกู้คืนของโทรศัพท์ ให้ไปที่ เรียกใช้การทดสอบกราฟิก แล้วกดปุ่ม พาวเวอร์ ปุ่มเพื่อเรียกใช้การทดสอบ
- เมื่อการทดสอบเสร็จสิ้น ให้เปลี่ยนกลับเป็นเมนูการกู้คืน (หากโทรศัพท์ไม่แสดงโดยอัตโนมัติ) และเลือก เริ่มใหม่ทันที .
- เมื่อรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าปัญหา Android ที่อยู่ระหว่างการสนทนาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้บูตเครื่องอีกครั้งในเมนูการกู้คืนของโทรศัพท์และ เรียกใช้การทดสอบสถานที่ เพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- หากไม่ใช่และ OEM ของคุณติดตั้งการทดสอบอื่นๆ ให้กับโทรศัพท์ ให้ตรวจสอบว่าใช้การทดสอบใดๆ เหล่านั้นหรือไม่ ในเมนูการกู้คืนของโทรศัพท์จะเป็นการล้างหน้าจอ No Command
ล้างข้อมูลของโทรศัพท์และรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องล้างข้อมูลและรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าคุณอาจสูญเสียข้อมูลของคุณ หากไม่มีข้อมูลสำรองของโทรศัพท์ นอกจากนี้ อย่าลืมถอดการ์ด SD (ถ้ามี) ออกจากโทรศัพท์ของคุณ ก่อนดำเนินการต่อ ให้ตรวจสอบว่าการบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดโดยใช้คีย์ผสม (ดูเว็บไซต์ของ OEM) ช่วยให้คุณเอาชนะปัญหา Android ที่อยู่ในมือได้หรือไม่ ก่อนรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้น ให้ตรวจสอบว่าใช้การอัปเดตระบบปฏิบัติการจากแคชหรือการ์ด SD หรือไม่ (หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ) แก้ปัญหาตามที่ผู้ใช้ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีหลายคนรายงานว่าใช้งานได้
- ในเมนูการกู้คืนของโทรศัพท์ของคุณ ให้ไปที่ ล้างข้อมูล/รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียงแล้วกด เปิด/ปิด ปุ่มเพื่อเลือก
- ตอนนี้ เลือก ใช่ เพื่อลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดและรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้เลือก เริ่มระบบใหม่ทันที และเมื่อรีบูต หวังว่าปัญหา No Command บน Android จะหมดไป
- หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่า ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ (ถ้าเป็นไปได้) และ ล้างข้อมูลในโทรศัพท์ ให้คุณแก้ปัญหาที่ไม่มีคำสั่งได้
หากคุณเป็นผู้ใช้ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี อาจโหลดอิมเมจระบบปฏิบัติการ Android บนการ์ด SD เพื่อซ่อมแซมระบบปฏิบัติการ มิฉะนั้น คุณ แฟลช OS ใหม่อีกครั้ง ทางโทรศัพท์หรือรับ ตรวจสอบ สำหรับปัญหาด้านฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์ จากศูนย์บริการ OEM
