เป็นเรื่องปกติที่ผู้ใช้ Android จะเผชิญปัญหาการเชื่อมต่อหรือรหัส MMI ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของพวกเขาบ่อยครั้ง สิ่งนี้รบกวนมาก เพราะหมายถึงคุณจะไม่สามารถส่งข้อความหรือโทรออกได้จนกว่าข้อผิดพลาดนี้จะได้รับการแก้ไข
รหัส MMI ย่อมาจาก Man-Machine Interface Code เป็นการรวมผสมที่ซับซ้อนของตัวเลขและตัวอักษรที่คุณป้อนบนแป้นหมายเลขพร้อมกับ * (Asterisk) และ # (Hash) เพื่อส่งคำขอไปยังผู้ให้บริการเพื่อตรวจสอบยอดคงเหลือ เปิดหรือปิดบริการ ฯลฯ
ข้อผิดพลาดรหัส MMI นี้เกิดจากหลายเหตุผล เช่น ปัญหาการยืนยันตัวตน SIM, ผู้ให้บริการอ่อนแอ, ตำแหน่งตัวอักษรผิด ฯลฯ
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราได้จดรายการวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อหรือรหัส MMI ไม่ถูกต้องไว้ เริ่มกันเลย!
แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อหรือรหัส MMI ไม่ถูกต้อง
1. รีสตาร์ทอุปกรณ์
เพียงรีบูทอุปกรณ์ของคุณและหวังผลลัพธ์ที่ดีขึ้น บ่อยครั้งที่เคล็ดลับนี้แก้ไขปัญหาทั่วไปทั้งหมด ขั้นตอนการรีบูท/รีสตาร์ทโทรศัพท์มีดังนี้:
- กดค้างที่ Power Button ในบางกรณี อาจต้องกด Volume Down + Home Button จนกระทั่งเมนูปรากฏ ไม่จำเป็นต้องปลดล็อกโทรศัพท์เพื่อทำกระบวนการนี้
- ตอนนี้ เลือกตัวเลือก Restart/Reboot จากรายการ และรอโทรศัพท์รีสตาร์ท
ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดรหัสยังคงเกิดขึ้นหรือไม่
2. ลองรีบูทเข้าสู่ Safe Mode
ขั้นตอนนี้จะตัดการเชื่อมต่อแอปบุคคลที่สามทั้งหมดหรือซอฟต์แวร์ภายนอกที่ทำงานในพื้นหลังรบกวนการทำงานของโทรศัพท์ จะช่วยให้อุปกรณ์แก้ไขปัญหา Android ทั้งหมดโดยรันเฉพาะโปรแกรม Android ต้นฉบับ (Stock) เท่านั้น การทำเช่นนี้ค่อนข้างง่ายและทำได้ง่าย
ขั้นตอนเปิด Safe Mode:
- กดค้าง Power Button ของอุปกรณ์
- จากตัวเลือก แตะ Restart
- บนหน้าจอ จะเห็นป๊อปอัพถามว่าต้องการ Reboot to Safe Mode หรือไม่ แตะ OK
- โทรศัพท์จะบูทเข้าสู่ Safe Mode ตอนนี้
- นอกจากนี้ คุณจะเห็นคำว่า Safe Mode เขียนอยู่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ Home
3. เปลี่ยน Prefix Code
คุณสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อหรือรหัส MMI ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณได้โดยการปรับเปลี่ยนและเปลี่ยน Prefix Code ทั้งสิ่งที่คุณต้องทำคือใส่ Comma (จุลภาค) ที่ท้ายของ Prefix Code การเพิ่ม Comma จะบังคับให้ Operator ไม่สนใจข้อผิดพลาดและดำเนินการตามคำขอ
เราแสดง 2 วิธีที่แตกต่างกัน:
วิธีที่ 1:
สมมติ Prefix Code คือ *3434*7# ตอนนี้ ใส่ Comma ท้ายโค้ด คือ *3434*7#,
วิธีที่ 2:
แทนที่จะทำเช่นนั้น สามารถเพิ่มสัญลักษณ์ + หลังเครื่องหมาย * คือ *+3434*7#
4. เปิดใช้งาน Radio และ SMS over IMS
การเปิด SMS over IMS และเปิดใช้งาน Radio ยังช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิด Dial Pad พิมพ์ *#*#4636#*#* ไม่จำเป็นต้องกดปุ่มส่ง เพราะจะแสดง Service Mode อัตโนมัติ
- แตะ Service Mode และคลิก Device Information หรือ Phone Information
- กดปุ่ม Run Ping Test แล้วเลือกปุ่ม Turn Radio Off
- เลือก Turn on SMS over IMS Option
- ตอนนี้ เพียง Reboot อุปกรณ์ของคุณ
5. ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย
คุณอาจต้องการตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายหากสัญญาณอ่อนและไม่เสถียร โทรศัพท์ของคุณ้องสัญญาณที่ดีกว่า เพราะฉะนั้นมักเปลี่ยนแปลงระหว่าง 3G, 4G, และ EDGE อยู่เสมอ การปรับแต่งเล็กน้อยนี่นั่นหวังว่าจะแก้ปัญหาของคุณ ขั้นตอนมีดังนี้:
- ไปที่ Settings
- ไปที่ Network Connection แตะที่มัน
- ตอนนี้ แตะที่ตัวเลือก Mobile Networks และค้นหา Network Operators
- สุดท้าย ค้นหา Network Operators และแตะที่ Wireless Provider ของคุณ
- ทำซ้ำกระบวนการนี้อีก 2-3 ครั้ง
- Reboot/Restart อุปกรณ์ และหวังว่าจะทำงานได้อีกครั้ง
6. ตรวจสอบการ์ด SIM
สุดท้าย หากไม่มีอะไรทำงานจริงๆ ให้ดูที่ SIM Card ของคุณ อาจเป็นตัวก่อให้เกิดปัญหา ส่วนใหญ่ SIM Card ของคุณเสียหายจากการถอดและเสียบซ้ำๆ หรืออาจถูกตัดอย่างหยาบคาย ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอะไร SIM Card ของคุณอาจเสียหาย เราแนะนำให้เปลี่ยนและได้ SIM Card ใหม่ในสถานการณ์แบบนี้ ก่อนที่จะสายเกินไป
สำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟน Dual SIM คุณต้องเลือกระหว่างสองตัวเลือก:
วิธีที่ 1:
ปิดใช้งาน SIM หนึ่ง และเปิดใช้งาน SIM ที่คุณใช้ส่งรหัส MMI บางครั้งโทรศัพท์อาจไม่ใช้ SIM ที่ถูกต้องหากทั้งสองทำงานพร้อมกัน
วิธีที่ 2:
- ไปที่ Settings หา SIM Cards and Mobile Networks
- หา Dual SIM Settings ของโทรศัพท์ แล้วแตะ Voice Call Settings
- รายการป๊อปอัพจะปรากฏ ถามให้เลือกระหว่าง Always Use SIM 1, SIM 2 หรือ Ask Every Time
- เลือก Always Ask ตอนนี้ ขณะดียัลรหัส MMI โทรศัพท์จะถามว่าต้องการใช้ SIM ไหน เลือก SIM ที่ถูกต้องเพื่อผลลัพธ์ที่ถูกต้อง
หากคุณใช้ Single SIM Card Device ให้ลองถอดและเสียบ SIM Card ใหม่หลังทำความสะอาดและเป่าลมดู ว่าวิธีนี้ทำงานหรือไม่
แนะนำ: แก้ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน Android
อาจรบกวนเล็กน้อย หากปัญหาการเชื่อมต่อหรือข้อผิดพลาดรหัส MMI ไม่ถูกต้อง กระโดดขึ้นมาทุกครั้งที่คุณดียัล Prefix Code หวังว่า Hack เหล่านี้จะช่วยคุณได้ หากโทรศัพท์ยังมีปัญหา ลองติดต่อผู้ให้บริการหรือ Customer Care เพื่อคำแนะนำที่ดีกว่า
