ในอดีต การแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์เป็นงานที่ซับซ้อนมาก แต่ปัจจุบันผู้ใช้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปของ Windows 10/11 ได้ด้วยตนเอง รหัสข้อผิดพลาดหนึ่งที่พบบ่อยคือ Code 10 ลองดูกันว่า Error นี้คืออะไร และเกิดจากสาเหตุอะไรบ้าง
ข้อผิดพลาด Code 10 คืออะไร?
ข้อผิดพลาด Code 10 มักจะมาพร้อมกับข้อความ "This device cannot start Code 10 error" เป็นหนึ่งในรหัสข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Device Manager นี่คือวิธีที่คอมพิวเตอร์แจ้งเตือนว่าอุปกรณ์เฉพาะตัวไม่สามารถโหลดการทำงานได้
สาเหตุของข้อผิดพลาด Code 10
ข้อผิดพลาด Code 10 เกิดขึ้นเมื่อ Device Manager ไม่สามารถเริ่มการทำงานของอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ได้ เนื่องจากไดรเวอร์เก่าหรือเสียหาย อาจเกิดขึ้นได้เมื่อไดรเวอร์ของอุปกรณ์สร้างข้อความข้อผิดพลาดที่ Device Manager ไม่เข้าใจ แม้จะใช้ได้กับฮาร์ดแวร์ทุกประเภทที่ Device Manager จำได้ แต่พบบ่อยที่สุดกับอุปกรณ์เสียงและ USB
8 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Code 10
ข้อผิดพลาด Code 10 อาจทำให้หงุดหงิด แต่อย่าตื่นตระหนก ในส่วนนี้เราจะแนะนำวิธีแก้ไขต่างๆ
เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดพลาด ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือประสิทธิภาพช้า
วิธีที่ 1: รีบูตคอมพิวเตอร์
อาจดูง่ายเกินไป แต่ผู้ใช้หลายคนข้ามขั้นตอนนี้คิดว่าไม่ช่วยอะไร แต่การรีบูตจริงๆ แล้วสามารถแก้ปัญหาได้
ขั้นตอนการรีบูต:
- กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนู Windows
- คลิกไอคอน Power
- จากรายการตัวเลือก เลือก Restart
- คอมพิวเตอร์จะรีบูต
- หลังจากรีบูตเสร็จ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
วิธีที่ 2: ใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์
Windows มีโปรแกรมแก้ไขปัญหา (Troubleshooter) ในตัวสำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ สามารถใช้แก้ไข Code 10 ได้
ขั้นตอน:
- ไปที่ Settings เลือก Update and Security
- เลือก Troubleshoot
- คลิก Hardware and Devices
- เมื่อหน้าต่าง Hardware Troubleshooter ปรากฏ คลิก Next เพื่อรัน
- โปรแกรมจะสแกนหาปัญหาและสร้างรายงาน เลือกปัญหาที่ต้องการแก้ไข คลิก Next โปรแกรมจะเริ่มแก้ไข
วิธีที่ 3: ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงไดรเวอร์อุปกรณ์ล่าสุด
หากยังเห็นรหัสข้อผิดพลาด ให้ลองยกเลิกการเปลี่ยนแปลงล่าสุดใน Device Manager
- ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์
- คลิกขวาที่เมนู Windows เลือก Device Manager
- จากรายการอุปกรณ์ เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการ Roll back ไดรเวอร์
- ขยายลูกศรข้างๆ เพื่อดูส่วนประกอบฮาร์ดแวร์
- เลือก Properties
- ไปที่แท็บ Driver
- หาปุ่ม Roll Back Driver อ่านคำอธิบาย หากอุปกรณ์ทำงานไม่ได้หลังอัปเดตไดรเวอร์ ให้คลิก Roll Back Driver เพื่อกลับไปใช้ไดรเวอร์รุ่นก่อนหน้า
วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
หากปุ่ม Roll Back ใช้ไม่ได้ แสดงว่าต้องอัปเดตไดรเวอร์แทน
- กด Windows + X เพื่อเปิดเมนู WinX
- เลือก Device Manager
- หา Universal Serial Bus Controllers คลิกลูกศรข้างๆ
- คลิกขวาที่อุปกรณ์ เลือก Update Driver Software
- เลือก Search automatically for updated driver software Windows จะค้นหาเอง ตามขั้นตอนบนหน้าจอ
- รีบูตคอมพิวเตอร์
หากขั้นตอนเหล่านี้ดูยุ่งยาก แนะนำให้ใช้โปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์ของบุคคลที่สามจากเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือ ดาวน์โหลด ติดตั้ง รันเครื่องมือ แล้วปล่อยให้มันทำงาน
วิธีที่ 5: อัปเดต Windows
การอัปเดต Windows บ่อยครั้งสามารถป้องกัน Code 10 ได้ เนื่องจาก Microsoft ปล่อยอัปเดตเพื่อแก้บั๊กและปรับปรุงประสิทธิภาพ
วิธีตรวจสอบและติดตั้งอัปเดต:
- ไปที่เมนู Start คลิกไอคอน Settings
- ไปที่ Updates and Security
- เลือก Windows Update คลิกปุ่ม Check for Updates
- หน้าต่างใหม่จะปรากฏแจ้งว่าเริ่มกระบวนการอัปเดตแล้ว
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้งอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์
วิธีที่ 6: ตรวจสอบคีย์ Registry ที่เสียหาย
หากยังไม่แก้ไขได้ ลองตรวจสอบคีย์ Registry ที่เสียหายและปรับตั้งค่าใน Registry Editor
ขั้นตอน:
- เปิด Run ด้วย Windows + R
- พิมพ์ regedit กด OK
- หา HKEY_LOCAL_MACHINE ขยายจนถึงเส้นทาง: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class
- แต่ละ GUID ใต้ Class จะต่างกัน หาตัวที่มีปัญหา คลิกเลือก
- หา LowerFilters และ UpperFilters คลิกขวาเลือก Delete
- ยืนยันการลบด้วย Yes
- ปิด Registry Editor รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 7: เปลี่ยนอุปกรณ์ที่มีปัญหา
Code 10 อาจไม่ใช่ปัญหาซอฟต์แวร์ แต่เป็นความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ลองเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ผิดปกติ
วิธีที่ 8: ทำ System Restore
วิธีเก่าแต่อย่างน่าเชื่อถือ ขั้นตอน:
- สำรองไฟล์สำคัญทั้งหมด
- บูทระบบด้วยสื่อติดตั้ง (Installation media)
- เลือก Repair My Computer
- เลือกภาษา คลิก Next
- ไปที่ Troubleshoot คลิก Advanced Options
- เลือก System Restore
- เลือก Restore point เมื่อยังไม่มี Code 10
- คลิก Next แล้ว Finish
- เมื่อถามยืนยัน คลิก Yes
- Windows จะเริ่มกู้คืนระบบ รอจนเสร็จ
สรุป
บทความนี้เสนอ 8 วิธีแก้ไข Code 10 บน Windows บางวิธีทำได้เอง บางวิธีต้องมีคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ สิ่งสำคัญคือปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง
หากคุณแก้ไขสำเร็จด้วยวิธีอื่นที่ไม่ได้กล่าวถึง โปรดแชร์ให้เราทราบด้วยครับ