Android เป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมสูงสุดหนึ่งที่มีผู้ใช้งานหลายล้านคนทั่วโลก แต่หลายครั้งผู้ใช้รู้สึกรำคาญเพราะโทรศัพท์ทำงานช้าลง หรือค้างบ่อยๆ โทรศัพท์ของคุณทำงานไม่ราบรื่นหรือไม่? โทรศัพท์ค้างบ่อยไหม? คุณเหนื่อยล้าจากการลองวิธีแก้ชั่วคราวแล้ว? มีวิธีแก้ไขขั้นสุดท้ายและชัดเจนที่สุดคือการรีเซ็ตสมาร์ทโฟน การรีเซ็ตโทรศัพท์จะคืนสถานะกลับสู่เวอร์ชันโรงงาน (Factory Reset) กล่าวคือ โทรศัพท์จะกลับสู่สภาพเดิมตอนที่คุณซื้อมาครั้งแรก
Rebooting vs. Resetting: แตกต่างกันอย่างไร?
หลายคนมักสับสนระหว่าง "Rebooting" (รีบูต) กับ "Resetting" (รีเซ็ต) ทั้งสองคำนี้มีความหมายต่างกันทะลุถึงท้องฟ้า Rebooting หมายถึงเพียงแค่การรีสตาร์ทอุปกรณ์ คือ ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ ส่วน Resetting หมายถึงการคืนค่าโทรศัพท์กลับสู่สภาพโรงงานอย่างสมบูรณ์ การรีเซ็ตจะล้างข้อมูลทั้งหมดในเครื่อง
คำแนะนำส่วนตัวก่อนทำ Factory Reset
ก่อนที่คุณจะลอง Factory Reset โทรศัพท์ ควรลองรีบูตโทรศัพท์ก่อน ในหลายกรณี การรีสตาร์ทเพียงครั้งเดียวก็สามารถแก้ปัญหาที่คุณเผชิญได้แล้ว ดังนั้นอย่าทำ Hard Reset ทันที ลองวิธีอื่นๆ ก่อน ถ้าไม่มีวิธีไหนได้ผล ค่อยพิจารณารีเซ็ตอุปกรณ์ ผมแนะนำอย่างนี้เพราะการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หลังรีเซ็ต การสำรองข้อมูล และการดาวน์โหลดกลับมา ใช้เวลานานมาก นอกจากนี้ยังใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตจำนวนมากอีกด้วย
วิธี Reboot สมาร์ทโฟน
กดค้างที่ ปุ่ม Power ประมาณ 3 วินาที จะมีเมนูป๊อปอัปขึ้นแสดงตัวเลือก Power off หรือ Restart กดเลือกตัวเลือกที่ต้องการ
หรือ กดค้าง ปุ่ม Power ประมาณ 30 วินาที โทรศัพท์จะปิดเครื่องเอง คุณสามารถเปิดเครื่องใหม่ได้
อีกวิธีหนึ่ง คือ ถอดแบตเตอรี่ออก (ถ้าเป็นรุ่นที่ถอดได้) รอสักครู่ แล้วใส่กลับเข้าไป และเปิดเครื่องต่อ
Hard Reboot: กดค้าง ปุ่ม Power และ ปุ่ม Volume Down พร้อมกัน 5 วินาที บางรุ่นอาจเป็น Power + Volume Up
วิธี Hard Reset ทุกเครื่อง Android
วิธีที่ 1: Hard Reset ผ่าน Settings (การตั้งค่า)
วิธีนี้จะรีเซ็ตโทรศัพท์กลับสู่โหมดโรงงานอย่างสมบูรณ์ ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลก่อนทำทุกครั้ง
ขั้นตอนทั่วไป:
- เปิด Settings (การตั้งค่า)
- ไปที่ General Management (การจัดการทั่วไป) เลือก Reset (รีเซ็ต)
- กด "Factory data reset" (รีเซ็ตข้อมูลโรงงาน)
บางรุ่นอาจต้องทำดังนี้:
- เปิด Settings
- เลือก Advanced Settings (การตั้งค่าขั้นสูง) แล้ว Backup & Reset (สำรองและรีเซ็ต)
- ติ๊กเลือกตัวเลือกสำรองข้อมูล
- เลือก "Factory data reset"
- ดำเนินการต่อหากมีการยืนยัน
สำหรับเครื่อง OnePlus:
- เปิด Settings
- เลือก "System" (ระบบ) แล้ว Reset Options (ตัวเลือกการรีเซ็ต)
- จะเจอตัวเลือก Erase all data (ล้างข้อมูลทั้งหมด)
- ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อ Factory Reset
สำหรับ Google Pixel และเครื่อง Android Stock อื่นๆ:
- เปิด Settings แล้วกด System
- หาตัวเลือก Reset เลือก Erase all data (ชื่อเรียกอีกอย่างของ Factory Reset ใน Pixel)
- จะมีรายการแสดงข้อมูลที่จะถูกลบ
- เลือก Delete all data
เสร็จแล้ว! คุณได้เลือก Factory Reset แล้ว รอสักครู่จนกระบวนการเสร็จสิ้น หลังจากนั้น Sign in ใหม่ โทรศัพท์จะกลับสู่สภาพโรงงานสดใหม่
วิธีที่ 2: Hard Reset ผ่าน Recovery Mode
เพื่อรีเซ็ตผ่าน Recovery Mode ต้องแน่ใจว่าโทรศัพท์ปิดเครื่องแล้ว และ อย่าเสียบชาร์จขณะทำการรีเซ็ต
- กดค้าง ปุ่ม Power พร้อม ปุ่ม Volume Up พร้อมกัน
- อุปกรณ์จะบูทเข้าสู่ Recovery Mode
- ปล่อยปุ่มเมื่อเห็นโลโก้ Android บนหน้าจอ
- ถ้าแสดง "No command" ให้กดค้าง Power แล้วกด Volume Up ครั้งเดียว
- ใช้ Volume Down เลื่อนลง, Volume Up เลื่อนขึ้น
- เลื่อนหา wipe data/factory reset
- กด Power เพื่อเลือก
- เลือก Yes แล้วกด Power อีกครั้งเพื่อยืนยัน
อุปกรณ์จะดำเนินการ Hard Reset รอจนเสร็จ แล้วเลือก Reboot now เพื่อรีบูตเครื่อง
คีย์คอมโบสำหรับ Recovery Mode ของแต่ละยี่ห้อ (อาจแตกต่างกันไป):
- Samsung ที่มีปุ่ม Home: Power + Home + Volume Up | รุ่นใหม่: Power + Volume Up
- Nexus: Power + Volume Up + Volume Down
- LG: Power + Volume Down
- HTC: Power + Volume Down
- Motorola: Power + Home
- Sony: Power + Volume Up หรือ Volume Down
- Google Pixel: Power + Volume Down
- Huawei: Power + Volume Down
- OnePlus: Power + Volume Down
- Xiaomi: Power + Volume Up
หมายเหตุ: คุณสามารถดาวน์โหลดแอปที่เคยใช้ผ่าน Google Account ได้ หากโทรศัพท์ถูกรูท (Rooted) แล้ว แนะนำให้ทำ NANDROID Backup ก่อนรีเซ็ต
บทความแนะนำ:
- วิธีปิด Safe Mode บน Android
- หาหมายเลข IMEI โดยไม่ต้องใช้โทรศัพท์
หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณ Hard Reset อุปกรณ์ Android ได้สำเร็จ หากยังมีคำถาม สามารถถามได้ในส่วนความคิดเห็นครับ
