เนื่องจากเราพึ่งพาโทรศัพท์ของเราสำหรับ 90% ของงานประจำวันทั้งหมด การที่สมาร์ทโฟนของคุณหยุดทำงานอาจเป็นฝันร้ายได้ เพื่อให้ได้รสชาตินั้น ลองออกจากบ้านโดยไม่มีสมาร์ทโฟนสักวันหนึ่ง พวกเราส่วนใหญ่จะอยู่ได้ไม่ถึงชั่วโมง
สมาร์ทโฟนที่หยุดนิ่งสามารถตัดคุณออกจากงาน เพื่อนฝูง และครอบครัว การไม่สามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์บางตัวหรือช่องทางการสื่อสารที่คุณโปรดปรานอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานของคุณ เช่นเดียวกับอารมณ์ทั่วไปและสภาพจิตใจของคุณ
นั่นเป็นเหตุผลที่คุณอาจต้องการทราบวิธีการฮาร์ดรีเซ็ต iPhone หรือ Android ก่อนที่โทรศัพท์ของคุณจะเริ่มค้าง
ซอฟต์รีเซ็ตและฮาร์ดรีเซ็ตต่างกันอย่างไร
มีหลายสิ่งที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณค้างและไม่ตอบสนอง โชคดีที่ในกรณีส่วนใหญ่เพียงแค่รีสตาร์ท (หรือรีบูต) โทรศัพท์ของคุณจะทำให้อุปกรณ์ของคุณหยุดนิ่ง
อีกชื่อหนึ่งสำหรับการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณคือ “ซอฟต์รีเซ็ต” ในการซอฟต์รีเซ็ต iPhone หรือ Android ของคุณ ให้กด Power . ค้างไว้ ลงเป็นเวลา 30 วินาทีสำหรับ Android หรือกดปุ่ม Home . ค้างไว้ ปุ่ม (ปุ่มวงกลม) และ พาวเวอร์ ปุ่มพร้อมกันสำหรับ iPhone อุปกรณ์จะรีสตาร์ทเอง
เมื่อคุณเปิดโทรศัพท์หลังจากซอฟต์รีเซ็ต ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะยังคงเหมือนเดิม รวมถึงการตั้งค่า รูปภาพและวิดีโอ และไฟล์หรือการอัปเดตอื่นๆ เราแนะนำให้เริ่มต้นด้วยการทำซอฟต์รีเซ็ตเสมอเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์ได้หรือไม่
แต่ถ้าปัญหากับโทรศัพท์ของคุณรุนแรงกว่าตัวอย่างแอพที่ขัดข้องและไม่ตอบสนอง หากไม่นานหลังจากซอฟต์รีเซ็ต คุณสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของคุณยังคงทำงานผิดปกติ คุณอาจต้องเจาะลึกลงไปอีกและทำการฮาร์ดรีเซ็ต
หรือที่เรียกว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การฮาร์ดรีเซ็ตหมายถึงการกู้คืนสมาร์ทโฟนของคุณกลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิม
ดังนั้นความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างการรีเซ็ตแบบซอฟต์และฮาร์ดรีเซ็ต:ฮาร์ดรีเซ็ตจะล้างข้อมูลทั้งหมดของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าไฟล์สื่อ การตั้งค่า และแอปทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่แนะนำให้ฮาร์ดรีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณก่อนที่จะขายให้กับเจ้าของใหม่
วิธีฮาร์ดรีเซ็ต Android ของคุณ อุปกรณ์
เนื่องจากการฮาร์ดรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นเหมือนการฟอร์แมตหน่วยความจำและการคืนค่าให้เป็นวันแรก คุณควรทำการฮาร์ดรีเซ็ตเป็นวิธีสุดท้ายเท่านั้น หากทำได้ ให้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ก่อนรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลสำคัญจะไม่สูญหาย
คำแนะนำสำหรับ Android และ iPhone (และบางครั้งสำหรับโทรศัพท์รุ่นต่างๆ) จะแตกต่างกัน ใน Android มีสองวิธีในการดำเนินการ คุณสามารถฮาร์ดรีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณผ่านเมนูการตั้งค่า หรือสามารถทำได้ในโหมดการกู้คืน
ใช้เมนูการตั้งค่า
- ในการตั้งค่าในอุปกรณ์ของคุณ เมนู ไปที่ การตั้งค่าระบบ .
- ค้นหา สำรองข้อมูลและรีเซ็ต (บางครั้งอยู่ในการตั้งค่าเพิ่มเติม ).
หากคุณไม่พบตัวเลือกนี้ เพียงพิมพ์ “รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน” ในเครื่องมือค้นหา จากนั้นเลือก สำรองและรีเซ็ต .
- เลื่อนลงเพื่อค้นหารีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น . คุณจะพบตัวเลือกในการรีเซ็ตโทรศัพท์ .
- จากนั้นคุณจะต้องป้อนรหัสผ่านหรือรูปแบบและดำเนินการ ลบทุกอย่าง .
- เลือกตัวเลือกเพื่อรีบูตโทรศัพท์ของคุณ
หลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์แล้ว คุณสามารถกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรองล่าสุดได้
หากคุณกังวลว่าจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย แทนและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหากับโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่ มันจะรีเซ็ตการตั้งค่า Wi-Fi รวมถึงข้อมูลมือถือและบลูทูธ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ จะไม่ถูกแตะต้อง
ใช้โหมดการกู้คืน
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถทำการฮาร์ดรีเซ็ตได้ในโหมดการกู้คืน คุณสามารถทำได้โดยใช้ปุ่มที่อยู่ด้านข้างของโทรศัพท์ Android
- ปิดโทรศัพท์ของคุณโดยใช้เปิด/ปิด ปุ่ม.
- เมื่อเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง ให้กด เปิดเครื่อง . ค้างไว้ และ ลดเสียง ปุ่มด้วยกัน
- เมื่อคุณเห็น เริ่ม บนหน้าจอของคุณ ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลือกโหมดการกู้คืน . ตอนนี้ให้กดปุ่ม พาวเวอร์ ปุ่มเพื่อเริ่มต้น
- ในโหมดการกู้คืน กดปุ่ม พาวเวอร์ . ค้างไว้ อีกครั้ง จากนั้นกดปุ่ม เพิ่มระดับเสียง ปุ่ม.
- การใช้ ลดระดับเสียง ปุ่ม เลือก ล้างข้อมูล/รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน . กดปุ่ม พาวเวอร์ ปุ่มเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
เมื่อฮาร์ดรีเซ็ตเสร็จแล้ว ให้เลือกตัวเลือก ระบบรีบูตทันที เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นคุณสามารถกู้คืนข้อมูลของคุณจากการสำรองข้อมูลล่าสุดบนสมาร์ทโฟนของคุณได้
วิธีฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณอย่างหนัก
ดังนั้นคุณได้ลองรีสตาร์ท iPhone ของคุณโดยใช้เพียงปุ่มเปิดปิดและปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮมร่วมกัน แต่เครื่องยังคงทำงานอยู่ ในกรณีนั้น คุณสามารถลองและรีเซ็ตการตั้งค่าต่างๆ บนโทรศัพท์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ อย่าลืมสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณ เพื่อไม่ให้สูญเสียอะไรในกระบวนการ
- ไปที่การตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณ เมนูและเลือก ทั่วไป .
- เลื่อนไปจนสุดด้านล่างแล้วค้นหา รีเซ็ต .
ใน รีเซ็ต เมนู คุณจะมีตัวเลือกไม่กี่อย่างให้เลือก
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จะไม่แตะต้องข้อมูลใด ๆ ของคุณ มันจะรีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น รวมถึงข้อมูล Wi-Fi, Bluetooth, การแจ้งเตือน, การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ฯลฯ
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เป็นตัวเลือกที่คุณควรเลือกหากคุณมีปัญหาการเชื่อมต่อ มันจะรีเซ็ตทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi และ LTE ของคุณ
ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด จะล้างข้อมูลทุกอย่างออกจากโทรศัพท์ของคุณ รวมทั้งสื่อ ข้อมูล และการตั้งค่าทั้งหมด เป็นตัวเลือกการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่คุณควรใช้ก่อนขาย iPhone ให้กับเจ้าของใหม่
หลังจากที่คุณรีเซ็ต iPhone อุปกรณ์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
แก้ปัญหาได้ไหม
คุณได้ลองแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์โดยทำการฮาร์ดรีเซ็ตแล้วหรือยัง ตอนนี้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สถานะปกติหรือยังคงเฉื่อยและค้างกับคุณหรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง