สมัยนี้เราพึ่งพาสมาร์ทโฟนมาก จนแทบทุกวันทุกเวลา ถ้าตื่นมาโทรศัพท์เปิดไม่ติด กดปุ่มเปิดนานๆ ก็ไม่มี反应 ใจก็จะสั่นไปกับต้องซื้อเครื่องใหม่ แต่ก่อนจะตกใจหรือตัดสินใจซื้อใหม่ ลองทำตาม 5 วิธีนี้ก่อนครับ
วิธีแก้ไขโทรศัพท์ Android ที่เปิดไม่ติด
1. เสียบชาร์จเจอร์ให้ชาร์จไฟ
สาเหตุส่วนใหญ่คือ แบตเตอรี่หมดสนิท เพราะลืมชาร์จ หรือชาร์จแต่ลืมเปิดสวิตช์ ทำให้คิดว่าเต็มแล้ว แต่จริงๆ แบตตายทะลุ ถ้าโทรศัพท์ตายชลadrat ลองเสียบชาร์จเจอร์ รอ 1-2 นาที จออาจจะเปิดขึ้นมาเอง บางเครื่องเปิดอัตโนมัติตอนเสียบชาร์จ บางเครื่องแสดงหน้าจอชาร์จตอนปิดเครื่อง ต้องกดปุ่มเปิดนานๆ เอง
2. ทำ Hard Reset หรือ Power Cycle
โทรศัพท์รุ่นเก่าที่ถอดแบตเตอรี่ได้ ลองถอดแบตออก รอ 5-10 วินาที แล้วใส่คืน รีบูทดู ถ้าไม่ได้ ลองเสียบชาร์จพร้อมกัน การถอดแบตสั้นๆ เรียกว่า "Power Cycle" ช่วยแก้ปัญหาเครื่องดับเพราะซอฟต์แวร์ล็อก
แต่โทรศัพท์ใหม่ส่วนใหญ่ติดแบตไม่ถอดได้ จะต้องกดปิดปุ่มเปิด/ปิดนานกว่าปกติ 10-30 วินาที (ขึ้นอยู่กับยี่ห้อ) ถือปุ่มไว้ จนเครื่องรีบูทเอง
3. ตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพ
ถ้าวิธีข้างต้นไม่ได้ ลองทบทวนว่าเคยตกโทรศัพท์หรือเปียกน้ำไหม ดูรอยแตก จอแตก รอยบุบ บริเวณแบตเตอรี่ฟูหรือไม่ ถ้าแบตฟู ห้ามพยายามเปิดเครื่อง นำไปศูนย์บริการทันที
เช็คน้ำในเครื่อง: ถอดหลังเครื่องได้ดูหยดน้ำใกล้แบต/ซิม ถอดถาดซิมดูเครื่องหมายน้ำค้าง
อีกกรณี: เครื่องเปิดอยู่แต่จอไม่แสดง (จอดำ) ลองให้คนโทรหา หรือพูด "Hey Google" / "Ok Google" ถ้าตอบสนองได้ แสดงว่า จอเสีย เปลี่ยนจอที่ศูนย์บริการได้เลย
4. Factory Reset จาก Recovery Mode
ถ้าเป็นบั๊กซอฟต์แวร์ร้ายแรง เครื่องจะดับเองทุกครั้งที่เปิด หรือค้างที่โลโก้ ไม่บูทเข้าหน้าหลัก วิธีเดียวคือ Factory Reset จาก Recovery Mode
ปิดเครื่องก่อน แล้วกดคอมโบปุ่ม (ต่างกันตามยี่ห้อ) เพื่อเข้า Recovery Mode นี่คือขั้นตอนทั่วไปที่ใช้ได้กับส่วนใหญ่:
- ปิดเครื่องสนิท
- กดปุ่ม Power + Volume Down (หรือ Power + Volume Up + Down ตามรุ่น) ค้างไว้
- เข้าสู่เมนูบูทโหลเดอร์ ใช้ปุ่ม Volume เลื่อนเลือก
- เลือก Recovery กด Power ยืนยัน
- เลือก Wipe data / Factory reset กด Power ยืนยัน
- ยืนยันลบข้อมูล แล้วรอจบกระบวนการ
- เลือก Reboot system now
ลองดูว่าฟิกซ์ได้ไหม ไม่ได้ไปวิธีถัดไป
5. Re-flash Firmware (ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่)
ถ้า Factory Reset ไม่ได้ แสดงว่าไฟล์ระบบเสียหาย รุ่นที่ชอบเล่นระบบ (root, custom ROM) มักเจอปัญหานี้ วิธีแก้คือ Re-flash firmware ติดตั้ง Android ใหม่จากไฟล์ Image ของผู้ผลิต
บางยี่ห้อ مثل Google ให้โหลด Image ไฟล์ง่าย แต่อื่นๆ อาจไม่ให้ โหลดได้ค้น "ชื่อรุ่น + reinstall firmware" ถ้ามีโชคจะได้ไฟล์ต้นฉบับ
ได้ไฟล์แล้วต้องฟลัชผ่านคอมพิวเตอร์ บางรุ่นต้องใช้ ADB (Android Debug Bridge) กระบวนการต่างกันตามรุ่น ควรค้นหา 가이ดรายละเอียดเฉพาะรุ่น ถ้าไม่มั่นใจฝีมือ ให้ส่งศูนย์บริการมืออาชีพ
แนะนำเพิ่มเติม:
- How to Sideload Apps on Android Phone?
- How to Root Android without a PC?
- Share Your Location with Friends on Android
หวังว่าบทความนี้ช่วยคุณได้ และคุณสามารถ แก้ไขโทรศัพท์ Android ที่เปิดไม่ติด เรียบร้อยแล้ว เข้าใจว่ามันน่ากลัวมากตอนโทรศัพท์หยุดทำงานทันใด ไม่ใช่แค่ทุนซื้อเครื่องใหม่ แต่ยังเสี่ยงหายข้อมูลทั้งหมด ลองวิธีข้างต้นก่อน ถ้าไม่ได้ อย่าลังเลไปศูนย์บริการครับ
