พีซีหรือแล็ปท็อปที่เปิดไม่ติดอาจเป็นประสบการณ์ที่กระทบกระเทือนจิตใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้พีซีหรือแล็ปท็อปเป็นอุปกรณ์หลัก
อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องหายใจเข้าลึก ๆ และดูว่าสาเหตุที่เป็นไปได้คืออะไร หากเป็นหนึ่งในหกด้านล่าง เราได้รวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีหวังว่าจะทำให้ใช้งานได้อีกครั้ง
1. ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ
แล็ปท็อป
มีหลายสิ่งที่อาจผิดพลาดได้ที่นี่ คุณอาจเสียบปลั๊กไฟจากแล็ปท็อปเครื่องอื่น เพียงเพราะตัวเชื่อมต่อพอดี ไม่ได้หมายความว่าตัวเชื่อมต่อนั้นถูกต้อง แล็ปท็อปต้องใช้แรงดันไฟฟ้าเฉพาะ และไม่ได้ใช้พลังงานเท่ากันทั้งหมด และแม้ว่าแรงดันไฟฟ้าจากแหล่งจ่ายไฟถูกต้อง ก็อาจส่งแอมป์ไม่เพียงพอที่จะจ่ายไฟให้กับแล็ปท็อปของคุณและชาร์จแบตเตอรี่ได้
ตรวจสอบว่าแหล่งจ่ายไฟเป็นแหล่งจ่ายไฟที่ถูกต้องสำหรับแล็ปท็อปของคุณ และจ่ายแรงดันไฟและแอมป์ที่ถูกต้อง สติกเกอร์หรือเครื่องหมายบนแหล่งจ่ายไฟและแล็ปท็อปควรยืนยันสิ่งนี้
หากแล็ปท็อปของคุณค่อนข้างทันสมัยและชาร์จผ่าน USB-C ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเสียบที่ชาร์จเข้ากับพอร์ต USB ที่ถูกต้อง แล็ปท็อปบางรุ่นค่อนข้างพิถีพิถันในการมีที่ชาร์จอย่างเป็นทางการ โดยเฉพาะ Huawei MateBooks ดังนั้นไม่ใช่แค่แหล่งจ่ายไฟ USB-C เท่านั้นที่จะทำได้
หากเป็นที่ชาร์จที่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบฟิวส์ในปลั๊กต่อไป ใช้ไขควงเพื่อถอดฟิวส์ออกแล้วเปลี่ยนอันที่รู้ว่าใช้งานได้ดี หากคุณมีสายไฟสำรองที่จะเสียบเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ วิธีนี้จะเป็นวิธีที่เร็วกว่ามากในการทดสอบว่าไม่ใช่ฟิวส์ที่ผิดปกติ
ตรวจสอบสายไฟ เนื่องจากพาวเวอร์ซัพพลายอาจมีอายุการใช้งานที่ลำบาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพกพาไปทุกที่ จุดอ่อนอยู่ที่ปลายที่เชื่อมต่อกับอิฐสีดำและที่ปลั๊กที่เชื่อมต่อกับแล็ปท็อป หากคุณเห็นสายไฟสีต่างๆ ด้านในตัวป้องกันด้านนอกสีดำ แสดงว่าอาจถึงเวลาซื้อหน่วยจ่ายไฟ (PSU) ใหม่แล้ว
หากคุณประสบปัญหากับทัชแพด คุณควรอ่านคู่มือของเราเพื่อแก้ไขเคอร์เซอร์ที่ไม่เคลื่อนที่
พีซี
แหล่งจ่ายไฟของพีซีอาจเป็นปัญหาได้เช่นกัน เป็นไปได้ยากที่คุณจะมีตัวสำรองที่คุณสามารถเปลี่ยนเพื่อตรวจสอบ ดังนั้นก่อนอื่นให้ทดสอบฟิวส์ในปลั๊ก นอกจากนี้ยังมีฟิวส์ในตัว PSU แต่คุณจะต้องนำออกจากพีซี (ยุ่งยาก) แล้วถอดเคสโลหะออกเพื่อตรวจสอบว่าเป็นปัญหาหรือไม่
หนึ่งในปัญหาการจ่ายไฟของพีซีที่พบบ่อยที่สุดคือพีซีจะปิดโดยไม่คาดคิดแทนที่จะสตาร์ทไม่ติดเลย
หากไฟ LED ติดสว่าง แสดงว่าไฟเข้าที่แหล่งจ่ายไฟแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มเปิด/ปิดในเคส PC ของคุณเชื่อมต่อและใช้งานได้ตามปกติ
คุณสามารถย่อพินของเมนบอร์ดที่เหมาะสมเข้าด้วยกัน (ตรวจสอบว่าพินใดในคู่มือเมนบอร์ดของคุณ) เพื่อกำจัดปุ่มเปิดปิดออกจากสมการ เมนบอร์ดบางรุ่นมีปุ่มเปิดปิดในตัว ลองถอดเคสพีซีของคุณออกด้านข้างแล้วมองหา
2. ตรวจสอบหน้าจอ
แล็ปท็อป
หากไฟ LED ของคอมพิวเตอร์ของคุณสว่างขึ้น และคุณได้ยินเสียงฮาร์ดดิสก์หรือพัดลมหมุน แต่ไม่มีภาพบนหน้าจอ ให้ทำให้ห้องมืดและตรวจดูว่าไม่มีภาพจางๆ บนหน้าจอ
เป็นเรื่องง่ายที่จะคิดว่าแล็ปท็อปไม่บูท ทั้งที่จริงๆ แล้วไฟแบ็คไลท์ของหน้าจอล้มเหลว
แล็ปท็อปรุ่นเก่าที่ไม่ใช้ไฟพื้นหลัง LED จะมีอินเวอร์เตอร์ ซึ่งอาจหยุดทำงานได้
การเปลี่ยนอินเวอร์เตอร์เป็นเรื่องยาก และสิ่งสำคัญคือคุณต้องซื้อชิ้นส่วนอะไหล่ที่เหมาะสม เนื่องจากอินเวอร์เตอร์ไม่ได้ราคาถูก คุณจึงไม่สามารถเข้าใจผิดได้ มันเป็นงานที่ดีที่สุดสำหรับมืออาชีพ แต่เนื่องจากแล็ปท็อปของคุณน่าจะเก่าแล้ว จึงถึงเวลาที่จะต้องซื้อเครื่องใหม่
หากแล็ปท็อปของคุณบูตได้ตามปกติ แต่ไม่มีภาพ เลย แผง LCD อาจเสีย การเปลี่ยนหน้าจอแล็ปท็อปนั้นเป็นไปได้ แต่ทำได้ยาก และหน้าจออาจมีค่าใช้จ่ายสูง
อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะข้ามไปยังข้อสรุปนั้น ให้ถอดจอแสดงผลภายนอก (รวมถึงโปรเจ็กเตอร์และจอมอนิเตอร์) ออกเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำให้แล็ปท็อปของคุณไม่สามารถบู๊ตเข้าสู่ Windows ได้
หน้าจอการเข้าสู่ระบบ Windows อาจแสดงบนหน้าจอที่สองที่ปิดอยู่ และคุณอาจคิดว่าแล็ปท็อปหรือ Windows เสีย แต่คุณไม่เห็นหน้าจอการเข้าสู่ระบบเพียงอย่างเดียว
พีซี
ไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้เพื่อซ่อมจอภาพ PC ที่เสีย แต่ง่ายกว่าหรือง่ายกว่านั้นก็คือการเปลี่ยนสายไฟและสาย HDMI (หรือ DisplayPort) หรือแม้แต่จอภาพทั้งหมดเพื่อดูว่าเป็นสาเหตุที่คุณไม่ทำอย่างนั้นหรือไม่ ดูหน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows
3. ถอดปลั๊กและไดรฟ์ USB หรือการ์ดหน่วยความจำแบบถอดได้
สมมติว่าทุกอย่างปกติดีกับแหล่งจ่ายไฟและหน้าจอ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจติดขัดก่อนที่จะโหลด Windows
ผู้ร้ายแบบคลาสสิกที่นี่คือไดรฟ์ USB หรือการ์ดหน่วยความจำที่เสียบไว้ในพอร์ต USB หรือเครื่องอ่านการ์ด โดยทั่วไป คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น “ไม่พบระบบปฏิบัติการ” ซึ่งอาจทำให้เกิดความตื่นตระหนกโดยไม่จำเป็น
ส่วนใหญ่หมายความว่า BIOS ได้รับการตั้งค่าให้ลองบูทจากไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลแบบถอดได้ (รวมถึงการ์ด) ก่อนฮาร์ดไดรฟ์ภายใน
นอกจากนี้ยังอาจเป็นแผ่นดิสก์ที่เหลืออยู่ในไดรฟ์ DVD หรือ Blu-ray ดังนั้นโปรดตรวจสอบด้วย
4. ลองใช้ดิสก์ช่วยเหลือ
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองบูทจากดิสก์กู้คืนหรือไดรฟ์ USB
ถ้าคุณมี คุณสามารถใช้ Windows DVD ได้ แต่มิฉะนั้น คุณสามารถดาวน์โหลด (โดยใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น – แน่นอน) ดิสก์อิมเมจสำหรับการกู้คืน และเบิร์นลงซีดีหรือดีวีดี หรือแตกไฟล์ลงในแฟลชไดรฟ์ USB จากนั้นคุณสามารถบูตจากส่วนนี้และพยายามแก้ไขปัญหากับ Windows
หากไวรัสเป็นสาเหตุของปัญหา ให้ใช้ดิสก์กู้คืนจากผู้ให้บริการป้องกันไวรัส เนื่องจากจะมีเครื่องมือสแกนที่สามารถค้นหาและลบมัลแวร์ได้
5. บูตเข้าสู่เซฟโหมด
แม้ว่าคุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้ คุณอาจสามารถเข้าสู่เซฟโหมดได้ กด F8 ขณะที่แล็ปท็อปของคุณกำลังเริ่มต้นระบบ และคุณจะได้รับเมนูสำหรับบูตเข้าสู่เซฟโหมด นี่คือวิธีเข้าสู่เซฟโหมด วิธีนี้ใช้ไม่ได้ใน Windows 10 เนื่องจากคุณต้องอยู่ใน Windows ก่อนจึงจะเข้าสู่เซฟโหมดได้ ในกรณีนั้น คุณจะต้องบูตจากดิสก์กู้คืนหรือไดรฟ์ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
หากคุณสามารถเข้าสู่โหมดปลอดภัยได้ คุณอาจสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ทำให้แล็ปท็อปหรือพีซีของคุณหยุดการบูทได้ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งโปรแกรมใหม่ที่คุณเพิ่งติดตั้ง ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่เพิ่งอัปเดต หรือสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่หากบัญชีเสียหาย
ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย
หากคุณเห็นตัวเลือกในการซ่อมคอมพิวเตอร์ ให้ลองทำตามนั้น
6. ตรวจหาฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดหรือเข้ากันไม่ได้
หากคุณเพิ่งติดตั้งหน่วยความจำใหม่หรือฮาร์ดแวร์ชิ้นอื่น อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ ลบออก (ติดตั้งหน่วยความจำเก่าใหม่หากจำเป็น) แล้วลองอีกครั้ง
หากเมนบอร์ดของคุณมีไฟ LED แสดงรหัส POST ให้ค้นหาคู่มือหรือทางออนไลน์เพื่อดูว่ารหัสที่แสดงนั้นหมายถึงอะไร
บ่อยครั้งที่การนำพีซีที่สร้างขึ้นใหม่มาบู๊ตอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก เคล็ดลับที่ดีที่สุดคือการตัดการเชื่อมต่อทุกอย่าง ยกเว้นค่าต่ำสุดที่จำเป็นในการบู๊ตเข้า BIOS สิ่งที่คุณต้องมีคือ:
- เมนบอร์ด
- CPU (โดยติดฮีทซิงค์)
- กราฟิกการ์ด (หากมีเอาต์พุตกราฟิกบนเมนบอร์ด ให้ถอดการ์ดกราฟิกปลั๊กอินออก)
- แท่งหน่วยความจำหนึ่งแท่ง (นำแท่งอื่นๆ ออก และปล่อยให้แท่งเดียวอยู่ในช่อง 0 หรือตามที่คู่มือแนะนำ)
- แหล่งจ่ายไฟ
- จอภาพ
ฮาร์ดแวร์อื่นๆ ทั้งหมดไม่จำเป็น:คุณไม่จำเป็นต้องมีฮาร์ดไดรฟ์หรือส่วนประกอบอื่นใดเพื่อให้พีซีเริ่มทำงาน
สาเหตุทั่วไปที่ทำให้พีซีที่สร้างขึ้นใหม่ไม่สามารถบู๊ตได้คือ:
- สายไฟต่อเข้ากับเมนบอร์ดไม่ถูกต้อง หากบอร์ดของคุณมีซ็อกเก็ต 12v พิเศษใกล้กับ CPU ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ต่อสายไฟที่ถูกต้องจากแหล่งจ่ายไฟเพิ่มเติมจาก ขั้วต่อ ATX 24 พินขนาดใหญ่
- ไม่ได้ติดตั้งส่วนประกอบหรือติดตั้งอย่างถูกต้อง ถอดหน่วยความจำ กราฟิกการ์ด และ CPU ออก แล้วติดตั้งใหม่ ตรวจหาพินที่งอบน CPU และซ็อกเก็ต CPU
- สายไฟของปุ่มเปิด/ปิดเชื่อมต่อกับพินผิดบนเมนบอร์ด
- ไม่ได้ต่อสายไฟเข้ากับกราฟิกการ์ด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟ PCI-E เชื่อมต่ออย่างถูกต้องหาก GPU ของคุณต้องการ
- ฮาร์ดไดรฟ์เชื่อมต่อกับพอร์ต SATA ผิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์หลักเชื่อมต่อกับพอร์ต SATA ที่ขับเคลื่อนโดยชิปเซ็ตของเมนบอร์ด ไม่ใช่คอนโทรลเลอร์แยกต่างหาก
บางครั้งสาเหตุที่พีซีไม่บู๊ตเป็นเพราะส่วนประกอบล้มเหลวและไม่มีวิธีแก้ไขง่ายๆ ฮาร์ดไดรฟ์เป็นปัญหาทั่วไป หากคุณได้ยินเสียงคลิกเป็นประจำ หรือไดร์ฟหมุนขึ้นและดับลงซ้ำแล้วซ้ำอีก สิ่งเหล่านี้เป็นสัญญาณว่าไดร์ฟเสีย
ในบางครั้ง ผู้คนพบว่าการถอดไดร์ฟออกแล้วนำไปแช่ในช่องแช่แข็งสักสองสามชั่วโมง (ในถุงใส่ช่องแช่แข็ง) ก็ช่วยได้
อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้มักเป็นการแก้ไขชั่วคราว และคุณควรมีไดรฟ์ที่สองในมือเพื่อสำรองข้อมูลหรือคัดลอกไฟล์ใดๆ ออกจากไดรฟ์ที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็ว
หากคุณไม่สามารถเปิดไดรฟ์ได้อีก ก็ถึงเวลาเริ่มต้นใหม่อีกครั้งด้วยฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ อันที่จริง คุณควรซื้อ SSD จะดีกว่า หวังว่าคุณจะมีข้อมูลสำรองล่าสุดสำหรับไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณ!
หากต้องการตั้งค่าพีซีของคุณให้ปิดตัวเองโดยอัตโนมัติ ต่อไปนี้คือวิธีกำหนดเวลาปิดเครื่อง Windows 10
