ทำไม Android รีสตาร์ทเองโดยสุ่ม และวิธีแก้ไข

สมาร์ทโฟน Android เล่นบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา ความพึ่งพาของมนุษย์ต่อสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นไปพร้อมกับความก้าวหน้าของเทคโนโลยี อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Android หลายคนร้องเรียนว่าอุปกรณ์ของพวกเขา Restart เองโดยสุ่ม ซึ่งรบกวนมาก โดยเฉพาะหากคุณอยู่ระหว่างการโทรหรือทำงานด่วน คุณอาจสงสัยว่า ทำไม Android จึง Restart เองโดยสุ่ม? เพื่อช่วยเหลือ เราจึงจัดทำคู่มือนี้ซึ่งอธิบายเหตุผลที่เป็นไปได้ว่าทำไมอุปกรณ์ Android จึง Reboot เองบ่อยครั้ง รวมถึงรวบรวมรายการวิธีแก้ไขปัญหา Android Restart เอง

วิธีแก้ไขปัญหา Android Restart เองบ่อยครั้ง

เราจะอภิปรายวิธีแก้ไขปัญหา Android Restart เองโดยสุ่มทั้งหมด แต่ก่อนจะทำเช่นนั้น เรามาทำความเข้าใจสาเหตุของปัญหานี้ก่อน

ทำไม Android จึง Restart เองโดยสุ่ม?

1. แอปของบุคคลที่สามที่เป็นอันตราย: คุณอาจดาวน์โหลดแอปของบุคคลที่สามที่น่าสงสัยบนอุปกรณ์โดยไม่รู้ตัว แอปเหล่านี้อาจไม่เข้ากันได้และทำให้อุปกรณ์ Android Restart เอง

2. ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์: อีกเหตุผลหนึ่งที่อุปกรณ์ Android Reboot เอง คือ ข้อผิดพลาดหรือความเสียหายของฮาร์ดแวร์อุปกรณ์ เช่น หน้าจอ เมนบอร์ด หรือวงจรอิเล็กทรอนิกส์

3. ร้อนเกินไป (Overheating): อุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่จะปิดเครื่องอัตโนมัติหากร้อนเกินไปขณะใช้งาน นี่คือฟีเจอร์ความปลอดภัยเพื่อปกป้องอุปกรณ์ Android ของคุณ ดังนั้น หากอุปกรณ์ Restart เองอาจเป็นเพราะใช้งานหนักและ/หรือร้อนเกินไป การชาร์จเกินก็อาจทำให้ร้อนเกินไป

ดังนั้น คุณควรใช้และดูแลสมาร์ทโฟนอย่างมีเหตุผลเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้โดยรวม

4. ปัญหาแบตเตอรี่: หากอุปกรณ์ของคุณมีแบตเตอรี่ถอดได้ อาจติดตั้งหลวม ทำให้มีช่องว่างระหว่างแบตเตอรี่และขาเชื่อมต่อ แบตเตอรี่ยังมีอายุการใช้งานและอาจต้องเปลี่ยนใหม่ สิ่งนี้ก็อาจทำให้อุปกรณ์ Restart เองอัตโนมัติ

หมายเหตุ: เนื่องจากสมาร์ทโฟนไม่มีตัวเลือก Settings เหมือนกัน และแตกต่างตามผู้ผลิต จึงโปรดตรวจสอบการตั้งค่าที่ถูกต้องก่อนเปลี่ยนแปลงใดๆ

วิธีที่ 1: อัปเดตระบบปฏิบัติการ Android

เพื่อให้อุปกรณ์ทำงานลื่นไหล สำคัญที่ต้องอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android ให้เป็นปัจจุบัน จำไว้ตรวจสอบและดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดเป็นระยะๆ การอัปเดตจะช่วยปรับปรุงการทำงานโดยรวมและปกป้องจากภัยคุกคามด้านความปลอดภัย ดังนั้น หากอุปกรณ์ Restart และ Crash บ่อย การอัปเดต OS อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ ดังนี้:

1. เปิดแอป Settings บนโทรศัพท์ Android และไปที่ส่วน About phone ตามภาพ

2. แตะ System update ตามภาพ

3. แตะ Check for updates

4. อุปกรณ์จะ ดาวน์โหลด อัปเดตที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ

หากไม่มีอัปเดต จะแสดงข้อความ: Your device is up-to-date

วิธีที่ 2: ปิดแอปที่ทำงานในพื้นหลัง

หากคุณสงสัยว่าจะแก้โทรศัพท์ที่ Restart เองบ่อยยังไง คุณควรปิดแอปทั้งหมดที่ทำงานในพื้นหลัง อาจมีแอปหนึ่งในนั้นทำให้โทรศัพท์ Android Restart เอง การหยุดแอปที่ทำงานผิดปกติควรช่วยได้ วิธี Force Stop แอปบน Android:

1. เปิด Settings ของอุปกรณ์ และแตะ Apps

2. แล้วแตะ Manage apps

3. ตอนนี้ ค้นหาและแตะ แอป ที่ต้องการหยุด

4. แตะ Force Stop เพื่อหยุดแอปที่เลือก เราอธิบายด้วยตัวอย่าง Instagram ด้านล่าง

5. แตะ OK เพื่อยืนยันในกล่องป๊อปอัปที่แสดง

6. ทำซ้ำ ขั้นตอน 3-5 สำหรับแอปทั้งหมดที่ต้องการหยุด

หากปัญหา Android Restart เองยังคงอยู่ เราจะอภิปรายวิธีล้างแคชแอปและการ Uninstall แอปของบุคคลที่สามด้านล่าง

วิธีที่ 3: อัปเดตแอปของบุคคลที่สาม

บางครั้ง แอปของบุคคลที่สามบนอุปกรณ์อาจทำให้อุปกรณ์ Restart เอง นอกจากนี้ เวอร์ชันเก่าของแอปเหล่านี้อาจเป็นคำตอบของคำถาม: ทำไม Android จึง Restart เองโดยสุ่ม ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบอัปเดตเป็นระยะ และติดตั้งอัปเดตแอป ดังนี้:

1. เปิด Google Play Store และแตะ ไอคอนโปรไฟล์ มุมขวาบนของหน้าจอ

2. แตะ Manage apps and device

3. ในส่วน Updating apps แตะ See details คุณจะเห็นอัปเดตที่มีอยู่

4. เลือก Update all เพื่ออัปเดตแอปที่ติดตั้งทั้งหมดพร้อมกัน

หรือ แตะ Update สำหรับแอปเฉพาะ ในภาพด้านล่าง เราแสดงตัวอย่างการอัปเดต Snapchat

วิธีที่ 4: ล้างแคชและข้อมูลแอป

หากคุณโหลดอุปกรณ์ Android ด้วยไฟล์และข้อมูลที่ไม่จำเป็นมากเกินไป โอกาสที่มันจะ Crash และ Restart เองจะสูงขึ้น

เพื่อปลดปล่อยพื้นที่จัดเก็บ คุณควร:

• กำจัดแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ได้ใช้
• ลบรูปภาพ วิดีโอ และไฟล์อื่นๆ ที่ไม่จำเป็น
• ล้างข้อมูลแคชจากอุปกรณ์

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคชและข้อมูลที่บันทึกไว้สำหรับแอปทั้งหมด:

1. ไปที่ Settings > Apps ตามที่เคยทำ

2. แตะ Manage apps ตามภาพ

3. ค้นหาและเปิด แอป ของบุคคลที่สามใดๆ แตะตัวเลือก Storage/Media Storage

4. แตะ Clear Data ตามภาพด้านล่าง

5. นอกจากนี้ แตะ Clear Cache จากหน้าจอเดียวกัน ตามที่ไฮไลท์ด้านล่าง

6. สุดท้าย แตะ OK เพื่อยืนยันการลบ

7. ทำซ้ำ ขั้นตอน 3-6 สำหรับแอปทั้งหมดเพื่อปลดปล่อยพื้นที่สูงสุด

สิ่งนี้ควรช่วยกำจัดบั๊กเล็กๆ น้อยๆ ในแอปของบุคคลที่สามเหล่านี้ และอาจแก้ไขปัญหา Android Restart เองโดยสุ่มได้

วิธีที่ 5: Uninstall แอปที่ทำงานผิดปกติ/ใช้งานน้อย

บ่อยครั้ง แอปของบุคคลที่สามที่เป็นอันตรายถูกดาวน์โหลด หรือ แอปเสียหายด้วยเวลา สิ่งเหล่านี้อาจทำให้อุปกรณ์ Android Restart เอง คำถามที่เกิดขึ้นคือ: วิธีตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามเสียหายหรือไม่ และ วิธี 알아ว่าแอปของบุคคลที่สามตัวไหนก่อให้เกิดปัญหานี้

คำตอบอยู่ที่การใช้โทรศัพท์ในโหมด Safe Mode เมื่อคุณใช้โทรศัพท์ใน Safe Mode และอุปกรณ์ทำงานลื่นไหลโดยไม่มีการ中断 ปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณแน่นอนว่าเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม คุณสามารถเรียนรู้วิธีบูทโทรศัพท์ใน Safe Mode ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ

ตอนนี้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้:

• ลบแอปที่ดาวน์โหลดล่าสุดออกจากโทรศัพท์ Android
• Uninstall แอปที่คุณไม่ต้องการ หรือแอปที่ใช้งานน้อย

1. เปิด App Drawer บนโทรศัพท์ Android

2. กดค้าง แอป ที่ต้องการลบ และแตะ Uninstall ตามภาพ

วิธีที่ 6: ทำ Factory Reset

หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา Android Restart เองได้ สิ่งสุดท้ายคือ Factory Reset เมื่อคุณทำ Factory Reset โทรศัพท์จะถูกตั้งค่ากลับสู่สถานะระบบเดิม ดังนั้นจะแก้ไขปัญหาทั้งหมดบนอุปกรณ์ได้

จุดที่ต้องจำ

• สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมด รูปภาพ วิดีโอ และไฟล์อื่นๆ เนื่องจาก Factory Reset จะลบข้อมูลทั้งหมดจากอุปกรณ์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแบตเตอรี่เพียงพอสำหรับการ Factory Reset

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อ Factory Reset อุปกรณ์ Android:

ตัวเลือกที่ 1: Factory Reset ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์

1. ไปที่ Settings > About Phone ตามที่แนะนำใน วิธีที่ 1

2. เลื่อนลงและแตะ Backup & Reset ตามภาพ

3. ที่นี่ แตะ Erase all data (Factory reset)

4. ถัดไป แตะ Reset phone ตามที่ไฮไลท์ในภาพด้านล่าง

5. สุดท้าย ใส่ PIN/รหัสผ่าน เพื่อยืนยันและดำเนินการ Factory Reset ต่อ

ตัวเลือกที่ 2: Factory Reset ด้วยปุ่มฮาร์ดแวร์

1. ก่อนอื่น ปิดเครื่อง สมาร์ทโฟน Android ของคุณ

2. เพื่อบูทอุปกรณ์เข้าสู่ Recovery Mode กดค้าง Power/Home + Volume Up/Volume Down พร้อมกัน

3. ถัดไป เลือกตัวเลือก wipe data/factory reset

4. เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น แตะ Reboot system now

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1. ฉันจะหยุดไม่ให้ Android Restart เองได้อย่างไร?

เพื่อหยุดไม่ให้อุปกรณ์ Android Restart เอง คุณต้องระบุสาเหตุของปัญหาก่อน อาจเป็นเพราะแอปที่เป็นอันตราย หรือการสะสมพื้นที่จัดเก็บที่ไม่จำเป็นโดยแอปของบุคคลที่สาม หลังจากระบุสาเหตุแล้ว คุณสามารถทำตามวิธีที่เกี่ยวข้องในคู่มือของเราเพื่อแก้ไขปัญหา Android Restart เองได้

Q2. ทำไมโทรศัพท์ของฉันถึง Restart เองตอนกลางคืน?

หากอุปกรณ์ Restart เองตอนกลางคืน เนื่องจากฟีเจอร์ Auto-restart บนอุปกรณ์ ในโทรศัพท์ส่วนใหญ่ ฟีเจอร์ Auto-restart เรียกว่า Schedule power on/off เพื่อปิดฟีเจอร์ Auto-restart:

• ไปที่ Settings ของอุปกรณ์
• ไปที่ Battery and performance
• เลือก Battery และแตะ Schedule power on/off
• สุดท้าย ปิด ตัวเลือกที่ชื่อ Power on and off time

แนะนำเพิ่มเติม:

• วิธีชาร์จแบตเตอรี่โทรศัพท์ Android ให้เร็วขึ้น
• คอมพิวเตอร์ปิดเองโดยสุ่ม? 15 วิธีแก้ไข
• วิธีรีเซ็ต Google Chrome บน Android
• วิธีดาวน์โหลด TikTok จีนบน iOS และ Android

เราหวังว่าวิธีที่แสดงในคู่มือของเรามีประโยชน์ และคุณสามารถ แก้ไขปัญหา Android Restart เองโดยสุ่มได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีไหนใช้ได้สำหรับคุณ หากมีคำถาม/ข้อเสนอแนะ โปรดแชร์ในส่วนความคิดเห็นด้านล่างครับ