วิธีหยุด Android รีสตาร์ทสุ่ม – แก้ไขปัญหาแบบครบวงจร

เมื่อโทรศัพท์ Android รีสตาร์ทแบบสุ่ม มันทำให้หงุดหงิด เพราะคุณอาจสูญเสียเวลาและข้อมูลที่มีค่า อุปกรณ์ Android ของคุณอาจค้างในลูปรีบูท และคุณอาจไม่รู้ว่าจะนำอุปกรณ์กลับสู่สภาพปกติได้อย่างไร

สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากหลายเหตุผล เช่น:

• เมื่ออุปกรณ์ของคุณได้รับผลกระทบจากภายนอก หรือฮาร์ดแวร์เสียหาย มันมักทำให้มือถือรีสตาร์ท
• Android OS อาจเสียหายจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม นี่ก็จะกระตุ้นการรีสตาร์ทโทรศัพท์ และคุณจะไม่สามารถเข้าถึงอะไรได้
• ความถี่ CPU สูงอาจทำให้อุปกรณ์รีสตาร์ทแบบสุ่ม

หากคุณกำลังจัดการกับปัญหา Android Phone keeps restarting randomly ผ่านคู่มือที่สมบูรณ์นี้ เราจะช่วยคุณแก้ไขมัน

แก้ไข Android Phone Keeps Restarting Randomly

วิธีที่ 1: ลบติดตั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม

แอปที่ทำงานในพื้นหลังอาจกระตุ้นการรีสตาร์ทโทรศัพท์ แนะนำให้ลบติดตั้งแอปที่ไม่ได้รับการยืนยันจากอุปกรณ์ของคุณ กระบวนการนี้จะช่วยคุณนำอุปกรณ์กลับสู่สภาพการทำงานปกติ การลบติดตั้งแอปที่ไม่ต้องการและไม่ได้ใช้จากอุปกรณ์ของคุณ ไม่เพียงแต่ช่วยให้พื้นที่ว่าง แต่ยังช่วยให้ CPU ประมวลผลได้ดีขึ้น

1. เปิดแอป Settings และนำทางไปที่ Applications และเลือกตามภาพ

2. ตอนนี้ รายการตัวเลือกจะแสดงดังนี้ ให้กดที่ Installed Applications

3. เริ่มค้นหาแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดเมื่อเร็วๆ นี้ กดที่แอปที่คุณต้องการลบออกจากโทรศัพท์

4. สุดท้าย กดที่ Uninstall ตามภาพด้านล่าง

5. ตอนนี้ ไปที่ Play Store และกดที่รูป profile ของคุณ

6. ตอนนี้ นำทางไปที่ My apps & games ในเมนูที่ให้มา

7. อัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุด

8. ตอนนี้ เปิด Settings บนอุปกรณ์ Android ของคุณ

9. นำทางไปที่ More settings > Applications และเลือก Running เมนูนี้จะแสดงแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ทำงานในพื้นหลัง

10. ลบติดตั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม/ที่ไม่ต้องการจากเมนู

วิธีที่ 2: อัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหากับซอฟต์แวร์อุปกรณ์จะนำไปสู่การทำงานผิดปกติหรือปัญหาการรีสตาร์ท หลายคุณสมบัติอาจถูกปิดใช้งาน หากซอฟต์แวร์ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่

ลองอัปเดตอุปกรณ์ของคุณดังนี้:

1. ไปที่แอปพลิเคชัน Settings บนอุปกรณ์

2. ตอนนี้ ค้นหา Update ในเมนูที่แสดงและกดที่นั่น

3. กดที่ System update ตามภาพที่นี่

4. กดที่ Check for updates

ระบบปฏิบัติการโทรศัพท์จะอัปเดตตัวเองเป็นเวอร์ชันล่าสุดหากมี หากปัญหาโทรศัพท์รีสตาร์ทสุ่มยังคงอยู่ ลองวิธีแก้ไขถัดไป

วิธีที่ 3: เปิดใช้งาน Safe Mode

หากโทรศัพท์ Android ทำงานถูกต้องใน Safe mode แสดงว่าแอปค่าเริ่มต้นทำงานปกติ และแอปที่ติดตั้งคือสาเหตุ ทุกอุปกรณ์ Android มาพร้อมคุณสมบัติในตัวที่เรียกว่า Safe Mode เมื่อ Safe Mode เปิดใช้งาน คุณสมบัติเพิ่มเติมทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน และเหลือเพียงฟังก์ชันหลักที่อยู่ในสถานะ active

1. เปิด Power menu โดยค้างปุ่ม Power เป็นระยะเวลาหนึ่ง

2. คุณจะเห็นป๊อปอัปเมื่อคุณกดค้างตัวเลือก Power OFF

3. ตอนนี้ กดที่ Reboot to Safe mode

4. สุดท้าย กดที่ OK และรอจนกระบวนการรีสตาร์ทเสร็จสิ้น

วิธีที่ 4: Wipe Cache Partition ในโหมด Recovery

ไฟล์แคชทั้งหมดที่อยู่ในอุปกรณ์สามารถลบได้อย่างสมบูรณ์โดยใช้ตัวเลือกที่เรียกว่า Wipe Cache Partition ใน Recovery Mode คุณสามารถทำได้โดยการปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนด:

1. ปิดเครื่อง OFF อุปกรณ์ของคุณ

2. กดค้างปุ่ม Power + Home + Volume up พร้อมกันในเวลาเดียวกัน นี่จะ reboot อุปกรณ์เข้า Recovery mode

หมายเหตุ: การรวมปุ่ม Android recovery แตกต่างกันไปจากอุปกรณ์ไปอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลองทุกชุดคำสั่งเพื่อบูทเข้า Recovery mode

3. ที่นี่ กดที่ Wipe Cache Partition

ตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา Android phone keeps restarting randomly ได้หรือไม่ หากไม่ได้ คุณจะต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่ 5: Factory Reset

Factory reset ของอุปกรณ์ Android ทำปกติเพื่อลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ ดังนั้น อุปกรณ์จะต้องติดตั้งแอปพลิเคชันทั้งหมดใหม่หลังจากนั้น มักดำเนินการเมื่อซอฟต์แวร์อุปกรณ์เสียหาย หรือเมื่อการตั้งค่าอุปกรณ์ต้องการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากการทำงานผิดปกติ

หมายเหตุ: หลังจากการ Reset ทุกครั้ง ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์จะถูกลบ ดังนั้น แนะนำให้สำรองไฟล์ทั้งหมดก่อนที่คุณจะดำเนินการ reset

1. ปิดเครื่อง (Switch OFF) มือถือของคุณ

2. ค้างปุ่ม Volume up และ Home พร้อมกันเป็นระยะเวลาหนึ่ง

3. โดยไม่ปล่อยปุ่ม Volume up และ Home ให้ค้างปุ่ม Power ด้วย

4. รอจนโลโก้ Android ปรากฏบนหน้าจอ เมื่อปรากฏแล้ว ปล่อย (release) ปุ่มทั้งหมด

5. หน้าจอ Android Recovery screen จะปรากฏ เลือก Wipe data/factory reset ตามภาพ

หมายเหตุ: ใช้ปุ่ม volume เพื่อนำทาง และใช้ ปุ่ม power เพื่อเลือกตัวเลือก หาก Android recovery ไม่รองรับ touch

6. เลือก Yes เพื่อยืนยัน อ้างอิงภาพที่ให้มา

7. ตอนนี้ รอจนอุปกรณ์รีเซ็ตเสร็จ เมื่อเสร็จแล้ว กด Reboot system now

Factory reset ของอุปกรณ์ Android จะเสร็จสิ้นเมื่อคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นเสร็จสิ้น ดังนั้น รอสักครู่ แล้วเริ่มใช้โทรศัพท์ของคุณ

วิธีที่ 6: ถอดแบตเตอรี่โทรศัพท์

หากวิธีที่ระบุล่าสุดล้มเหลวในการนำอุปกรณ์ Android กลับสู่โหมดปกติ ลองวิธีแก้ไขง่ายๆ นี้:

หมายเหตุ: หากแบตเตอรี่ไม่สามารถถอดออกได้จากอุปกรณ์เนื่องจากดีไซน์ ให้ลองวิธีอื่นสำหรับโทรศัพท์ของคุณ

1. ปิดเครื่อง (Turn OFF) อุปกรณ์โดยค้างปุ่ม Power button เป็นระยะเวลาหนึ่ง

2. เมื่ออุปกรณ์ปิดเครื่องแล้ว ถอดแบตเตอรี่ ที่ติดอยู่ด้านหลัง

3. ตอนนี้ รอ อย่างน้อยหนึ่งนาที และ เปลี่ยนแบตเตอรี่ ใหม่

4. สุดท้าย เปิดเครื่อง (turn ON) อุปกรณ์โดยใช้ปุ่ม Power

วิธีที่ 7: ติดต่อศูนย์บริการ

หากคุณลองทุกอย่างในบทความนี้แล้วและไม่มีอะไรช่วยได้ ลองติดต่อศูนย์บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ คุณอาจได้รับการเปลี่ยนอุปกรณ์หรือซ่อมแซม ตามประกันและเงื่อนไขการใช้งาน

แนะนำ:

• วิธีชาร์จแบตเตอรี่โทรศัพท์ Android ให้เร็วขึ้น
• วิธี Restart หรือ Reboot โทรศัพท์ Android ของคุณ?
• แก้ Android Icons Disappear from Home Screen
• แก้ Instagram 'Not Posted Yet. Try Again' Error on Android

เราหวังว่าคู่มือนี้จะมีประโยชน์ และคุณสามารถ แก้ไขปัญหา Android phone keeps restarting randomly ได้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีไหนใช้ได้ดีที่สุดสำหรับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีข้อสงสัย/ความคิดเห็นเกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็น