กำลังเล่น ของ Google Pixel คุณสมบัตินี้ทำหน้าที่เป็น Shazam เวอร์ชันในตัว โดยระบุเพลงที่เล่นในสภาพแวดล้อมของคุณโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้เพิ่งรายงานปัญหาเกี่ยวกับการตรวจจับเพลงอัตโนมัติและฟังก์ชันการค้นหาด้วยตนเองบนหน้าจอล็อค ในบางกรณี วงกลมเพื่อค้นหาของ Google คุณสมบัตินี้ยังไม่สามารถจดจำเพลงได้
คู่มือนี้จะอธิบายวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นสำหรับปัญหาเหล่านี้ ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณอัปเดตเป็น Android เวอร์ชันล่าสุดที่รองรับ เนื่องจากปัญหาดังกล่าวมักได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์แบบ over-the-air (OTA)
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อระบุและแก้ไข ปัญหานี้ไม่ได้เชื่อมโยงกับ กำลังเล่นอยู่ เท่านั้น แต่อาจเกิดจากข้อบกพร่องที่ซ่อนอยู่ภายในบริการของ Google เมื่อมีการเล่นเพลงใกล้กับโทรศัพท์หรือลำโพง แอปจะไม่สามารถตรวจจับเสียงและไม่ตอบสนองต่อคำขอค้นหาด้วยตนเอง
นอกจากนี้ Android System Intelligence บริการมักจะล่มเมื่อรีสตาร์ทแอป คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาได้ที่ Google Issue Tracker .
1. ตรวจสอบไมโครโฟนในโทรศัพท์ของคุณ
เมื่อกำลังเล่นไม่ตอบสนองต่อเสียงหรือเพลงใดๆ ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับไมโครโฟนของโทรศัพท์ . ซึ่งสามารถทดสอบได้อย่างรวดเร็วโดยใช้แอปหรือบริการใดๆ ที่ต้องอาศัยการป้อนข้อมูลด้วยเสียง
เช่น คุณสามารถใช้ Google Assistant หรือเครื่องบันทึกเสียงในตัวได้ เปิดแอป Recorder และเริ่มบันทึกเสียงของคุณ หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงของรูปคลื่นเสียง มีโอกาสสูงที่ไมโครโฟนของคุณอาจต้องทำความสะอาดหรือเปลี่ยน
2. สลับกำลังเล่นอยู่ในการตั้งค่า
ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการรีสตาร์ทบริการ Now Playing ช่วยแก้ไขปัญหาได้ ขั้นตอนนี้จะรีเฟรชบริการเป็นหลัก โดยกำจัดข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องชั่วคราวใดๆ
- เปิดการตั้งค่า .
- นำทางไปยังเสียงและการสั่น> กำลังเล่น .
- สลับปิด ระบุเพลงที่เล่นอยู่ใกล้ๆ เพื่อปิดการใช้งานบริการ
- สลับอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ท กำลังเล่น .
- ตรวจสอบว่าตรวจพบเพลงที่เล่นอยู่ใกล้ๆ หรือไม่
3. ล้างแคชสำหรับ Android System Intelligence
สำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหาขัดข้องกับ Android System Intelligence การล้างแคชช่วยแก้ปัญหาสำหรับหลายๆ คนได้ นอกจากนี้ยังอาจอธิบายได้ว่าเหตุใดการตรวจจับเพลงในกำลังเล่นและ Circle to Search จึงมีปัญหา
- เปิดการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณ .
- ไปที่แอป ค้นหา Android System Intelligence แล้วแตะ
- เลื่อนลงและเลือกที่เก็บข้อมูลและแคช .
- แตะ ล้างแคช .
- รีสตาร์ทโทรศัพท์และตรวจสอบว่าการตรวจจับเพลงทำงานหรือไม่
4. เปลี่ยนไปใช้ Shazam (ทางเลือก)
หากกำลังเล่นยังคงประสบปัญหา คุณสามารถใช้ Shazam เป็นตัวสำรอง แม้ว่า Shazam จะทำงานได้ดีบนอุปกรณ์ Pixel แต่ก็ไม่มีการตรวจจับอัตโนมัติที่ราบรื่นเหมือนกับกำลังเล่นอยู่ โปรดทราบว่าหากปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ Shazam จะไม่แก้ไขปัญหาดังกล่าว
เกี่ยวกับผู้เขียน
มูฮัมหมัด กาซิม
ความรักอันลึกซึ้งต่อเทคโนโลยีและเกมของ Qasim ผลักดันให้เขาไม่เพียงแต่ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาล่าสุด แต่ยังแบ่งปันมุมมองที่รอบรู้กับผู้อื่นผ่านงานเขียนของเขา ไม่ว่าจะด้วยความพยายามนี้หรือความพยายามอื่น ๆ เขามุ่งมั่นที่จะแบ่งปันความเชี่ยวชาญของเขาและมีส่วนสนับสนุนที่มีความหมายต่อโลกแห่งเทคโนโลยีและเกม
