ฟีเจอร์ Now Playing ของ Google Pixel ทำหน้าที่เหมือน Shazam ที่ติดมาพร้อมเครื่อง โดยระบุเพลงที่เล่นอยู่รอบๆ คุณโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้รายงานปัญหาเรื่องการตรวจจับเพลงอัตโนมัติและการค้นหาแบบแมนนวลบนหน้าจอล็อก ในบางกรณี ฟีเจอร์ Circle to Search ของ Google ก็ล้มเหลวในการจดจำเพลงเช่นกัน
ก่อนเริ่มต้นแก้ไข
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับการอัปเดตเป็น Android เวอร์ชันล่าสุดที่รองรับแล้ว เนื่องจากปัญหาหลายอย่างมักได้รับการแก้ไขผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์แบบ OTA (Over-the-air)
1. ตรวจสอบไมโครโฟนของโทรศัพท์
เมื่อ Now Playing ไม่ตอบสนองต่อเสียงหรือเพลงใดๆ ขั้นตอนแรกคือตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์ โดยเฉพาะ ไมโครโฟนของโทรศัพท์ สามารถทดสอบได้อย่างรวดเร็วโดยใช้แอปหรือบริการใดๆ ที่อาศัยการป้อนข้อมูลด้วยเสียง
เช่น สามารถใช้ Google Assistant หรือแอปบันทึกเสียงbuilt-in เปิดแอป Recorder และเริ่มบันทึกเสียงของคุณ หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงในคลื่นเสียง แสดงว่าไมโครโฟนอาจต้องทำความสะอาดหรือเปลี่ยนใหม่
2. ปิด-เปิด Now Playing ในการตั้งค่า
บางผู้ใช้รายงานว่าการรีสตาร์ทบริการ Now Playing ช่วยแก้ไขปัญหาได้ ขั้นตอนนี้จะรีเฟรชบริการและกำจัดบั๊กหรือข้อผิดพลาดชั่วคราว
- เปิด การตั้งค่า (Settings)
- ไปที่ เสียงและการสั่น (Sound & vibration) > Now Playing
- ปิด ระบุเพลงที่เล่นอยู่ใกล้เคียง (Identify songs playing nearby) เพื่อปิดบริการ
- เปิดกลับมาเพื่อรีสตาร์ท Now Playing
- ตรวจสอบว่าเพลงที่เล่นอยู่ใกล้เคียงถูกตรวจจับแล้วหรือไม่
3. ล้างแคชของ Android System Intelligence
สำหรับผู้ที่ประสบปัญหา Android System Intelligence ค้าง การล้างแคชช่วยแก้ไขปัญหาให้หลายคน ซึ่งอาจเป็นเหตุผลที่ทำให้การตรวจจับเพลงบน Now Playing และ Circle to Search ผิดปกติ
- เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์
- ไปที่ แอป (Apps) หา Android System Intelligence และแตะเลือก
- เลื่อนลงและเลือก พื้นที่จัดเก็บและแคช (Storage & cache)
- แตะ ล้างแคช (Clear cache)
- รีสตาร์ทโทรศัพท์และตรวจสอบว่าการตรวจจับเพลงทำงานได้หรือไม่
4. ใช้ Shazam เป็นทางเลือก (Alternative)
หาก Now Playing ยังมีปัญหา สามารถใช้ Shazam เป็นสำรอง แม้ Shazam จะทำงานได้ดีบน Pixel แต่ก็ไม่ให้การตรวจจับอัตโนมัติที่ราบรื่นเท่า Now Playing หมายเหตุ: หากปัญหามาจากฮาร์ดแวร์ Shazam ก็จะไม่ช่วยได้
เกี่ยวกับผู้เขียน
Muhammad Qasim
Qasim มีความหลงใหลในเทคโนโลยีและเกม ซึ่งขับเคลื่อนให้เขาอัปเดตข่าวสารล่าสุดและแบ่งปันมุมมองผ่านการเขียน เขามุ่งมั่นแบ่งปันความเชี่ยวชาญและมีส่วนร่วมอย่างมีความหมายในโลกเทคและเกมมิ่ง
