iOS 15 อัปเดตใหญ่ ทำให้หลายฟีเจอร์ใช้ไม่ได้ — รวมถึงแอปพื้นฐานอย่าง Phone (โทรศัพท์, ประวัติการโทร) บางคนเจอแอปค้าง/ไม่ตอบสนอง/โทรไม่ได้ บทความนี้แก้ปัญหาแอป Phone ให้หมด
1. Force Quit และเปิดแอป Phone ใหม่
เข้าดูแอปที่เปิดอยู่:
- Face ID: สวายปจากล่างขึ้นมากลาง จนค้าง
- Home Button: กด Home 2 ครั้ง
- ลากแอป Phone ขึ้นบนสุดเพื่อ Force Quit
- รอ 30 วิ > กดไอคอน Phone เปิดใหม่
ส่วนใหญ่จะใช้ได้ทันที
2. เปิด-ปิด Airplane Mode
จาก Control Center:
- Face ID: สวายลงจากขวาบน
- Home Button: สวายขึ้นจากล่าง
- กดไอคอนเครื่องบิน (Airplane) เปิด > รอ 30 วิ > ปิด
หรือ Settings > Airplane Mode เปิด/ปิดได้เช่นกัน
3. เปิด Cellular Data
หากโทรไม่ได้ ให้เปิด Mobile Data:
- Control Center > กดไอคอนสัญญาณ (Antenna) ใกล้ไอคอนเครื่องบิน
- หรือ Settings > Cellular > เปิด Cellular Data
4. รีสตาร์ท iPhone
วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับปัญหาสุ่มๆ:
- Settings > General > Shut Down
- รอ 30 วิ > กดปุ่ม Wake (Side button) เปิดใหม่
- หรือเสียบชาร์จ จะเปิดอัตโนมัติ
ลองใช้แอป Phone ใหม่ โอกาสสูงมากที่จะแก้ได้
5. ตรวจสอบการตั้งค่า Roaming
ปิด Roaming เพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย — แต่หากอยู่ต่างจังหวัด/ต่างประเทศ ให้เปิด:
- Settings > Cellular > Cellular Data Options
- เปิด Data Roaming
- เปิด Voice & Data > เลือก VoLTE หรือ 4G
6. ถอด-เสียบ SIM Card ใหม่
หายังไม่ได้ ให้ถอด SIM ออก ทำความสะอาด แล้วเสียบใหม่:
- หา SIM tray ด้านขวา iPhone
- ใช้เข็ม SIM eject (หรือเข็มกลับ) กดรูเล็ก ถอด tray
- เช็ด SIM และ tray ด้วยผ้ามายโครไฟเบอร์ > เสียบกลับ
สรุป
วิธีข้างต้นแก้ปัญหาแอป Phone ได้ส่วนใหญ่ หากยังไม่ได้ ให้ Reset iPhone Settings (Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset All Settings) หรือ อัปเดต iOS ล่าสุด มีวิธีอื่นเพิ่มเติม? แชร์ในคอมเมนต์ได้เลย
