เมื่อใช้ Google Pay คุณอาจพบข้อความข้อผิดพลาดต่อไปนี้: 'Your transaction can't be completed. Learn more. [OR_PMCR_32]' ซึ่งจำกัดการใช้ Google Pay สำหรับการซื้อ สิ่งนี้มักเกิดจากปัญหากับวิธีการชำระเงินหรือโปรไฟล์ปัจจุบัน การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต หรือหากการตั้งค่าประเทศของ Play Store ถูกปรับเปลี่ยน
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการแก้ไขปัญหานี้
วิธีแก้ไขด่วน:
- สลับไปใช้อินเทอร์เน็ตอื่น: คุณสามารถสลับอินเทอร์เน็ตเป็น Mobile Data หรือ WiFi เครือข่ายอื่น เพื่อตรวจสอบว่านี่เป็นแหล่งมาของปัญหาของคุณหรือไม่
- ใช้เว็บเบราว์เซอร์: มีโอกาสที่แอป Google Pay มีข้อผิดพลาดหรือทำงานผิดปกติ นำไปสู่ปัญหา ดังนั้นเราแนะนำให้ชำระเงินผ่านเว็บเบราว์เซอร์ คุณสามารถใช้ Microsoft Edge, Google Chrome หรือเบราว์เซอร์อื่นๆ เพื่อชำระเงินด้วย Google Pay
- ลองวิธีการชำระเงินอื่น: อาจมีปัญหากับวิธีการชำระเงินปัจจุบัน เช่น แหล่งเงินทุนที่หมดอายุหรือหมด ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ลองเพิ่มวิธีการชำระเงินที่แตกต่างผ่านบัญชี Google Pay ของคุณ
1. ล้างแคชของ Google Play Store
ปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาดชั่วคราวและข้อมูลแคชใน Play Store ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการล้างแคชของ Google Play Store ซึ่งที่จัดการวิธีการชำระเงิน
- กดค้างไอคอน Google Play Store แล้วคลิกที่ตัวเลือก App info
- ไปที่ Storage
- แตะ Clear Cache
- ลองอีกครั้ง
2. ลบโปรไฟล์การชำระเงิน
คุณอาจไม่สามารถซื้อได้เพราะ Google บล็อกหรือมีปัญหากับโปรไฟล์การชำระเงินปัจจุบัน ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถลบโปรไฟล์การชำระเงินปัจจุบันและสร้างใหม่ได้
- ไปที่การตั้งค่า Google Pay
- เลื่อนลงไป Payment Profile Status และคลิก Close Payment Profile
- ปฏิบัติตามพรอมป์และเพิ่มบัตรของคุณอีกครั้งเพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่
หากไม่มีวิธีแก้ไขใดทำงาน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนและอธิบายปัญหาของคุณ พวกเขาอาจสามารถให้วิธีแก้ไขปัญหาของคุณได้
เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน คลิกที่นี่
เกี่ยวกับผู้เขียน
Abdullah Iqbal
Abdullah เป็น Google IT certified Help Desk Technician ที่มีประสบการณ์มากในการให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้ระบบ เขามีประวัติการแก้ไขปัญหา IT อย่างมีประสิทธิภาพ และเชี่ยวชาญในการทำงานกับเครื่องมืออย่าง Jira และ ZenDesk เพื่อจัดการตั๋วสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ Abdullah มุ่งมั่นอัปเดตกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุด และพยายามปรับปรุงทักษะและความรู้ของเขาผ่านโอกาสพัฒนาวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง
