เมื่อใช้ Google Pay คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:"ธุรกรรมของคุณไม่เสร็จสมบูรณ์ เรียนรู้เพิ่มเติม [OR_PMCR_32] '. นี่เป็นการจำกัดการใช้ Google Pay ในการซื้อ ซึ่งมักเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินหรือโปรไฟล์ปัจจุบัน การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณ หรือหากการตั้งค่าประเทศของ Play Store ได้รับการแก้ไข
ในบทความนี้ เราจะหารือถึงวิธีการแก้ไขปัญหานี้
การแก้ไขด่วน:
- สลับไปใช้อินเทอร์เน็ตอื่น: คุณสามารถเปลี่ยนอินเทอร์เน็ตของคุณเป็น ข้อมูลมือถือ หรือเครือข่าย WiFi อื่น เพื่อตรวจสอบว่านี่คือสาเหตุของปัญหาของคุณหรือไม่
- ใช้เว็บเบราว์เซอร์: มีโอกาสที่แอป Google Pay จะมีข้อผิดพลาดหรือทำงานผิดปกติ ซึ่งนำไปสู่ปัญหา ดังนั้นเราขอแนะนำให้ชำระเงินผ่านเว็บเบราว์เซอร์ คุณสามารถใช้ Microsoft Edge, Google Chrome หรือเบราว์เซอร์อื่นๆ เพื่อชำระเงินโดยใช้ Google Pay
- ลองใช้วิธีการชำระเงินอื่น: อาจมีปัญหากับวิธีการชำระเงินปัจจุบันของคุณ เช่น แหล่งเงินหมดอายุหรือหมดลง ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ลองเพิ่มวิธีการชำระเงินอื่นผ่านบัญชี Google Pay
1. ล้างแคชของ Google Play Store
ปัญหาอาจเกิดขึ้นจากความผิดพลาดชั่วคราวและข้อมูลแคชใน Play Store ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการล้างแคชของ Google Play Store ซึ่งเป็นที่จัดการวิธีการชำระเงิน
- กดไอคอน Google Play Store ค้างไว้ จากนั้นคลิกที่ข้อมูลแอป ตัวเลือก
- ไปที่ที่เก็บข้อมูล .
- แตะที่ ล้างแคช .
- พยายามอีกครั้ง
2. ลบโปรไฟล์การชำระเงิน
คุณอาจไม่สามารถซื้อสินค้าได้เนื่องจาก Google ได้บล็อกหรือมีปัญหากับโปรไฟล์การชำระเงินปัจจุบันของคุณ ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถลบโปรไฟล์การชำระเงินปัจจุบันและสร้างโปรไฟล์ใหม่ได้
- ไปที่การตั้งค่า Google Pay
- เลื่อนลงไปที่ สถานะโปรไฟล์การชำระเงิน และคลิกที่ ปิดโปรไฟล์การชำระเงิน .
- ปฏิบัติตามคำแนะนำและเพิ่มการ์ดของคุณอีกครั้งเพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่
หากวิธีแก้ไขปัญหาไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนและอธิบายปัญหาของคุณให้พวกเขาทราบ พวกเขาอาจสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้
หากต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน คลิกที่นี่
เกี่ยวกับผู้เขียน
อับดุลลอฮ์ อิคบาล
Abdullah เป็นช่างเทคนิคฝ่ายช่วยเหลือที่ได้รับการรับรองด้าน IT ของ Google และมีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้ระบบ เขามีประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการแก้ไขปัญหาด้านไอทีอย่างมีประสิทธิภาพ และเชี่ยวชาญในการทำงานกับเครื่องมืออย่าง Jira และ ZenDesk เพื่อจัดการตั๋วสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ Abdullah มุ่งมั่นที่จะติดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดและพยายามพัฒนาทักษะและความรู้ของเขาอย่างต่อเนื่องผ่านโอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพ
