Life360 เป็นแอปแชร์ตำแหน่งที่ใช้แชร์ตำแหน่งกับเพื่อนและครอบครัว ในบางครั้ง อาจมีปัญหาที่ทำให้หยุดทำงาน โดยมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุว่า “เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณแล้วลองอีกครั้ง”
ปัจจัยหลายประการอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ สาเหตุหลักประการหนึ่งคือการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ เนื่องจากจะทำให้แอปไม่ทำงานในเบื้องหลัง สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ได้แก่ สิทธิ์ของแอปไม่เพียงพอและปัญหาเซิร์ฟเวอร์
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้
การแก้ไขเบื้องต้น
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ: ปัญหาชั่วคราวกับอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้บริการต่างๆ เช่น ตำแหน่งทำงานผิดปกติ ดังนั้นจึงแนะนำให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อนที่จะพยายามแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
- ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์: แอปอาจอยู่ระหว่างการบำรุงรักษาหรือประสบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง ดังนั้นจึงควรตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ก่อนดำเนินการใดๆ คุณสามารถตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ได้ใน Downdetector
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการทำงานที่ราบรื่นของแอป หากคุณกำลังประสบปัญหา ให้ยืนยันความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณบน Fast หรือ Speedtest โดย Ookla หากความเร็วช้า ให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์/โมเด็มหรือติดต่อ ISP ของคุณ
- อุปกรณ์หลายเครื่อง: เนื่องจาก Life360 เป็นแอปแชร์ตำแหน่ง จึงกำหนดให้บัญชีต้องลงชื่อเข้าใช้ในอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียวในแต่ละครั้ง การใช้บัญชีเดียวกันบนอุปกรณ์หลายเครื่องอาจทำให้เกิดข้อบกพร่องได้ ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ใช้บัญชีของคุณบนอุปกรณ์เครื่องเดียว
1. อนุญาตให้ Life360 ทำงานในพื้นหลัง
Life360 จำเป็นต้องทำงานในพื้นหลังเพื่อแชร์ข้อมูลตำแหน่งแบบเรียลไทม์ หากการอนุญาตในเบื้องหลังถูกจำกัด อาจทำให้แอปทำงานไม่ถูกต้องได้
- แตะไอคอนแอป Life360 ค้างไว้ จากนั้นแตะไอคอนข้อมูล .
- แตะที่แบตเตอรี่ .
- เลือก ไม่จำกัด .
2. อนุญาตการอนุญาตตำแหน่ง
Life360 ต้องการการอนุญาตตำแหน่งคงที่เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง การอนุญาตตำแหน่งที่ไม่เพียงพออาจขัดขวางประสิทธิภาพของแอป
- แตะไอคอนแอป Life360 ค้างไว้ จากนั้นแตะไอคอนข้อมูล ที่ด้านขวาบน
- แตะที่สิทธิ์ .
- แตะที่ตำแหน่ง .
- เลือก อนุญาตตลอดเวลา และเปิดใช้งาน ใช้ตำแหน่งที่แม่นยำ .
3. ตรวจสอบการอัปเดต
การใช้แอปเวอร์ชันล้าสมัยอาจส่งผลให้เกิดการทำงานผิดพลาดได้ การอัปเดตใหม่มักมีฟีเจอร์ที่ได้รับการปรับปรุงและการแก้ไขข้อบกพร่อง
- เปิด Play Store หรือ แอปสโตร์ และค้นหา Life360 .
- ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใดๆ หรือไม่
เปิดแอปเมื่อการติดตั้งการอัปเดตเสร็จสิ้น
4. ติดตั้ง Life360 อีกครั้ง
การติดตั้งแอปอีกครั้งสามารถลบไฟล์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Life360 ที่อาจก่อให้เกิดข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่อง:
- แตะ Life360 ค้างไว้ ไอคอนแอป และเลือก ถอนการติดตั้ง .
- ไปที่ Play Store หรือ แอปสโตร์ และค้นหา Life360 .
- คลิก ติดตั้ง .
เปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งเมื่อติดตั้งสำเร็จแล้ว
เกี่ยวกับผู้เขียน
อับดุลลอฮ์ อิคบาล
Abdullah เป็นช่างเทคนิคฝ่ายช่วยเหลือที่ได้รับการรับรองด้าน IT ของ Google และมีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้ระบบ เขามีประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการแก้ไขปัญหาด้านไอทีอย่างมีประสิทธิภาพ และเชี่ยวชาญในการทำงานกับเครื่องมืออย่าง Jira และ ZenDesk เพื่อจัดการตั๋วสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ Abdullah มุ่งมั่นที่จะติดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดและพยายามพัฒนาทักษะและความรู้ของเขาอย่างต่อเนื่องผ่านโอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพ
