วิธีแก้ไขปัญหาการสำรองรูปถ่าย WhatsApp ไปยัง Google Photos บน Android

เคยมีปัญหาได้ไหมที่รูปถ่าย WhatsApp ไม่สามารถสำรองไปยัง Google Photos บน Android ได้? มันเกิดขึ้นได้ แต่เรามีวิธีแก้ไขที่ง่าย ในคู่มือนี้ เราจะช่วยคุณหาว่าทำไมรูปถ่ายของคุณไม่ซิงค์ และแสดงขั้นตอนง่ายๆ เพื่อให้มันทำงานได้

สาเหตุที่เป็นไปได้ว่า WhatsApp ไม่สำรองไปยัง Google Drive

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแย่
• พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ
• พื้นที่ Google Drive ฟรีหมด
• แอปพลิเคชันล้าสมัย

หมายเหตุ: เนื่องจากสมาร์ทโฟน Android ไม่มีตัวเลือกการตั้งค่าเหมือนกัน แตกต่างกันไปตามผู้ผลิต ดังนั้น ตรวจสอบการตั้งค่าที่ถูกต้องก่อนเปลี่ยนแปลงใดๆ บนอุปกรณ์ของคุณ ขั้นตอนเหล่านี้ทำบน Samsung Galaxy S20FE 5G (Android 13 One UI 5) ตามที่แสดงในภาพประกอบด้านล่าง

วิธีที่ 1: วิธีแก้ไขปัญหาพื้นฐาน

ข้อผิดพลาดนี้ที่เกิดจาก Google Photos หรือ WhatsApp ไม่ใช่ปัญหาใหญ่ และโดยทั่วไปสามารถแก้ไขได้เพียงด้วยการดำเนินการแก้ไขระดับพื้นฐานบางอย่าง

1A. เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่

ไม่ว่าคุณจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi สิ่งที่สำคัญจริงๆ ไม่ใช่แหล่งที่มา แต่คือความเร็ว

• หากคุณใช้ข้อมูลมือถือเป็นแหล่งที่มา ให้ตรวจสอบการตั้งค่าและ เชื่อมต่อใหม่
• หากคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ให้ รีบูทโมเด็ม และเชื่อมต่ออีกครั้ง
• นอกจากนี้ ให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย 5GHz เนื่องจากมันเร็วกว่า แบนด์ความถี่ 2.4GHz

คุณสามารถทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณบนเว็บไซต์ Speedtest ได้

1B. สลับจากข้อมูลมือถือเป็น Wi-Fi

หากคุณใช้งานอุปกรณ์ผ่านข้อมูลมือถือ คุณสามารถสลับเป็น Wi-Fi และตรวจสอบว่ามันแก้ไขปัญหาของคุณหรือไม่ ข้อเสนอแนะของเรานี้ขึ้นอยู่กับ ความเร็วและการเชื่อมต่อของอินเทอร์เน็ต ความคลาดเคลื่อนด้านความเร็วใดๆ ก็ตามสามารถทำให้ WhatsApp ไม่สำรองไปยัง Google Drive ได้ ดังนั้น การสลับเป็น Wi-Fi จึงเป็นการกระทำที่มีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงความเร็วและทำให้การสำรองและซิงค์ราบรื่นและเร็วขึ้น

1C. รีสตาร์ทโทรศัพท์ Android

หนึ่งในขั้นตอนที่มีประโยชน์ของการแก้ไขปัญหาพื้นฐานเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ มันเพียงแค่ให้การเริ่มต้นใหม่กับแอปและบริการทั้งหมด โหลดไฟล์อีกครั้ง และแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ และความผิดปกติที่เกิดขึ้นในแอปใดๆ

1. ก่อนอื่น กดค้างปุ่ม พลังงาน ด้านข้างของโทรศัพท์
2. แตะที่ รีสตาร์ท

1D. อนุญาตการสำรองผ่านเครือข่ายมือถือ

หากการสำรองเปิดใช้งานบนโทรศัพท์ Android Google Photos จะสำรองและซิงค์รูปภาพไปยังคลาวด์ผ่าน Google Drive โดยอัตโนมัติ เนื่องจากการสำรองข้อมูลไปยังบริการคลาวด์ใดๆ ใช้ข้อมูลในเบื้องหลัง โดยทั่วไปผู้ใช้อนุญาตให้สำรองเฉพาะเมื่อเชื่อมต่อ Wi-Fi อย่างต่อเนื่อง เราแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าการสำรองและซิงค์หากอุปกรณ์ของคุณใช้งานผ่านข้อมูลมือถือ

1. เปิดแอป WhatsApp บนโทรศัพท์ Android หรือ iOS ของคุณ
2. แตะที่ ไอคอนสามจุด
3. จากนั้น เลือก การตั้งค่า
4. แตะที่ตัวเลือก แชท จากเมนู
5. แตะที่ การสำรองแชท
6. เปิด ตัวเลือกสำหรับตัวเลือก สำรองโดยใช้ข้อมูลมือถือ

1E. บังคับรีสตาร์ท Google Photos

บางครั้งมีข้อบกพร่องทางเทคนิคที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการโหลดไฟล์และขัดขวางฟังก์ชันพื้นฐานของแอป คุณสามารถบังคับหยุดและเริ่มแอปใหม่ได้อีกครั้ง

1. แตะค้างที่ไอคอนแอป Google Photos จากตู้แอปบนอุปกรณ์ Android ของคุณ
2. แตะที่ไอคอน info (i)
3. แตะที่ตัวเลือก Force stop จากด้านล่าง
4. แตะที่ OK เพื่อยืนยัน
5. เปิด Google Photos ใหม่และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 2: เปิดใช้งานการสำรอง Google Photos

หากตัวเลือกการสำรองถูกปิดใช้งานบน Google Photos แล้ว มันจะไม่สามารถสร้างสำรองสำหรับรูปภาพของคุณและบันทึกได้ คุณสามารถเปิดใช้งานได้โดยขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอป Google Photos บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
2. แตะที่ ไอคอนโปรไฟล์ จากมุมขวาบน
3. แตะที่ เปิดใช้งานการสำรอง
4. หากคุณไม่พบตัวเลือกเปิดใช้งานการสำรอง แตะที่ การตั้งค่ารูปภาพ
5. แตะที่ การสำรอง และ เปิด ตัวเลือกสำหรับมัน

วิธีที่ 3: อนุญาตการเข้าถึงการ์ด SD

หาก WhatsApp บนอุปกรณ์ Android ของคุณบันทึกไฟล์ในการ์ด SD และไม่ใช่หน่วยความจำโทรศัพท์ การเข้าถึงการ์ด SD จะต้องเปิดใช้งานสำหรับ WhatsApp ไม่สำรองไปยัง Google Drive เพื่อดำเนินการนี้:

1. เปิดแอป Google Photos
2. แตะที่ ไอคอนโปรไฟล์ > การตั้งค่ารูปภาพ
3. แตะที่ การเข้าถึงการ์ด SD
4. แตะที่ตัวเลือก เริ่มต้น เพื่อทำตามขั้นตอนต่อไป
5. จากนั้น แตะที่ ไอคอนเมนูแฮมเบอร์เกอร์
6. เลือก ชื่อการ์ด SD จากเมนู
7. เลื่อนลงและแตะที่โฟลเดอร์ WhatsApp บนการ์ด SD
8. แตะที่ตัวเลือก USE THIS FOLDER จากด้านล่างของหน้าจอ
9. แตะที่ Allow เพื่อให้สิทธิ์ Google Photos เข้าถึงรูปถ่าย WhatsApp ของคุณ

วิธีที่ 4: อนุญาตการใช้งานข้อมูลเบื้องหลัง

เราได้เรียนรู้ว่าการสำรองและซิงค์เกิดขึ้นในเบื้องหลังโดยใช้ข้อมูล นั่นคือ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณปิดใช้งานการใช้งานข้อมูลเบื้องหลังสำหรับ Google Photos หรือ WhatsApp นั่นอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดเช่นนี้ เรามาแก้ไขการตั้งค่าเพื่อแก้ไขปัญหา WhatsApp รูปถ่ายไม่สำรองไปยัง Google Photos บน Android โดยใช้วิธีนี้

1. แตะค้างที่ ไอคอน Google Photos จากเมนูแอปของอุปกรณ์ Android ของคุณ
2. แตะที่ไอคอน info (i) > ข้อมูลมือถือ
3. เปิด ตัวเลือกสำหรับ อนุญาตการใช้งานข้อมูลเบื้องหลัง และ อนุญาตการใช้งานข้อมูลขณะ Data saver เปิดอยู่
4. ปฏิบัติกระบวนการเดียวกันสำหรับ WhatsApp

วิธีที่ 5: ล้างแคชแอป

บางครั้งการโหลดเกินและการแน่นขั่วที่เกิดจากไฟล์ชั่วคราวหรือข้อมูลแคชก็ขัดจังหวะกระบวนการและเป็นเหตุผลว่าทำไมรูปถ่าย WhatsApp ไม่แสดงใน Google Photos การล้างพวกมันออกช่วยได้

1. เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะที่ แอป
3. จากรายการแอปพลิเคชัน เลื่อนลงและแตะที่ Google Photos
4. จากนั้น แตะที่ ที่จัดเก็บ
5. แตะที่ตัวเลือก ล้างแคช จากด้านล่าง
6. ทำกระบวนการเดียวกันสำหรับ WhatsApp

วิธีที่ 6: ทำความสะอาดพื้นที่บน Google Drive

โดยค่าเริ่มต้น Google ให้ผู้ใช้ 15 GB ของพื้นที่จัดเก็บคลาวด์ ซึ่งเกินกว่านั้น ผู้ใช้ต้องซื้อแผนการจัดเก็บจาก Google ตรวจสอบว่าคุณยังเหลือหน่วยความจำบนไดรฟ์ของคุณสำหรับ Google Photos ที่จะสร้างสำรองหรือไม่ หากไม่ ให้เริ่มลบไฟล์เพื่อล้างพื้นที่บนไดรฟ์ หรือซื้อแผนการจัดเก็บคลาวด์ของ Google เอง

วิธีที่ 7: อัปเดตแอป WhatsApp และ Google Photos

หลายครั้งมีบั๊กในแอปที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย แต่ ในขณะที่นักพัฒนาตลอดเวลาผลักดันการอัปเดตให้กับ WhatsApp และ Google Photos เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตทั้งสองแอปครั้งหนึ่ง จะแก้ไขได้หากคุณสังเกตว่ารูปถ่าย WhatsApp ไม่แสดงใน Google Photos

1. เปิด Google Play Store บนอุปกรณ์ของคุณ
2. ค้นหา Google Photos จากแถบค้นหา
3. เลือก Google Photos จากผลการค้นหาและแตะที่ตัวเลือก อัปเดต
4. เช่นเดียวกัน อัปเดต WhatsApp บนโทรศัพท์ของคุณ

การสำรองไม่ใช่ตัวเลือกอีกต่อไป แต่กลายเป็นความจำเป็น และด้วยการคำนึงถึงความสำคัญของไฟล์และข้อมูล ทุกผู้ใช้มองหาวิธีเก็บรักษาไว้ในต้นทุนที่เป็นไปได้ เราหวังว่าคู่มือนี้จะมีประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขปัญหา รูปถ่าย WhatsApp ไม่สำรองไปยัง Google Photos บน Android ได้ โปรดแจ้งคำถามและข้อเสนอแนะผ่านส่วนความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้ บอกเราว่าคุณอยากเรียนรู้อะไรต่อไป