แก้ไข Facebook Error Performing Query ให้รวดเร็ว – 10 วิธีที่มีผล

เจอข้อความ 'Error Performing Query' บน Facebook? คู่มือนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณระบุและแก้ไขปัญหาทั่วไปของ Facebook นี้ ให้คุณได้ประสบการณ์ที่ราบรื่นและไม่มีข้อผิดพลาดขณะเดินทางในเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของโลก

วิธีที่ 1: วิธีแก้ปัญหาพื้นฐาน (Basic Troubleshooting)

นี่คือขั้นตอนพื้นฐานในการแก้ไขปัญหา:

1A. รีสตาร์ทโทรศัพท์

เพียงปิดเครื่องประมาณ 30 วินาที แล้วเปิดใหม่ วิธีนี้จะให้โทรศัพท์มีเวลาล้าง Process ทั้งหมดในพื้นหลังที่อาจรบกวนการทำงาน หลังเปิดเครื่องใหม่ ตรวจสอบแอป Facebook ดูว่าทำงานราบรื่นแล้วหรือยัง ดูคู่มือ Reboot Android ของเรา

1B. ปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่

โหมดประหยัดแบตเตอรี่เป็นวิธีดีในการประหยัดพลังงานและรักษาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ แต่ไม่อาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด เช่น ไม่ได้รับการแจ้งเตือนบนแอปอย่าง Facebook ในส่วนนี้ เราจะพูดถึงเหตุผลที่ต้องปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ และวิธีแก้ Query Error Facebook หลายคนพึ่งพาการแจ้งเตือนเพื่ออัปเดตข่าวกับเพื่อนและครอบครัว ดังนั้นปัญหานี้ควรได้รับการแก้ไขทันที

1. ลากลง/ขึ้นหน้าจอหลัก เพื่อเปิด Notification Drawer
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Setting Battery Saver ไม่ได้เปิดอยู่ หากเปิดอยู่ ให้แตะที่ Setting เพื่อปิด

หลังจากตรวจสอบว่า Battery Saver Mode ปิดแล้ว ตรวจสอบว่าคุณใช้ Facebook บน Android ได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: วิธกู้คืนโพสต์ Facebook ที่ลบแล้ว

1C. Sign Out และ Sign In ใหม่

หลังจากทำวิธีข้างต้นแล้ว หากยังเจอปัญหา ยังมีวิธีง่ายอีกอย่างที่จะช่วยแก้ปัญหา คือ ออกจากระบบบัญชี Facebook และเข้าสู่ระบบใหม่หลังจากผ่านไปสักพัก

1. เปิด Home Screen บนอุปกรณ์ และแตะ Facebook
2. จากนั้น แตะ Menu Icon มุมขวาบน แล้วแตะ Log out
3. รอจนกว่าจะ Log Out สำเร็จ
4. Reboot Android และแตะ Facebook Account เพื่อ Login ใหม่

1D. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Facebook

ด้วยการพึ่งพาโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้น จึงสำคัญที่จะต้องรู้ว่า Server Down หรือไม่ เมื่อเจอปัญหา วิธีนี้จะพูดถึงเหตุผลที่ต้องเช็คว่า Facebook Server Down และวิธีแก้ Error

1. เปิดเบราว์เซอร์ และเข้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Downdetector
2. ตรวจสอบว่ามีข้อความ User reports indicate no current problems at Facebook แสดงบนหน้าจอหรือไม่
3. 2A. หากได้ข้อความนี้ แสดงว่า Server ไม่มีปัญหา ต้องทำตามวิธีอื่นๆ ด้านล่าง
4. 2B. หากมีข้อความหรือ Prompt อื่น คุณต้องรอจนกว่า Server จะกลับมาปกติ และดูว่า Query Error แก้ไขได้หรือไม่

1E. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

1. เปิด Home Screen บน Android และแตะแอป Settings
2. แตะตัวเลือก SIM cards & mobile networks
3. เปิดตัวเลือก Mobile data
4. หากคุณไม่อยู่ในพื้นที่ภูมิศาสตร์ของคุณ สามารถใช้ Roaming Network ได้ แตะ Advanced settings
5. หมายเหตุ: ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจะคิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม หากคุณต้องการใช้ International Data Roaming
6. เปิด International roaming และตั้งค่าเป็น Always
7. แตะ Data roaming
8. ยืนยัน Prompt โดยแตะ Turn on

สุดท้าย ตรวจสอบว่าคุณแก้ Error ได้หรือยัง หากยังไม่ได้ โปรดทำตามวิธีด้านล่าง

1F. เปิดใช้งาน Background Data

หนึ่งในเหตุผลหลักที่คุณเจอ Facebook Error Performing Query คือปัญหาเรื่อง Background Data Background Data เป็นฟีเจอร์ของสมาร์ทโฟนที่อนุญาตให้แอปบางอย่างรันในพื้นหลังและรับอัปเดตแม้เราจะไม่ได้ใช้งานอยู่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิด Background Data บน Android

1. แตะแอป Settings เหมือนวิธีข้างต้น
2. แตะ Apps
3. แตะ Manage apps และเลือก Facebook
4. แตะ Restrict data usage
5. ยกเลิกเลือก ทั้งสามตัวเลือกภายใต้เมนู Restrict data usage และแตะ OK

ตอนนี้ อุปกรณ์ของคุณสามารถเชื่อมต่อเครือข่ายได้ แม้ Battery Saver Mode จะเปิดอยู่ วิธีนี้จะแก้ปัญหา Facebook ที่กล่าวมา

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเริ่ม Secret Conversation บน Facebook Messenger

1G. Force Close Facebook

Force Close แอปเป็นกระบวนการที่ปิดแอปอย่างสมบูรณ์แล้วเปิดใหม่ สามารถช่วยแก้ปัญหาชั่วคราวกับแอป รวมถึง Facebook Push Notifications ที่ไม่ทำงาน

เมื่อคุณ Force Close แอป คุณปิดแอปและล้าง Temporary Files ที่อาจจัดเก็บไว้ สามารถช่วยแก้ปัญหาชั่วคราวที่อาจทำให้แอปทำงานผิดปกติ สำคัญที่ต้องทราบว่า Force Close แอปไม่ใช่การ Uninstall

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อ Force Close Facebook:

1. ไปที่ Settings เหมือนเดิม
2. แตะ Apps
3. แตะ Manage apps ตามด้วย Facebook
4. ที่นี่ แตะ Force stop
5. สุดท้าย แตะ OK เพื่อยืนยัน Prompt

ตอนนี้ เปิด Facebook ใหม่ และดูว่าคุณสามารถแก้ปัญหาที่กล่าวมาได้หรือไม่

หากคุณยังไม่ได้วิธีแก้ Query Error Facebook จากวิธี Basic Troubleshooting เหล่านี้ ให้ดำเนินต่อไปยังวิธีแก้ขั้นสูง

วิธีที่ 2: ล้าง Cache ของ Facebook

เมื่อคุณเข้าถึง Facebook อุปกรณ์จะจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแอปใน Cache นี่ทำให้เข้าถึงแอปได้ง่ายและเร็วขึ้นในอนาคต แต่ถ้า Cache เสียหายหรือเก่าเกินไป อาจทำให้เกิด Error เมื่อคุณพยายาม Perform Query นี่คือเหตุผลที่สำคัญที่คุณควร Clear Cache เป็นประจำ ทำตามขั้นตอนในคู่มือ How to Clear Cache on Facebook เพื่อล้าง Facebook Cache ด้วยตนเองบน Android

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ Facebook Dating Not Working

วิธีที่ 3: ลบ และ เพิ่มบัญชี Facebook ใหม่

การลบและเพิ่มบัญชีอาจเป็นโซลูชันที่ดีที่สุด วิธีนี้จะให้คำแนะนำขั้นตอนง่ายๆ เพื่อลบและเพิ่มบัญชี Facebook เพื่อแก้ปัญหาการแจ้งเตือน นี่คือขั้นตอนง่ายๆ เพื่อลบบัญชี Facebook จาก Android และเพิ่มกลับมาใหม่ภายหลัง:

1. แตะแอป Settings บนโทรศัพท์
2. ในหน้าจอ Settings แตะ Accounts & sync
3. แตะ Facebook
4. แตะตัวเลือก More
5. แตะ Remove account

รอจนกว่าบัญชี Facebook จะถูกลบจาก Android และรีสตาร์ทโทรศัพท์ แล้ว Sign in Facebook ใหม่ และดูว่าคุณแก้ปัญหา Facebook ได้หรือไม่

วิธีที่ 4: อัปเดตแอป Facebook เป็นเวอร์ชันล่าสุด

เช่นนั้น จึงสำคัญที่ Facebook ต้องอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด เพื่อให้ผู้ใช้ได้ประสบการณ์ที่ดีที่สุด น่าเสียดายที่ผู้ใช้หลายคนเจอปัญหา Facebook Error Performing Query เพื่อแก้ปัญหานี้ จำเป็นต้องอัปเดตแอป Facebook เป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. ไปที่ Home Screen ค้นหา Play Store และเปิด
2. พิมพ์ Facebook ในเมนูค้นหา
3. 3A. หากแอปต้องการอัปเดต แตะตัวเลือก Update
4. 3B. หากแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว จะเห็นแค่ Open และ Uninstall ในกรณีนี้ ให้ไปวิธีถัดไป
5. รอจนอัปเดตติดตั้งเสร็จ และตรวจสอบว่า Error แก้ไขได้หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: แก้ Facebook Business Page Too Many Redirects Error

วิธีที่ 5: อัปเดตระบบปฏิบัติการ Android

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Query Error Facebook ของพวกเขา เป็นการรบกวนอย่างมากต่อชีวิตประจำวัน โชคดีที่คำตอบอาจอยู่ที่การอัปเดต Android Operating System (OS) คู่มือ 3 Ways to Check for Updates on your Android Phone นี้จะพูดถึงเหตุผลที่ต้องอัปเดต Android OS เพื่อแก้ Query Error บน Facebook

หลังอัปเดต Android OS แล้ว ตรวจสอบว่าคุณแก้ปัญหา Facebook ที่กล่าวมาได้หรือไม่

วิธีที่ 6: ล้าง Browser Cache (สำหรับ Web Version)

เมื่อพยายามแก้ Facebook Error Performing Query หนึ่งในสิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องลองคือ ล้าง Browser Cache ขั้นตอนง่ายนี้สามารถทำความแตกต่างได้มากในการรับรองว่า Notification ที่คุณได้รับจาก Facebook เป็นข้อมูลล่าสุดและถูกต้อง การล้าง Browser Cache ยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์โดยรวม และช่วยรักษาความปลอดภัยบนเว็บ อย่างไรก็ตาม หลายคนไม่รู้ว่า Browser Caching คืออะไร ไม่ต้องพูดถึงวิธีล้างมัน หากคุณใช้ Web Version ของ Facebook โปรดล้าง Cache และ Cookies ตามคู่มือ How to Clear Cache & Cookies on Android devices

หลังล้าง Browser Cache และ Cookies แล้ว ตรวจสอบว่าคุณแก้ปัญหาที่กล่าวมาได้แล้วหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: แก้ Facebook Session Expired Error บน Android

วิธีที่ 7: ใช้ Facebook บนอุปกรณ์อื่น หรือ Web Version

ยังคงไม่ได้วิธีแก้ Error Performing Query Facebook คุณต้องระมัดระวังในการวิเคราะห์ว่าปัญหาอยู่ที่โทรศัพท์ หรือแอปเอง

1. Login บัญชี Facebook บนอุปกรณ์ Android อื่น และดูว่าคุณเจอ Facebook Error Performing Query หรือไม่
2. 1A. หากไม่เจอปัญหาบนโทรศัพท์เครื่องอื่น แสดงว่าเป็นปัญหาแอปที่แก้ได้แค่ Reinstall แอปบนโทรศัพท์ของคุณ
3. 1B. หากเจอปัญหาเดียวกันบนอีกเครื่อง คุณต้องทำตามวิธี Troubleshooting แอปที่ระบุในบทความนี้
4. ลองใช้ Web Version ดูว่าคุณแก้ Error บน Facebook Android ได้หรือไม่

วิธีที่ 8: Reinstall Facebook

หากไม่มีวิธีไหนช่วยแก้ Query Error Facebook คุณต้อง Reinstall แอปเพื่อแก้ไข วิธีนี้ควรทำก็ต่อเมื่อคุณไม่ได้วิธีแก้จากวิธีอื่นๆ

หมายเหตุ: เมื่อ Reinstall Facebook ข้อมูลและข้อความของคุณจะถูกลบ โปรด Backup ข้อมูลที่จำเป็นก่อนทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ไป Play Store ค้นหา Facebook
2. แตะ Uninstall
3. รอจน Facebook ถูกลบจาก Android หมดแล้ว ค้นหา Facebook ใหม่ และแตะ Install
4. เมื่อ Facebook ติดตั้งเสร็จ แตะ Open
5. สุดท้าย Restore ข้อมูล (หากต้องการ) และตรวจสอบว่า Error Performing Query บน Facebook แก้ไขได้หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: แก้ Facebook Attachment Unavailable Error

วิธีที่ 9: ติดตั้งเวอร์ชันเก่าของแอป Facebook

ยังคงเจอปัญหาหลัง Reinstall แล้ว คุณสามารถลองติดตั้งเวอร์ชันเก่าของแอป Facebook ได้ ไม่มีความแตกต่างด้านฟีเจอร์มากนัก แต่น่าลอง workaround นี้แน่นอน

1. Uninstall Facebook ตามวิธีข้างต้นก่อน
2. เข้าเว็บไซต์ Third-party ที่ดาวน์โหลดเวอร์ชันเก่าของ Facebook ได้
3. แตะปุ่ม Download ถัดจากเวอร์ชันเก่าใดก็ตาม และรอจน APK ติดตั้งเสร็จ
4. หมายเหตุ: หากมี Prompt ขณะติดตั้ง APK แตะ Allow
5. รีสตาร์ทโทรศัพท์ และตรวจสอบว่าคุณแก้ Facebook Error Performing บน Android ได้หรือไม่

วิธีที่ 10: ติดต่อ Facebook Support

ความน่าเชื่อถือของ Facebook Notifications เป็นแหล่งความหงุดหงิดหลักของผู้ใช้มากมาย เร็วๆ นี้ ผู้ใช้รายงานว่า Notification ไม่โหลดถูกต้อง หรือโหลดไม่ได้เลย ทำให้ประสบการณ์ใช้ Facebook น้อยความสนุก นี่คือเหตุผลที่การติดต่อ Facebook Support กลายเป็นสิ่งจำเป็นมากขึ้น เพื่อหาโซลูชันที่เป็นไปได้ ไม่ว่าคุณจะมีปัญหาเรื่องไม่ได้รับ Notification หรือไม่ได้รับอัปเดตมานาน การติดต่อ Facebook Support อาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับการแก้ปัญหา

แนะนำ:

• 10 วิธีแก้ Google Chrome Error 0xc00000a5
• วิธีแก้รูป Instagram สีดำ
• วิธีโอนบัญชี Facebook ไปโทรศัพท์ใหม่
• วิธีแก้ Facebook Notifications Not Working

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยประโยชน์ และคุณได้เรียนรู้วิธีแก้ Error Performing Query Facebook บนอุปกรณ์ของคุณแล้ว ยินดีต้อนรับให้ติดต่อเราพร้อมคำถามและข้อเสนอแนะผ่านส่วนความคิดเห็นด้านล่าง แจ้งเราด้วยว่าคุณอยากให้เราสำรวจหัวข้อไหนในครั้งต่อไป