ผู้ใช้ Whatsapp ขณะพยายามสำรองข้อมูลการแชทไปยัง Google Drive ประสบปัญหาแปลก ๆ ที่การสำรองข้อมูลค้างอยู่ที่ 100 เปอร์เซ็นต์ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น การสำรองข้อมูลจะไม่สมบูรณ์และจะยังคงอยู่ที่ 100 เปอร์เซ็นต์เมื่อเพิ่งเสร็จสิ้น เป็นผลให้ผู้ใช้ถูกบังคับให้ยกเลิกการสำรองข้อมูลเพื่อกำจัดการแจ้งเตือนการสำรองข้อมูลหรือเพียงแค่รอเมื่อไม่มีผล ปัญหานี้บางครั้งอาจเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้ VPN หรือตัวบล็อกโฆษณาบนโทรศัพท์มือถือของคุณซึ่งขัดขวางกระบวนการสำรองข้อมูลและทำให้ไม่สามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้อง นี่เป็นปัญหาทั่วไปและได้สร้างปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมาก ด้วยเหตุนี้ จึงมีวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวจำนวนมากที่เราจะแสดงให้คุณเห็นในบทความนี้เพื่อแก้ปัญหา
ปรากฏว่า Whatsapp เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่มีชื่อเสียงมาก ซึ่งพวกเราหลายคนใช้ในชีวิตประจำวันเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ด้วยเวอร์ชันเว็บ คุณสามารถใช้ Whatsapp บนคอมพิวเตอร์ได้ การสำรองข้อมูล Whatsapp มีความสำคัญและมีประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกำลังจะรีเซ็ตโทรศัพท์มือถือหรือเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ใหม่ ในกรณีเช่นนี้ การสำรองข้อมูลจะช่วยให้คุณสามารถกู้คืนการแชทและสื่อทั้งหมดของคุณ ซึ่งมีประโยชน์จริงๆ แทนที่จะเริ่มต้นใหม่ อย่างที่เราได้กล่าวไปแล้ว บั๊กของการสำรองข้อมูล Whatsapp ที่ติดขัดนี้เป็นเรื่องปกติธรรมดาและมีผู้ใช้จำนวนมากที่สามารถจัดการกับมันได้ในบางกรณี โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่เป็นปัญหาได้อย่างง่ายดายผ่านรายการวิธีการต่างๆ ที่เราจะกล่าวถึงด้านล่าง คุณจึงไม่ต้องกังวล จากที่กล่าวมา ให้เราเริ่มต้นและแสดงวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อกำจัดปัญหาที่เป็นปัญหาและสร้างข้อมูลสำรองได้สำเร็จ ดังนั้นโดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป ให้เราโดดลงไปเลย
บังคับหยุด Whatsapp
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อพบปัญหานี้คือไปข้างหน้าและบังคับหยุดบริการ Whatsapp บนโทรศัพท์มือถือของคุณ ตามที่ปรากฏ ในบางกรณี บริการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจทำงานผิดพลาดและทำงานไม่ถูกต้อง
หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยบังคับให้หยุดแอปพลิเคชัน ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วจะหยุดกระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในพื้นหลังด้วย โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
- ในหน้าจอการตั้งค่า ให้แตะที่แอป ตัวเลือก.
- ในโทรศัพท์บางรุ่น คุณอาจต้องไปที่แอป หรือตัวเลือกอื่นเพื่อดูแอพทั้งหมด
- ตอนนี้ แตะที่ Whatsapp จากรายการแอพ
- เมื่อคุณพบแอปพลิเคชันแล้ว ให้แตะ บังคับหยุด ปุ่มเพื่อออกจากโปรแกรม
- หลังจากดำเนินการดังกล่าวแล้ว ให้ลองสร้างข้อมูลสำรองอีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
ปิดใช้งาน VPN หรือตัวบล็อกโฆษณา
ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ สาเหตุหนึ่งที่ปัญหาอาจเกิดขึ้นคือเมื่อคุณใช้ VPN หรือตัวบล็อกโฆษณาบนโทรศัพท์มือถือของคุณ ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากแอปพลิเคชันเหล่านี้อาจรบกวนกระบวนการสำรองข้อมูลซึ่งอาจทำให้ไม่สามารถดำเนินการได้อย่างสมบูรณ์ แม้ว่าแอปพลิเคชันเหล่านี้จะมีประโยชน์หากคุณใช้แอปพลิเคชันที่เหมาะสมเพื่อความเป็นส่วนตัว แต่ก็สามารถทำให้เกิดปัญหาบางอย่างในโทรศัพท์ของคุณซึ่งจะไม่เกิดขึ้นอีก
หากเป็นกรณีนี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเพียงแค่ปิดการใช้งาน ดังนั้น หากคุณมี VPN หรือโฆษณาที่ถูกบล็อกขณะติดตั้ง AdGuard บนมือถือของคุณ ให้ปิดการใช้งานและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ เรายังขอแนะนำให้พยายามถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
อัปเดต WhatsApp
ตามที่ปรากฏ อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาที่เป็นปัญหาคือการอัปเดตแอปพลิเคชันในโทรศัพท์ของคุณ เมื่อคุณใช้อุปกรณ์รุ่นที่ล้าสมัยหรือล้าสมัย ปัญหาเช่นนี้มักเกิดขึ้นจากสาเหตุหลายประการ เช่น ความเข้ากันได้
ในสถานการณ์เช่นนี้ ในการแก้ไขปัญหา คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตแอปพลิเคชันในโทรศัพท์ของคุณแล้ว สามารถทำได้ผ่าน Play Store หรือ Apple App Store โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น เปิด Google Play Store หรือ App Store บนโทรศัพท์ของคุณ
- จากนั้น คุณสามารถค้นหาแอปพลิเคชันได้ง่ายๆ และอัปเดตจากที่นั่น
- หรือบน Play Store ให้แตะที่โปรไฟล์ Google . ของคุณ ที่มุมขวาบน
- ในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้กด จัดการแอปและอุปกรณ์ ตัวเลือก.
- ตอนนี้ เปลี่ยนไปที่ จัดการ แท็บที่ด้านบน
- หลังจากนั้น ให้แตะที่อัปเดตที่มี แท็กที่ให้ไว้ด้านบน
- จากรายการแอปพลิเคชัน ให้มองหา Whatsapp แล้ว แตะที่ช่องทำเครื่องหมาย ให้อยู่ข้างๆ
- สุดท้าย แตะที่ไอคอนกาเครื่องหมาย ที่ด้านบนก่อนไอคอนถังขยะ
- รอให้แอปอัปเดต จากนั้นดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ใช้บัญชี Google อื่น
ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดจากบัญชี Google ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Whatsapp ของคุณ บางครั้งสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่มีที่เก็บข้อมูลในบัญชี Google Drive ของคุณ และไม่มีพื้นที่เพิ่มเติมสำหรับการสำรองข้อมูล ในกรณีอื่นๆ คุณอาจมีพื้นที่เพียงพอและยังพบปัญหาที่เป็นปัญหาอยู่
หากเป็นกรณีนี้ คุณจะสามารถแก้ไขได้โดยสร้างบัญชี Google ใหม่แล้วเชื่อมโยงกับ Whatsapp นอกจากนี้ หากคุณมีอยู่แล้ว คุณสามารถเพียงแค่บัญชีนั้นและเชื่อมโยงกับ Whatsapp ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องลบบัญชี Whatsapp ของคุณออกจากบัญชี Google ปัจจุบันก่อน โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น เปิด Google ไดรฟ์ . ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เว็บไซต์โดยคลิกที่นี่
- ดำเนินการต่อและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google . ของคุณ ที่เชื่อมโยงกับ Whatsapp
- เมื่อคุณอยู่ในหน้าของ Google Drive ให้คลิกที่ไอคอนรูปเฟือง ที่มุมบนขวาและเลือกการตั้งค่า จากเมนูแบบเลื่อนลง
- ตอนนี้ ในเมนูการตั้งค่า ให้สลับไปที่จัดการแอป แท็บทางด้านซ้ายมือ
- เลื่อนลงและค้นหา Whatsapp Messenger เข้า.
- คลิกที่ ตัวเลือก เมนูแบบเลื่อนลงและเลือกยกเลิกการเชื่อมต่อจากไดรฟ์ .
- เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้เปิด Whatsapp บนโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นลองสร้างข้อมูลสำรอง
- ระบบจะขอให้คุณระบุบัญชี Google ระบุบัญชีอื่นแล้วดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
ใช้การสำรองข้อมูลในเครื่อง
ตามที่ปรากฏ Whatsapp จะสร้างการสำรองข้อมูลในเครื่องทุกครั้งที่มีการอัปโหลดข้อมูลสำรองไปยังบัญชี Google Drive ของคุณ หากคุณกำลังประสบปัญหาที่กระบวนการกู้คืนติดขัด หรือหากคุณต้องการสร้างข้อมูลสำรองล่าสุดเพื่อเปลี่ยนโทรศัพท์หรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน คุณสามารถใช้ไฟล์สำรองในเครื่องที่สร้างขึ้นได้
ข้อมูลสำรองในเครื่องจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ฐานข้อมูลภายในไดเร็กทอรี Whatsapp ในตัวจัดการไฟล์ในโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถย้ายข้อมูลสำรองในเครื่องนี้ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วใช้เพื่อกู้คืนการแชทของคุณ ในการทำเช่นนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี Whatsapp ของคุณจาก Google ก่อน มิฉะนั้นจะกู้คืนการแชทของคุณจากข้อมูลสำรองที่เก่ากว่าที่มีอยู่ใน Google Drive ของคุณ ข้อมูลสำรองจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ Whatsapp/database บนโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งคุณสามารถค้นหาได้โดยใช้ตัวจัดการไฟล์ ข้อมูลสำรองมีชื่อว่า msgstore-date.db.crypt12 ส่วน crypt12 อาจแตกต่างกันเนื่องจากสามารถเป็น crypt9, crypt8 หรืออะไรก็ได้
ใช้ Whatsapp เบต้า
สุดท้าย อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือลองใช้แอปพลิเคชัน Whatsapp Beta บนโทรศัพท์ของคุณ แอปพลิเคชันเบต้าของ Whatsapp มีคุณสมบัติใหม่มากมายที่ยังไม่ได้เผยแพร่สู่สาธารณะและถูกผลักดันไปยังแอปพลิเคชันที่เสถียร เนื่องจากคุณลักษณะต่างๆ กำลังได้รับการทดสอบโดยผู้ใช้แอปพลิเคชันเบต้า และเมื่อคุณลักษณะพร้อมแล้ว ก็จะถูกเพิ่มลงในแอปพลิเคชันที่เสถียรด้วยเช่นกัน
สิ่งที่ต้องจำไว้ก็คือในการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน คุณจะต้องสมัครใช้งานก่อนโดยเพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณในลิงก์นี้ หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเนื่องจากลิงก์จะพาคุณไปที่ Google Play Store หากพวกเขายอมรับผู้ทดสอบเบต้า คุณจะสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้ มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณได้
