บางครั้งขณะค้นหาข้อมูลบน Google Chrome คุณอาจเจอปัญหา Google Chrome Keeps Crashing บนสมาร์ทโฟน Android ปัญหานี้ทำให้เกิดปัญหาหลายอย่าง เนื่องจากคุณจะไม่สามารถค้นหาอินเทอร์เน็ตด้วยเบราว์เซอร์ Chrome ได้ มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ เช่น Android เวอร์ชันเก่า และข้อมูล Cache ที่เสียหาย ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุและวิธีแก้ Chrome Keeps Crashing บน Android ดังนั้น หากคุณก็กำลังสงสัยว่า ทำไม Google ถึง Crash บนโทรศัพท์ของฉัน และจะแก้ยังไง คู่มือนี้คือคำตอบที่สมบูรณ์สำหรับคุณ
สาเหตุที่ทำให้ Google Chrome หยุดทำงานบน Android
สามารถมีหลายสาเหตุสำหรับปัญหา Google Chrome หยุดทำงานบนโทรศัพท์ Android ของฉัน สาเหตุทั่วไปบางอย่างมีดังนี้:
- การเชื่อมต่อเครือข่ายที่แย่ เป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด
- บั๊กและข้อผิดพลาดกับแอป Google Chrome ก็อาจทำให้เกิดปัญหานี้บนสมาร์ทโฟน Android
- บั๊กและข้อผิดพลาดการบูทกับสมาร์ทโฟน Android ก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
- แอปและแท็บที่ไม่ได้ใช้งานแต่รันอยู่ในพื้นหลัง ก็อาจทำให้ Google Chrome Crash บนสมาร์ทโฟน Android
- ปัญหาเบราว์เซอร์ต่างๆ ก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้บน Android
- Google Play Services และแอป Android System WebView ที่เก่าเกินไป ก็อาจทำให้เกิดปัญหานี้
- การอัปเดต Google Chrome ที่ผิดปกติ ก็อาจทำให้เกิดปัญหานี้
- ข้อมูล Cache ที่เสียหาย (Corrupt cache data) บางครั้งเกี่ยวข้องกับปัญหานี้
- Android เวอร์ชันเก่า ก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้บน Android
ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหา Google Chrome หยุดทำงานบนโทรศัพท์ Android ของฉัน
หมายเหตุ: เนื่องจากสมาร์ทโฟนไม่มีตัวเลือก Settings เหมือนกัน และแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต โปรดตรวจสอบ Settings ให้ถูกต้องก่อนเปลี่ยนแปลงใดๆ วิธีการ Android ต่อไปนี้มาจากสมาร์ทโฟน Moto G60
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ Google Chrome Keeps Crashing บนโทรศัพท์ Android คือการเชื่อมต่อเครือข่ายที่แย่ หากคุณมีปัญหาใช้ Google Chrome บนอุปกรณ์ Android เนื่องจากการเชื่อมต่อเครือข่ายอ่อนแอและไม่เสถียร คุณอาจต้องการแก้ไขการเชื่อมต่อ Router หรือตรวจสอบกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายเซลลูเลอร์ เพื่อแก้ปัญหา Chrome Keeps Crashing บน Android ดังนั้น ขั้นตอนแรกที่คุณควรพิจารณาเพื่อแก้ปัญหา "ทำไม Google ถึง Crash บนโทรศัพท์ของฉัน" คือการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอน I: รีสตาร์ท WiFi Router
หากคุณไม่สามารถหาวิธีแก้ปัญหา Google Chrome หยุดทำงานบนโทรศัพท์ Android ได้ คุณควรพิจารณาตรวจสอบ WiFi Router การแก้ไขการเชื่อมต่อ WiFi เป็นหนึ่งในวิธีพื้นฐานในการแก้ปัญหา Chrome for Android โดยทั่วไป ข้อผิดพลาดเครือข่ายกับแอป Google Chrome เกิดจากการเชื่อมต่อ WiFi Router ที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้น หากคุณมีปัญหาเชื่อมต่อกับแอป Google Chrome โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อ Router ถูกต้อง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา Google Chrome Keeps Crashing Android
- กดปุ่ม Power Button บน WiFi
- เมื่อ WiFi ปิดสนิทแล้ว ถอดสาย Router จากสวิตช์หลัก
- รอสักครู่ แล้วต่อสายใหม่และ เปิด WiFi Router
ตัวเลือก II: เพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ต
หากปัญหา Chrome Crash ไม่ได้มาจาก Router ปัญหาอาจมาจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือเซลลูเลอร์ คุณสามารถลองตรวจสอบกับผู้ให้บริการมือถือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับสัญญาณเครือข่ายมือถือที่แข็งแกร่ง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสมัครแผนข้อมูลมือถือหรืออินเทอร์เน็ตที่ยัง Active อยู่ เพื่อใช้บริการอินเทอร์เน็ต หากคุณยังคงได้รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า และไม่รู้จะแก้ไขอย่างไร คุณควรดู Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!
วิธีที่ 2: รีสตาร์ท Google Chrome
หนึ่งในวิธีแก้พื้นฐานสำหรับ "ทำไม Google ถึง Crash บนโทรศัพท์ของฉัน" กับแอป Google Chrome Android คือการรีสตาร์ทแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์ หากการรีสตาร์ทแอปไม่แก้ปัญหาบนสมาร์ทโฟน Android คุณสามารถไปสู่วิธีแก้ขั้นสูงกว่าได้
อ่านเพิ่มเติม: แก้ Google Chrome Status Invalid Image Hash Error
วิธีที่ 3: รีสตาร์ทอุปกรณ์
บ่อยครั้ง ปัญหา Google Chrome หยุดทำงานบนโทรศัพท์ Android สามารถเกิดจากบั๊กกับอุปกรณ์ของคุณได้ ปัญหานี้ยังอาจเกิดจากการบูทโทรศัพท์ที่ไม่ถูกต้อง โชคดีที่คุณไม่ต้องกังวลเรื่องนี้ คุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์อย่างง่ายดายเพื่อแก้ไขปัญหา Google Chrome Keeps Crashing Android ดังนั้น หนึ่งในสิ่งแรกที่คุณควรทำคือ รีสตาร์ทโทรศัพท์ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะ Reboot โทรศัพท์อย่างปลอดภัยยังไง คุณสามารถดูคู่มือ How to Restart or Reboot Your Android Phone? เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์อย่างปลอดภัยและแก้ปัญหานี้
วิธีที่ 4: ปิดแอปและแท็บที่ไม่ได้ใช้งาน
หลายคนเจอปัญหา Chrome Lag และ Crash ของแอป Google Chrome เมื่อเปิดแท็บบนเบราว์เซอร์เยอะเกินไป นอกจากนี้ หากมีแอปที่ไม่ได้ใช้งานเปิดอยู่ในพื้นหลัง ก็อาจทำให้โทรศัพท์ Lag และแอปอย่าง Google Chrome Crash ดังนั้น การปิดแอปที่ไม่ได้ใช้งานและแท็บ Chrome จึงเป็นวิธีดีสำหรับแก้ "ทำไม Google ถึง Crash บนโทรศัพท์ของฉัน" คุณสามารถทำตามขั้นตอนง่ายๆ นี้เพื่อปิดแท็บที่ไม่จำเป็นบน Google Chrome:
- เปิด Google Chrome จากเมนูโทรศัพท์
- แตะไอคอน Tabs จากด้านขวาบนของหน้าจอ
- ตอนนี้ ลากสไลด์แท็บที่ไม่จำเป็นทั้งหมดเพื่อปิด
- คุณยังสามารถแตะไอคอน สามจุด แล้วเลือก Close all tabs
อ่านเพิ่มเติม: แก้ Chrome Errors While Searching for Harmful Software
วิธีที่ 5: ใช้เบราว์เซอร์อื่น
บางครั้ง ปัญหา Google Chrome หยุดทำงานบนโทรศัพท์ Android อาจเกิดจากปัญหา Server และ Internet Outages เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหามาจากแอป Google Chrome ไม่ใช่ปัจจัยอื่น คุณสามารถลองโหลดเว็บเพจในเบราว์เซอร์อื่นได้ คุณสามารถใช้เบราว์เซอร์ต่างๆ เช่น Firefox หรือ Opera โหลดเว็บเพจของคุณ หากคุณเข้าถึงเว็บเพจได้ และเบราว์เซอร์เหล่านี้ทำงานปกติ ปัญหาก็มาจาก Google Chrome
วิธีที่ 6: อัปเดต Google Play Services
Google Play Service เป็น System App บนโทรศัพท์ Android ที่ช่วยให้คุณติดตั้งแอปจาก Google Play Store Google Play Service ที่เก่าเกินไป อาจทำให้เกิดปัญหากับแอปอย่าง Google Chrome ดังนั้น หาก Google Chrome Crash บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถลองอัปเดต Google Play Services ได้
- เปิด Settings จากเมนูโทรศัพท์
- แตะ Apps
- ที่นี่ แตะ See all apps
- ค้นหาและเลือก Google Play Services
- เลื่อนลงและแตะ App details
- สุดท้ายแตะ Update
อ่านเพิ่มเติม: แก้ Google Chrome Server Sent No Data Error
วิธีที่ 7: อัปเดต Android System WebView
Android System WebView เป็นส่วนประกอบสำคัญของสมาร์ทโฟน Android System App นี้ช่วยให้แอปทำงานได้อย่างราบรื่นบนสมาร์ทโฟน คุณสามารถลองอัปเดต WebView เพื่อแก้ปัญหาแอป Crash บนสมาร์ทโฟน Android ทำตามขั้นตอนง่ายๆ นี้เพื่ออัปเดต Android System WebView บนโทรศัพท์:
- เปิด Google Play Store จากเมนูโทรศัพท์
- ค้นหา Android Service WebView
- เลือก Android System WebView จากผลการค้นหา
- สุดท้าย แตะ Update
วิธีที่ 8: ถอนการติดตั้งอัปเดต Google Chrome
บางครั้ง ปัญหา Google Chrome Crash อาจเกิดจากบั๊กใน Chrome Update ล่าสุด หากเป็นเช่นนี้ คุณสามารถย้อนกลับอัปเดตเพื่อแก้ปัญหา Google Chrome Keeps Crashing Android ได้ เพียงทำตามขั้นตอนง่ายๆ นี้เพื่อถอนการติดตั้ง Google Chrome Update ล่าสุด:
- เปิด Settings จากเมนูโทรศัพท์
- แตะ Apps
- แตะ See all app
- ที่นี่ ค้นหาและเลือก Chrome
- แตะไอคอน สามจุด จากด้านขวาบนของหน้าจอ
- ที่นี่ เลือก Uninstall updates
- สุดท้าย แตะ OK เพื่อยืนยันการกระทำ
อ่านเพิ่มเติม: Top 11 Ways to Fix Virus Scan Failed Error in Google Chrome
วิธีที่ 9: ล้าง Cache ของ Google Chrome
หากวิธีก่อนหน้าไม่ช่วย ปัญหาอาจเกิดจากข้อมูล Cache ที่เสียหายในแอป Google Chrome คุณสามารถลบข้อมูล Cache ของ Chrome จาก Settings เพื่อแก้ปัญหานี้ ทำตามขั้นตอนง่ายๆ นี้เพื่อลบข้อมูล Cache ของ Google Chrome:
- เปิด Settings จากเมนูโทรศัพท์
- แตะ Apps
- แตะ See all app
- ที่นี่ ค้นหาและเลือก Chrome
- แตะ Storage & cache
- สุดท้าย แตะ Clear cache
วิธีที่ 10: อัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์
หากไม่มีวิธีก่อนหน้าไหนทำงาน คุณสามารถลองอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบบนมือถือได้ การอัปเดตซอฟต์แวร์สามารถช่วยแก้ปัญหาแอปและโทรศัพท์ต่างๆ ได้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนง่ายๆ นี้เพื่ออัปเดต Android Version บนโทรศัพท์:
- เปิด Settings จากเมนูโทรศัพท์
- ที่นี่ ค้นหาและเลือก System update
- ที่นี่ แตะ Check for updates
- หากมีอัปเดตพร้อมใช้งาน ให้ติดตั้งอัปเดต
อ่านเพิ่มเติม: แก้ Google Chrome Disk Full Download Error
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
Q1. ทำไม Google Chrome ถึง Crash บนโทรศัพท์ Android ของฉัน?
Ans. สามารถมีหลายสาเหตุสำหรับ Google Chrome Crash บนสมาร์ทโฟน Android เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแย่ หรือแอประบบที่เก่าบนโทรศัพท์
Q2. ฉันจะแก้ปัญหาแอป Google Chrome Crash ได้อย่างไร?
Ans. คุณสามารถลองล้างข้อมูล Cache ของ Google Chrome และถอนการติดตั้ง Chrome Update ใหม่ เพื่อแก้ปัญหาแอป Google Chrome Crash บนสมาร์ทโฟน Android
Q3. ฉันสามารถล้างข้อมูล Cache ของ Google Chrome ได้ไหม?
Ans. ใช่ คุณสามารถล้างข้อมูล Cache ของ Google Chrome จาก Settings โทรศัพท์ เพื่อแก้ปัญหา Lag ต่างๆ กับ Chrome
Q4. ฉันสามารถ Uninstall แอป Google Chrome จากอุปกรณ์ Android ได้ไหม?
Ans. ไม่ คุณไม่สามารถ Uninstall Google Chrome จากระบบปฏิบัติการ Android ได้ เนื่องจากมันเป็น Default Application บน Android อย่างไรก็ตาม คุณสามารถ Disable Google Chrome ได้ หากคุณไม่ต้องการใช้
Q5. ฉันสามารถใช้เบราว์เซอร์อื่นแทน Google Chrome ได้ไหม?
Ans. ใช่ หาก Google Chrome ทำงานไม่ถูกต้องบนโทรศัพท์ Android คุณสามารถใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Firefox, Opera, Edge ฯลฯ เพื่อค้นหาอินเทอร์เน็ต
แนะนำ:
- แก้ปัญหา Facebook Login Code
- 10 วิธีแก้ Google Chrome Error 0xc00000a5
- แก้ Err Proxy Connection Failed Chrome Error
- 35 Best Google Chrome Flags สำหรับ Android
เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณ และคุณสามารถแก้ปัญหา Google Chrome Keeps Crashing Android บนสมาร์ทโฟนของคุณได้ โปรดบอกเราว่าวิธีไหนทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือคำถาม โปรดแจ้งในส่วนความคิดเห็นครับ
