Microsoft Edge มี Bug ตั้งแต่เปิดตัว ปัญหาทรุดโจมที่ผู้ใช้หลายคนเจอ คือ Browser เปิดแล้วไปหาเว็บเดียวกันทุกครั้ง (มักเป็น softwareupdateproduct.com) ส่วนที่แย่กว่า: Tab ถูกล็อก ไม่ให้ทำอะไรบน Browser ได้
คนส่วนใหญ่คิดว่าเป็น Virus/Spyware แต่จริงๆ แค่ Web Page ที่ถูกล็อก ทุกครั้ง Restart Edge มันเปิดหน้าเก่าแล้วล็อก เรามี 2 วิธีแก้:
วิธีที่ 1: Clear Browsing Data บน Edge
ขั้นแรก ต้องเปิด Edge แบบอ้อม เปิดปกติจะเจอ BSOD อีก (จำไว้: Edge ต้องเป็น Default Browser สำหรับวิธีนี้ หากไม่ใช่ ข้ามไปวิธี 2) เปิด Browser ได้ ควรเห็น 2 Tab: Tab แรกคือ Tab ตัวทำให้ปัญหา Tab สองคือเว็บที่พยายามเข้า via Link
จำไว้: ห้ามเปิด Tab ตัวทำให้ปัญหา ให้แค่กดปุ่ม X ปิดมันทิ้ง
คลิกปุ่ม "…" มุมขวาบน จาก Dropdown คลิก "Settings" หาส่วน "Clear browser data" คลิกปุ่มใต้ ทำตามหน้าจอ Clear Browsing Data
Restart Edge ดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีที่ 2: ผ่าน Command Prompt
หาก Edge ไม่ใช่ Default Browser ก็ไม่ต้องกังวล ทำตามขั้นตอน:
- กด "Windows key + X" โผล่เมนูเหนือ Start
- คลิก "Command prompt (Admin)" จากรายการ
- ใน Terminal พิมพ์คำสั่ง: start Microsoft-edge:https://www.microsoft.com กด Enter
MS Edge ควรเปิด พร้อม Tab ตัวทำให้ปัญหาอยู่ซ้าย กด X ปิด แล้วทำขั้นตอน 2 และ 3 จากวิธีข้างต้น
