การได้รับหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายไม่ใช่สิ่งที่เรารอคอยทุกครั้งที่เปิด Microsoft Edge ผู้ใช้บางคนรายงานว่าได้รับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) พร้อมกับส่งเสียงบี๊บดังเมื่อเปิดขอบ Microsoft สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากแอดแวร์เข้าควบคุมเบราว์เซอร์ของคุณ คุณอาจได้รับแจ้งให้โทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมหรือเพื่อแก้ไขปัญหา เราเตือนคุณว่าอย่าโทรหาหมายเลขนั้น . แอดแวร์ดังกล่าวเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นในปัจจุบันและยากต่อการกำจัด
หากคุณต้องการแก้ไขปัญหา ให้ทำตามวิธีนี้:
วิธีที่ 1:ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
คุณต้องเปิด Edge ทางอ้อมเป็นขั้นตอนแรก หากคุณเปิดตามปกติ คุณจะได้รับการต้อนรับจาก BSOD อีกครั้ง สมมติว่ามีลิงก์ในอีเมลของคุณ และคุณคลิกเพื่อเปิดเว็บไซต์ผ่าน Edge (โปรดจำไว้ว่า Edge จะต้องเป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณสำหรับวิธีนี้จึงจะใช้งานได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองใช้วิธีถัดไปที่เราได้โพสต์ไว้) หากหน้าต่างเบราว์เซอร์เปิดให้คุณ คุณจะเห็นแท็บสองแท็บ:อันแรกจะเป็นอันที่ผิด และอันที่สอง (อันที่คุณอยู่ตอนนี้) จะเป็นเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึงผ่านลิงก์
อย่าเปิดแท็บที่ไม่เหมาะสม แทนที่ เพียงแค่คลิกที่ปุ่ม CROSS ที่ปุ่มเพื่อปิด
ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม “…” ที่ด้านขวาบนของหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณ จากรายการแบบเลื่อนลง ให้คลิกที่ “การตั้งค่า ” เลื่อนลงมาจนพบ “ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ ” คลิกที่ปุ่มด้านล่างและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อล้างข้อมูล
รีสตาร์ท Edge แล้วคุณจะไม่พบปัญหานี้อีกต่อไป
วิธีที่ 2:ผ่านพรอมต์คำสั่ง
หากไม่ได้ตั้งค่า Edge เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ คุณก็ไม่จำเป็นต้องกังวลเช่นกัน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
กด “แป้น Windows + X ” เพื่อเรียกใช้เมนูด้านบนปุ่มเริ่มต้น
เลือก “Command prompt (Admin)” จากรายการ
ในเทอร์มินัลพิมพ์คำสั่งนี้ (โดยไม่ใส่เครื่องหมายจุลภาค):“เริ่ม Microsoft-edge:https://www.microsoft.com ”
กด Enter
MS Edge ควรเปิดขึ้นในขณะนี้โดยที่แท็บที่ละเมิดยังคงเปิดอยู่ทางด้านซ้ายของคุณ ปิดและทำตามขั้นตอนที่ 2 และ 3 จากวิธีการด้านบน
สิ่งนี้ควรแก้ปัญหาให้คุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นว่าสิ่งต่างๆ เป็นอย่างไรสำหรับคุณ
