Blue Screen of Death (BSOD) ไม่ใช่สิ่งที่คาดหวังทุกครั้งที่เปิด Microsoft Edge บางผู้ใช้รายงานว่าเจอ BSOD พร้อมเสียง Beep ดังตอนเปิด Edge เกิดจาก Adware เข้าครอบครอง Browser อาจแจ้งให้โทรหาเบอร์เพื่อรายละเอียดหรือแก้ไข ห้ามโทรเบอร์นั้นเด็ดขาด Adware แบบนี้เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และยากที่จะกำจัด
หากต้องการแก้ ทำตามวิธีนี้:
วิธีที่ 1: ล้างข้อมูลการเล่นเว็บ (Clear Browsing Data)
ต้องเปิด Edge แบบอ้อมเป็นขั้นแรก หากเปิดปกติจะเจอ BSOD อีก สมมติมี Link ใน Email คลิกเข้าเว็บผ่าน Edge (จำไว้: Edge ต้องเป็น Default Browser สำหรับวิธีนี้ หากไม่ใช่ ลองวิธีถัดไป) หากหน้าต่าง Browser เปิดได้ ควรเห็น 2 Tab: Tab แรกคือ Tab ที่ทำให้ปัญหา Tab ที่สอง (ที่คุณอยู่) คือเว็บที่พยายามเข้า via Link
ห้ามเปิด Tab ที่ทำให้ปัญหา ให้แค่กดปุ่ม X ปิดมันทิ้ง
คลิกปุ่ม "…" มุมขวาบน จากรายการ Dropdown คลิก "Settings" เลื่อนลงหา "Clear browser data" คลิกปุ่มใต้ และทำตามหน้าจอเพื่อ Clear Data
Restart Edge ปัญหาควรหายแล้ว
วิธีที่ 2: ผ่าน Command Prompt
หาก Edge ไม่ใช่ Default Browser ก็ไม่ต้องกังวล ทำตามขั้นตอน:
- กด "Windows key + X" เพื่อเปิดเมนูเหนือปุ่ม Start
- เลือก "Command prompt (Admin)" จากรายการ
- ใน Terminal พิมพ์คำสั่งนี้ (ไม่ต้องมีคอมม่า): "start Microsoft-edge:https://www.microsoft.com"
- กด Enter
MS Edge ควรเปิดพร้อม Tab ที่ทำปัญหาอยู่ด้านซ้าย ปิดมัน แล้วทำขั้นตอน 2 และ 3 จากวิธีข้างต้น
ควรแก้ปัญหาได้แล้ว แจ้งใน Comments ว่าทำงานได้ไหม
