ผู้ใช้หลายคนเพิ่งพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด result_code_missing_data บนเว็บเบราว์เซอร์ทั่วไปสองแห่ง Chrome และ Microsoft Edge ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงบางเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ Chrome และ Edge ในบางกรณี มันอาจทำให้เบราว์เซอร์หยุดทำงานเมื่อคุณพยายามเปิดใช้งาน
เราได้ตรวจสอบปัญหานี้แล้วและพบว่าอาจมีสาเหตุหลายประการ ได้แก่:
- การติดตั้งเบราว์เซอร์เสียหาย – การติดตั้งเบราว์เซอร์ที่เสียหายหรือไม่สมบูรณ์อาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ได้เช่นกัน เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้ง Google Chrome และ Microsoft Edge ใหม่ทั้งหมด
- บั๊กทั่วไป – ตามที่ปรากฎ อาจมีข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดการทุจริตภายในเบราว์เซอร์ที่รบกวนกระบวนการของเบราว์เซอร์ นำไปสู่ปัญหาเช่นเดียวกับปัญหาที่เกิดขึ้น
- เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย – หากคุณใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันที่ล้าสมัย คุณอาจพบปัญหาขณะดำเนินการบางอย่าง หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณจะแก้ไขปัญหาได้โดยติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
ตอนนี้เรารู้แล้วว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไร มาดูวิธีการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด result_code_missing_data ได้ในเวลาไม่นาน
ล้างแคช
แคชคือตำแหน่งชั่วคราวที่เบราว์เซอร์จัดเก็บไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อแสดงเว็บไซต์ สคริปต์ ไฟล์ HTML สไตล์ชีต CSS รูปภาพกราฟิก และมัลติมีเดียอื่นๆ ประกอบเป็นไฟล์แคช
เบราว์เซอร์จะตรวจสอบเว็บไซต์ทุกครั้งที่คุณกลับมาเยี่ยมชมอีกครั้งเพื่อดูว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงไปบ้างในระหว่างนี้ และจะดาวน์โหลดเฉพาะเนื้อหาใหม่หรือสิ่งที่ยังไม่ได้แคชไว้เท่านั้น ผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์ใช้แบนด์วิดท์น้อยลงและทำให้หน้าเว็บโหลดเร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่แคชไว้อาจเสียหายเมื่อเวลาผ่านไป และทำให้เบราว์เซอร์ไม่สามารถทำงานที่จำเป็นได้ ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดเช่นเดียวกับที่อยู่ระหว่างการพิจารณา
นี่คือวิธีที่คุณสามารถล้างแคชของเบราว์เซอร์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด result_code_missing_data บน Chrome และ Edge:
Chrome
- ปิดทุกแท็บภายในเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ
- ถัดไป ให้คลิกที่ปุ่ม เพิ่มเติม (ไอคอนสามจุด) ที่ส่วนบนขวาของหน้าจอ
- เลือก การตั้งค่า จากเมนูบริบทที่แสดง
- ในเมนูการตั้งค่า ให้คลิกที่ขั้นสูง ที่ด้านล่างเพื่อแสดงตัวเลือกที่ซ่อนอยู่
- ในเมนูขั้นสูง ให้เลือกแท็บความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย และคลิกล้างข้อมูลการท่องเว็บ .
- จากนั้นใน แท็บพื้นฐาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานช่องทั้งหมดแล้ว
- เลือกตลอดเวลา จากเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นคลิกที่ล้างข้อมูล .
- รอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทเบราว์เซอร์และดูว่าข้อผิดพลาด result_code_missing_data ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ขอบ
- ใน Microsoft Edge ให้คลิกที่จุดสามจุดที่ด้านบนขวา
- ในเมนูบริบท ให้เลือกประวัติ จากนั้นคลิกที่จุดสามจุดที่ปรากฏในเมนูบริบทประวัติอีกครั้ง
- ไปที่ล้างเมนูข้อมูลการท่องเว็บ .
- ทำเครื่องหมายที่ช่องกับรายการที่คุณต้องการนำออก
- ตอนนี้เพียงคลิกปุ่ม ล้าง จากนั้นรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาด result_code_missing_data ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
คุณอาจกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาด result_code_missing_data ในมือเนื่องจากข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องภายในภายในเบราว์เซอร์ กรณีนี้มักเกิดขึ้นหากคุณใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันที่ล้าสมัย และสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
การอัปเดตเบราว์เซอร์ล่าสุดไม่เพียงแต่ให้คุณสมบัติใหม่แก่คุณเท่านั้น แต่ยังแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยที่พบในเบราว์เซอร์อีกด้วย เบราว์เซอร์จะอัปเดตโดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถติดตั้งการอัปเดตได้ด้วยตนเอง
ด้านล่างนี้คือวิธีอัปเดต Chrome และ Edge บนพีซี Windows ของคุณ ดำเนินการตามวิธีการที่เหมาะสมกับคุณที่สุด
Chrome
- พิมพ์ chrome://settings ในแถบที่อยู่ของ Chrome แล้วกด Enter . นี่จะเป็นการเปิดหน้าต่างการตั้งค่า
- ตอนนี้คลิกที่ เกี่ยวกับ Chrome จากแผงด้านซ้ายและในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ตรวจสอบว่า Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หากหน้าจอแสดงการอัปเดตที่รอดำเนินการซึ่งจำเป็นต้องติดตั้ง ให้ติดตั้ง จากนั้นตรวจสอบว่าการดำเนินการดังกล่าวสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ขอบ
- ใน Microsoft Edge ให้คลิกที่จุดสามจุดที่ด้านบนขวา
- คลิกที่ความช่วยเหลือและความคิดเห็น แล้วตรงไปที่ เกี่ยวกับ Microsoft Edge .
- หากมีการอัปเดต ให้ดาวน์โหลด
- เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ
เปลี่ยนโหมดความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์
โหมดความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์ช่วยให้ประเภทไฟล์หรือข้อมูลที่เก่ากว่ายังคงเข้ากันได้กับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่อัปเดต โดยจำลองเวอร์ชันเก่าของตัวเองหรือเลียนแบบระบบอื่น
ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด result_code_missing_data โดยเปลี่ยนโหมดความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์ ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้ลองใช้งาน กระบวนการเปลี่ยนโหมดความเข้ากันได้สำหรับทั้ง Chrome และ Edge จะเหมือนกัน ด้านล่างนี้ เราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้สำหรับ Chrome และคุณสามารถใช้ขั้นตอนเดียวกันสำหรับ Microsoft Edge ได้เช่นกัน
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- คลิกขวาที่ไอคอน Chrome บนเดสก์ท็อปและเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท
- ในกล่องโต้ตอบที่เพิ่งเปิดใหม่ ตรงไปที่แท็บความเข้ากันได้ และทำเครื่องหมายที่ช่องกับ เรียกใช้โหมดความเข้ากันได้ .
- ตอนนี้ เลือก Windows 8 จากเมนูแบบเลื่อนลงแล้วคลิก ใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ใช้การคืนค่าระบบ
จุดคืนค่าคือสแน็ปช็อตของการกำหนดค่าและการตั้งค่าใน Windows Registry ที่สามารถใช้เพื่อกู้คืนระบบไปยังจุดก่อนหน้า ทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระบบ หรือติดตั้งหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่สำคัญ Windows 10 จะสร้างจุดคืนค่าโดยอัตโนมัติ
แม้ว่าคุณจะสร้างจุดคืนค่าได้ด้วยตนเอง แต่ Windows 10 ก็มีความสามารถในการทำเช่นนั้นได้ ดังนั้นคุณจึงไม่น่าจะต้องทำบ่อยนัก
คุณยังสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด result_code_missing_data บน Chrome และ Edge ได้โดยใช้ System Restore เพื่อกู้คืนสถานะการทำงานก่อนหน้าของระบบของคุณ รวมถึงเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่พบจุดคืนค่าในระบบปฏิบัติการ ให้ข้ามไปยังวิธีถัดไปด้านล่าง
รีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ
หากวิธีการที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถลองรีเซ็ตเบราว์เซอร์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นเป็นทางเลือกสุดท้าย
เมื่อรีเซ็ต Chrome และ Edge หน้าแรกและเครื่องมือค้นหาของคุณจะถูกกู้คืนกลับเป็นค่าเริ่มต้น ส่วนขยายเบราว์เซอร์ทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน และแคชคุกกี้ของคุณจะถูกล้าง อย่างไรก็ตาม คุณอาจยังสามารถเข้าถึงบุ๊กมาร์กของคุณได้
ดำเนินการคลีนบูต
นอกจากนี้ยังมีบางครั้งที่แอพหรือโปรแกรมของบุคคลที่สามรบกวนกระบวนการที่ถูกต้องของเบราว์เซอร์ ทำให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกับที่เกิดขึ้น
การแก้ไขปัญหาด้วยคลีนบูตเป็นวิธีหนึ่งในการระบุแอปพลิเคชันหรือบริการที่ทำให้เกิดปัญหา โดยเริ่มต้น Windows ด้วยชุดไดรเวอร์และโปรแกรมเริ่มต้นเพียงเล็กน้อย เพื่อให้คุณตรวจสอบว่าโปรแกรมพื้นหลังรบกวนการทำงานของ Chrome และ Edge หรือไม่
นี่คือวิธีที่คุณสามารถดำเนินการคลีนบูตบนระบบของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด result_code_missing_data:
- กด Windows + ปุ่ม R พร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
- ในช่องข้อความของกล่องโต้ตอบ ให้พิมพ์ msconfig และกด Enter .
- ตรงไปที่ แท็บทั่วไป และยกเลิกการเลือก โหลดตัวเลือกรายการเริ่มต้น .
- จากนั้น ให้ทำเครื่องหมายที่ โหลดบริการระบบ และ ใช้การกำหนดค่าการบูตดั้งเดิม ตัวเลือก
- ถัดไป ไปที่แท็บบริการ และคลิกที่ช่องถัดจาก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด .
- สุดท้าย คลิกใช้ และ ตกลง สำหรับการปิดใช้งานบริการของ Microsoft ทั้งหมด
- รีบูตพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
