ระบบของคุณอาจแสดง FFMPEG DLL . ที่หายไป ข้อผิดพลาดหากไฟล์ระบบที่จำเป็นเสียหายและไม่พบ DLL นี้ในไดเร็กทอรีระบบ นอกจากนี้ การติดตั้งที่เสียหาย (หรือพยายามติดตั้ง) ของแอปพลิเคชันอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา
ผู้ใช้พบข้อผิดพลาดเมื่อเขาพยายามติดตั้งแอปพลิเคชัน แต่การตั้งค่าล้มเหลวโดยแจ้งว่า FFMPEG.dll หายไป ผู้ใช้บางคนยังพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดของไฟล์ที่หายไปขณะทำการบูทระบบ ในบางกรณี ปัญหาเกิดขึ้นขณะเข้าถึงเว็บไซต์เช่น GitHub รายงานปัญหาส่วนใหญ่ในแอปพลิเคชันต่อไปนี้:
Skype Teams Deezer for Windows WhatsApp for Windows Format Factory Discord Vortex for Windows G Hub MTZ Client Sia-UI
ก่อนดำเนินการกับโซลูชันเพื่อแก้ไข FFMPEG DLL ที่ขาดหายไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ระบบของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด ยิ่งกว่านั้นปิดอย่างสมบูรณ์ แอปพลิเคชันทั้งหมดในระบบของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่มีแอปพลิเคชันพื้นหลัง ผ่าน Task Manager และ System Tray ของระบบของคุณ กำลังดำเนินการอยู่ (ควรรันเฉพาะกระบวนการของระบบในตัวจัดการงาน) ตอนนี้ ปิดเครื่อง ระบบของคุณและรอ 1 นาที . จากนั้น เปิดเครื่อง ระบบของคุณและ เรียกใช้ใหม่ การตั้งค่าแอปพลิเคชันที่มีปัญหาและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งก่อนหน้านี้ . เหลืออยู่หรือไม่ ของแอปพลิเคชันทำให้เกิดปัญหา (คุณสามารถลอง 3 rd - โปรแกรมถอนการติดตั้งของปาร์ตี้หรือตัวล้างระบบ)
โซลูชันที่ 1:ทำการสแกน System File Checker (SFC)
คุณอาจพบข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนาหากไฟล์ระบบของคุณเสียหายหรือสูญหาย ในกรณีนี้ การใช้เครื่องมือ SFC ในตัวของ Windows เพื่อสแกน (&ซ่อมแซม) ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ทำการสแกน SFC ของระบบของคุณ
- ตอนนี้ ทำซ้ำขั้นตอน ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา (เช่น พยายามติดตั้งแอปพลิเคชันที่เป็นสาเหตุของปัญหา) และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แนวทางที่ 2:คัดลอกโฟลเดอร์ไปยังไดเร็กทอรีการติดตั้งของแอปพลิเคชัน
หากคุณพยายามติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่แต่ไม่ได้ลบส่วนที่เหลือของการติดตั้งก่อนหน้านี้ มีความเป็นไปได้ที่โฟลเดอร์แอปพลิเคชันจะซ้ำกัน ในกรณีนี้ การคัดลอกเนื้อหาของการติดตั้งใหม่ไปยังโฟลเดอร์เก่า (ซึ่งมีชื่อโฟลเดอร์เริ่มต้นและเส้นทาง) อาจแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะหารือเกี่ยวกับกระบวนการสำหรับ Microsoft Teams คุณอาจต้องเจาะลึกลงไปเพื่อให้ใช้งานได้กับแอปพลิเคชันที่มีปัญหาของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Teams กำลังดำเนินการใน ตัวจัดการงาน ของระบบของคุณ
- จากนั้นเปิด เรียกใช้ ของระบบของคุณโดยกด ปุ่ม Windows + R . พร้อมกัน แล้ว ดำเนินการ ต่อไปนี้:
%localappdata%
- เปิดแล้ว Microsoft โฟลเดอร์แล้ว ทีม โฟลเดอร์
- จากนั้นตรวจสอบว่าโฟลเดอร์ Teams มี มากกว่าหนึ่งโฟลเดอร์โดยเริ่มจากปัจจุบัน เช่น. ปัจจุบัน (ชื่อโฟลเดอร์เริ่มต้นสำหรับ Teams) และ current-s1 โฟลเดอร์ ถ้าเป็นเช่นนั้น คัดลอกเนื้อหาทั้งหมด ของโฟลเดอร์ที่ไม่มีชื่อเริ่มต้น (ในกรณีนี้คือ โฟลเดอร์ปัจจุบัน s1 ) ไปยังโฟลเดอร์ที่มีชื่อโฟลเดอร์เริ่มต้น (ในกรณีนี้คือ โฟลเดอร์ปัจจุบัน ). ไม่สนใจ คำเตือนสำหรับการแทนที่ไฟล์ (หากระบบขอให้รวมโฟลเดอร์ ให้คลิกใช่) และหลังจากคัดลอกไฟล์แล้ว รีบูต เครื่องของคุณ
- เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันที่มีปัญหาไม่มีข้อผิดพลาด
โซลูชันที่ 3:ล้างแคชของแอปพลิเคชันที่มีปัญหา
แอปพลิเคชันใช้แคชเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากแคชของแอปพลิเคชันที่มีปัญหาเสียหาย ในสถานการณ์สมมตินี้ การล้างแคชของแอปพลิเคชันที่มีปัญหาอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อความชัดเจน เราจะดำเนินการตามกระบวนการสำหรับ Microsoft Teams คุณอาจต้องเจาะลึกลงไปเพื่อให้ใช้งานได้กับแอปพลิเคชันเฉพาะของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่มีกระบวนการ ที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Teams &Skype กำลังทำงานใน ตัวจัดการงาน ของพีซีของคุณ จากนั้นกด โลโก้ Windows + ปุ่ม R . พร้อมกัน เพื่อเปิด เรียกใช้ กล่อง.
- ตอนนี้ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้ทีละรายการและ ลบ ไฟล์ทั้งหมดที่มีอยู่ (หาก Teams ปรากฏขึ้นระหว่างกระบวนการ ให้ฆ่ามันโดยใช้ตัวจัดการงาน):
%appdata%\Microsoft\teams\cache %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage %appdata%\Microsoft\teams\databases %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- หลังจากล้างโฟลเดอร์ที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว รีบูตพีซีของคุณ และเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหา FFMPEG.dll ได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่ใช่ ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 และเปิด เรียกใช้ กล่องและ ดำเนินการ ต่อไปนี้:
%appdata%\Microsoft\
- ตอนนี้ คลิกขวา ใน ทีม โฟลเดอร์ จากนั้นเลือก ลบ .
- จากนั้น ยืนยัน เพื่อลบโฟลเดอร์และ รีบูต พีซีของคุณ
- เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าระบบไม่มีข้อผิดพลาด FFMPEG.dll หายไปหรือไม่
โซลูชันที่ 4:ติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหาอีกครั้ง
ระบบของคุณอาจแสดงข้อผิดพลาด FFMPEG.dll ที่หายไป หากการติดตั้งก่อนหน้านี้ของแอปพลิเคชันที่มีปัญหาเสียหายหรือตัวติดตั้งใหม่ที่คุณพยายามใช้เสียหาย ในกรณีนี้ การติดตั้งใหม่ด้วยการตั้งค่าแอปพลิเคชันที่มีปัญหาที่ดาวน์โหลดมาใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะหารือเกี่ยวกับกระบวนการสำหรับ Microsoft Teams คุณอาจต้องเจาะลึกเพื่อให้ทำงานในกรณีของคุณโดยเฉพาะ
- ดาวน์โหลด Microsoft Teams เวอร์ชันล่าสุด
- ตอนนี้ให้กดปุ่ม Windows โลโก้ คีย์เพื่อเปิดเมนู Windows และคลิกที่ เกียร์ ไอคอนเพื่อเปิด การตั้งค่า ของระบบของคุณ
- จากนั้นเลือก แอป และขยาย Microsoft Teams . ถ้า Teams ไม่แสดงที่นี่ ลองใช้ 3 rd - โปรแกรมถอนการติดตั้งปาร์ตี้ เพื่อลบส่วนที่เหลือของการติดตั้งครั้งก่อนหรือที่พยายามติดตั้ง
- ตอนนี้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่มและยืนยันที่จะถอนการติดตั้ง ทีมไมโครซอฟต์
- แล้วติดตาม พร้อมท์บนหน้าจอของคุณเพื่อถอนการติดตั้ง Teams และ รีบูต พีซีของคุณ
- เมื่อรีบูต ให้กด โลโก้ Windows + ปุ่ม R . พร้อมกัน เพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องและ ดำเนินการ ต่อไปนี้:
%localappdata%\Microsoft\
- ตอนนี้ คลิกขวาที่ ทีม โฟลเดอร์แล้วเลือก ลบ . จากนั้น ยืนยันการลบ โฟลเดอร์ทีม
- จากนั้นกด โลโก้ Windows เพื่อเปิดเมนู Windows และค้นหา Registry Editor . ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่ Registry Editor (ในผลการค้นหา) แล้วเลือก Run as Administrator .
- ตอนนี้ นำทาง ต่อไปนี้:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Teams\
- จากนั้น ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง ลบ PreventionInstallationFromMsi ค่ารีจิสทรีและ ปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี
- ตอนนี้ รีบูต เครื่องของคุณและเมื่อรีบูต หวังว่าปัญหา FFMPEG.dll จะได้รับการแก้ไข
แนวทางที่ 5:สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
ระบบของคุณอาจแสดงข้อผิดพลาดที่ขาดหายไปของ FFMPEG.dll หากโปรไฟล์ผู้ใช้ของระบบของคุณเสียหาย ในบริบทนี้ การสร้างบัญชีผู้ใช้อื่นและการเข้าถึงระบบผ่านบัญชีนั้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- สร้างบัญชีผู้ใช้ระบบอื่น (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีนั้นมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ)
- ตอนนี้ รีบูต เครื่องของคุณและเมื่อรีบูต ลงชื่อเข้าใช้ระบบด้วยบัญชีที่สร้างขึ้นใหม่ .
- จากนั้นตรวจสอบว่าระบบของคุณไม่มีข้อผิดพลาด FFMPEG.dll หายไปหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าการกู้คืนระบบไปยังจุดก่อนหน้าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ นอกจากนี้ คุณสามารถลองติดตั้งตัวแปลงสัญญาณอีกครั้ง (ถ้าใช้ 3 rd แอปพลิเคชั่นตัวแปลงสัญญาณปาร์ตี้) คุณอาจลองคัดลอกไฟล์ FFMPEG.dll จากแหล่งอื่น (ระวังให้มากเนื่องจากการคัดลอกไฟล์จากแหล่งที่ไม่ผ่านการตรวจสอบอาจทำให้ระบบและข้อมูลของคุณเสี่ยงต่อภัยคุกคาม เช่น ไวรัส โทรจัน ฯลฯ) เช่น พีซีที่ใช้งานได้หรือการตั้งค่า Windows (ไฟล์ ISO) หลังจากได้รับไฟล์ DLL แล้ว อย่าลืมวาง ไฟล์ในโฟลเดอร์ที่คุณพยายามติดตั้งไฟล์หรือไดเร็กทอรีการติดตั้งของแอปพลิเคชันเช่น หากมีปัญหากับ Microsoft Teams แล้ว วาง ไฟล์ลงในไดเร็กทอรีต่อไปนี้:
%localappdata%\Microsoft\Teams\current
หากคุณกำลังใช้ระบบ 64 บิต แล้ว วาง ไฟล์ที่ได้รับไปยัง โฟลเดอร์ 64 บิตที่เกี่ยวข้อง .