วิธีแก้ไข FFMPEG.dll หายไป

ระบบอาจแสดงข้อผิดพลาด FFMPEG DLL หายไป หากไฟล์ระบบสำคัญเสียหาย และระบบไม่พบ DLL นี้ในไดเรกทอรีระบบ นอกจากนี้ การติดตั้ง (หรือพยายามติดตั้ง) แอปพลิเคชันที่เสียหาย ก็อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

ผู้ใช้เจอข้อผิดพลาดเมื่อพยายามติดตั้งแอป แต่การติดตั้งล้มเหลว แจ้งว่า FFMPEG.dll หายไป บางคนเจอข้อความข้อผิดพลาดไฟล์หายไปขณะบูทระบบ บางกรณีปัญหาเกิดขณะเข้าถึงเว็บไซต์เช่น GitHub ปัญหานี้รายงานหลักบนแอปพลิเคชันต่อไปนี้:

Skype Teams Deezer for Windows WhatsApp for Windows Format Factory Discord Vortex for Windows G Hub MTZ Client Sia-UI

ก่อนไปวิธีแก้ไข FFMPEG DLL หายไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ระบบอัปเดตแล้ว นอกจากนี้ ปิด แอปทั้งหมด และตรวจสอบผ่าน Task Manager และ System Tray ว่า ไม่มีแอปพลิเคชันเบื้องหลัง ทำงาน (ควรมีเฉพาะกระบวนการระบบใน Task Manager) ตอนนี้ ปิดเครื่อง รอ 1 นาที แล้ว เปิดเครื่อง และ รัน ติดตั้งแอปที่มีปัญหาใหม่ ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง นอกจากนี้ ตรวจสอบว่า เศษของการติดตั้งก่อนหน้า ของแอปพลิเคชันก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ (ลอง uninstaller หรือ system cleaner ของบุคคลที่สาม)

วิธีแก้ไขที่ 1: รัน System File Checker (SFC) Scan

อาจเจอข้อผิดพลาดนี้หากไฟล์ระบบเสียหายหรือหายไป ในกรณีนี้ การใช้เครื่องมือ SFC ที่มาพร้อม Windows เพื่อสแกน (และซ่อมแซม) ไฟล์ระบบที่เสียหาย อาจแก้ปัญหาได้

1. รัน SFC scan ของระบบ
2. ทำซ้ำ กระบวนการ ที่ก่อให้เกิดปัญหา (เช่น ลองติดตั้งแอปที่ก่อให้เกิดปัญหา) ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง

วิธีแก้ไขที่ 2: คัดลอกโฟลเดอร์ไปไดเรกทอรีติดตั้งของแอปพลิเคชัน

ถ้าลองติดตั้งแอปใหม่แต่ไม่ลบเศษของการติดตั้งก่อนหน้า อาจมีโฟลเดอร์แอปซ้ำ ในกรณีนี้ การคัดลอกเนื้อหาของการติดตั้งใหม่ไปยังโฟลเดอร์เก่า (ที่มีชื่อโฟลเดอร์และพาธเริ่มต้น) อาจแก้ปัญหาได้ เพื่อการอธิบาย เราจะอธิบายกระบวนการสำหรับ Microsoft Teams คุณอาจต้องขุดลึกกว่านี้เพื่อให้ทำงานกับแอปที่มีปัญหาของคุณ

1. ตรวจสอบว่าไม่มีกระบวนการเกี่ยวกับ Microsoft Teams ทำงานใน Task Manager
2. เปิด Run box กด Windows + R พร้อมกัน รัน:

   %localappdata%

   
3. เปิดโฟลเดอร์ Microsoft แล้ว Teams
4. ตรวจสอบว่าโฟลเดอร์ Teams มี โฟลเดอร์มากกว่าหนึ่งที่ขึ้นต้นด้วย Current เช่น current (ชื่อโฟลเดอร์เริ่มต้นของ Teams) และ current-s1 ถ้ามี ให้ คัดลอกเนื้อหาทั้งหมด ของโฟลเดอร์ที่ไม่มีชื่อเริ่มต้น (ในกรณีนี้ current-s1 folder) ไปยังโฟลเดอร์ที่มีชื่อเริ่มต้น (ในกรณีนี้ current folder) ข้าม คำเตือนเกี่ยวกับการแทนที่ไฟล์ (ถ้าถามว่าจะรวมโฟลเดอร์หรือไม่ คลิก yes) หลังคัดลอกไฟล์ รีบูท เครื่อง
5. หลังบูท ตรวจสอบว่าแอปที่มีปัญหาไม่มีข้อผิดพลาดแล้วหรือยัง

วิธีแก้ไขที่ 3: ล้างแคชของแอปพลิเคชันที่มีปัญหา

แอปใช้แคชเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม อาจเจอข้อผิดพลาดนี้หากแคชของแอปที่มีปัญหาเสียหาย ในสถานการณ์นี้ การล้างแคชอาจแก้ปัญหาได้ เพื่ออธิบาย เราจะทำตามขั้นตอนสำหรับ Microsoft Teams คุณอาจต้องขุดลึกกว่านี้สำหรับแอปเฉพาะของคุณ

1. ตรวจสอบว่า ไม่มีกระบวนการ เกี่ยวกับ Microsoft Teams & Skype ทำงานใน Task Manager กด Windows logo + R พร้อมกัน เปิด Run box
2. ไปที่ พาธต่อไปนี้ทีละอัน ลบ ไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ שם (ถ้า Teams ปรากฏขึ้นระหว่างกระบวนการ ให้ kill ด้วย Task Manager):

   %appdata%\Microsoft\teams\cache %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage %appdata%\Microsoft\teams\databases %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage %appdata%\Microsoft\teams\tmp

   
3. หลังล้างโฟลเดอร์ดังกล่าว รีบูทคอมพิวเตอร์ หลังบูท ตรวจสอบว่าปัญหา FFMPEG.dll แก้ไขแล้วหรือยัง
4. ถ้าไม่ ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1 เปิด Run box รัน:

   %appdata%\Microsoft\

   
5. คลิกขวา ที่ Teams folder เลือก Delete
6. ยืนยัน ลบโฟลเดอร์ และ รีบูท คอมพิวเตอร์
7. หลังบูท ตรวจสอบว่าระบบไม่มีข้อผิดพลาด FFMPEG.dll missing แล้ว

วิธีแก้ไขที่ 4: ติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีปัญหาใหม่

ระบบอาจแสดงข้อผิดพลาด FFMPEG.dll missing หากการติดตั้งก่อนหน้าของแอปที่มีปัญหาเสียหาย หรือตัวติดตั้งใหม่ที่ลองใช้เสียหาย ในกรณีนี้ การติดตั้งใหม่ด้วย setup ที่ดาวน์โหลดใหม่ของแอปที่มีปัญหา อาจแก้ปัญหาได้ เพื่อการอธิบาย เราจะอธิบายกระบวนการสำหรับ Microsoft Teams คุณอาจต้องขุดลึกกว่านี้สำหรับกรณีเฉพาะของคุณ

1. ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ Microsoft Teams
2. กดปุ่ม Windows logo เปิด Windows menu คลิกไอคอน Gear เปิด Settings
3. เลือก Apps ขยาย Microsoft Teams ถ้า Teams ไม่แสดงที่นี่ ลองใช้ uninstaller บุคคลที่สาม ลบเศษของการติดตั้งก่อนหน้าหรือการติดตั้งที่ลอง
4. คลิก Uninstall ยืนยันถอนการติดตั้ง Microsoft Teams
5. ทำตาม คำแนะนำบนหน้าจอถอนการติดตั้ง Teams และ รีบูท คอมพิวเตอร์
6. หลังบูท กด Windows logo + R พร้อมกัน เปิด Run box รัน:

   %localappdata%\Microsoft\

   
7. คลิกขวา Teams folder เลือก Delete ยืนยันลบ โฟลเดอร์ Teams
8. กดปุ่ม Windows logo เปิด Windows menu ค้นหา Registry Editor คลิกขวา Registry Editor (ในผลลัพธ์) เลือก Run as Administrator
9. ไปที่:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Teams\

10. ในหน้าต่างด้านขวา ลบ ค่า registry PreventInstallationFromMsi และ ปิด Registry Editor
11. รีบูท เครื่อง หลังบูท หวังว่าปัญหา FFMPEG.dll จะแก้ไขแล้ว

วิธีแก้ไขที่ 5: สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

ระบบอาจแสดงข้อผิดพลาด FFMPEG.dll missing หากโปรไฟล์ผู้ใช้ของระบบเสียหาย ในบริบทนี้ การสร้างบัญชีผู้ใช้อื่นและเข้าถึงระบบผ่านบัญชีนั้น อาจแก้ปัญหาได้

1. สร้างบัญชีผู้ใช้ระบบอื่น (ตรวจสอบว่าเป็นสิทธิ์ administrator)
2. รีบูท เครื่อง หลังบูท ล็อกอินระบบด้วยบัญชีที่สร้างใหม่
3. ตรวจสอบว่าระบบไม่มีข้อผิดพลาด FFMPEG.dll missing แล้ว

ถ้าปัญหายังคงอยู่ ตรวจสอบว่าการกู้คืนระบบไปยังจุดก่อนหน้าแก้ปัญหาได้หรือไม่ นอกจากนี้ ลอง ติดตั้ง codecs ใหม่ (ถ้าใช้แอป codecs บุคคลที่สาม) อาจลอง คัดลอกไฟล์ FFMPEG.dll จาก แหล่งอื่น (ระมัดระวังมาก เพราะการคัดลอกไฟล์จากแหล่งที่ไม่ได้รับการตรวจสอบอาจเปิดโอกาสให้ระบบและข้อมูลถูกคุกคามโดยไวรัส โทรจัน ฯลญ) เช่น คอมพิวเตอร์อื่นที่ทำงานได้ หรือ Windows setup (ISO file) หลังได้ไฟล์ DLL ให้ วาง ไฟล์ในโฟลเดอร์ที่พยายามติดตั้งไฟล์ หรือไดเรกทอรีติดตั้งของแอป เช่น หากมีปัญหากับ Microsoft Teams ให้ วาง ไฟล์ในไดเรกทอรีต่อไปนี้:

%localappdata%\Microsoft\Teams\current

หากใช้ระบบ 64-bit ให้ วาง ไฟล์ที่ได้ไปที่ โฟลเดอร์ 64-bit ที่เกี่ยวข้อง