แก้ไข:Lifecam.exe ไม่สามารถเริ่มต้น 'ไม่สามารถดำเนินการต่อ'

ข้อผิดพลาดในการเริ่มต้น Lifecam.exe มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ Windows พยายามเปิดหรือติดตั้ง LifeCam HD-5000, Lifecam VX-6000, VX-3000 และ VX-2000 รุ่นต่างๆ เมื่อตรวจสอบ Windows Event Viewer เพื่อดูข้อมูลบันทึกข้อผิดพลาดโดยละเอียด ผู้ใช้พบว่า “เกิดข้อผิดพลาดชื่อแอปพลิเคชันผิดพลาด” ชี้ไปที่ไฟล์ปฏิบัติการ LifeCam.exe

ตามที่ปรากฏ ปัญหาน่าจะเกิดจาก LifeCam เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย ซึ่งอำนวยความสะดวกโดยความไม่ลงรอยกันกับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของผู้ใช้ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดที่ Microsoft จัดหาให้ตามรุ่นเว็บแคม LifeCam ของคุณ คุณยังสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์หลักของ Lifecam ได้ด้วยตนเอง

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากได้รายงานข้อขัดแย้งระหว่าง Lifecam และ ASUS AI Suite เพื่อแก้ไขความไม่สะดวกนี้ คุณจะต้องอัปเดต ASUS AI Suite เป็นบิลด์ล่าสุดหรือถอนการติดตั้งทั้งหมด

สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ที่อาจทำให้เกิด “ชื่อแอปพลิเคชันผิดพลาดผิดพลาด”  เป็นเวอร์ชัน JAVA ที่ล้าสมัยอย่างรุนแรงหรือข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นระบบที่เกิดจากพอร์ต USB 2.0

วิธีที่ 1:การติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดสำหรับ LifeCam

หากคุณเห็นว่าปัญหาไม่สอดคล้องกัน (เกิดขึ้นเมื่อเรียกใช้งาน LifeCam เท่านั้น แต่ฟังก์ชันของกล้องทำงานได้ดีใน Skype และแอปอื่นๆ) อาจเป็นเพราะเฟิร์มแวร์เวอร์ชันที่ล้าสมัย

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ซึ่งเรากำลังพยายามรับข้อผิดพลาดในการเริ่มต้น Lifecam.exe  ได้ยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ปัจจุบันผ่านโปรแกรมและคุณลักษณะ จากนั้นติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดสำหรับ Lifecam จากหน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ Microsoft

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้และแก้ไขข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดในการเริ่มต้น Lifecam.exe หรือ ชื่อแอปพลิเคชันผิดพลาด: 

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู.
2. เมื่อคุณเข้าสู่โปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้ง และค้นหาการติดตั้ง LifeCam HD เมื่อคุณเห็น ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
3. ภายในหน้าจอการถอนการติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเข้าถึงลิงก์นี้ ที่นี่ หลังจากลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์
5. จากรายการการแก้ไขเฟิร์มแวร์สำหรับ LifeCam ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันที่เกี่ยวข้องกับรุ่น LifeCam ของคุณ
6. เมื่อดาวน์โหลดไฟล์เรียกทำงานการติดตั้งแล้ว ให้เปิดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
   
7. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

ในกรณีที่คุณยังคงพบข้อผิดพลาด 'Lifecam.exe ล้มเหลวในการเริ่มต้น' เหมือนเดิม  เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:การอัพเดตไดรเวอร์ด้วย Device Manager

หากคุณสังเกตเห็นว่าเว็บแคม Lifecam ไม่ทำงานในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน (เมื่อเปิด Skype หรือแอปอื่นๆ ที่ใช้เว็บแคม) เป็นไปได้มากว่าเกิดจากปัญหาไดรเวอร์ ซึ่งมักเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่ผู้ใช้พยายามติดตั้งไดรเวอร์ Lifecam รุ่นเก่าผ่านสื่อแบบเดิม เช่น ซีดีหรือดีวีดี

หากคุณใช้ Windows 7, Windows 8.1 หรือ Windows 10 คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยอัตโนมัติโดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อบังคับให้คอมโพเนนต์ WU อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ

ในกรณีที่ปัญหาเกิดจากความไม่ลงรอยกันของไดรเวอร์บางประเภท ปัญหานี้ควรได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อสำหรับคุณในการอัปเดตไดรเวอร์ Lifecam.exe เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 'Lifecam.exe ล้มเหลวในการเริ่มต้น':

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ถัดไป พิมพ์ 'devmgmt.msc' แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager

   หมายเหตุ: ในกรณีที่คุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

2. เมื่อคุณอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้เลื่อนดูรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้งและขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับกล้อง เมื่อขยายเมนู ให้คลิกขวาที่รายการที่เกี่ยวข้องกับ LifeCam แล้วคลิก อัปเดตไดรเวอร์ จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
3. เมื่อคุณไปที่เมนูถัดไป ให้คลิกที่รายการที่เกี่ยวข้องกับ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ .
4. รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น หากพบไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
5. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป

ในกรณีที่ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากอัปเดตเป็นไดรเวอร์ LifeCam ล่าสุดหรือเวอร์ชันไดรเวอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:อัปเดต / ถอนการติดตั้ง ASUS AI Suite (ถ้ามี)

ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากความขัดแย้งระหว่างไดรเวอร์กล้อง LifeCam และ ASUS AI Suite เวอร์ชันเก่า

ในกรณีที่สถานการณ์นี้ใช้ได้ และคุณมีชุด ASUS AI ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่พยายามใช้ Microsoft LifeCam คุณต้องกำจัดข้อขัดแย้งไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถลบชิ้นส่วนของซอฟต์แวร์ออกจาก ASUS ทั้งหมด หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชันล่าสุดที่มี (ASUS ออกโปรแกรมแก้ไขที่แก้ไขความไม่สอดคล้องกัน)

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการถอนการติดตั้ง ASUS AI Suite ปัจจุบัน จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดเพื่อขจัดข้อขัดแย้งกับ Microsoft LifeCam:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ
2. เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้ง และค้นหาการติดตั้ง ASUS AI Suite ของคุณ เมื่อคุณเห็น ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทเพื่อเริ่มขั้นตอนการถอนการติดตั้ง
3. ภายในหน้าจอการถอนการติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. หากคุณต้องการติดตั้ง ASUS AI Suite เวอร์ชันแพตช์ (เวอร์ชันที่ไม่ขัดแย้งกับ Microsoft LifeCam) ให้ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่) ให้เลือกระบบปฏิบัติการที่เหมาะสมและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด
5. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้เปิดโปรแกรมปฏิบัติการการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้ง ASUS AI Suite เวอร์ชันล่าสุดให้เสร็จสิ้น

ในกรณีที่วิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:การเสียบกล้องเข้ากับช่องเสียบ USB ประเภท 3 (ถ้ามี)

ตามที่ปรากฎ LifeCam รุ่นใหม่กว่าอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นระบบเมื่อบังคับให้ทำงานกับสล็อต USB 2.0 เมื่อมี USB 3.0

หากคุณพบปัญหานี้เมื่อเสียบกล้องเข้ากับช่องเสียบ USB2 บนคอมพิวเตอร์ที่มี USB3 ให้ลองถอดปลั๊กกล้องแล้วเสียบเข้ากับรูปแบบ USB ที่ใหม่กว่า (USB 3.0) หลังจากที่คุณทำเช่นนี้ ให้ไดรเวอร์ติดตั้งบนฮับ USB นั้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้เปิดแอปพลิเคชัน LifeCam อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้น (แม้ในขณะที่เสียบกล้องเข้ากับ USB 3.0) หรือสถานการณ์นี้ไม่สามารถใช้งานได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5:อัปเดตเวอร์ชัน Java

ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้รายงาน ปัญหานี้อาจเกิดจากองค์ประกอบ JAVA ที่ล้าสมัยบางรายการซึ่งเข้ากันไม่ได้กับ LifeCam เวอร์ชันใหม่กว่า

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายซึ่งเราพบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้ตรวจสอบยูทิลิตี้ Java และค้นหาที่ล้าสมัย . หลังจากเรียกใช้การตรวจสอบทางเว็บนี้ ติดตั้ง Java อัพเดตสภาพแวดล้อมและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ได้ยืนยันว่าพวกเขาไม่มีปัญหาในการเปิด Microsoft LifeCam.exe อีกต่อไป

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการอัปเดตสภาพแวดล้อม Java เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยใช้ ยืนยัน Java และค้นหาล้าสมัย  ยูทิลิตี้:

1. เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและไปที่ลิงก์ต่อไปนี้ (ที่นี่ )
2. เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้คลิกที่ ยอมรับและดำเนินการต่อ .
3. หากคุณมี Java เวอร์ชันเก่าที่ต้องถอนการติดตั้ง การตั้งค่าจะแจ้งให้คุณถอนการติดตั้ง ในการดำเนินการดังกล่าว เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่ ) และดาวน์โหลด Java เวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่โดยคลิกที่ ยอมรับและเริ่มดาวน์โหลดฟรี .
5. เมื่อดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการการติดตั้งแล้ว ให้เปิดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้ง Java เวอร์ชันล่าสุดให้เสร็จสิ้น
6. เมื่อได้รับแจ้ง ให้รีสตาร์ทเครื่องและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเปิดเครื่องครั้งถัดไป

ในกรณีที่ข้อผิดพลาด 'Lifecam.exe ล้มเหลวในการเริ่มต้น' เดียวกัน  ยังคงเกิดขึ้น เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ขั้นสุดท้ายด้านล่าง

วิธีที่ 6:การใช้จุดคืนค่าระบบ

หากไม่มีวิธีการใดด้านล่างที่อนุญาตให้คุณข้ามข้อผิดพลาด "Lifecam.exe ล้มเหลวในการเริ่มต้น"  เป็นไปได้มากว่าการเปลี่ยนแปลงเครื่องล่าสุด เช่น การติดตั้งไดรเวอร์ การอัปเดตที่ติดตั้ง หรือการสแกน AV จะจบลงด้วยการรบกวนแอปพลิเคชัน Lifecam.exe หลัก

หากคุณสงสัยว่าสถานการณ์นี้ใช้ได้ แต่คุณไม่มีทางระบุปัญหาได้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการใช้ยูทิลิตี้ System Restore เพื่อเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นสถานะเมื่อปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้น

ตามค่าเริ่มต้น ทุกเวอร์ชันล่าสุดของ Windows (Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10) จะได้รับการกำหนดค่าให้สร้างและจัดเก็บสแนปชอตการคืนค่าใหม่อย่างสม่ำเสมอ (ในช่วงเหตุการณ์สำคัญของระบบ) เว้นแต่คุณจะแก้ไขการทำงานเริ่มต้น (หรือบุคคลที่สามทำเพื่อคุณ) คุณควรมี การคืนค่าระบบ มากมาย คะแนนให้เลือก

แต่ก่อนที่จะเริ่มกระบวนการนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้น การเปลี่ยนแปลงทุกอย่างที่คุณทำกับระบบตั้งแต่สร้างสแน็ปช็อตการคืนค่านั้นจะหายไปด้วย ซึ่งรวมถึงแอปพลิเคชัน เกม และการอัปเดตระบบอื่นๆ ที่อาจได้รับการติดตั้งในช่วงเวลาดังกล่าว

หากคุณทราบผลที่ตามมาและคุณพร้อมที่จะใช้การคืนค่าระบบ ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้งานเพื่อกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่สถานะปกติเมื่อไม่เกิดปัญหานี้:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ‘rstrui’ แล้วกด Enter เพื่อเปิด การคืนค่าระบบ เมนู.
2. เมื่อคุณผ่านหน้าจอการคืนค่าระบบเริ่มต้นแล้ว ให้คลิกที่ ถัดไป เพื่อไปยังเมนูถัดไป
3. เมื่อคุณไปที่หน้าจอถัดไป ให้เริ่มด้วยการทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม . ถัดไป ให้เริ่มโดยการเปรียบเทียบวันที่ของจุดคืนค่าที่บันทึกไว้แต่ละจุด และเลือกวันที่ก่อนการปรากฏของปัญหานี้

   หมายเหตุ: หลีกเลี่ยงการเลือกจุดคืนค่าที่เก่ากว่า 1 เดือนเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลจำนวนมาก

4. เมื่อเลือกจุดคืนค่าระบบที่ถูกต้องแล้ว ให้คลิก ถัดไป เพื่อไปยังเมนูสุดท้าย
5. เมื่อคุณไปถึงขั้นตอนนี้ ยูทิลิตีก็พร้อมทำงาน หากต้องการเปิดใช้งาน เพียงคลิก เสร็จสิ้น และรอให้กระบวนการเริ่มต้นขึ้น หลังจากผ่านไปสองสามวินาที คุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ท เมื่อคุณเห็นข้อความแจ้งนี้ ให้ทำตามและรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
6. หลังจากการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ สถานะใหม่ควรได้รับการติดตั้งแล้ว ทำซ้ำการกระทำที่ทำให้ 'Lifecam.exe ล้มเหลวในการเริ่มต้น' error และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่