Antivirus (AVG, McAfee) แจ้งเตือนพบ Virus Win32:BogEnt ถูกกำจัด/Quarantine แล้ว พบใน Win 7, 8.1, 10
Win32:BogEnt เป็นภัยคุกคามจริงหรือ False Positive?
Win32:BogEnt มักเกี่ยวกับ False Positive ของ 3rd Party AV แต่ไม่ได้แปลว่ามันไม่จริงเสมอไป ต้องตรวจสอบให้ดี
สถานการณ์ที่เป็นไปได้:
- Steam False Positive – ถ้า Error เกิดขณะเปิด/อัปเดต Steam โอกาส False Positive สูงมาก (โดยเฉพาะ Avast/AVG) → ลองเปลี่ยน AV ทดสอบ
- ไวรัสจริง – ถ้ายืนยันเป็นจริง ต้องกำจัดให้หมด (วิธีที่ 2) Malwarebytes ควรแก้ได้
อัปเดต: ผู้แทน Avast ยืนยัน False Positive กับ Steam เนื่องจาก Heuristic Analysis และ Hotloading
วิธีที่ 1: สแกนใหม่ด้วย AV ตัวอื่น (Windows Defender)
ถ้าเจอตอน Update/เปิด Steam → น่าจะเป็น False Positive
- ถอน 3rd Party AV ให้สะอาด (ดูวิธีที่นี่)
- Restart
- Win+R → ms-settings:windowsdefender → Enter → Open Windows Security
- Virus & threat protection → Scan Options → Full Scan → Scan Now
- รอเสร็จ → ถ้ายังเจอ = ไม่ใช่ False Positive → ไปวิธีที่ 2
วิธีที่ 2: ใช้ Malwarebytes กำจัดเชื้อโรค
ถ้าวิธีที่ 1 ไม่พบภัยคุกคาม แต่ AV เดิมยังแจ้ง → ใช้ Malwarebytes Deep Scan
Win32:BogEnt มีหลายรูปแบบ: ตัวเบาแค่ Adware, ตัวรุนแรงอาจทำให้ระบบ Down ได้
Malwarebytes เป็น Scanner น่าเชื่อถือสำหรับภัยคุกคามประเภทนี้ ดูวิธีติดตั้งและ Deep Scan ที่นี่
หลัง Scan เสร็จ → ถ้าพบภัยคุกคาม → กำจัดตามหน้าจอ → Restart (ถ้าไม่ได้ Prompt ให้ Restart เอง)