แก้ไข:การใช้งาน CPU และ RAM สูงที่เกิดจาก dllhost.exe

ผู้ใช้จำนวนมากรายงานปัญหาการใช้งานสูงที่เกี่ยวข้องกับ dllhost.exe กระบวนการ. ในขณะที่ปัญหาการใช้งานสูงส่วนใหญ่เกิดจาก dllhost.exe มีการเชื่อมโยงกับโปรไฟล์ผู้ใช้ Windows ที่เสียหาย ปัญหาอาจเป็นอาการของการติดไวรัส

dllhost.exeคืออะไร ?

Dllhost.exe (กระบวนการโฮสต์ DCOM DLL) เป็นกระบวนการ Windows ที่ถูกต้องตามกฎหมายซึ่งสร้างขึ้นโดย Microsoft รับผิดชอบในการควบคุมกระบวนการที่จัดกลุ่มใน Internet Information Services (IIS) นอกจากการโหลดรันไทม์ .NET แล้ว ยังมีโปรแกรมอื่นๆ อีกจำนวนมากที่ใช้โดยทั่วไป นี่คือเหตุผลที่คุณพบ DLLhost.exe . ได้หลายอินสแตนซ์ กระบวนการภายในตัวจัดการงาน .

คิดว่า dllhost.exe เป็นโฮสต์สำหรับไฟล์ปฏิบัติการไบนารีและไฟล์ DLL บางไฟล์ ผู้ใช้ส่วนใหญ่เข้าใจผิดว่า dllhost.exe สำหรับการใช้งาน CPU หรือ RAM สูง โดยส่วนใหญ่ ไม่ใช่กระบวนการโฮสต์ที่ทำให้เกิดปัญหา แต่เป็นไฟล์ DLL ที่โหลดซึ่งกำลังใช้ dllhost.exe

ตำแหน่งเริ่มต้นของ dllhost.exe อยู่ใน C:\ Windows \ System32 . มาดูกันว่า DLLhost.exe  กระบวนการที่ใช้ทรัพยากรระบบจำนวนมากอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องโดยเปิด ตัวจัดการงาน ( Ctrl + Shift + Esc) . แต่ก่อนอื่น ใน ตัวจัดการงาน ไปที่ กระบวนการ แท็บและให้ความสนใจกับชื่อของ DLLhost.exe . หากมี “*32” ตามหลังชื่อ และคุณเห็นกระบวนการที่มีชื่อเดียวกันมากกว่า 4 กระบวนการ แสดงว่าคุณกำลังเผชิญกับไวรัส

คุณสามารถยืนยันได้ว่ามันเป็นไวรัสโดยดูตำแหน่งของไวรัส ทำได้โดยคลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์ . หาก dllhost.exe อยู่ที่อื่นนอกเหนือจากใน C:\ Windows \ System32  หรือ c:\ winnt \ system32 คุณกำลังเผชิญกับไวรัสหรือแอดแวร์บางประเภทอย่างแน่นอน ในกรณีนี้ ให้ข้ามไปที่ วิธีที่ 1 เพื่อกำจัดเชื้อ

วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU หรือ RAM สูงที่เกิดจาก dllhost.exe

หากคุณกำลังดิ้นรนกับการใช้ CPU และ RAM สูงที่เกิดจาก dllhost.exe ขั้นตอนวิธีการด้านล่างจะช่วยได้ เราได้จัดการเพื่อระบุชุดของวิธีการที่เปิดใช้งานผู้ใช้ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดได้สำเร็จ โปรดปฏิบัติตามการแก้ไขตามลำดับจนกว่าคุณจะพบกับวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ

หมายเหตุ: หากคุณแน่ใจอย่างยิ่งว่าไม่ได้รับมือกับการติดไวรัส คุณสามารถข้ามไปที่วิธีที่ 2 ได้โดยตรง .

วิธีที่ 1:การสแกนระบบเพื่อหาการติดเชื้อ

แม้ว่าคุณจะไม่สงสัยว่าระบบของคุณกำลังดิ้นรนกับการติดมัลแวร์ (หรือไม่มีอาการใดๆ ก็ตาม) ก็ยังคุ้มค่าที่จะสแกนด้วยเครื่องสแกนความปลอดภัยอันทรงพลัง

มีไวรัสจำนวนมากพอสมควรที่จะใช้ dllhost.exe เพื่อแพร่เชื้อไปทั่วระบบ โดยทั่วไปแล้ว dllhost.exe จำนวนมากที่มีการสิ้นสุด "*32" ซึ่งทั้งหมดใช้ทรัพยากร CPU ที่เห็นได้ชัดเจนเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่า COM Surrogate กระบวนการนี้ถูกใช้ในทางที่ผิดโดยประเภทของแอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย

นี่คือรายชื่อไวรัสที่ทราบกันว่าทำงานสกปรกผ่าน COM Surrogate กระบวนการ:

• Artemis!895C95A0B930
• Win64:Malware-gen
• หนอน/Nachi.A.1
• Worm/Loveelet-Y
• หนอน/Loveelet-DR

หมายเหตุ: การติดไวรัสเหล่านี้บางส่วนจะทำให้ทรัพยากรระบบของคุณทำงานโดยการขุดหา cryptocurrencies ต่างๆ

เพื่อจัดการกับการติดไวรัส เราแนะนำให้สแกนระบบของคุณด้วยเครื่องสแกนความปลอดภัยที่ทรงพลัง เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้พิจารณาใช้เครื่องสแกนความปลอดภัยหรือ Malwarebytes และตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการ การสแกนแบบเต็ม (การสแกนแบบลึก) . หากคุณต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม โปรดใช้บทความเชิงลึกของเรา (ที่นี่ ) ในการติดตั้งและเรียกใช้การสแกนแบบเต็มด้วย Malwarebytes

เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้รีบูตระบบโดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์ หากเครื่องสแกนความปลอดภัยไม่สามารถลดการใช้ทรัพยากรของคุณได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีที่ 2 .

วิธีที่ 2:การใช้ t เครื่องมือ System File Checker

การใช้ทรัพยากรสูงโดย dllhost.exe  อาจเกิดจากระบบล่มได้เป็นอย่างดี ผู้ใช้บางรายรายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้สำเร็จหลังจากเรียกใช้ System File Checker สแกนระบบ

ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) เป็นยูทิลิตี้ Windows ที่สแกนและซ่อมแซมความเสียหายโดยอัตโนมัติระหว่างไฟล์ระบบ Windows ทำได้โดยแทนที่ทุกไฟล์ที่เสียหายด้วยไฟล์จากข้อมูลสำรองในเครื่อง

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้การสแกน SFC เพื่อแก้ปัญหาการใช้ทรัพยากรสูงที่เกิดจาก dllhost.exe :

1. กดปุ่ม ชนะ เพื่อเข้าถึงแถบเริ่มต้นของ Windows และพิมพ์ “cmd “. จากนั้น คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือก Run as Administrator เพื่อเปิด Command Prompt ขึ้น
   
2. ใน Elevated Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter การดำเนินการนี้จะทริกเกอร์การสแกน DISM ที่ใช้ Windows Update เพื่อดึงไฟล์ที่จำเป็นเพื่อแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรก่อนที่จะเริ่มดำเนินการ
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ให้พิมพ์ “sfc /scannow”  และกด Enter เพื่อสแกนไฟล์ระบบที่ได้รับการป้องกันและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยสำเนาใหม่จากการสำรองข้อมูลในเครื่อง
   sfc /scannow
4. อย่าปิด Command Prompt ที่ยกระดับขึ้นจนกว่าการสแกนจะถึง 100% เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ปิดและรีบูตระบบ
   

วิธีที่ 3:การสร้างบัญชีผู้ใช้ Windows ใหม่

ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อยืนยันว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับโปรไฟล์บัญชี Windows ที่เสียหาย ในกรณีของพวกเขา ปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากที่พวกเขาสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบได้สำเร็จ และเริ่มใช้งานบัญชีนั้นแทนบัญชีปกติของพวกเขา

วิธีดำเนินการ:

หมายเหตุ: โปรดทราบว่ากระบวนการสร้างบัญชีผู้ใช้ Windows ใหม่จะแตกต่างกันไปตามเวอร์ชัน Windows ของคุณ หากคุณมี Windows เวอร์ชันเก่า โปรดทำตามคำแนะนำที่สอง

สำหรับผู้ใช้ Windows 10

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์ “ms-settings:otherusers ” และกด Enter เพื่อเปิดแท็บครอบครัวและคนอื่นๆ ของ บัญชี การตั้งค่า
   
2. ในครอบครัวและคนอื่นๆ หน้าต่าง ให้คลิกที่ เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้ (ภายใต้คนอื่นๆ ).
   
3. ถัดไป ป้อนชื่อ รหัสผ่าน และคำใบ้รหัสผ่านโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ จากนั้นกด ถัดไป เพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการสร้างผู้ใช้ใหม่
   
4. เมื่อสร้างผู้ใช้ใหม่แล้ว ให้รีบูตคอมพิวเตอร์และลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ใหม่ของคุณและดูว่าการใช้ทรัพยากรของ  dllhost.exe  ดีขึ้นแล้ว หากคุณยังคงพบพฤติกรรมเดิม ให้เลื่อนลงมาที่วิธีสุดท้าย

สำหรับผู้ใช้ Windows 7

1. คลิกที่ปุ่ม Start (หรือกด ปุ่ม Win ) และพิมพ์ “mmc ” เพื่อค้นหา Microsoft Management Console . จากนั้น คลิกขวาที่ Microsoft Management Console และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
   
2. ใน Microsoft Management Console ไปที่ Ribbon ที่ด้านบน คลิกที่ ไฟล์ จากนั้นเลือก เพิ่ม / ลบสายรัด …
   
3. ใน เพิ่มหรือลบสแนปอิน หน้าต่าง ให้คลิกที่ Local Users and Groups เพื่อเลือก จากนั้นกดปุ่ม เพิ่ม ปุ่ม.
   
4. ใน เลือกเครื่องเป้าหมาย หน้าต่าง เลือก เครื่องคอมพิวเตอร์ และกด เสร็จสิ้น ปุ่ม.
   
5. เมื่อ ผู้ใช้และกลุ่มภายใน (ท้องถิ่น) รายการปรากฏภายใต้สแน็ปอินที่เลือก กด ตกลง ปุ่มปิดหน้าต่าง
   
6. ถัดไป ดับเบิลคลิกที่ Local Users and Groups (local) จากนั้นดับเบิลคลิกที่ ผู้ใช้ . จากนั้น ใช้เมนูการทำงานทางด้านขวาและคลิกผู้ใช้ใหม่ .
   
7. ใน ผู้ใช้ใหม่ , หน้าต่าง พิมพ์ ชื่อผู้ใช้ และข้อมูลประจำตัวอื่น ๆ และกด ปุ่มสร้าง .
   
8. เมื่อสร้างผู้ใช้ใหม่แล้ว คุณสามารถปิด Microsoft Management Console  และรีสตาร์ทพีซีของคุณ
9. ในการรีสตาร์ทครั้งถัดไป ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นใหม่ และดูว่ามีการใช้งาน CPU และ RAM สูงของ dllhost.exe  ได้กระชับลง หากสำเร็จ คุณสามารถกลับไปที่ Microsoft Management Console  และลบโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายที่คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไป

วิธีที่ 4:การคืนค่าระบบ

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นได้รับการพิสูจน์แล้วว่าไม่ได้ผลในการลดการใช้ทรัพยากรของ dllhost.exe คุณมีวิธีสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะทำการรีเซ็ต

ผู้ใช้บางคนจัดการแก้ไขปัญหาได้สำเร็จหลังจากใช้จุดคืนค่าระบบก่อนหน้าเพื่อเปลี่ยนเครื่องกลับเป็นสถานะที่เครื่องทำงานได้อย่างถูกต้อง

ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับขั้นตอนในการเปลี่ยนเครื่องของคุณกลับไปยังจุดคืนค่าระบบก่อนหน้า:

1. กด แป้น Windows + R  เพื่อเปิดคำสั่ง Run ในช่อง Run ที่เพิ่งเปิดใหม่ ให้พิมพ์ “rstrui ” และกด Enter เพื่อเปิดการคืนค่าระบบ พ่อมด
   
2. ในหน้าจอถัดไป ให้เลือก เลือกจุดคืนค่าอื่น และกดปุ่ม ถัดไป ปุ่ม.
   
3. เลือกจุดคืนค่าที่เป็นวันที่ก่อนที่คุณจะเริ่มประสบปัญหาการใช้ทรัพยากรสูงและกดปุ่ม ถัดไป ปุ่มอีกครั้ง
   
4. จากนั้น กด เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืนและรอให้พีซีของคุณรีสตาร์ท ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป คุณไม่ควรประสบปัญหาการใช้ทรัพยากรสูงซึ่งเกิดจาก dllhost.exe  อีกต่อไป กระบวนการ