เมื่อเร็วๆ นี้มีรายงานหลายฉบับจากผู้ใช้ที่แอปพลิเคชัน Microsoft Team Desktop ใช้ทรัพยากรแบตเตอรี่และ CPU เป็นจำนวนมาก มีการรายงานปัญหานี้ทั้งใน Windows และ macOS ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการโหลด CPU สูง ซึ่งจะสะท้อนถึงพัดลมที่มีเสียงดังและอุณหภูมิสูงโดยอัตโนมัติ รวมถึงปัญหาการระบายแบตเตอรี่ของโน้ตบุ๊ก
มีการตอบรับที่แตกต่างกันจากผู้ใช้ปลายทางเกี่ยวกับปัญหานี้ แต่ดูเหมือนว่าไม่มีวิธีแก้ปัญหาแบบมหัศจรรย์ที่จะแก้ปัญหาได้ 100% จากประสบการณ์และคำติชมของผู้ใช้ปลายทาง ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะเป็นที่รู้จักตั้งแต่ปี 2017 โปรดอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microsoft Teams UserVoice ในลิงก์นี้ ในกรณีที่เราเรียนรู้เพิ่มเติม เราจะอัปเดตบทความนี้ตามลำดับ
โซลูชันที่ 1:เปลี่ยนไปใช้ Microsoft Teams Web
Microsoft Teams พร้อมใช้งานในรูปแบบเว็บแอปหรือเป็นซอฟต์แวร์เฉพาะสำหรับ Windows และ macOS ในกรณีที่คุณประสบปัญหาขณะใช้แอปเฉพาะ โปรดลองเปลี่ยนไปใช้เว็บแอปและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้เว็บ Microsoft Teams ได้จากลิงก์นี้
หากคุณคลิกที่คำเชิญเข้าร่วมประชุม (เช่น ใน Outlook) ระบบจะขอให้คุณเข้าร่วมการประชุมผ่านเว็บ Microsoft Teams หรือเปิดแอป Microsoft Teams บน Windows หรือ macOS ของคุณ อย่าลืมเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปเพื่อให้คุณได้รับข่าวสารล่าสุดหรืออัปเดตช่อง
โซลูชันที่ 2:ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ GPU
อีกวิธีหนึ่งที่ได้รับความนิยมคือการปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ GPU (หน่วยประมวลผลกราฟิก) ใน Microsoft Teams ดูเหมือนว่าจะทำให้ Teams โดยรวมมีภาระงานน้อยลง เราสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้และดูว่าวิธีนี้ได้ผลหรือไม่
- เปิด ไมโครซอฟต์ทีม. คลิก บนรูปโปรไฟล์ แล้วคลิก การตั้งค่า
- ภายใต้แอปพลิเคชัน ให้เลือก ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ GPU (ต้องรีสตาร์ท Teams)
- ปิด ทีมไมโครซอฟต์ การคลิกที่ปุ่มปิดใน Microsoft Teams จะไม่ทำให้กระบวนการเสียหาย แต่จะย่อให้เล็กสุดที่ทาสก์บาร์ คุณควรปิด Microsoft Teams ผ่าน ตัวจัดการงาน หรือคลิกขวาที่ Microsoft Teams ในทาสก์บาร์ แล้วคลิก Quit .
- เปิด Microsoft Teams และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
จากความคิดเห็นของผู้ใช้ปลายทางบางราย ปัญหาก็บรรเทาลงด้วยการปิดใช้งานใบตอบรับการอ่านภายใต้ความเป็นส่วนตัว การตั้งค่า. ไม่มีอันตรายในการพยายาม โปรดแจ้งให้เราทราบหากสิ่งนี้มีประโยชน์
แนวทางที่ 3:การปิดใช้งานใบตอบรับการอ่าน
Microsoft Teams มีตัวเลือก 'ใบตอบรับการอ่าน' ในแอปพลิเคชัน ที่นี่ คุณจะได้ทราบว่าผู้ใช้ได้อ่านข้อความของคุณหรือตอนนี้ อย่างไรก็ตาม แม้จะมีประสิทธิภาพของฟังก์ชัน แต่ก็มีผู้ใช้หลายรายรายงานว่าใบเสร็จเหล่านี้เป็นสาเหตุของปัญหา
ที่นี่ เราสามารถลองปิดการใช้งานใบเสร็จเหล่านี้และดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- คลิกที่ รูปโปรไฟล์ จากนั้นเลือก การตั้งค่า .
- ตอนนี้ เลือก ความเป็นส่วนตัว . ที่นี่ คุณจะพบตัวเลือกของใบเสร็จ 'การอ่าน'
- ปิดใช้งานใบตอบรับการอ่าน , บันทึกการเปลี่ยนแปลง และออก
อย่าลืมรีสตาร์ท Microsoft Teams ก่อนเริ่มใช้งานอีกครั้ง
โซลูชันที่ 4:เปล่งเสียงของคุณผ่าน Microsoft Teams UserVoice
มีคำติชมของผู้ใช้จำนวนมากถึง Microsoft แต่เรายังแนะนำให้คุณแบ่งปันความคิดเห็นและโหวตเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงและแก้ไขปัญหา ที่สามารถทำได้ผ่าน Microsoft Teams UserVoice
