แก้ไข: msseces.exe ใช้ CPU สูง

Microsoft Security Essentials เป็นโปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่มีเป้าหมายเพื่อให้การป้องกันกับ Windows 7 และรุ่นที่ใหม่กว่า โปรแกรมนี้ได้รับการอัปเดตและบำรุงรักษาโดย Microsoft เอง และเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับโปรแกรมแอนตี้ไวรัสของบุคคลที่สามอื่นๆ

แม้ Windows และ Microsoft Security Essentials จะถูกพัฒนาและบำรุงรักษาโดย Microsoft เช่นกัน แต่ก็มีสถานการณ์หลายอย่างที่บริการ msseces.exe ใช้ CPU สูง กระบวนการนี้คือ Front-end GUI ของ Microsoft Security Essentials ส่วนกระบวนการ MsMpEng.exe เป็นแบ็กเอนด์ของ MSE (Microsoft Security Essentials) จะสังเกตได้ว่ากระบวนการแบ็กเอนด์นี้ถูกใช้โดยทั้ง MSE และ Windows Defender หากคุณติดตั้ง MSE, Windows Defender จะปิดการทำงานและจะใช้กระบวนการนี้แทน

มีวิธีแก้ไขปัญหานี้หลายวิธี แรกเราจะลองเพิ่มไดเรกทอรีของ MSE ไปยังไฟล์ที่ استثนีใน MSE เอง หากไม่ได้ผล เราจะค้นหาโปรแกรมแอนตี้ไวรัสเพิ่มเติมที่ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์

วิธีแก้ไข 1: เพิ่มตำแหน่งเป็นข้อยกเว้น

เราจะไปที่ไดเรกทอรีของกระบวนการ msseces.exe คัดลอกที่อยู่เป้าหมาย และเพิ่มเป็นข้อยกเว้นใน MSE เอง วิธีนี้ อาจ แก้ปัญหาสำหรับ Front-end ของ MSE ได้ เช่นเดียวกับแบ็กเอนด์ โปรดทราบว่าคุณอาจต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพื่อทำตามวิธีแก้ไขนี้

1. กด Windows + R พิมพ์ taskmgr ในกล่องโต้ตอบ และกด Enter
2. ใน Task Manager ไปที่แท็บ Processes และค้นหา msseces.exe คลิกขวาและเลือก Open file location

3. ในตำแหน่งไฟล์ ค้นหา msseces จากรายการแอปพลิเคชัน คลิกขวาและคลิก Copy address as text

4. เปิด MSE และคลิกที่แท็บ Settings เลือก Excluded files and locations โดยใช้บานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย และ วาง ที่อยู่ในตำแหน่งไฟล์ จากนั้นคลิก Add

5. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจาก MSE รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ไข 2: การถอนการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสเก่า

เป็นข้อเท็จจริงที่所周知ดีว่าการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสมากกว่าหนึ่งโปรแกรมอาจรบกวนการทำงานของระบบปฏิบัติการ เนื่องจากกระบวนการต่างๆ แข่งขันกันเพื่อทรัพยากรบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณเพิ่งติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสใหม่ การถอนการติดตั้งเป็นสิ่งที่ฉลาด มีรายงานมากมายที่ผู้ใช้ประสบปัญหา CPU สูงเพราะมีซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสมากกว่าหนึ่งโปรแกรมทำงานพร้อมกัน

1. กด Windows + R พิมพ์ appwiz.cpl ในกล่องโต้ตอบ และกด Enter
2. ที่นี่จะแสดงรายการแอปพลิเคชันทั้งหมด ค้นหาโปรแกรมแอนตี้ไวรัสเพิ่มเติม คลิกขวาและเลือก Uninstall

3. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์หลังถอนการติดตั้ง และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณยังสามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสโดยใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งที่มาพร้อมแพ็กเกจได้

หมายเหตุ: โปรดถอนการติดตั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสเพิ่มเติมด้วยความเสี่ยงของตัวเอง Appuals จะไม่รับผิดชอบต่อไวรัสใดๆ ที่อาจติดเชื้อคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีแก้ไข 3: ถอนการติดตั้งและปิดใช้งาน MSE

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขด้วยวิธีทั้งสองข้างต้น คุณสามารถปิดใช้งานและถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Microsoft Security Essentials จากคอมพิวเตอร์ และเปลี่ยนไปใช้ทางเลือกอื่นแทน มีซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสฟรีหลายสิบตัวในตลาดที่ทำงานได้ดี คุณสามารถใช้ Windows Defender ชั่วคราวจนกว่าจะได้ตัวแทนที่ดี

ควร ปิดใช้งาน MSE ก่อนโดยการเปิดแอปพลิเคชัน หากการปิดใช้งานไม่ได้ผล ควร ถอนการติดตั้ง โดยใช้วิธีที่ระบุในวิธีแก้ไข 2

คุณยังสามารถดูบทความของเรา How to Fix High CPU Usage By Antimalware Service Executable (MsMpEng) เพื่อแก้ไขการใช้ CPU สูงของส่วนหน้าของ MSE ได้