Microsoft Security Essentials เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้การป้องกันแก่ Windows 7 และรุ่นอื่นๆ มีการอัพเดตและดูแลโดย Microsoft เอง และเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่มีอยู่
แม้ว่า Windows และ Microsoft Security Essentials จะได้รับการพัฒนาและดูแลโดย Microsoft แต่มีหลายสถานการณ์ที่มีการใช้งาน CPU สูงโดยบริการ “msseces.exe ” กระบวนการนี้คือ GUI ส่วนหน้า ของ Microsoft Security Essentials . จากที่กล่าวมา กระบวนการ “MsMpEng.exe ” เป็นแบ็กเอนด์ของ MSE (Microsoft Security Essentials) เป็นที่น่าสังเกตว่ากระบวนการแบ็กเอนด์นี้ถูกใช้โดยทั้ง MSE และ Windows Defender หากคุณติดตั้ง MSE Windows Defender จะปิดตัวลงและจะใช้กระบวนการนี้
มีวิธีแก้ไขปัญหาเล็กน้อยในการแก้ปัญหานี้ อันดับแรก เราจะพยายามเพิ่มไดเร็กทอรีของ MSE ให้กับไฟล์ที่ถูกแยกใน MSE เอง หากไม่ได้ผล เราจะค้นหาโปรแกรมป้องกันไวรัสเพิ่มเติมที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์
ซ วิธีแก้ปัญหา 1:การเพิ่มตำแหน่งเป็นข้อยกเว้น
เราจะไปที่ไดเร็กทอรีของกระบวนการ “msseces.exe ” คัดลอกที่อยู่เป้าหมายและเพิ่มเป็นข้อยกเว้นใน MSE เอง 'อาจ' นี้สามารถแก้ปัญหาสำหรับส่วนหน้าของ MSE ได้เช่นเดียวกับส่วนหลัง โปรดทราบว่าคุณอาจต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อปฏิบัติตามวิธีแก้ปัญหานี้
- กด Windows + R พิมพ์ “taskmgr ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการงาน ให้ไปที่แท็บของ กระบวนการ และค้นหา “exe ” คลิกขวาและเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์ .
- เมื่ออยู่ในตำแหน่งไฟล์แล้ว ให้ค้นหา “msseces ” จากรายการแอปพลิเคชัน คลิกขวาแล้วคลิก “คัดลอกที่อยู่เป็นข้อความ ”.
- เปิด MSE แล้วคลิกแท็บการตั้งค่า ตอนนี้เลือก ไฟล์และตำแหน่งที่ยกเว้น โดยใช้บานหน้าต่างนำทางด้านซ้ายและ วาง ที่อยู่ในตำแหน่งไฟล์ ตอนนี้คลิกที่ เพิ่ม .
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจาก MSE รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชัน 2:การถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสเก่า
เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสมากกว่าหนึ่งโปรแกรมสามารถขัดขวางความสมดุลของระบบปฏิบัติการได้ เนื่องจากกระบวนการต่างๆ แข่งขันกันเพื่อแย่งชิงทรัพยากรบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณเพิ่งติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ก็ควรที่จะถอนการติดตั้งโปรแกรมดังกล่าว มีรายงานมากมายที่ผู้คนประสบกับการใช้งาน CPU สูงเพียงเพราะมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสมากกว่าหนึ่งตัวทำงานอยู่
- กด Windows + R พิมพ์ “appwiz. cpl ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- แอปพลิเคชันทั้งหมดจะแสดงอยู่ในรายการ ค้นหาซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพิ่มเติม คลิกขวาและเลือก “ถอนการติดตั้ง ”.
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากถอนการติดตั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ คุณยังสามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสได้โดยใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งที่มาพร้อมกับแพ็คเกจ
หมายเหตุ: โปรดถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพิ่มเติมโดยยอมรับความเสี่ยงเอง Appuals จะไม่รับผิดชอบต่อไวรัสใด ๆ ที่ติดไวรัสคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่อย่างใด
โซลูชัน 3:การถอนการติดตั้งและปิดใช้งาน MSE
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขโดยใช้ทั้งสองวิธีข้างต้น คุณสามารถปิดใช้งานและถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Microsoft Security Essentials จากคอมพิวเตอร์ของคุณ และใช้วิธีอื่นแทน มีซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสฟรีมากมายในท้องตลาดที่สามารถทำงานให้เสร็จลุล่วงได้ คุณยังสามารถใช้ Windows Defender ได้ชั่วคราวจนกว่าคุณจะได้รับอุปกรณ์ทดแทนที่ดี
ก่อนอื่นคุณควร ปิดการใช้งาน MSE โดยการเปิดโปรแกรม หากการปิดใช้งานไม่ได้ผล คุณควรถอนการติดตั้ง โดยใช้วิธีการที่ระบุไว้ในโซลูชันที่ 2
คุณยังสามารถอ่านบทความของเรา วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU สูงโดย Antimalware Service Executable (MsMpEng) เพื่อแก้ไขการใช้งาน CPU สำหรับด้านหน้าของ MSE