ข้อผิดพลาด “api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll หายไป” มักพบโดยผู้ใช้ Windows หลังจากอัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ไม่สามารถเปิด iTunes ได้
จากการตรวจสอบของเรา ดูเหมือนว่าปัญหาจะดำเนินไปเป็นเวลาสองสามปีแล้ว และดูเหมือนว่าจะกลับมาเหมือนเดิมทุกครั้งที่ Apple เปิดตัวการอัปเดต iTunes ใหม่ แม้ว่า api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll ไฟล์อยู่ในตำแหน่งต่างๆ อย่างน้อยสามแห่ง ดูเหมือนว่ามีเพียงไฟล์เดียวที่อยู่ใน Program Files / iTunes ทำงานผิดปกติ
หากคุณกำลังดิ้นรนกับปัญหานี้ วิธีการต่อไปนี้อาจช่วยได้ เราได้จัดการเพื่อระบุและรวบรวมชุดการแก้ไขที่แก้ไข “api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll หายไป” ข้อผิดพลาดสำหรับผู้ใช้ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน โปรดปฏิบัติตามวิธีการตามลำดับจนกว่าคุณจะพบกับวิธีแก้ไขที่สามารถแก้ไขปัญหาสำหรับสถานการณ์ของคุณได้ เริ่มกันเลย!
วิธีที่ 1:การแทนที่ api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll ด้วยสำเนาในเครื่อง (การแก้ไขชั่วคราว)
ตามที่ผู้ใช้บางคนได้ชี้ให้เห็น api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll ไฟล์สามารถพบได้ในที่ต่างๆ ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อแก้ไข “api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll หายไป” ข้อผิดพลาดโดยแทนที่ “api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll ไฟล์จาก ไฟล์โปรแกรม / iTunes พร้อมสำเนาจาก Program Files / Common Files / Apple / Apple Applications Support
ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าการแก้ไขนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณคัดลอกและวางไฟล์ DLL ทั้งหมดจาก Apple Application Support .
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าแม้ว่าวิธีนี้จะมีโอกาสประสบความสำเร็จสูง แต่ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการแก้ไขนี้เป็นเพียงชั่วคราวเท่านั้น ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นอีกครั้งทุกครั้งที่มีการอัปเดตไฟล์ DLL นี้ หากคุณพบว่าปัญหากลับมาในการอัปเดตครั้งต่อไปหรือคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขที่ถาวรกว่านี้ ให้ข้ามไปที่วิธีที่ 2 .
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการแทนที่ api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll ไฟล์ที่มีสำเนาในเครื่องอื่น:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิด iTunes และกระบวนการอื่นๆ ที่เป็นของ Apple แล้ว
- นำทางไปยัง ไฟล์โปรแกรม / ไฟล์ทั่วไป / Apple / Apple Applications รองรับ และคัดลอก api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll พร้อมกับไฟล์ DLL อื่น ๆ ทั้งหมดที่คุณสามารถหาได้ในโฟลเดอร์รูทของ Apple Application Support .
- ถัดไป ไปที่ Program Files / iTunes แล้ววางรายการที่คัดลอกไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดที่นี่
- เปิด iTunes และดูว่าซอฟต์แวร์สามารถเริ่มทำงานโดยไม่มี “api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll หายไปหรือไม่” ข้อผิดพลาด. หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีที่ 2
วิธีที่ 2:การติดตั้งการอัปเดต Universal C Runtime
ตามที่ปรากฎ ผู้ใช้จำนวนมากสามารถจัดการ “win-crt-runtime-l1-1-0.dll หายไป” ข้อผิดพลาดโดยการติดตั้ง อัปเดตสำหรับ Universal C Runtime ใน Windows
โปรดทราบว่าการอัปเดตนี้ควรได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติผ่าน WU (Windows Update) แต่หากคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการอยู่เป็นจำนวนมากและกำลังเร่งรีบในการแก้ไขปัญหา นอกจากนี้ยังมีวิธีการติดตั้งเองตามข้อกำหนดของ iTunes
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข “win-crt-runtime-l1-1-0.dll is missing” ข้อผิดพลาดโดยการถอนการติดตั้ง Universal C Runtime อัปเดตตามเวอร์ชัน Windows ของคุณ:
- ไปที่ลิงก์อย่างเป็นทางการของ Microsoft (ที่นี่) และเลื่อนลงไปที่ Microsoft Download Center (วิธีที่ 2) . ถัดไป คลิกแพ็คเกจที่เกี่ยวข้องกับเวอร์ชัน Windows และสถาปัตยกรรมของคุณ
- ในหน้าถัดไป เลือกภาษาของคุณและกด ดาวน์โหลด เพื่อเริ่มการดาวน์โหลด
- เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตแล้ว ให้เปิดตัวติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งลงในระบบของคุณ
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้รีบูตคอมพิวเตอร์และดูว่า “win-crt-runtime-l1-1-0.dll หายไป” ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วในการเริ่มต้นครั้งถัดไป
หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้เลื่อนลงไปที่วิธีที่ 3
วิธีที่ 3:การติดตั้ง Visual C++ แจกจ่ายต่อได้สำหรับ Visual Studio 2015
ตามที่ผู้ใช้บางคนได้ชี้ให้เห็น win-crt-runtime-l1-1-0.dll ไฟล์อาจไม่ติดตั้งด้วยการติดตั้ง Windows, การอัปเดต Service Pack หรือการอัปเดตปกติ ปัญหานี้อาจกลายเป็นปัญหาได้เนื่องจากบางโปรแกรม (รวมถึง iTunes) ต้องการไฟล์รันไทม์เฉพาะนี้ (win-crt-runtime-l1-1-0.dll) เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
โชคดีที่ไฟล์ DLL ทั้งหมดที่ iTunes ต้องการจะรวมอยู่ใน Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015 บรรจุุภัณฑ์. ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากที่คุณคลิกลิงก์นี้ (ที่นี่ ) ดาวน์โหลดแพ็คเกจแล้วติดตั้งลงในระบบของคุณ
หากติดตั้ง Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015 แก้ปัญหาไม่ได้ ให้เลื่อนลงมาที่วิธีสุดท้าย
วิธีที่ 4:การติดตั้ง iTunes เวอร์ชันเก่า
ผู้ใช้รายอื่นที่แก้ไขข้างต้นโดยไม่มีผลลัพธ์สามารถจัดการเพื่อเลี่ยงผ่าน “win-crt-runtime-l1-1-0.dll is missing” เกิดข้อผิดพลาดหลังจากติดตั้ง iTunes เวอร์ชันเก่า
อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้ไม่ได้ตรงไปตรงมาอย่างที่ต้องการ เนื่องจากการปรับลดรุ่นจะไม่ให้ผลลัพธ์ที่คาดหวัง เว้นแต่ผู้ใช้จะลบส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องกับ Apple ทั้งหมด
ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องกับ Apple ทั้งหมดและติดตั้ง iTunes เวอร์ชันเก่า:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run พิมพ์ “appwiz.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ .
- ใน โปรแกรมและคุณลักษณะ , กด ผู้เผยแพร่ ที่ด้านบนของคอลัมน์เพื่อให้แน่ใจว่าเรากำลังถอนการติดตั้งทุกโปรแกรมที่ลงนามโดย Apple Inc.
- ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่ลงนามโดย Apple Inc. โดยคลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .
- เมื่อถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ทุกรายการที่ลงนามโดย Apple แล้ว ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
- ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป โปรดไปที่ลิงก์อย่างเป็นทางการนี้ (ที่นี่) และเลื่อนลงไปที่ตัวติดตั้ง iTunes ส่วน. จากนั้นคลิกลิงที่เชื่อมโยงกับเวอร์ชันเก่าเพื่อเริ่มการดาวน์โหลด
- เปิดตัวติดตั้ง iTunes และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งเวอร์ชันที่เก่ากว่าในระบบของคุณ เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีบูตระบบอีกครั้งและดูว่า “win-crt-runtime-l1-1-0.dll หายไป” ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว